contoh_hasil_studi_lapangan_PKA_Strategi Manajemen_BPSDM_Provinsi_Lampung.pptx

Strategi Manajemen

1. LAPORAN STUDI LAPANGAN PELATIHAN KEPEMIMPINAN ADMINISTRATOR ANGKATAN I PROVINSI DAN KABUPATEN/KOTA PROVINSI LAMPUNG      KINERJA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. GUNAWAN MANGUNKUSUMO AMBARAWA KABUPATEN SEMARANG   Disusun Oleh : KELOMPOK I II    Iwan Kurniawan S, SH., M.H. Redho Tiansyah , S.STP.,M.PA. SM Dwi Tyastuti Andrias Nirmalawati, S.T., M.Sc . Sopan Sopian Atik, S.T., M.T. Surya Ardiyanto,S.STP., M.S.i Budiman Thohir , S.Pi.,M.M . Dirgantara,ST ., M.T. Ganda Wijaya, ST., M.M. Wahyu Buntoro,SE ., M.M.Akt Anjar Rusmiyati, SE.,M.M. COACH : Dr. E. AHMAD HUDALIL,S. Sos ., M. M .

2. I. Profil Organisasi

3. NAMA RS RSUD dr. Gunawan Mangunkusumo Kode 3322012 Status RS Rumah Sakit Umum Badan Hukum Pemilik Pemerintah Kabupaten Semarang Kelas Kelas C-Non Pendidikan Status BLUD/Non BLUD BLUD Surat Izin Operasional 445/Ops-1/RS/2022 Instansi Pemberi Izin DPMPTSP Kabupaten Semarang Luas Tanah 17.150 M² Luas Bangunan 9672 M² Capaian ASPAK 83,69% PROFIL RUMAH SAKIT Alamat : Jalan R.A. Kartini No. 101 Tambakboyo Lodoyong, Losari, Kec. Ambarawa, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah 50611

4. VISI “ Menjadi Rumah Sakit yang berkualitas , terpercaya dan kebanggaan bagi masyarakat ”

5. MISI Meningkatkan sumber daya manusia yang berkompeten . Menyediakan peralatan , fasilitas , sarana prasarana yang memadai . Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang menyeluruh , bermutu , bertanggung jawab dan bermanfaat bagi masyarakat .

6. Kesembuhan dan kepuasan Anda adalah kebahagiaan kami MOTTO

7. SEJARAH RSUD dr. GUNAWAN MANGUNKUSUMO Didirikan oleh Pemerintahan Hindia Belanda Maret 1936 bernama RS St. Antonius yang dikelola Yayasan Katholik Tahun 1945 diserahkan ke Pemerintah Indonesia dan masih dikelola oleh yayasan Katholik Pada tgl 10 April Tahun 1956 secara keseluruhan rumah sakit diserahkan kepada Pemerintah Daerah Tingkat II Kabupaten Semarang

8. SUMBER DAYA MANUSIA No. JENIS PEGAWAI JUMLAH 1. PNS 378 2. PPPK 137 3 Dokter Mitra 1 2 4 BLUD 33 5 PHL 112 PIHAK ke-3 6 Satpam 31 7 Cleaning Service 39 8 Koperasi dan Parkir 16 TOTAL 75 8 * Update per 1 Mei 2024 PEGAWAI RSGM : 67 2 PIHAK KETIGA : 86

9. II. Deskripsi Kinerja Organisasi Pelayanan Publik

10. Capain Kinerja RSGM

11. JENIS - JENIS PELAYANAN Rawat Jalan a. Poliklinik Spesialis b. Poliklinik Umum Rawat Inap Gawat Darurat Rawat Intensif Bedah Sentral Rehabilitasi Medik Laboratorium Radiologi Farmasi Gizi Rekam Medik Hemodialisa CSSD Pemulasaraan Jenazah PDE ( Pengelola Data Elektronik ) Diklat

12. Jumlah Tempat Tidur 6 tempat tidur VIP 1 3 2 31 tempat tidur 77 tempat tidur 126 tempat tidur Total : 240 TT Berdasarkan SK Direktur Nomor 400.7.3/074/2024 tentang Penetapan Jumlah Tempat Tidur di RSUD dr. Gunawan Mangunkusumo per 1 Maret 2024.

