1. ¿Qué es la logística?
La logística es el conjunto de operaciones necesarias para que un producto
llegue desde el punto de origen hasta el consumidor final, incluyendo
transporte, almacenamiento y control del flujo de bienes, servicios e
información.
2. ¿Cuál es el objetivo principal de la logística?
Su objetivo es planificar, implementar y controlar de forma eficiente el flujo y
almacenamiento de bienes e información para satisfacer los requerimientos
del cliente.
3. ¿Qué diferencia hay entre logística y cadena de suministro?
La logística se enfoca en el transporte y almacenamiento, mientras que la
cadena de suministro abarca todos los procesos desde la obtención de
materia prima hasta la entrega del producto final al cliente.
4. ¿Qué es la logística inversa?
La logística inversa consiste en el proceso en el que los productos regresan
del cliente al fabricante, generalmente por devolución, reciclaje o reparación.
5. ¿Qué se entiende por abastecimiento?
El abastecimiento es la etapa inicial de la cadena de suministro que se
encarga de obtener los recursos necesarios para la producción o venta,
definiendo cómo, cuándo y dónde se adquieren.
6. ¿Cuáles son los principales componentes de la cadena de suministro?
• Gestión de la demanda
• Abastecimiento
• Producción
• Almacenamiento e inventarios
• Devoluciones
• Gestión de la información
7. ¿Cuáles son las características de una cadena de suministro eficiente?
Interconectividad, flujo bidireccional, colaboración entre actores,
optimización de recursos, flexibilidad ante cambios y enfoque en el cliente.
8. ¿Qué tecnologías apoyan la logística moderna?
Sistemas ERP, Big Data y analítica, Internet de las Cosas (IoT), Blockchain,
Inteligencia Artificial (IA) y robótica.
9. ¿Cómo se clasifican los medios de transporte en logística?
LOGÍSTICA EMPRESARIAL VIRIDIANA LIRA BERNAL
• Terrestre: Motorizado y no motorizado
• Marítima: Barcos
• Aérea: Aviones y helicópteros
• Multimodal: Combina varios medios
• Especial: Drones y tuberías
10. ¿Por qué la interconectividad es importante en la cadena de suministro?
Porque permite que todos los eslabones desde los proveedores hasta el
cliente final trabajen de forma coordinada, garantizando un flujo continuo de
productos, información y recursos financieros.
11. ¿Cuál es la principal característica de una cadena de suministro que asegura
que todos los elementos desde proveedores hasta clientes finales estén
vinculados?
La interconectividad, que garantiza que todos los eslabones de la cadena
estén relacionados y que una acción en un punto afecte a los demás.
12. ¿Cómo se relaciona el flujo bidireccional en la cadena de suministro con la
colaboración entre sus actores?
El flujo bidireccional (productos, información y recursos financieros) permite
una colaboración efectiva entre proveedores, transportistas, distribuidores y
minoristas.
13. ¿Qué componente de la cadena de suministro se encarga del proceso de
retorno de productos defectuosos o reciclaje?
La logística inversa, que gestiona las devoluciones y el reciclaje, asegurando
un manejo adecuado de los productos que regresan.
14. ¿Cuáles son las dos ventajas de debe de contar con una cadena de
suministro eficiente?
Reducción de costos mediante la optimización de procesos.
Mayor satisfacción del cliente por entregas rápidas y de calidad.
15. ¿Cómo contribuye la tecnología Big Data en la gestión de la cadena de
suministro?
El Big Data permite la predicción de demanda y la optimización de
inventarios mediante el análisis de grandes volúmenes de datos para tomar
decisiones informadas.
16. ¿Qué riesgo representa la dependencia de terceros en una cadena de
suministro mal gestionada?
La dependencia de terceros puede generar interrupciones graves si los
proveedores o transportistas fallan, afectando directamente la producción y
la entrega.
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17. ¿Qué papel juega la gestión de la información en la cadena de suministro?
La gestión de la información coordina las actividades mediante el flujo de
datos entre todos los actores, lo que permite una planificación y ejecución
más eficiente.
18. ¿Cuál es una característica clave del e-commerce que impacta directamente
en la cadena de suministro?
La accesibilidad global, que exige a la cadena de suministro capacidad para
manejar pedidos desde cualquier ubicación, requiriendo una logística más
flexible y eficiente.
19. ¿Qué tecnología proporciona transparencia y seguridad en las transacciones
de la cadena de suministro?
Blockchain, que ofrece un registro inmutable y transparente de las
transacciones, reduciendo fraudes y aumentando la confianza entre los
participantes.
20. ¿Por qué la flexibilidad es una característica crucial en una cadena de
suministro moderna?
La flexibilidad permite a la cadena de suministro adaptarse a cambios en la
demanda o a interrupciones inesperadas, manteniendo la eficiencia y el
servicio al cliente.