Consultoría Experta: Ayudamos a ordenar y optimizar tu negocio con unsistema que integra todos los módulos en una sola plataforma.

Consultoría Experta: Ayudamos a ordenar y optimizar tu negocio con unsistema que integra todos los módulos en una sola plataforma.Soluciones Personalizadas: Adaptamos nuestras soluciones a losrequerimientos específicos de cada cliente, estableciendo verdaderas"sociedades tecnológicas".Calidad Diferencial: Ofrecemos un servicio de alta calidad que supera lasexpectativas del mercado.Apoyo Continuo: Acompañamos a nuestros clientes en cada etapa de sudesarrollo.AsterVoIP agradece la oportunidad de presentar esta propuesta deservicio y está listo para ser tu aliado tecnológico, llevando tu negocio alsiguiente nivel.

1. En AsterVoIP, ofrecemos soluciones
integrales con un equipo certificado y
calificado, utilizando procesos de alta
calidad. Nos enfocamos en
comprender profundamente el
negocio de nuestros clientes para
atender sus necesidades inmediatas y
apoyar su crecimiento empresarial.
www.astervoip.com.ar [phone]
[email protected]

2. ¿POR QUE ELEGIR ASTERVOIP?
Consultoría Experta: Ayudamos a ordenar y optimizar tu negocio con un
sistema que integra todos los módulos en una sola plataforma.
Soluciones Personalizadas: Adaptamos nuestras soluciones a los
requerimientos específicos de cada cliente, estableciendo verdaderas
"sociedades tecnológicas".
Calidad Diferencial: Ofrecemos un servicio de alta calidad que supera las
expectativas del mercado.
Apoyo Continuo: Acompañamos a nuestros clientes en cada etapa de su
desarrollo.
AsterVoIP agradece la oportunidad de presentar esta propuesta de
servicio y está listo para ser tu aliado tecnológico, llevando tu negocio al
siguiente nivel.

3. Servidor
Brindado por AsterVoIP
Startup
Se abona por unica Vez, la puesta en
marcha
Soporte Mensual incluye soporte
Capacitación incluye capacitación, llave en mano
Integración Líneas
/Gateway
AsterVoIP incluye configuración de la
líneas provistas por el cliente
ASTER NUBE
IDENTIFICACIÓN DE
COMPUESTOS
ASTER OEM
Servidor
Brindado por el cliente
en equipo físico o virtual (vmware, proxmox, hyper-v, )
Startup Se abona por unica Vez la licencia
Soporte Mensual Opcional de contratar
Capacitacion incluye capacitación, llave en mano
Integración
Líneas /Gateway
AsterVoIP incluye configuración de la
líneas provistas por el cliente
ASTER OEM
OPCIONES DE CENTRALES IP

4. MODULO
CRM
SUPERVISOR: ADMINISTRACIÓN DE LAS
CAMPAÑAS
BASES: SE PUEDE DISEÑAR LOS CAMPOS DE
FORMULARIO
ÁRBOL DE GESTIÓN
ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS Y PERMISOS
PERMITE AUTOMATIZAR LAS LLAMADAS
HERRAMIENTAS
FUNCIONES
GESTIÓN DE SUS AGENTES, PROGRAMANDO
CAMPAÑAS DE LLAMADOS AUTOMÁTICOS
SE PUEDE INTEGRAR CON APLICACIONES DE IVR Y
WEBSERVICE
RE AGENDAS
OBTENER O VALIDAR INFORMACIÓN EN LLAMADAS
ENTRANTEN CON APLICACIONES DE TERCEROS.
PROPORCIONA A LOS AGENTES TODA LA
INFORMACIÓN NECESARIA PARA UNA
ATENCIÓN TELEFÓNICA EFICIENTE,
VISUALIZANDO LOS DATOS DEL CONTACTO EN
PANTALLA

5. PERMITE AUTOMATIZAR LAS LLAMADAS
GESTIÓN DE SUS AGENTES, PROGRAMANDO
CAMPAÑAS
DE LLAMADOS AUTOMÁTICOS,
RE AGENDAS
SE PUEDE INTEGRAR CON APLICACIONES DE IVR
Y WEBSERVICES
PARA OBTENER O VALIDAR INFORMACIÓN EN
LLAMADAS
ENTRANTE CON APLICACIONES DE TERCEROS.
MODULO
DISCADOR
AUTOMÁTICO
CAMPAÑAS
DISCADOR INTELIGENTE PARA CALL CENTER E INTEGRADO CON CRM.
UTILIZA MENSAJES PREGRABADOS Y TTS PARAGENERAR MENSAJES
DINÁMICOS.
FUNCIONES AVANZADAS PARA ENCUESTAS CON REPORTES Y
GRÁFICOS EN TIEMPO REAL
FUNCIONALIDAD
ENCUESTAS TELEFÓNICAS POR IVR.
DISCADOR PARA MENSAJES PREGRABADOS.
DIAGRAMA DE IVR CON MÚLTIPLES CONFIGURACIONES Y NIVELES
AUTOMATIZACIÓN DE SOBRE DISCADO PARA CAMPAÑAS

6. MODULO
CALL CENTER
FUNCIONALIDAD
DISCADOR AUTOMÁTICO
GRABACIÓN
ACD
IVR
DASHBOARD
API
CRM
ADMINISTRACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE COLAS
DE LLAMADAS Y AGENTES
ATENCIÓN AL CLIENTE COBRANZAS
RECUPERO DE MOROSOS
TELEMARKETING
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
ASIGNACIÓN DE TURNOS
CAMPAÑAS

