Act 3 Resolucion de conflicto Javier Esquivel

Activida 3 Resolucion de conflictos

1. ¿ Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo ? El director de vuelo.

2. ¿ Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función ? Hicieron lo mejor que pudieron, eran controladores jóvenes y sin experiencia; no se puede exigir un rendimiento excepcional de ellos si su jefe inmediato, es decir, el jefe de vuelo, considera que el error fue de él mismo.

3. ¿Cuál fue el error? El error fue básicamente la falta de preparación del equipo de controladores, además de fallas en el diseño y software.

4. ¿De quién fue el error? Fue una completa negligencia de todo el equipo, ya que los sistemas fallaron. Los sistemas deben operar al 100%, y al trabajar colectivamente sin corregir los errores o faltas, todos resultan culpables.

5. ¿Cómo se pudo haber evitado? Capacitando al equipo apropiadamente, revisando y actualizando el software, y también asegurando que los propios astronautas estén capacitados en las mismas tareas que los controladores.

6. Responsabilidad , autoridad , decisión y consecuencia en este caso : La responsabilidad de detectar errores o amenazas es de cada uno de los controladores; tienen la autoridad de comunicar a los superiores y deben decidir comunicar cualquier comportamiento inesperado inmediatamente.

7. Proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente : 1. Efectuar un doble chequeo de todos los sistemas antes del despegue. 2. Ejecutar una simulación en el propio sistema en caso de emergencias. 3. Revisar el hardware, como cables y conexiones, que pueda generar cortocircuitos o incendios.