Bab 1 - Pengenalan Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran.pptx

Slide pengenalan prinsio Islam dalam Pengurusan Pemasaran kepada pelajar Ijazah Sarjana Muda di UUM.

1. BAB 1: PENGENALAN PEMASARAN DARI PERSPEKTIF ISLAM Oleh: Mejar Prof. Madya Dr. Mohd Adib Abd Muin BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 1

2. Isi kandungan 1.1) Introduction 1.2) Definition and concept of marketing 1.3) The marketing evolution in the Islamic world 1.4) The objectives of Islamic marketing 1.5) The Islamic marketing framework 1.6) Philosophy and principle of Islamic marketing 1.7) The importance of Islamic marketing 1.8) Issues and challenges 1.9) Conclusion BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 2

3. 1.1 Pengenalan Pemasaran ( marketing ) ialah fungsi penting dalam perniagaan yang menghubungkan antara pengeluar dan pengguna . Dalam konteks Islam , pemasaran bukan sekadar mencari keuntungan tetapi juga ibadah dan amanah kepada Allah SWT. Konsep pemasaran Islam menekankan kejujuran , keadilan , kesejahteraan sosial , dan maslahah ummah . Ia berpaksikan kepada Maqasid Syariah , memastikan aktiviti pemasaran membawa kebaikan dan mengelak kemudaratan kepada manusia . Dalil: وَأَوْفُوا۟ ٱلْكَيْلَ وَٱلْمِيزَانَ بِٱلْقِسْطِ ۖ “ Dan sempurnakanlah sukatan dan timbangan dengan adil ...” (Surah Al- An‘am , 6:152) BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 3

4. 1.2 Definition and Concept of Marketing Conventional Definition An organizational function & processes to create, communicate & deliver value to customers & manage customer relationships to benefit organization & stakeholders (Kotler, Keller, Ang, Leong & Tan). Menurut American Marketing Association (AMA) : “Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.” Islamic Definition Islamic marketing ialah proses memenuhi keperluan dan kehendak manusia berdasarkan prinsip Syariah , dengan niat untuk mendapatkan keredaan Allah SWT . Ia bukan hanya tentang what and how to sell , tetapi juga why and for whom — demi kesejahteraan dunia dan akhirat . Key concepts: Niat ( intention ) — setiap tindakan mesti kerana Allah SWT. Halal dan haram — produk , proses, dan promosi mesti patuh Syariah. Ihsan dan adil — amalan terbaik dan adil dalam semua urusan . Berpaksikan Maqasid Syariah – Menjaga agama, nyawal , akal , keturunan , harta , dan maruah . BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 4

5. 1.3 The Marketing Evolution in the Islamic World 1. Fasa Awal (Zaman Rasulullah SAW) Aktiviti perniagaan dan pemasaran telah wujud di pasar ‘ Ukaz , Madinah, dan Makkah . Nabi Muhammad SAW sendiri seorang peniaga dan pedagang yang amanah ( Al-Amin ). Etika dan integriti menjadi tunjang dalam urusan jual beli . 2. Fasa Klasik (Zaman Khilafah Islam) Sistem hisbah diwujudkan untuk mengawal aktiviti pasaran ( muhtasib memastikan keadilan , harga adil , tiada penipuan ). Pasar menjadi pusat ekonomi yang beretika . 3. Fasa Moden Umat Islam kini menggabungkan prinsip pemasaran moden dengan nilai Islam. Konsep seperti halal branding, Islamic consumer behaviour, Syariah-compliant marketing strategy menjadi fokus utama . BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 5

6. 1.4 The Objectives of Islamic Marketing Mendapat keredaan Allah SWT melalui amalan perniagaan yang halal. Memenuhi keperluan masyarakat dengan cara yang adil dan beretika . Meningkatkan kesejahteraan ekonomi ummah. Mengelak penindasan dan penipuan dalam pasaran . Memelihara Maqasid Syariah – agama, nyawa , akal , keturunan , dan harta . BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 6

7. 1.5 The Islamic Marketing Framework Islamic marketing beroperasi dalam kerangka Syariah yang meliputi : BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 7 Aspek Penjelasan Produk ( Product ) Mesti halal, bersih, dan tidak memudaratkan. Harga ( Price ) Adil, tiada eksploitasi, tidak menindas pengguna. Tempat ( Place ) Pengedaran tidak melibatkan perkara haram. Promosi ( Promotion ) Tiada penipuan, tidak eksploitasi emosi atau seks, dan menjaga akhlak. Orang ( People ) Pengusaha mesti jujur, amanah, dan bertanggungjawab. Proses ( Process ) Selaras dengan nilai Islam dan etika bisnes. Niat & Akhirat ( Faith Dimension ) Semua tindakan diniatkan sebagai ibadah.

8. 1.6 Philosophy and Principle of Islamic Marketing Philosophy Berdasarkan tauhid ( keesaan Allah SWT) — semua aktiviti pemasaran adalah sebahagian daripada tanggungjawab hamba kepada Allah. Mengimbangi dunia dan akhirat , bukan sekadar mengejar keuntungan duniawi . Principles Amanah dan kejujuran (Siddiq & Amanah) “ Peniaga yang jujur dan amanah akan bersama para nabi dan orang-orang yang benar ...” (Hadis Riwayat Tirmizi) Keadilan (‘Adl) Larangan riba , gharar , dan maysir Tanggungjawab sosial ( Maslahah Ummah) Keseimbangan dan kesederhanaan ( Wasatiyyah ) BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 8

9. 1.7 The Importance of Islamic Marketing Meningkatkan kepercayaan pengguna Muslim. Membina jenama halal yang global. Menjamin keberkatan dan kelestarian perniagaan . Menggalakkan tanggungjawab sosial korporat (CSR) yang sebenar . Menyumbang kepada ekonomi Islam yang mapan dan beretika . BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 9

10. 1.9 Issues and Challenges Kurang kefahaman tentang konsep sebenar pemasaran Islam. Campur aduk antara amalan konvensional dan Syariah. Cabaran globalisasi dan persaingan pasaran bebas . Ketidakpatuhan terhadap prinsip halal dalam rantaian pemasaran . Isu etika digital marketing dan promosi yang melanggar nilai Islam. Kekangan dasar dan pemantauan Syariah dalam sektor korporat . BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 10

11. 1.10 Conclusion Pemasaran Islam bukan sekadar strategi perniagaan , tetapi manifestasi keimanan dan akhlak dalam muamalat . Ia bertujuan mencapai keuntungan yang diberkati , bukan hanya keuntungan material. Dengan mengamalkan prinsip Islam dalam pemasaran , umat Islam dapat mengembalikan integriti dan keadilan dalam sistem ekonomi global. “ Sesungguhnya sebaik-baik rezeki ialah hasil daripada usaha tangan sendiri yang halal dan bersih .” (Hadis Riwayat Ahmad) BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 11

12. Aktiviti Bandingkan konsep pemasaran konvensional dan Islam. Kajian kes : Analisis strategi pemasaran halal oleh Syarikat Fast food dan Franchise untuk pasaran Malaysia dan Global? Bagaimana pemasaran boleh menjadi ibadah? BIMCJ3053 Prinsip Islam dalam Pengurusan Pemasaran 12