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Kbank는 어떻게 AI-powered Bank로 진화하고 있을까: 데이터플랫폼, 기술내재화 그리고 문화

국내 최초 인터넷전문은행 Kbank는 AI-powered Bank로의 진화를 위해 클라우드 기반 시스템 현대화를 추진하고 있습니다. 채널계 클라우드 전환과 정보계 데이터 플랫폼 구축으로 유연한 시스템을 확보했으며, MSA 기반 DevOps 환경으로 기술 내재화를 실현했습니다. 본 세션에서는 클라우드 전환 과정의 기술적 과제 해결과 조직 문화 혁신 사례를 공유합니다.

김홍종 테크본부 데이터서비스 팀장, Kbank

1. 1
8월29일| 서울
© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.
케이뱅크클라우드여정의진화
적합성에서확장성으로!
김홍종데이터AI서비스팀장

2. CONTENTS
•Highlight
•Milestone
•혁신의지향점
한눈에보는케이뱅크
케이뱅크의클라우드여정
1.
2.
•클라우드여정의진화
•멀티클라우드기반앱뱅킹혁신
•금융플랫폼MSA/Cloud 전환
•코어뱅킹기술구조전환
•데이터플랫폼의진화
•AI-PoweredBanking 혁신
NextStep3.

3. 3© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
대한민국최초의인터넷전문은행인케이뱅크는디지털기반의차별화된금융서비스를제공하며빠르게성장하고있음
케이뱅크Highlight
1) 금융통계정보시스템기준2020년12월~ 2025년3월카카오뱅크, KB국민은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행포함비교시여수신성장률1위
1
높은성장성을갖춘디지털자산전문은행
StrictlyConfidential

4. 4© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
케이뱅크Highlight
케이뱅크는비대면금융상품을선도하며지속적인고객기반확보로고속성장하고있음
1) 인터넷전문은행기준순위
2) 2025년6월기준사용자수
1
StrictlyConfidential

5. 5© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
케이뱅크는고객규모, 성장성, 수익성에대한우수한평가를바탕으로세계유수의Digital Bank중14번째순위로선정됨
순위Digital BankCountryLaunched
1Nubank Brazil2014
2ING (Global)Netherlands1991
3WeBank China2015
4Kakao BankSouth Korea2017
5T-Bank Russia2007
6Ally BankUS2009
7ING Germany2000
8MYBank China2015
9Toss BankSouth Korea2022
10Su Merchants BankChina2017
11Klarna Sweden2017
12Z-Bank China2017
13Banco InterBrazil2015
Kbank South Korea2017
15SBI SumishinJapan2007
순위Digital BankCountryLaunched
16Rakuten BankJapan2001
17RevolutChina2017
18OakNorthBank UK2015
19C6 Brazil2019
20knab Netherlands2012
21TangerineCanada2012
22SeaBankIndonesia2021
23aiBank China2017
24KCBBank China2015
25XW BankChina2016
…
…
…
99Paytm Payments BankIndia2017
100ZemplerBank UK2005
출처: TABInsights.com (The Asian Banker 산하글로벌리서치기관으로매년글로벌디지털은행100위순위를집계하여발표하고있음)
케이뱅크Recognition–GlobalTop100DigitalBanks20251
#14
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6. 6© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
인터넷전문은행과기존은행앱의만족도비교
케이뱅크는금융App 사용성평가에서도지속적상승으로(23.3Q 26위→23.4Q 18→24.1Q 12위)’24년2분기에는3위를기록함(24년최종7위)
출처: 컨슈머인사이트제공(https://v.daum.net/v/20240712095038723)
케이뱅크Recognition–’24년금융App 사용자평가1
#3
’24년2분기금융앱이용자만족도순위
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7. 7© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
케이뱅크혁신의지향점–Open Ecosystem (1/2)
기존은행대비압도적가격경쟁력과혁신적UX/UI의강점을가지고있으며,
他인터넷전문은행대비차별적전략방향인Open Ecosystem 기반으로우수한외부파트너십경쟁력을보유하고있음
1
1) MachineLearning
2) Micro Service Architecture
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8. 8© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
케이뱅크혁신의지향점–Open Ecosystem(2/2)
케이뱅크만의차별화된강점을바탕으로은행의본질인코어뱅킹을강화하고플랫폼비즈니스영역까지확장하고있음
1
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9. CONTENTS
•Highlight
•Milestone
•혁신의지향점
한눈에보는케이뱅크
케이뱅크의클라우드여정
1.
2.
•클라우드여정의진화
•멀티클라우드기반앱뱅킹혁신
•금융플랫폼MSA/Cloud 전환
•코어뱅킹기술구조전환
•데이터플랫폼의진화
•AI-PoweredBanking 혁신
NextStep3.

