Análisis del Mundo Contemporaneo - Parte 2

El siglo XXI alumbra un nuevo modelo económico, capitalista como el del siglo XX pero marcado por los factores intangibles, un Capitalismo Inmaterial. El marketing, las nuevas formas de trabajo, la irrupción de la mujer en el mercado laboral son las novedades que trae el cambio de paradigma.

1. DEL DEL
INFORMACIONALISMO AL INFORMACIONALISMO AL
CAPITALISMO CULTURALCAPITALISMO CULTURAL

2. Sociedad Posindustrial
Productos desmaterializados
BIENES-SERVICIOS
Cambia el Concepto de Propiedad
V.P.: La Cosa
N.P.: Alquiler – Leasing - Acceso
No al “mió – tuyo”
Poseer el significado de la cosa
La ExperienciaConsumo emocional

3. SERVICIOS
•No se poseen
•No se retienen
•No se heredan
•No se acumulan
Relación Hombre – Hombre
Tecnologías R
Proceso de Relaciones

4. Las cosas son efímeras, duran poco
Experiencias
Importa el servicio no el bien
Capitalismo Cultural = Capitalismo Inmaterial
Compra venta de espacio y tiempo (no de cosas)
La estrategia no es solo
vender sino “volver a
vender”
Fidelizar
Cliente Perpetuo

5. Mercantilización de las Relaciones Humanas
Tiempo Libre = Tiempo Comerciable
Fax – e mail – Contestador – Celular – Banco On
Line – TV – Delivery – Cuidado físico –
Mantenimientos - Seguridad
Relación Tradicional en tiempo escaso

6. Capitalismo ocupa TODA la cultura (lo público se hace privado)
COMERCIAL OMNIPRESENTE
Cultura
DESEO
Economía
CONSUMO
Marketing
Publicidad
¿Qué quiero experimentar?
Vestir – escuchar – pasear - pasión
Ya no bienes sino
experiencias

7. El centro no es la plaza es el Shopping
Templo del Consumo
ICONO
De bienes + servicios
A servicios + bienes
Industria del ENTRETENIMIENTO
(motor del paradigma)
Cine-TV-CD-turismo-hiper-parques-
moda-cocina-deportes-apuestas

8. OCASO DE LA PROPIEDAD – ERA DEL ACCESOOCASO DE LA PROPIEDAD – ERA DEL ACCESO
Empresas La Propiedad es un Gasto
Reducción Inventario
Ceder equipos
Vender plantas
Subcontratar Pymes
Se invierte en innovación (intangible)
Capital Intelectual
NO SE VENDE
Innovación Constantes
¿tiene sentido poseer?
Antes - Compradores y Vendedores
Ahora - Usuarios y Proveedores

9. COMERCIAL OMNIPRESENTECOMERCIAL OMNIPRESENTE
de Sociedad de Consumo
a
Sociedad de Consumidores
Consumidor
(no productor)

10. MARKETINGMARKETING
Cliente - USUARIO Buscar su Fidelidad
Marketing
Relación Empresa - Consumidor
55% abandona al proveedor
7 Veces más barato
Generar Deseos
Comunicación
Insertar valores culturales al bien
Nike – Coca – Diners
Consumir Símbolos

11. NIVEL MICROECONÓMICONIVEL MICROECONÓMICO
FLEXIBILIDAD Y DESREGULACIÓNFLEXIBILIDAD Y DESREGULACIÓN

12. REDUCCIÓN DE COSTOSREDUCCIÓN DE COSTOS
Solución
2.Ampliar mercados (desregular)
3.Competitividad
Productividad + Innovación + Calidad
Más producción
Menos Costos
a)Asalariados mas bajos
(mujeres – inmigrantes –
Niños – Ilegales)
b)Deslocalización (menos
salario en otro espacio)
c)Sustítución (Robotización por
menor calificación)
Variable de Ajuste
EL SALARIO
Otras Variables
•Infraestructura
•Legislación
•Educación

13. DeslocalizaciónDeslocalización
Empresas que buscan beneficios
•Impositivos
•Ambientales
•Salariales
Empresas chinas 35% de textiles mundiales al
50% menos costo promedio

14. PRODUCCIÓN FLEXIBLE – EMPRESA HORIZONTALPRODUCCIÓN FLEXIBLE – EMPRESA HORIZONTAL
Extra - Empresa
Alta Demanda – Produc. Masiva
Baja Demanda – Prod. Reducida
Sin Demanda - Desactivar
Grandes Empresas
subcontratan
Pymes
Tercerización (outsourcing)
Franquicia (franchising)
Nuevo modelo de Gestión
Calidad Total
Proveedores Justo a Tiempo sin
stock

15. Intra - Empresa
1.Trabajo por objetivos ($$$)
2.Grupos
3.Autonomía
4.Descentralizacion
5.Inciativa
6.Directivas horizontales
7.Responsabilidad Laboral
8.Especialistas multifunción
9.Creatividad y conocimiento
10.Libre circulación de información
11.Jerarquía plana
12.Información y formación
13.Resultados según satisfacciÓn del
cliente

16. EMPRESA REDEMPRESA RED
Menos pero más poderosas
Objetivo: CONCENTRACIÓN
Argentina
2000 plena crisis
100 empresas 50% de la producción
FRANQUICIA + TERCERIZACIÓN + FUSIÓN = EMPRESA RED
Empresa
A
Empresa
C
Empresa
B
F
F
F F
F
F
F
F
F
TT
T
T
T
T
Fusión
Acuerdo

17. 1- Automatización
NUEVO TRABAJONUEVO TRABAJO
Fin del Fordismo.
Programación
Máquinas
Prescinde del Trabajador Genérico
•Sin iniciativa
•Baja calificación
2. Conocimiento
Autonomía
Análisis
Decisión
Hombres
Trabajador Autoprogramable
•Autónomo
•Responsable
•Alta calificación
•Aprender a aprender

18. EMPLEO Y MUJEREMPLEO Y MUJER
1990
32% Mano de obra mundial (880 millones)
40% del total de mujeres trabajan (70% en EEUU)
¿Qué tipo de empleo?
50% en todo el mundo en servicios
85% en países desarrollados en servicios
GBA 2002 – 41,8%
2005: 60% de las
mujeres entre 18 y 55
años trabaja
Argentina 75% servicios
10% industrias

19. No hay un “espacio
femenino”
Surge la discriminación.
A igual tarea
•Menor Salario (50% de la mano de obra
– 10% de la riqueza)
•Menor seguridad
•Más desempleo (LA 10%/6,7% Arg
13%/16,8%. Mayor entre jóvenes)
•Menor progreso (Techo de Cristal)
Menor Salario
EEUU – UE 30%
Japón 57%
Brasil 48%
México 32%
Argentina 30%
(mayor en alta calific)
La deslocalización es femenina
•Sudeste asiático
•Maquila (75%)
500 mayores empresas del nmundo,
15% Directoras
Arg. Sobre trabajadores.
40% mujeres universitarias
30% hombres universitarios

20. LA SOCIEDAD SIN TRABAJOLA SOCIEDAD SIN TRABAJO
Más Desempleo
Más pobreza
Más desigualdad
Excluidos
Hombre que no trabajan ni consumen
Crece el empleo informal (40% PBI en Países periféricos)
Crece la economía criminal (15% PBI mundial)
¿El sistema necesita menos trabajo?
El desempleo es parte del sistema
El empleo no pierde su centralidad, se complejiza
•De la industria al servicio
•Del trabajo estable al trabajo precario
La economía crece el empleo decrece