Comunicación efectiva, principios para una comunicación efectiva

principios para una comunicación efectiva

1. Comunicación Cualidades que se requieren para generar una comunicación efectiva.

2. Introducción La comunicación es una cualidad que posee el ser humano que le permite relacionarse, es un proceso de intercambio de ideas, emociones, sentimientos, etc., lo que nos conduce a la necesidad de desarrollar habilidades para tener un mejor proceso de comunicación.

3. Introducción. La asertividad, es una técnica de conducta para mejorar la comunicación, permite conocerse a sí mismo y acercarse a los demás. Revela quien eres, que sientes, que piensas y que quieres; su fin, es unir lo que se siente con lo que se piensa y lo que se hace. En toda comunicación, hay dos procesos que deben aprenderse: expresión y percepción.

4. Explicar y seguir un orden. Puntos clave. Simplificar conceptos. Ejemplos relacionales. Comparaciones claras. Medios verbales y visuales. Comprobar el entendimiento. Enfatizar mensajes importantes. Sintetizar información al final. Para generar una comunicación efectiva, debemos de: Introducción.

5. Aclarar las ideas antes de comunicarlas La claridad es esencial para lograr la comprensión de una idea. Dar forma a la idea y atender inquietudes. Piense antes de hablar; al hacerlo, habrá dado el primer paso hacia una comunicación efectiva.

6. La finalidad de cada comunicación.  Qué se quiere lograr con el mensaje. Es recomendable que sea solo un objetivo para mejorar su comprensión y lograr el éxito en la transmisión. 

7. Que la comunicación sea integral: verbal y no verbal y el contexto.  El sentido y la intención se transmiten también con la actitud corporal, emociones, el tono y velocidad al hablar.  Aprovechar momentos, considerar personas presentes y sus antecedentes para obtener efectos decisivos, de igual manera, determinar si responde o no a las expectativas del auditorio. 

8. Cuidar los matices en el lenguaje.  Las sutilezas que se emplean influyen en la actitud de los receptores y determina el interés en el contenido del mensaje.  Elegir la palabra apropiada, considerando sentido e implicaciones. Elocuencia al hablar o escribir.

9. Comprobar el resultado de la comunicación.  El esfuerzo se pierde si se desconoce si el mensaje fue completamente entendido, si no se cuenta con un mecanismo de retroalimentación.  Para conseguirla, pueden hacerse preguntas, indagar en la reacción de los receptores, persuación verbal, etc. Es importante que una comunicación sea retroalimentada para garantizar su comprensión.

10. Que sea válida y oportuna.  Conocer si responde a los requerimientos en el corto, mediano o largo plazo, a efecto de considerarla aceptable y conveniente. Inclusive si es difícil de transmitir, por ser muy sensible o delicada, es determinante hacerlo en la mejor oportunidad.

11. Apoyar las comunicaciones con acciones. El aspecto más persuasivo es “lo que se hace” al comunicar, estas acciones deben complementarse con palabras, para aumentar la confianza y credibilidad “ la palabra convence, pero el ejemplo arrastra ” .

12. Actitud comprensiva: ser buena o buen oyente. Escuchar es una de las habilidades más importantes en la comunicación. Concentrarse en lo que se dice y captar los sentidos implícitos en lo que no se dice con palabras. Puede haber algo mucho más significativo que las mismas formas habladas. 

13. Por su atencion. Gracias. 53/a. Antigüedad