13. KUNJUNGAN RAWAT JALAN

14. KUNJUNGAN RAWAT INAP

15. JUMLAH BOR Angka Penggunaan TT BOR : Bed Occupation Rate

16. JUMLAH LOS Rata2 Lamanya Pasien dirawat LOS : Long Of Stay

17. JUMLAH BTO Angka Perputaran TT B TO : Bed Turn Over

18. III. KEY SUCCESS KEUNGGULAN STRATEGI DAN MANAJEMEN KINERJA

19. FAKTOR KEBERHASILAN KINERJA Kepemimpinan yang Visioner dan Berorientasi Pada Pelayanan Publik SDM yang Profesional dan Berkompeten Penerepanan Teknologi Informasi dan Sistem Manajemen yang Terintegrasi Keterlibatan Masyarakat Dalam Pengambilan Keputusan Pemantauan Kinerja dan Evaluasi Berkelanjutan Kemitraan yang Kuat dengan Pihak Eksternal Kepatuhan Terhadap Standar dan Regulasi

20. SALAH SATU WUJUD KOMITMEN TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PORTAL PENGADUAN : Website (portal.semarangkab.go.id/ rsudambarawa ). Kotak Saran. Email (([email protected]) E-Saran Media Sosial Instagram, Google Review Whats App Center (085642737310) Kesan JKN Mobile LaporGub (SP4N)

21. ALUR PENGADUAN SMS SENTER , KOTAK SARAN WEBSITE , E-Saran Email PA SIEN KOMPLAIN LANGSUNG KONFIRMASI KOMPLAIN LEVEL HIJAU PETUGAS KLASIFIKASI TINDAK LANJUT OLEH UNIT KERJA LEVEL KUNING LEVEL MERAH TINDAK LANJUT OLEH TIM PELAYANAN PENGADUAN TINDAK LANJUT OLEH MANAJEMEN HASIL TINDAK LANJUT TIM PENGADUAN PENDOKUMENTASIAN TIDAK LANGSUNG

22. III. KEBERLANGSUNGAN KEUNGGULAN STRATEGI PELAYANAN PUBLIK

23. Strategi Manajemen Membangun komunikasi yang baik dengan seluruh tenaga Kesehatan Perekrutan tenaga pendukung teknis yang memadai seperti tim teknis IT yang mencakup tenaga IT bidang jaringan, prog rammer dan maintenance Manajemen pengelolaan limbah sesuai standar Membangun budaya kerja yang dedikatif dan kekeluargaan Merespon tuntutan Masyarakat dengan berinovasi dalam memberikan kemudahan, kecepatan dan kenyamanan pelayanan Efektifitas dan efisiensi pemanfaatan penerimaan BLUD atau DAK dengan skala prioritas jangka pedek, menengah dan jangka panjang

24. IV. LESSON LEARNT HASIL STUDI LAPANGAN

25. PERAN KEPEMIMPINAN Membangun Komunikasi yang Efektif Direktur RSGM membangun komunikasi yang harmonis kepada seluruh pejabat structural, Tenaga Kesehatan dan seluruh pegawai dalam membanghun kondisi kerja yang produktif dan dedikatif Membangun Kemitraan / jejaring RSGM Menjalin kemitraan dalam pengelolaan limbah, kemitraan dengan tenaga Kesehatan, kemitraan dalam pelayanan tambahan (inovasi) Pemberdayaan dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Merekrut Tim IT sejumlah 9 orang dengan spesifikasi keahlian tertentu (jaringan, maintenance, programmer), yang telah menghasilkan sekitar 21 aplikasi digital (manajerial dan pelayanan)

