Sobre el hablar
Proponer
Indagar
Modalidades del
habla
Basado en los actos lingüísticos
básicos a través de los cuales
transformarlos la realidad, esta dado
por el PODER del lenguaje
Hablar para comprender al otro,
para escuchar sus inquietudes y de
a conocer su forma de observar la
situación y los cursos de acción
que considera más adecuados
Fernando Flores
La filosofía del lenguaje
La hermenéutica
La teoría del conocer de
H. Maturana
La computación
La teoría de las
conversaciones
Actos Lingüísticos
Afirmaciones
Declaraciones
Juicios
Las promesas
Peticiones
Ofertas
La teoría de los actos lingüísticos nos dice que existen
cinco y solo cinco tipos de acciones posibles en el lenguaje
Actos Lingüísticos
El hablante describe el mundo
La palabra sigue al mundo
Las afirmaciones pueden ser:
Verdaderas o falsas de acuerdo con la evidencia que se provea y a
la aceptación por parte de los escuchas.
Relevantes o irrelevantes de acuerdo a nuestras inquietudes.
Afirmaciones
Cuando un observador afirma, asume el compromiso de que
sus afirmaciones sean verdaderas, para que no se vea
afectada su identidad
Actos Lingüísticos
Al declarar, el observador genera una realidad diferente.
La palabra genera el mundo, crea nuevas realidades
Las declaraciones pueden ser:
Válidas o Inválidas de acuerdo con la autoridad conferida a
quién la emite
Declaraciones
Cuando un observador declara, asume el compromiso
que actuará en forma consistente con lo que declara
Distinguir entre declaraciones y
afirmaciones
AfirmacionesDeclaraciones Texto
Sabes, Pedro, perdimos muchas oportunidades en el proyecto anterior
El año pasado terminamos 4 proyectos en el tiempo planificado
Pienso que hicimos un buen trabajo, si tomamos en cuentas todos los
problemas que enfrentamos
Creo que estamos preparados para afrontar retos en gran escala
Tenemos asignado el presupuesto para el proyecto
El proyecto comenzó el viernes pasado
Esta vez haremos un buen trabajo
Todos los proyectos son complejo
Tenemos las herramientas necesarias para ejecutar ese proyecto con éxito
Estamos desviados un 3% del proyecto de acuerdo al ultimo reporte
El poder del lenguaje comienza
con comprender la importancia
de las declaraciones con las que
construimos nuestro mundo
Las declaraciones
Declaraciones
1.La declaración de aceptación / declinación
Expresión de aceptación
-Sí!!
Expresión de declinación
-No!!
Competencias
-¿Por que a veces declaramos Si!, cuando queremos decir
No!?
-Se requieren ciertas competencias para hacer esta
declaración
Declaraciones
2.- La declaración de Gratitud
Expresión
-Gracias!!
Competencias
-¿Qué importancia tiene esta declaración? ¿es una cuestión
de protocolo o hay algo mas?
-Esta declaración ayuda a construir las relaciones.
-Se requieren ciertas competencias para hacer esta
declaración.
Declaraciones
3.- La declaración de Ignorancia
Expresión
-No sé!!
Competencias
¿Qué consecuencias tiene en algunas culturas declarar no sé?
¿Qué valor tiene esto en nuestra historia y en nuestra cultura?
Evalúe esta declaración en un espacio basado en una cultura
emprendedora e innovadora
Declaraciones
4.- La declaración de Satisfacción
Expresión
-Estoy satisfecho con la ejecución de la acción X o con los
resultados Y !!
Competencias
¿Qué consecuencias tiene no declarar satisfacción o banalizarla?
¿Qué valor tiene en el desempeño y la productividad?
Evalúe esta declaración en un espacio basado en una cultura
emprendedora e innovadora
Declaraciones
5.- La declaración de Error
Expresión
-Me (o nos) equivocamos!!
Competencias
¿Cómo es un espacio organizacional donde no es permitido
equivocarse?
Evalúe la diferencia entre declarar un error y justificar una
acción que a toda luces produjo unos pobres resultados.
¿Qué oportunidades se abren a partir de la declaración de error
y que espacios se cierran?
Declaraciones
6.- Declaración de problema o quiebre
Expresión
-Tenemos un problema!!
Competencias
•Los problemas no tienen soluciones mientras no los declaremos
como tales
•Muchas veces algunos miembros del equipo “ven” un problema
y otros miembreo “ven” otros problema
Declaraciones
7.- Declaración de perdón
Expresión
-Te perdono!!
-Me perdono!!
Competencias
•La declaración de perdón “nos libera” y libera a otros.
•¿Necesitamos perdonarnos a nosotros mismos?
•¿Qué efectos tiene sobre otros no brindar una declaración de
perdón?
•¿Cómo nos afecta no recibir una declaración de perdón?
Declaraciones
8.- La declaración de misión o de propósito
Expresión
-Haré X!!
-Haremos X
Competencias
¿Qué impacto puede tener sobre un equipo de trabajo una
declaración de misión donde todos estén comprometidos?
Los líderes hacen grandes declaraciones de misión y se
comprometen totalmente con ella
Declaraciones
9.- Declaración de identidad
Expresión
-Yo soy…!!
Competencias
¿Qué consecuencias tiene para las personas la declaración de su
identidad?
¿Que oportunidades se abren a partir de la declaración de
identidad y que espacios se cierran?
Declaraciones
10.- Declaración de Aprecio
Expresión
-Te aprecio!!
-Te quiero!!
Competencias
El aprecio en el sentido amplio de la palabra es la aceptación del
otro, como legítimo, en nuestra convivencia.
En este contexto lo contrario del aprecio, no es el odio, sino la
indiferencia ante el otro, la no aceptación de su legitimidad
como diferente a nosotros.