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Condizioni generali di contratto
CONDIZIONI e TERMINI GENERALI di By srl
rif. PACCHETTI TURISTICI, EVENTI E SERVIZI 2016 promossi
attraverso il sito www.bluewago.it
INFORMAZIONI GENERALI PER I CLIENTI/ISCRITTI
BLUEWAGO
L’acquisto di un servizio e/o di un pacchetto turistico presso
Bluewago di By s.r.l. (in seguito denominato Bluewago) è
sempre riservato agli utenti iscritti al sito www.bluewago.
it e regolamentato dai seguenti documenti che il cliente
si impegna ad accettare nella loro integrità (In caso di
prenotazione tramite il booking service di Bluewago
il cliente pagante/in partenza verrà iscritto al sito in
automatico dai nostri addetti.) Anche in caso di acquisto per
conto terzi di un servizio e/o di un pacchetto turistico, tutti
i beneficiari del servizio/pacchetto dovranno essere iscritti
al sito www.bluewago.it ed accettarne in toto i seguenti
documenti:
condizioni e termini di utilizzo del sito www.bluewago.it
codice etico/mission aziendale di Bluewago di By srl
condizioni e termini generali Bluewago di By srl rif. pacchetti
turistici e servizi 2016
La prenotazione di eventi, servizi singoli, pacchetti turistici
realizzata attraverso l’attività on line di Bluewago e l’attività
del booking center di Bluewago deve essere formalizzata da
uno o più dei seguenti contratti:
Contratto di locazione/co-locazione di imbarcazione (vedi
www.bluewago.it)
Contratto di noleggio/co-noleggio anche occasionale di
imbarcazione (vedi www.bluewago.it)
Iscrizione ad Associazione sportiva dilettantistica (vedi
www.bluewago.it)
Contratto di vendita pacchetto turistico (vedi www.
bluewago.it)
ESTRATTO del CONTRATTO DI VENDITA DEL PACCHETTO
TURISTICO
Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio
oltre che le condizioni generali di contratto, la descrizione
del pacchetto turistico contenuta nel catalogo, ovvero nel
separato programma di viaggio, nonché la conferma di
prenotazione dei servizi richiesti dal turista\viaggiatore.
Essa viene inviata dal tour operator all’agenzia di viaggio,
quale mandataria del Turista e quest’ultimo avrà diritto di
riceverla dalla medesima.
Nel sottoscrivere la proposta di compravendita di pacchetto
turistico, il turista\viaggiatore deve tener bene a mente che
essa dà per letto ed accettato, per sé e per i soggetti per i
quali chiede il servizio tutto compreso, sia il contratto di
viaggio per come ivi disciplinato, sia le avvertenze in essa
contenute, sia le presenti condizioni generali.
FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto
servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale,
è disciplinata - fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3
del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”)
- dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione
della Convenzione Internazionale relativa al contratto di
viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto
applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e
sue successive modificazioni e dalle disposizioni del codice
civile in tema di trasporto e mandato.
REGIME AMMINISTRATIVO
L’Organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico cui
il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione
delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa
applicabile, anche regionale.
Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella
ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di
viaggio”, “agenzia di turismo” , “tour operator”, “mediatore
di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua
straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente
alle imprese abilitate di cui al primo comma.
PROPOSTA D’ACQUISTO - PRENOTAZIONI
La proposta di compravendita di pacchetto turistico dovrà
essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso
elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal
cliente, che ne riceverà copia.
L’accettazione della proposta di compravendita
del pacchetto turistico si intende perfezionata, con
conseguente conclusione del contratto, solo nel momento
in cui l’Organizzatore invierà relativa conferma, anche a
mezzo sistema telematico, al consumatore presso l’agenzia
di viaggi intermediaria, che ne curerà la consegna al
consumatore medesimo.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute
nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in
altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite
dall’Organizzatore, in regolare adempimento degli obblighi
previsti a proprio carico dall’art. 37 comma 2 Cod. Tur.,
prima dell’inizio del viaggio.
Richieste particolari sulle modalità di erogazione e\o di
esecuzione di taluni servizi facenti parte del pacchetto
turistico, dovranno essere avanzate in fase di richiesta di
prenotazione e risultare oggetto di specifico accordo tra
consumatore ed Organizzatore, per il tramite dell’agenzia di
viaggio mandataria.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., si comunica che
nei contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali
commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50
e 45 del D. Lgs. 206/2005), è escluso il diritto di recesso
previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
PAGAMENTI
La misura dell’acconto versato all’atto della prenotazione,
ovvero all’atto della richiesta impegnativa, e la data entro
cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo
risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro in
corso di validità al momento della prenotazione.
In caso di mancato pagamento delle somme di cui sopra
da parte del consumatore, o di mancato versamento
delle somme dall’agenzia intermediaria all’Organizzatore,
l’agenzia intermediaria o l’Organizzatore avranno facoltà di
dichiarare risolto il contratto.
Per le prenotazioni in epoca successiva alla data indicata
quale termine ultimo per effettuare il saldo, l’intero
ammontare dovrà essere versato al momento della
sottoscrizione della proposta di acquisto.
PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto,
con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma
fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi
cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente
intervenuti.
Esso potrà essere variato soltanto in conseguenza alle
variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse relative al trasporto aereo, ai diritti di
atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
In ogni caso il prezzo non può essere aumentato nei 20
giorni che precedono la partenza.
MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO
da parte dell’Organizzatore
1. Prima della partenza l’Organizzatore, o l’intermediario
che abbia necessità di modificare in modo significativo uno
o più elementi del contratto, ne da immediato avviso in
forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica
Informazioni utili
QUOTA BASE: Tutte le quote sono espresse in Euro, per
persona. A queste va ad aggiungersi, dove specificato nella
sezione “Non incluso” un forfait variabile di 100/150 euro a
persona per spese di cambusa e carburante. La quota è di
50/70 euro a persona per le vacanze con formula weekend.
PRENOTAZIONI: È necessario verificare le disponibilità di
data di partenza e area di navigazione allo 040 3755495 o
inviando un’ email a
[email protected].
PROMOZIONI E PRENOTAZIONI ANTICIPATE: Tutte le
promozioni o le proposte di sconti nelle schede vacanza
sono soggette a disponibilità limitata ed alle condizioni di
vendita aggiornate dal booking.
SPESE PORTUALI: Dove non espresso alla voce “Incluso”
le spese portuali sono escluse dalla quota della crociera e
soggette a riconferma al momento della prenotazione.
SUPPLEMENTO SINGOLA E DOPPIA USO SINGOLA:
Per una sistemazione in doppia uso singola si richiede il
pagamento anche della quota della seconda persona.
CABINE: Dimensioni e arredi delle cabine variano con il
variare del modello dell’imbarcazione. Ogni passeggero è
responsabile degli effetti personali all’interno della propria
cabina. E’ severamente vietato fumare in cabina e nei luoghi
chiusi dell’imbarcazione.
PASTI: Variano al variare delle diverse proposte di crociera.
Per passeggeri vegetariani, vegan, gluten free è necessario
verificare anticipatamente la disponibilità dell’organizzatore
alla creazione di un menù personalizzato.
ITINERARI: Gli orari e gli itinerari possono subire dei
cambiamenti in base alle condizioni meteo marine
e a seguito di indicazioni insindacabili dello skipper/
comandante.
ATTRACCO IN RADA: Si segnala che ogni volta che la
barca non è ferma in porto i passeggeri potranno scendere
a terra per mezzo di un tender (piccolo gommone) che li
accompagnerà sulla terraferma.
TARIFFE BAMBINI E RAGAZZI: Ove indicato sono i
benvenuti a bordo, purché accompagnati da un adulto se
ancora minorenni. Le quote bambini e ragazzi variano varia
al variare della vacanza scelta.. Le specifiche si trovano
all’interno della sezione “Note della vacanza”.
SCONTI PER PRENOTAZIONI ANTICIPATE: Bluewago si
riserva il diritto di cancellare questi sconti a seconda della
disponibilità e di estendere la loro validità. Questi sconti
sono da confermare al momento della prenotazione.
DOCUMENTI DI VIAGGIO: Tutti i passeggeri che navigano
nel Mediterraneo (spazio Schengen) devono essere in
possesso di carta d’identità valida e di tessera sanitaria.
Per altre destinazioni è necessario il passaporto che abbia
una validità di almeno 6 mesi dopo la data di partenza della
crociera. Per ulteriori informazioni è consigliabile visitare il
sito www.viaggiaresicuri.it
Tutti i minori italiani che viaggiano devono essere muniti
di documenti di viaggio come previsto dalla normativa
vigente. Non è previsto un programma specifico di
intrattenimento dedicato a loro, ma possono partecipare
alle attività di bordo.
TELEFONO/COMUNICAZIONI/EMAIL: Dove indicato
è possibile utilizzare il servizio internet wi-fi. Per le
navigazioni sottocosta è possibile utilizzare normalmente
i telefoni cellulari personali secondo le modalità previste
dal contratto con il proprio gestore telefonico. Si consiglia
di verificare la copertura del proprio gestore nell’area di
navigazione prevista.
ATTIVITÀ SPORTIVE: Alcune vacanze prevedono delle
attività sportive come indicate nel programma di viaggio. Le
attività extra s’intendono a carico esclusivo del passeggero.
SALUTE: E’ importante segnalare importanti patologie,
disabilità, limiti psico-motori o psico-fisici (vedi
claustrofobia), intolleranze alimentari, allergie o altro.
In caso di omessa segnalazione non sarà presa in
considerazione alcuna richiesta di rimborso a seguito di
mancata accettazione a bordo da parte del comandante
dell’imbarcazione. Le donne in gravidanza devono munirsi
di certificato medico di idoneità al viaggio, fermo restando le
prescrizioni del diritto marittimo vigente e del comandante
di bordo.
CROCIERE CONSECUTIVE: E’ applicato uno sconto del 5%
sulla seconda crociera e le successive. E’ cumulabile con gli
altri sconti o promozioni previsti in scheda.
EVENTI NATURALI: Le condizioni meteomarine possono
determinare una variazione dell’itinerario della vacanza.
Ogni decisione è a carico esclusivo dello skipper/
comandante ed è insindacabile.
DESCRIZIONI: Le descrizioni delle imbarcazioni e degli
itinerari, nonché le notizie sulle destinazioni, sono fornite
dall’organizzatore in base alle informazioni riportate
dai fornitori e in possesso al momento della stampa del
catalogo; possono pertanto subire variazioni anche senza
preavviso.
Tutti i testi sono protetti a titolo di diritto d’autore e di proprietà intellettuale.
Tutte le foto sono state regolarmente acquistate o sono state fornite dai Partner nautici di Bluewago.