26. INOVASI LAYANAN

27. TARKOMAH OTW PALAGAN ( daf TAR se KO ru MAH , O bat T eko de W e kanggo P enyakit Kronis , La nsia , G eriatri dan An ak ) Program Pengantaran Obat Pasien Rawat Jalan ke Rumah Pasien secara GRATIS ( mulai tahun 2020 ) TARKOMAH OTW PALAGAN 1

28. Ambarawa Banyubiru Bawen Bandungan Jambu Tuntang Bergas Pringapus AREA JANGKAUAN

29. PILOT KEREN Pelayanan Pemberian Informasi seputar obat oleh Apoteker secara online gratis melalui Whatsapp WHATSAPP [phone]

30. JAMILAH CEKATAN J e ja ring ibu h a mil langk ah ce gah k em at i an 3 Mulai Tahun 2022 GRATIS

31. JAMILAH CEKATAN Bekerjasama dengan Kecamatan di Kabupaten Semarang dengan Narasumber Dokter Spesialis Anak

32. PELAKSANAAN JAMILAH CEKATAN No. TAHUN 2022 No. TAHUN 2023 1. PUSKESMAS AMBARAWA 1. PUSKESMAS SUMOWONO 2. PUSKESMAS JAMBU 2. PUSKESMAS DUREN 3. PUSKESMAS BANYUBIRU 3. PUSKESMAS TUNTANG 4. PUSKESMAS BAWEN 4. PUSKESMAS BRINGIN 5. PUSKESMAS GEDANGAN 6. PUSKESMAS JIMBARAN 7. PUSKESMAS PRINGAPUS 8. PUSKESMAS BANCAK

33. Inovasi dalam Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak yaitu pengantaran kepulangan pasien pasca bersalin secara GRATIS ( mulai 2024 ) 4 BARUKLINTING

34. KRITERIA INKLUSI Pasien pasca bersalin di RSUD dr. Gunawan Mangunkusumo Termasuk dalam wilayah Kecamatan Bawen , Kecamatan Ambarawa Kecamatan Jambu Selain Pitoro Kecamatan Banyubiru selain Sepakung , Wirogomo Kecamatan Tuntang Kecamatan Pringapus , Kecamatan Bandungan Kecamatan Sumowono , kecuali Duren, Kledokan , Keseneng , Kemawi , Kebon agung .

35. MAS BAGAS RAMAH ( Melayani Anda Sepenuh Hati Bersama RSGM Menuju Sehat dengan Rawat di Rumah ) Tahun 2023 5

36. PAKET KENDALISODO Perawatan luka kurang dari 10 cm (standar) 01 Perawatan luka kurang dari 10 cm (dengan modern dressing) 02 Melepas DC/NGT (selang makan) 03 PAKET TELOMOYO Perawatan luka lebih dari 10 cm, luka diabetic, luka bakar kurang dari 15 cm (standar) 01 Perawatan luka lebih dari 10 cm, luka diabetic, luka bakar kurang dari 15 cm (dengan modern dressing) 02 Melepas dan memasang NGT (selang makan) 03 04 Melepas, memasang, dan cateter Rp 141.000 Rp 235.000 Rp 106.000 Rp 153.000 Rp 247.000 Rp 147.000 Rp 144.000

37. Ambarawa 01 AREA JANGKAUAN Banyubiru 02 Jambu 03

38. JALA CETING JE JA RING LA YANAN CE GAH STUN TING Mulai tahun 2022 6

39. Kegiatan CFC (Community Feeding Center) telah bekerjasama dengan Dinas Kesehatan beserta beberapa Puskesmas di wilayah Kabupaten Semarang. JALA CETING

40. Bekerjasama dengan Puskesmas dan Kecamatan di Kabupaten Semarang, di antaranya yaitu : Banyubiru Ambarawa Bawen Jambu JALA CETING

41. Pemantauan kasus stunting dengan pemberian PMT Contoh di Kecamatan Banyubiru : Pemberian PMT Fish Ball pada 20 anak stunting Dilakukan pemantauan BB selama 3 bulan PMT : Fish Ball , Es Krim

