COMO ELABORAR UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL

PRIMERA PARTE PARA ELABORAR UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL

1. 2 DESARROLLO Lunes 22 septiembr e Miércoles 24 septiembr e Lunes 29 septiembr e Miércoles 1 Octubre ENTREGA FINAL: Domingo 5 octubre

2. 3 Conformar grupos de 3 a 4 personas para desarrollar el CUADRO DE MANDO INTEGRAL 50%del segundo parcial RETO

3. Elaboración de un Cuadro de Mando Integral 4 ETAPA 1: OBJETIVOS Y PERSPECTIVAS

4. 5 PASO 1: DISEÑO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL Contar previamente con el objetivo a largo plazo de la empresa así como la estrategia general para llevarlo a cabo. Objetivo de la Empresa: Aumentar la participación en el mercado para lograr mayores ingresos Estrategia: Penetración del mercado por medio de campañas publicitarias y un mejor servicio al cliente

5. 6 PASO 2: DISEÑO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL Definir el orden de las perspectivas, que dependen de la naturaleza de la organización (si son organizaciones con o sin fin de lucro). Se asumirá que la empresa es una productora de bienes, por lo tanto la perspectiva Financiera se coloca primero (en la parte superior del mapa estratégico) y en la base se coloca la perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento. PERSPECTIVA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Financiera     Cliente     Procesos     Aprendizaje y crecimiento    

6. 7 Alinear conceptos del CMI y dejar definidos: empresa , objetivo a largo plazo y orden de perspectivas según su naturaleza (con/sin fines de lucro) Se entrega el avance de la clase hasta las 19:00 de hoy

7. 8 L.M.V. 1 2 Definir grupos (3-4 personas) – Identificar el Rol de cada componente: Líder (coordina tiempos), Analista (datos/indicadores), Mapeador (dibuja mapa), Relator (presenta avances). Investigar y definir: “Qué problema tiene esta empresa” CLASE 1 3 Seleccionar una empresa para trabajar el cuadro de mando integral. (Empresa Mediana o grande, con o sin fines de lucro)

8. 9 L.M.V. 4 Definir el orden de las perspectivas (Financiera/Clientes/Procesos/Aprendizaje y Crecimiento) acorde al tipo de organización y busca una base de trabajo de flujograma en línea CLASE 1 Cada equipo redacta 1 objetivo a 24–36 meses y la estrategia dominante (p. ej. penetración de mercado, diferenciación). 5 5 Subir evidencia a plataforma hasta las 19:00