Audiencias de Mcquail

1. Audiencias de Dennis McQuail Asignatura: Teoría de públicos

2. Varios conceptos Sociedad de masas después de la Segunda Guerra mundial. Negativamente: muchedumbre, inculta, irracional, ignorante, indisciplinada e “incluso violenta”, turba de amotinados ( Bramson , 1961). Positivamente: fuerza y solidaridad de las clases trabajadoras con objetivos comunes. Raymond Williams (1961): “no hay masas, sólo maneras de ver a la gente como masas” Recordemos también a Tony Negri y Michael Hardt . Masa puede ser consciente, ordenada, sujeto social-global. El concepto de masa

3. El proceso de comunicación de masas Gran escala Flujo unidireccional Relaciones asimétricas Impersonal y anónimo Relación calculadora Contenidos estandarizado s Dennis McQuail con estudiantes

4. El proceso de comunicación de masas emisor: D istanciamiento físico del receptor. C omunicadores sociales con poder, recursos, pericia, prestigio y autoridad. (Diferencias de clase) El mensaje Bien comercial . “manufacturado” (producción en serie); “estándar con valor de cambio (comercializado en los mercados mediáticos y valor de uso (para los receptores ). El perceptor : P asividad La relación: Establecida por la “naturaleza de las múltiples tecnologías de reproducción y transmisión, junto con la organización social y los factores económicos de la operación”. Aparece en la década de los años 30 . La hegemonía y manipulación del emisor El perceptor es pasivo El mensaje es considerado un bien comercial. ( modelo asimétrico)

5. La masa como audiencia Masa Extraída de audiencias del cine y la radio excluidas de los 3 grupos anteriores. Más numerosa, dispersa, desconocimiento mutuo, sin identidad ni conciencia, incapaz de actuar organizadamente en pos de objetivos. Cambiante dentro de límites variables, sin voluntad propia, se actuaba sobre ella (manipulable); caben todas las clases sociales y grupos poblacionales, puede ser homogénea en un interés y en la percepción de quienes la manipulaban. Hertber Blumer (1939). Define MASA, a partir de GRUPO, MUCHEDUMBRE Y PÚBLICO. GRUPO : conocimiento mutuo entre quienes lo conforman, mismos valores, poseen una estructura de relacionamiento más o menos estable. MUCHEDUMBRE : mayor que el grupo, se puede observar en un espacio determinado, es provisional y variable su recomposición. Posee identidad (+ o -) y un mismo estado de ánimo, capacidad de actuación pero emocional y afectivamente pudiendo ser irracional. PÚBLICO : grande, duradero, disperso, le une un tema de interés de la vida pública, su objetivo es la opinión, lograr cambios políticos, es esencial en la democracia, normalmente lo forman población informada de la sociedad.

6. La masa como audiencia Tamaño gigantesco Gran dispersión Anónima y no interactiva Heterogénea Desorganizada e incapaz de actuar

7. Masa y mercado/mercado masificado Masa como Audiencias de los medios masivos usadas como consumidores(as ). Los media se entendían como comportamiento de masas. Se aplica técnicas de medición y métodos de investigación masivo para registrar su comportamiento como audiencias. (Encuestas multitudinarias) Son consideradas cuantitativamente. Se estudia la cultura de masas (CM) y la cultura popular (CP) Aspectos positivos y negativos de la CM ( Rosenberg y White, 1957, Wilensky , 1964) (vid. Documento p.81).

8. Origen y diversidad de las audiencias McQueil : Receptores, lectores, espectadores, oyentes de cualquier canal mediático o de un tipo de contenido. El conocimiento de las audiencias es una herramienta esencial para las y los comunicadores y las organizaciones medi á ticas. Los estudios sobre la comunicación no avanzan si no se estudian las audiencias. El conocimiento que se extrae de su estudio es una “forma de feefback y evaluación”. Las audiencias no son en absoluto conocibles, poseen un carácter abstracto y discutible. Allor (1988): “la audiencia no existe en ningún sitio; no ocupa ningún espacio real, sino sólo posiciones en los discursos analíticos”. Hoy han cambiado.

9. Pasado, presente y futuro Tradición grecorromana Teatro Circo “ panem et circem ” La planificación y organizaciones de las actuaciones. El carácter públicos de los actos Los contenidos profanos de las actuaciones y representaciones, cuyos principales propósitos eran la diversión, el entretenimiento y la educación Las opciones individuales y voluntarias implicadas en la asistencia La proyección de la tradición grecorromana

10. Algunas similitudes y diferencias de las audiencias Las audiencias estaban institucionalizadas. Fenómeno urbano, comercial y estratificado socialmente. Incluía a los profesionales que hacían los eventos. Los espectáculos estaban patrocinados, servían a fines públicos y era controlados públicamente. La audiencias contaban con espacios físicos y temporales. Contacto directo con los artistas y realizadores. En la actualidad todavía se puede encontrar este rasgo de contacto. Las audiencias eran relativamente pequeñas.

