CONSUMER - BEHAVIORAL ECONOMICS PART 1v1.pptx

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1. By JP TAYA

2. ¿QUÉ ES EL DESIGN THINKING? Es un nuevo camino para la innovación, Una herramienta centrada en e l ser humano . Se fundamenta en la multidisciplinariedad , colaboración y concreción de pensamientos y procesos

3. DESIGN THINKING El Arte se une a la Ciencia y a la Tecnología para encontrar nuevas soluciones de negocio.

4. QUÉ ES EL DESIGN THINKING Todo problema afecta negativamente la experiencia (emocional, cognitiva, estética) y el bienestar de las personas (considerando todos los aspectos de la vida, como trabajo, esparcimiento, relaciones, cultura, etc.). La tarea principal del Design Thinking es identificar problemas y buscar soluciones .

5. PROCESO DE DESIGN THINKING INMERSIÓN COMPRENSIÓN IDEACIÓN VALIDACIÓN IDEO, 2012

6. PROCESO DE DESIGN THINKING Stanford, 2011

7. HUB 7 ENTREPRENEURSHIP M.A. Figueroa 2015

8. INMERSIÓN

9. CENTRADO EN LA PERSONA EMPATIZAR Los problemas a resolver no son propios, son de otros . Por esto no se puede solucionar sin enfocarse en las otras personas a quienes les entregaré soluciones.

10. CLAVES PARA EMPATIZAR OBSERVA Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de sus vidas. Observar desde el exterior sin entrometerse, las mejores ideas vienen en estas situaciones así.

11. CLAVES PARA EMPATIZAR INVOLÚCRATE Generar una conversación, breve o estructurada. Prepara algunas preguntas No temas a preguntar “¿Por qué?” ya que eso descubre nuevos significados

12. ES HACER UNA INMERSIÓN EN EL PROBLEMA

13. COMPRENSIÓN

14. CENTRADO EN EL PROBLEMA DEFINIR Enamórate del Problema, no de la solución Trabajar en un problema equivocado, nunca traerá un solución correcta Requiere de un proceso de Análisis y COMPRENSIÓN

15. - Buscar un Punto de Vista (el de quien quiero solucionar). - Debe capturar las mentes y corazones de las personas que has estudiado. - La Información es organizada para proporcionar estándares y para crear oportunidades que ayuden a comprender el problema. DEFINIR

16. IDEACIÓN

17. CENTRADO EN LA SOLUCIÓN IDEAR Fase que permite obtener conceptos y los recursos para hacer prototipos y crear soluciones innovadoras. Todas las ideas son válidas y se combina todo desde el pensamiento inconsciente y consciente, pensamientos racionales y la imaginación. Lluvias de Ideas, Bocetos, Matrices de decisión.

18. VALIDACIÓN

19. CENTRADO EN EL PROTOTIPO PROTOTIPAR NO LO DIGÁS, ¡¡¡MUÉSTRALO!!!

20. CENTRADO EN EL PROTOTIPO PROTOTIPAR Es la construcción de elementos informativos como dibujos, artefactos y objetos con la intención de responder preguntas que nos acerquen a la solución final.

21. CENTRADO EN EL PROTOTIPO PROTOTIPAR No necesariamente debe ser un objeto sino cualquier cosa con que se pueda interactuar. Algo con que el usuario pueda trabajar y experimentar. Manera rápida y barata de hacer pero que puedan entregar tema para debatir y recibir feedback de usuarios y colegas.

22. CENTRADO EN LA INFORMACIÓN VALIDAR Recibir opiniones sobre los prototipos que se han cread. Una nueva oportunidad para ganar empatía con las personas que tienen la necesidad.

23. CENTRADO EN LA INFORMACIÓN VALIDAR Medir, levantar data, visualizarla, tomas decisiones sobre los datos.