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Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard

1. BALANCED SCORECARD (BSC) O CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) Herramienta de gestión. Evaluar crecimiento, rendimiento y objetivos. Largo plazo. Visión global Angélica Trujillo Sección 002

2. Metodología de gestión estratégica utilizada para definir y hacer seguimiento a la estrategia de la organización. El Cuadro de Mando Integral (CMI) o también conocido como Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta de gestión empresarial cuyo principal objetivo es evaluar el crecimiento de una organización, su rendimiento y sus objetivos estratégicos para alcanzar metas a largo plazo, es decir, permite tener una visión global del mismo desde diferentes perspectivas. De esta forma, esta herramienta les permitirá actuar rápidamente cuando surjan problemas, y al mismo tiempo tomar decisiones más acertadas, aplicando estrategias inteligentes que mejoren el desempeño de su organización. Financiera Crecimiento Mayor venta Diversificado Ingresos Bajando costos Eficiencia Cliente Retención Rentabilidad Procesos Internos Big Sale (Grandes Ventas) Productos de valor Mejorar procesos Reducir costos Aprendizaje y Crecimiento Gestión de operaciones Oferta Producción Distribución Riesgo Gestión de clientes Selección Adquisición Retención Crecimiento Innovación Identificación de oportunidades I+D Diseñar / Desarrollar Lanzar Reguladores y Sociales Medio ambiente Seguridad y salud Empleo Comunidad Aprendizaje y Desarrollo (Factor Humano) Capital Humano Cultura Liderazgo Alineación Trabajo en equipo Capital Informativo Capital Organizacional https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=eyau1IvNuXA