CARTILLA INTEGRIDAD Y CALIDAD FI-AC-2025.pdf

Cuna mas

2. Hola, soy ALLIN, vigilo la integridad y
la calidad en los servicios de Cuna más.
Un día como cualquiera, volaba por los
Mn aires de mi comunidad, cuando de

pronto escuché a una integrante de

e @ Junta Directiva decir...

... total, no me voy a.
quedar con la plata, sólo|
...No me va alcanzarla voy a agamarla
plata para pagar mi lu3, y Prestadito, no creo que
si agarro prestadito de la esté mal.
plata para pagar al
proveedor, sólo será por

unos dittas, >

--- mi conciencia me dice que eso sería un acto de conupción y hasta me
pueden DENUNCIAR.

¡RECUERDA!
Los RECURSOS del Programa Cuna más tienen un fin específico y deben
respetarse porque ello va a favorecer la prestación del servicio.
El Consejo de Vigilancia debe realizar el seguimiento y la verificación
permanente respecto a la distribución y entrega de los recursos financieros.

tag lo correcto: A LA VOZ

3. sues ay inmame como recibido,
x así este en blanco, ya
nes wa a
un poco para llevamos
nosotros, sólo pideles que
firmen el acta en blanco
pero no le digas a
nadie.

...mientrashanto, en
otro lugar del Comité
de Gestión...

La integridad es un valor que
favorece que las personas sean
CSN anion een Me atormenta hacer
acciones de la institución, seis
actúen con honradez, ae eh esto, definitivamente
pro de la ciudadanía. está mal y ¡NO PIENSO zz
RACERLO!

+ mi conciencia me dice que eso es un acto de corrupción
que afecta a nuestras niñas y niños y hasta me pueden
“DENUNCIAR.
¡RECUERDA!
#a3 lo correcto y denuncia los actos de corrupción

A LA vo2
east a

4. Los alimentos están en
malas condiciones...

un servicio impuntual,

S : Los alimentos en mal
F Ambientes estado, ambientes y
x sucios y utensilios sucios...esto
descuidados es un golpe a la calidad.

La calidad del servicio se da cuando cumplimos lo establecido en las normas para |

brindar un servicio que satisfaga las necesidades y expectativas de los usuarios.

Para favorecer la calidad del servicio, Cuna más desarrolla varias acciones
algunas de éstas son:

* Normas y dimientos para desarrollar los SERVICIOS.
+ Capacitación a los Actores Comunales.
+ Vigilancia Comunal a cargo de los Consejos de Vigilancia.

+ mecanísmos de control y antisobomo. N LA you

5. “a
Y PER

MECANISMOS PARA PRESENTAR
DENUNCIAS DE ACTOS DE CORRUPCIÓN
DOCUMENTAL

Mesa del partes del Programa Nacional Cuna Más
= José E. Román N°125, San Isidro - Lima
Mesa de partes virtual del

Programa Nacional Cuna Más
= [email protected]

CORREO PORTAL WEB

ELECTRONICO 8 &

[email protected] | https://denuncias.servicios.gob.pe/

: ease LA VOZ

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O /MidisCunaMas