7. FUNCIONALIDADES
ASTER NUBE
ASTER OEM
Grabación de
llamadas
IVR Discador
Automático
supervisión
en tiempo real
Estadísticas
Reportes
Usuarios
Ilimitados
CRM
Dashboard
Ruteo
Inteligente
ACD

8. COMO SE INTEGRAN LOS MODULOS
ATER NUBE
ASTER OEM
Estos módulos se encuentran integrados dentro de la interfaz web AsterVoIP,
que permite desde cualquier parte del mundo conectase con tu negocio

9. ATENCIÓN PERSONALIZADA, INSTALACIÓN EN 24 HS.
Atención personalizada, Instalación en 24 hs.
ATENCIÓN PERSONALIZADA, INSTALACIÓN EN 24 HS.
ATENCIÓN PERSONALIZADA, INSTALACIÓN EN 24 HS.
ATENCIÓN PERSONALIZADA, INSTALACIÓN EN 24 HS.
Se cotiza por canales, usuarios ILIMITADOS
Incluye todos los módulos
Contamos con técnicos especializados
ATENCIÓN PERSONALIZADA, INSTALACIÓN EN 24 HS.Llave en Mano, desde la consultoría, análisis,
diagnostico, diseño de solución.
ATENCIÓN
PERSONALIZADA,
INSTALACIÓN EN 24 HS.Ventajas
AsterVoIP
ATENCIÓN PERSONALIZADA, INSTALACIÓN EN 24 HS.
Desarolllos a medida e integraiones

10. ATENCIÓN REMOTA
TIEMPO DE RESPUESTA
SE CUENTA DESDE LA RECEPCIÓN DE LA
SOLICITUD DE SOPORTE
DESARROLLOS INCLUIDOS
EL ABONO DEL SERVICIO INCLUYE 2 HORAS
PARA DESARROLLOS COMO NUEVAS
FUNCIONALIDADES, HERRAMIENTAS,
REPORTES, MIGRACIONES, CAMBIOS DE
PLATAFORMA Y SOFTWARE.
TECNICOS ESPECIALIZADOS
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PRACTICAS DE LABORATORIO
SOPORTE
TECNICO
TIEMPO DE RESOLUCION
SE CONSIDERA DESDE QUE EL ESPECIALISTA
OBTIENE ACCESO REMOTO AL SERVIDOR
HASTA QUE RESUELVE EL PROBLEMA.

11. ACEPTACION DE LA OFERTA: UNA VEZ ACEPTADA LA PRESENTE OFERTA, SE DEBE
COMPLETAR EL FORMULARIO DE ALTA DE CLIENTE. EN ESTE FORMULARIO SE
ENCONTRARÁ EL CONTRATO PARA DESCARGAR Y ACEPTAR.
INSTALACIÓN Y CAPACITACIÓN: TRAS EL ABONO CORRESPONDIENTE, SE
PROCEDERÁ A LA INSTALACIÓN Y CAPACITACIÓN DE LA PLATAFORMA.
DURACIÓN DEL CONTRATO: EL CONTRATO TENDRÁ UNA VIGENCIA DE 12 MESES,
CON UN MÍNIMO DE PERMANENCIA DE 4 MESES, RENOVABLE AUTOMÁTICAMENTE.
RESCISIÓN ANTICIPADA: EL CLIENTE PODRÁ RESCINDIR EL ACUERDO EN
CUALQUIER MOMENTO DESPUÉS DE LOS PRIMEROS 4 MESES, CON UN PREVIO
AVISO DEL 1 AL 10 DEL MES EN CURSO.
SI EL AVISO SE DA DESPUÉS DE ESA FECHA, SE ABONARÁ EL MES EN CURSO.
MODALIDAD DE CONTRATACION
MODALIDAD DE PAGO: A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA.
PLAZO DE PAGO: LAS TRANSFERENCIAS MENSUALES DEBEN REALIZARSE DENTRO
DE LOS 10 DÍAS POSTERIORES A LA EMISIÓN DE LA FACTURA.
ACTUALIZACIÓN DEL ABONO: EL ABONO MENSUAL SE ACTUALIZARÁ
MENSUALMENTE SEGÚN EL ÍNDICE DE IPC.
MORA Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: SI LA FACTURA TIENE UNA MORA MAYOR A
30 DÍAS, EL SERVICIO PODRÁ SUSPENDERSE. SE COBRARÁ UN 15% ADICIONAL
POR LA RECONEXIÓN DEL SERVICIO.
FORMA DE PAGO

12. PROPUESTA
COMERCIAL
ASTER NUBE
DESCRIPCION
Abono
mensual (*)
Startup Unica vez
(*)
VPS PBX-IP Virtual (10 Canales) 10
llamadas simultaneas VPS: 1 CPU, 2 GB
RAM Almacenamiento 10 GB SSD
Incluye soporte
$264.400.- $394.800.-
LA PROPUESTA ASTER NUBE INCLUYE:
VPS EN NUESTRO DATACENTER
SOPORTE MENSUAL.
STARTUP: PUESTA EN MARCHA, CAPACITACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEDICADA A CADA NEGOCIO
(*) LOS PRECIOS NO INCLUYEN IVA
LA MODALIDAD DE ACTUALIZACIÓN ESTA DETALLADA EN LAS CONDICIONES COMERCIALES,
PRESUPUESTO VALIDO POR 7 DÍAS
ATENCIÓN: UPPER
FECHA: 16/12/2024
CENTRAL EN LA NUBE
ASTERVOIP AGRADECE LA OPORTUNIDAD DE
PRESENTAR ESTA PROPUESTA DE SERVICIO
Y ESTÁ LISTO PARA SER TU ALIADO TECNOLÓGICO,
LLEVANDO TU NEGOCIO AL SIGUIENTE NIVEL.