10. 10© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
클라우드여정의진화–적합성에서확장성으로!
케이뱅크의클라우드여정은단순한시스템이전이아닌,
적합성과즉시효과성중심에서점차복잡도와민감도가높은서비스까지계획적, 점진적으로확장해온전략적여정
2
’
’’’’

11. 11© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
클라우드여정의진화–운영에서최적화까지현장에서완성
클라우드내재화전략으로기술의존도를줄이고, 대응속도와효율성을크게향상중
2
AI Service
AWS
CloudFormation
AWS
Config
AI Service
AWS Cost &
Usage Report
AWS
Cost ExplorerSavings Plans
Reserved Instance (RI)
Reporting
AI Service
1) IaC는Infrastructure as Code의약자로,코드를사용하여인프라를관리하고프로비저닝하는방법론
CSPM클라우드
보안유지관리

12. 12© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
멀티클라우드기반앱뱅킹혁신
케이뱅크의앱뱅킹은멀티클라우드기반으로트래픽급증, 장애, 서비스확장을유연하게대응할수있도록진화중
2
Phase 1Phase 2 (’23년) Phase 3 (’25년)

13. 13© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
Phase 3 (’25년~)
금융플랫폼MSA/Cloud 전환
뱅킹서비스의MSA / Cloud 단계적전환을통해서비스의안정성을확보하고비즈니스민첩성을가지는플랫폼을구축하고
있으며, 이를통해BaaS와고객경험향상을위한효율적인시스템구조를확보함
2
Phase1 Phase 2 (’23년)
ü
üü
ü

14. 14© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
코어뱅킹기술구조전환
하이브리드아키텍처및멀티클라우드전략으로코어뱅킹시스템의클라우드전환PoC진행예정
2
Phase 1Phase 2 (’23년) Phase 3 (’25년Q3~)

15. 15© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
Phase 3 (’25년Q4~)
데이터플랫폼의진화–DataLakehouse
데이터레이크와데이터웨어하우스를통합하고, 그위에통합거버넌스와카탈로그체계를갖춘
AI가학습하고운영될수있는데이터플랫폼인데이터레이크하우스를만들어가고있음
2
Phase 1 (’23년) Phase 2 (’25년)
AI/MLDataLakeDW
Amazon
Redshift
Amazon
SageMaker
Amazon
S3
AWS
Lake Formation
Amazon
EMR
AWS
Glue
AI/MLDataLake
Amazon
SageMaker
Amazon
S3
AWS
Lake Formation
Amazon
EMR
AWS
Glue
AI/MLData Lakehouse
Amazon
Redshift
Amazon
SageMaker
Amazon
S3
AWS
Lake Formation
Amazon
EMR
AWS
Glue

16. 16© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
AI-Powered Banking혁신(1/3)2
https://zdnet.co.kr/view/?no=20250226085913(2025년2월25일)
데이터앤리서치는빅데이터뉴스의뢰로뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·
트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/
공공등12개채널24만개사이트를대상으로2024년1월부터
12월까지1년간인터넷은행'AI' 관심도를빅데이터분석했다고
밝혔다.
인터넷전문은행케이뱅크가'AI 기반은행(AI Powered bank)'란
슬로건을내세웠다. 인터넷전문은행으로디지털전환의최전선에있었다면,
기술변화흐름에발맞춰AI를빠르게탑재해한발도약하겠다는의지로읽을
수있다.
https://www.thebigdata.co.kr/view.php?ud=20250226154757887662abca1943_23(2025년2월28일)
[AI금융길] 케이뱅크'AI 은행'으로불러다오

