Cronograma de Ação para Implantação da Metodologia de Gestão de Processos GGEM - 00.pptx

Cronograma de Ação para Implantação da Metodologia de Gestão de Processos

1. O QUE DEVE SER FEITO PARA ALCANÇAR ESSAS METAS? OBJETIVO GERAL GGEM : Implementar Metodologia de Gestão de Processos OBJETIVO GERAL DO TRABALHO DAS RTs: Estruturar, documentar e modelar processos de trabalho oportunizando agilidade, transparência, efetividade e sustentabilidade na prestação de serviço jurisdicional sob responsabilidade do GGEM.

2. COMO ALCANÇAR O QUE DEVE SER FEITO? OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Mapeamento de todas as unidades administrativas dentro do GGEM; Apresentar o redesenho ( modelagem ) de processos mais adequado ao ambiente institucional e ao tipo de processo executado com posterior implementação nas unidades; Definir os ciclos de melhorias contínuas para a gestão dos processos; Estruturar sistema de medição de desempenho (indicadores).

3. Cronograma de Ação para Mapeamento, Modelagem e Melhoria dos Processos do GGEM DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS GRUPO GESTOR DAS EQUIPES MULTIDISCIPLINARES – GGEM Base Conceitual: PMBOK, Gestão de Projetos, Gestão de Processos Documento Orientador: PRA 006/2024 Responsável pela Elaboração: Reis, Marizângela Data: 09/02/2024 Revisão: 00 1. Iniciação e Planejamento 1.2. Definir Colaboradores 1.5. Diretrizes do PT 1.3. Formalizar a prática 1.4. Sensibilizar e Mobilizar 1.1.Estruturar a Implantação 1.7. Definir escopo e objetivos 1.10. Gerenciar e validar etapa 1.8 Cadeia de valor, macroprocessos 1.9 Definir Indicadores 1.6. Elaborar PT 2. Mapeamento dos Processos e Normativas 2.2. Coletar evidências 2.5. Tipificar os processos 2.3. Analisar os sistemas legados 2.4. Definir notação, elementos e ferramenta 2.1. Instrumentos para coleta de dados 2.7. Definir a nova modelagem 2.6. Desenhar fluxogramas atuais 3. Modelagem do Processo 3.2. Desenhar diagramas novo modelo 3.5. Gerenciar e validar etapa 3.3. Integrar modelo a ferramenta de gestão 3.4. Apresentar novo modelo 3.1. Descrever a modelagem 4. Implementação 4.2. Capacitar Equipes 4.5. Testar métrica de desempenho 4.3. Implementar Modelo 4.4. Criar métrica de desempenho 4.1. Planejar Implementação 4.7. Gerenciar e validar etapa 4.6. Comunicação 5. Encerramento 5.2. Avaliar o desempenho 5.5. Relatório final do projeto 5.3. Encerramento do projeto 5.4. Lições aprendidas 5.1. Ciclo de melhoria contínua 5.7. Gerenciar e validar a etapa 5.8. Arquivar o projeto 5.6. Publicizar a prática de gestão 2.8. Gerenciar e validar etapa GGEM RTs

4. RESUMO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS A demanda encontra-se fundamentada no Plano de Ação TJTO 2023-2025; Integra o Projeto de Implantação de Metodologia de Gestão de Processos do GGEM; A equipe escolhida conhece as repartições do GGEM e possui de forma parcial das atividades desempenhadas; Vem atuando desde 2022 em atividades similares onde foram aplicados instrumentos para a coleta de informações que pudessem subsidiar a produção da ferramenta de gestão para os núcleos; Conhece grande parte da equipe de trabalho, fator de grande relevância pois garante maior proximidade, quebra as barreiras da desconfiança e aumenta as probabilidades no alcance dos resultados almejados.

5. RESUMO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Além da formação acadêmica as RTS possuem larga experiência no assessoramento processual especializado junto aos núcleos, programas e projetos do GGEM, com produção técnica validada onde destacam-se: Mediante ao exposto entende-se que a equipe de RTs possui o conhecimento teórico-prático necessário ao atendimento das demandas do GGEM no que concerne ao objeto da presente contratação.

6. ÁREA DE ABRANGÊNCIA 1. Coordenação Geral; 2. Coordenação Administrativa e Jurídica; 3. Credenciamento; 4. Supervisão de Programas e Projetos

7. QUAL A MELHOR METODOLOGIA PARA A MAPEAMENTO DE PROCESSOS? Aquela que esteja em consonância com o PROBLEMA que se deseja resolver.

8. CRONOGRAMA DE AÇÃO ETAPA PERÍODO DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES UNIDADE GGEM PRODUTO PRODUZIDO INICIAÇÃO E PLANEJAMENTO 15/02 a 15/03 Planejamento de atividades; Elaboração dos Instrumentos de Coleta de Dados Coordenação Geral Plano de Ação Instrumentais Roteiros de entrevistas MAPEAMENTO DOS PROCESSOS E NORMATIVAS 15/02 a 15/03 Coletar as atividades e normas Analisar os sistemas legados (equipes, ferramentas, estruturas etc) Programa Despertar

9. CRONOGRAMA DE AÇÃO ETAPA PERÍODO DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES UNIDADE GGEM PRODUTO PRODUZIDO INICIAÇÃO E PLANEJAMENTO 15/02 a 15/03 Planejamento de atividades; Elaboração dos Instrumentos de Coleta de Dados Coordenação Geral Plano de Ação Instrumentais Roteiros de entrevistas Definir o escopo e objetivos Mapear a cadeia de valor, macroprocessos e processos Definir e tipificar os indicadores dos macroprocessos