11. Aparición de un público lector Las audiencias de los libros sustituyeron a la de los auditorios. Proceso lento XV-XIX Se hicieron publicaciones periódicas. Había censura y control En el siglo XIX mayor número de públicos y audiencias. (impresiones más baratas y abundantes, diversidad de contenidos y diferentes categorías sociales) Ruptura espacial, física (lugar) con el emisor. Sólo se da con la ideas, intereses comunes. En el siglo XIX cambios tecnológicos impulsan cambios en las audiencias. Incremento de la población, mejoras de la comunicación, alfabetización, transformaciones sociales y económicas y se expande la industria cultural del libro. Las audiencias se configuran orientadas a fines concretos y preferencias y categorías socioeconómicas y aparece un nuevo mercado.

12. Conceptualización inicial de la audiencia como masa Cine como axioma : muchedumbre activa No límites de espacio y tiempo. (la y el mismo sitio y función en cualquier lugar y momento. La audiencia como masa: dispersa, composición cambiante, sin identidad, gran tamaño, heterogeneidad, sin normas, sin voluntad propia, no tenía relación con su fuentes, ni las conocía, ni podía responderles. Robert Park primer investigador de audiencias. Herbert Blumer (1939) discípulo de Park. LA AUDIENCIA COMO UNA NUEVA FORMA DE COLECTIVIDAD. Marca la diferencia entre las categorías anteriores.

13. Conceptualización inicial de la audiencia como masa Delia, 1987. Las décadas doradas de la historia de la comunicación 1940 y 1950. Friedson , 1953, Katz y Lazarsfeld , 1955 . “Redescubrimiento del grupo”. Investigaciones en las que se buscaba razones colectivas, sociales, grupales y comunales en la formación de audiencias ( Merton , 1949; Janowitz , 1952). Gitlin , 1978 . contrario a esta posición, retoma la idea de audiencia de masa y propone la eliminación de ese pensamiento. Para McQueil recientemente se ha dado un pensamiento sobre la autonomía de la audiencia, basada en nuevos conceptos como “audiencia activa u obstinada” . Tales como: los media interactivos y una tendencia a estudios culturales que reafirman la autonomía de la audiencia “real” en el punto de la recepción e indica que se ha “demostrado que desde el punto de vista que se adopte.

14. De la masa al mercado Mercado mediático Conjunto de consumidores de media como al grupo-diana de un anunciante mediática . Se aplica a las regiones abastecidas por unos media, a las categorías sociales y demográficas o a los consumidores, reales o potenciales, de servicios o productos mediáticos dados. No ha existido nunca un único nombre para designar a los receptores de la comunicación de masas. Concepto pragmático y bajo la lógica del discurso mediático empresarial 1. existe un acto calculador entre el emisor y el receptor que consiste comprar y consumir. No es normativo ni social. 2. Ignora las relaciones internas entre consumidores. 3. Privilegia criterios socioeconómicos de las audiencias. 4. Restringe la atención del acto de consumo. 5. A LAS AUDIENCIAS DE MERCADO BAJA IMPORTANCIA A LA COMUNICACIÓN EFECTIVA Y A LA CALIDAD DE LAS EXPERIENCIAS DE LAS AUDIENCIAS.

15. La audiencia como mercado Conjunto de consumidores individuales Sus límites se basan principalmente en criterios económicos. No hay necesariamente relaciones internas entre los miembros de un mercado dado. No hay relaciones sociales o normativas con la fuente de la comunicación. No hay conciencia de pertenencia ni de identidad como audiencia. Carece de base para para la continuidad. La investigación sólo considera el tamaño y los comportamientos individuales .

16. La dualidad de la audiencia De la gente y de los media Los tipos de audiencias mediáticas se pueden originar o en la gente y en la sociedad o en los media y sus contenidos. Para ambos : necesidades de comunicación que surgen de la experiencia social preexistente . Nivel de los media Las audiencias las crean a menudo los medios y se dan por alguna innovación tecnológica o de la aparición de algún canal o título nuevos. (audiencias de TV, de videos musicales). Además, se refiere a quienes escogen algún tipo concreto de contenido, actuación o presentación irresistibles (duración limitada). Los media procuran desarrollar y retener nuevas audiencias para determinados tipos de contenidos, pubicaciones o programas.

17. La dualidad de la audiencia-Tipología Audiencias originadas por la gente DEMANDA DEL PERCEPTOR Audiencias originadas por los media DEMANDA DEL EMISOR FUSIÓN ES ÚTIL PARA LA ORGANIZACIÓN DE LAS DISTINTAS CLASES DE AUDIENCIA QUE SE PUEDEN ENCONTRAR

18. La dualidad de la audiencia-Tipología SOCIEDAD COMO FUENTE Macro Micro II Grupo Social Prexistente (El público) MEDIA COMO FUENTE Macro Micro III IV I Necesidad individual (conjunto de satisfacción ) Contenidos (fans o cultura de gustos) Audiencias del canal o medio

19. La dualidad de la audiencia-Tipología El grupo social Conjunto de satisfacción Grupo de fans o cultura de gustos Audiencia del canal o medio

20. Tipos de audiencia desde los proveedores mediáticos Audiencia potencial Audiencia alcanzada Densidad de la circulación o alcance