17. 17© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
AI-Powered Banking혁신(2/3)
케이뱅크는생성형AI 등다양한핵심기술을내재화하고프로세스에적용하여업무생산성을향상시키고고객경험을차별화함
StrictlyConfidential
AI 기술을활용한금융사기탐지
얼굴인식및금융사기탐지
하루평균수백건이상의신분증위조탐지
OCR2)을포함한AI 기술적용으로업무생산성향상
기존의수기방식에비해처리속도향상및정확도개선
반복적수기업무의생산성향상
AI기술을활용한고객투자지표제공
주식,부동산등을포함한투자지표서비스로컨텐츠차별화
머신러닝과자연어처리기술을통한서비스차별화
생성형AI를활용한마케팅차별화
AI 기반의퀴즈챌린지
생성형AI가문제를출제하여퀴즈이벤트진행
마케팅문구자동생성
상황에적합한마케팅문구자동생성추천
생성형AI 적용을통한지식업무생산성향상
소스코드개발보조
생성형AI로소스코드작성, 취약점개선등개발생산성향상
Back-Office 업무생산성향상
고객서비스부터컴플라이언스등다양한영역의업무자동화
생성형AI 기반AI-powered Bank 선언(’24년~)
생성형AI 내재화를위해업계선도기업과전략적파트너십
판별형AI 기반금융업무혁신(~’23년)
머신 /딥 AI 역량확보,실현가능한AI 지향
컴퓨터비전 식별/분류예측모델문자인식자연어처리 l금융특화LLM 공동개발및파인튜닝
l생성형AI 기반기술및GPU, Cloud자원협업
lLLM1)적용Use Case 및특화서비스개발
1)LLM : Large Language Model
2)OCR : Optical Character Recognition
2
AI 기술적용을통한‘일하는방식’과‘고객경험’의혁신

18. 18© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
AI-Powered Banking혁신(3/3)
AI와데이터혁신을통해고객중심의신뢰할수있는서비스를제공
2
Data for AI
AI Platform
/Base
Amazon
RedshiftAmazon
EMR
Amazon
S3
AI Service
On Kbank
Amazon
Sagemaker
StrictlyConfidential

19. CONTENTS
•Highlight
•Milestone
•혁신의지향점
한눈에보는케이뱅크
케이뱅크의클라우드여정
1.
2.
•클라우드여정의진화
•멀티클라우드기반앱뱅킹혁신
•금융플랫폼MSA/Cloud 전환
•코어뱅킹기술구조전환
•데이터플랫폼의진화
•AI-PoweredBanking 혁신
NextStep3.

20. 20© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
Next Step : 클라우드기반생성형AI 확장3
자체구축생성형AI 뿐만아니라혁신금융서비스를통해멀티모달을지원하는클라우드기반생성형AI 모델활용예정,
AI Two-Track 전략을통해금융AI 기술선도
클라우드기반AI 확장자체구축생성형AI
Two-Track
전략
•모델자체데이터센터구축
•민감데이터안전한활용
•내부데이터로학습가능
•대량추론시비용효과적
•높은성능의AI 모델활용
•멀티모달AI로확장구축
•25년혁신금융서비스신청
(데이터사용범위확장기대)
•사용량에따른비용과금
AI
생성형AI를통해케이뱅크만의서비스, 상품차별화
StrictlyConfidential

21. 21© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved.
Just stop thinking, worrying, looking over your shoulder,
그냥그만생각하고, 걱정하고, 일어나지않은일을염려하고,
wondering, doubting, fearing, hurting,
망설이고, 의심하고, 두려워하고, 상처받고,
hoping for some easy way out,
쉬운길만찾고,
struggling grasp and confusing, itching,
혼자끙끙하고, 욕심부리고, 혼란스러워하고, 가려워하고,
scratching, mumbling, bumbling, grumbling,
긁고, 머뭇거리고, 중얼중얼대고, 투덜거리고,
humbling, stumbling, numbling, rambling,
자신을낮추고, 계속실수하고, 충격받고, 횡설수설하고,
gambling, tumbling, scumbling, scrambling,
도박하고, 무너져내리고, 문지르고, 밀쳐내고,
hitching, hatching, bitching, moaning, groaning,
꽉묶어버리고, 깨버리고, 욕하고, 칭얼거리고, 앓는소리하고,
honing, boning, horse-shitting, hair-splitting,
불평하고, 분석하고, 허튼소리하고, 따지고,
nit-picking, piss-trickling, nose-sticking, ass-gouging,
트집잡고, 찝찝해하고, 오지랖떨고, 쓸데없는짓하고,
eyeball-poking, finger-pointing, alleyways-sneaking,
눈찌르고, 손가락질하고, 훔쳐보고,
long-waiting, small-stepping, evil-eyeing, back-scratching,
오래기다리고, 찔끔찔끔가고, 째려보고, 아첨떨고,
searching, perching, besmirching,
찾고, 앉아서쉬고, 이름에먹칠하고,
grinding, grinding, grinding away yourself.
스스로갉아먹고, 또갉아먹고, 또갉아먹고,
Stop it and JUST DO!
Benedict Cumberbatch 연설중.

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