42. SRI OBATIN TEH JIWA Pelayanan Instalasi Farmasi untuk mengingatkan waktu kontrol pasien serta meningkatkan kepatuhan pasien minum obat melalui pesan SMS atau WhatsApp. Mulai tahun 2022 SARAS DENGANMU Tersedia setiap Hari Rabu di Poliklinik Rawat Jalan (Gratis) mulai tahun 2022 7 8 Pasien TB, HIV, Jiwa

43. 9

44. Senin - Sabtu Pukul 07.30 - 10.30 WIB Jadwal Layanan INFORMASI & PENDAFTARAN Pendaftaran Online pendaftaran.rsudgm.id/ Scan di Sini!

45. ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI (APM) Pendaftaran pasien mandiri bagi pasien umum dan BPJS

46. ELECTRONIC MEDICAL RECORD (E-RM) Agustus 2023 Februari 2024 April 2024 Integrasi dengan Satu Sehat Rawat Jalan Desember 2023 Rawat Inap Rawat Inap Hemodialisa IGD

47. PEMBANGUNAN JEJARING KERJA

48. PENGELOLAAN LIMBAH 1. Limbah CAIR Air limbah RSGM : Pelayanan Rawat Inap Pelayanan Rawat Jalan Pelayanan Penunjang Medik dan Non medik : Instalasi Gizi Pelayanan laundry Pelayanan Laboratorium , Radiologi , Haemodialisa Pelayanan Administrasi Fasilitas Umum (Toilet Umum )

49. PENGELOLAAN LIMBAH 2 . Limbah PADAT B3 Jenis Timbulan Limbah Padat B3 yang dihasilkan : Limbah Infeksius Kemasan Produk Farmasi Lampu TL Bekas Batu Baterai dan AKI bekas Sludge IPAL Kain Majun Produk Farmasi Kadaluarsa Bahan Kimia Kadaluarsa Fasilitas Penyimpanan Sementara Limbah B3: Sarana penyimpanan limbah B3 berupa bangunan gedung berukuran 4 x 4 m terdiri dari 4 bilik sesuai jenis limbah .

50. PENGELOLAAN LIMBAH Pemusnahan Limbah B3 Pemusnahan limbah B3 bekerjasama dengan perusahaan pengangkut dan pengolah Limbah B3 yang berijin dengan periode pengambilan limbah B3 dengan frekwensi 2 hari sekali .

51. PLANNING AND BUDGETING

52. PENDAPATAN TAHUN 2023 KETERANGAN ANGGARAN JUMLAH % PENDAPATAN UMUM 17,071,765,000.00 14,500,710,824.00 84.94% PENDAPATAN PENJAMIN 62,253,067,000.00 76,106,363,689.00 122.25% PENDAPATAN LAIN – LAIN 3,675,168,000.00 2,249,106,895.00 61.20% T OTAL 83,000,000,000.00 92,856,181,408.00 111.87%

53. Kanker Jantung Stroke Uronefrologi KIA Respirasi dan Tuberkulosis Jiwa 7 Layanan Prioritas RS MADYA

54. 2024 2023 2025 2027 2026 TARGET PELAYANAN PRIORITAS Layanan TB RO Rajal Pembangunan Unit Stroke Layanan KIA (NICU dan HCU) Layanan Uronefrologi Layanan Jantung Non intervensi Pembangunan Fisik : Ruang Cathlab, CT Scan, obat Cytotoxic Alkes : Mammografi, EchoCardiografi, CT Scan, USG Doppler, Drug Safety Cabinet, Cathlab Layanan Jantung (Cathlab) Layanan Stroke (CT Scan Trombolisis dan Neurointervensi) Layanan Kanker (Mammografi, Pemberian Obat Kemoterapi) Pembangunan Rawat Inap TB RO, TB dan Ruang Infeksius Semua layanan Prioritas dapat terlayani Layanan KIA (PICU Anak) Layanan TB RO Rawat Inap

55. TERIMAKASIH