06 Hubungan-Pemasaran-dan-Manajemen-Risiko.pptx

pemasaran dan MR

1. Hubungan Pemasaran dan Manajemen Risiko Pemasaran dan manajemen risiko adalah dua fungsi bisnis yang saling terkait dan saling mendukung. Pemasaran berfokus pada pengembangan dan pelaksanaan strategi untuk mencapai target pasar, sementara manajemen risiko mengidentifikasi, menganalisis, dan menanggulangi risiko yang dapat menghambat pencapaian tujuan bisnis.

2. Pengenalan Manajemen Risiko 1 Identifikasi Risiko Mengenali potensi risiko yang dapat mempengaruhi tujuan pemasaran. 2 Analisis Risiko Menilai kemungkinan terjadinya risiko dan dampaknya pada bisnis. 3 Evaluasi Risiko Menentukan prioritas risiko dan tingkat toleransi terhadap risiko.

3. Definisi manajemen risiko dan pentingnya dalam pemasaran Manajemen risiko adalah proses mengidentifikasi, menilai, dan merespons potensi risiko yang dapat memengaruhi bisnis. Dalam pemasaran, manajemen risiko membantu perusahaan untuk mengurangi risiko kegagalan dan memaksimalkan peluang keberhasilan. Mengelola Ketidakpastian Membantu perusahaan untuk lebih siap menghadapi perubahan pasar dan tren konsumen. Meminimalkan Kerugian Mengurangi risiko kehilangan investasi dan sumber daya akibat strategi pemasaran yang gagal. Meningkatkan Keuntungan Memungkinkan perusahaan untuk mengambil risiko yang terukur dan memaksimalkan potensi keuntungan.

4. Identifikasi Risiko dalam Pemasaran Risiko Pasar Perubahan tren pasar, persaingan, dan perilaku konsumen. Risiko Operasional Gangguan dalam proses pemasaran, seperti masalah teknologi atau kesalahan manusia. Risiko Keuangan Fluktuasi nilai tukar mata uang, perubahan suku bunga, dan risiko investasi. Risiko Hukum dan Regulasi Perubahan peraturan perundang-undangan yang memengaruhi kegiatan pemasaran.

5. Analisis Dampak Risiko Pemasaran Risiko Kemungkinan Dampak Penurunan penjualan Tinggi Signifikan Kerusakan reputasi Menengah Tinggi Kehilangan pelanggan Tinggi Menengah

6. Strategi Mitigasi Risiko Pemasaran 1 Diversifikasi Memasarkan produk atau layanan ke berbagai segmen pasar. 2 Asuransi Melindungi bisnis dari kerugian akibat risiko yang tidak terduga. 3 Rencana Kontingensi Merencanakan langkah-langkah alternatif jika terjadi risiko yang tidak terduga. 4 Manajemen Risiko Menerapkan praktik-praktik yang aman dan efisien untuk mengurangi risiko.

7. Pengendalian dan pemantauan risiko Pengendalian dan pemantauan risiko dilakukan secara berkelanjutan untuk memastikan bahwa strategi mitigasi risiko efektif. 1 Pemantauan Memantau secara berkala risiko yang telah diidentifikasi dan mengevaluasi efektivitas strategi mitigasi. 2 Penyesuaian Menyesuaikan strategi mitigasi risiko jika diperlukan berdasarkan hasil pemantauan dan perubahan lingkungan bisnis. 3 Evaluasi Mengevaluasi secara berkala program manajemen risiko secara keseluruhan dan memastikan efektivitasnya dalam mengelola risiko.

8. Peran Departemen Pemasaran dalam Manajemen Risiko Identifikasi Risiko Melakukan pemantauan terhadap tren pasar, persaingan, dan perilaku konsumen. Memperhatikan dampak risiko terhadap strategi pemasaran. Analisis Risiko Menilai kemungkinan dan dampak risiko terhadap tujuan pemasaran. Merencanakan langkah-langkah mitigasi risiko. Evaluasi Risiko Menetapkan tingkat toleransi terhadap risiko dan mengukur efektivitas strategi mitigasi. Menyesuaikan strategi pemasaran sesuai dengan hasil evaluasi risiko.

9. Kolaborasi Departemen Pemasaran dan Manajemen Risiko Pertukaran Informasi Membagikan informasi tentang tren pasar, risiko yang muncul, dan strategi mitigasi. Kolaborasi dalam Perencanaan Melibatkan departemen pemasaran dalam proses identifikasi risiko, analisis, dan mitigasi. Pemantauan dan Evaluasi Bersama Memantau efektivitas strategi mitigasi risiko dan mengevaluasi hasil pemasaran.

10. Studi kasus: Penerapan manajemen risiko di sektor ritel Sektor ritel menghadapi berbagai risiko, seperti fluktuasi permintaan, persaingan ketat, dan risiko keamanan. Risiko Inventaris Risiko kerugian akibat kerusakan, kedaluwarsa, atau pencurian barang inventaris. Risiko Pelanggan Risiko kehilangan pelanggan akibat kualitas produk yang buruk, layanan pelanggan yang buruk, atau persaingan. Risiko Penjualan Risiko penurunan penjualan akibat faktor ekonomi, perubahan tren konsumen, atau persaingan.

11. Pengukuran dan Evaluasi Risiko Pemasaran Tujuan Pemasaran Memantau pencapaian tujuan pemasaran dalam menghadapi risiko. ROI Pemasaran Menilai efektivitas investasi pemasaran dan kemampuan dalam menghadapi risiko. Kepuasan Pelanggan Mengukur dampak risiko terhadap kepuasan pelanggan dan retensi pelanggan. Pangsa Pasar Menganalisis dampak risiko terhadap posisi kompetitif dan pangsa pasar.

12. Tantangan dan strategi implementasi manajemen risiko pemasaran Implementasi manajemen risiko pemasaran menghadapi beberapa tantangan, seperti kurangnya sumber daya, kurangnya kesadaran, dan resistensi terhadap perubahan. 1 Kurangnya Sumber Daya Membutuhkan investasi sumber daya manusia dan finansial untuk membangun sistem manajemen risiko yang efektif. 2 Kurangnya Kesadaran Kesadaran tentang pentingnya manajemen risiko perlu ditingkatkan di semua tingkatan organisasi. 3 Resistensi Terhadap Perubahan Tim pemasaran mungkin enggan untuk menerapkan langkah-langkah mitigasi risiko yang dianggap membatasi kreativitas mereka.

13. Integrasi Manajemen Risiko dalam Rencana Pemasaran Tujuan dan Strategi Menentukan tujuan pemasaran dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut. Analisis Risiko Mengidentifikasi risiko yang dapat menghambat pencapaian tujuan pemasaran. Strategi Mitigasi Merencanakan langkah-langkah untuk mengurangi dampak risiko. Rencana Kontingensi Merencanakan langkah-langkah alternatif jika terjadi risiko yang tidak terduga.

14. Kesimpulan dan rekomendasi Manajemen risiko pemasaran merupakan proses yang penting untuk keberhasilan bisnis. 1 Identifikasi Risiko Mengenali potensi risiko yang dapat memengaruhi strategi pemasaran. 2 Mitigasi Risiko Menerapkan langkah-langkah untuk mengurangi probabilitas atau dampak risiko. 3 Pemantauan Risiko Memantau secara berkala risiko dan efektivitas strategi mitigasi.