Demanda y oferta turística

Demanda y oferta turística

1. Demanda y oferta turística 1

2. Elementos del mercado Competencia Logotipo Slogan Clientes Demanda Área en la que coinciden las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios con los clientes , a precios determinados . Oferta

3. Demanda : Cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado

4. Cantidad de bienes y servicios que un cierto número de oferentes ( productores ) están dispuestos a poner a disposición del mercado a un precio determinado

5. Competencia directa : Dos o más empresas rivalizan en un mismo mercado ofreciendo o demandando un mismo producto o servicio similar. COMPETENCIA

6. Competencia indirecta : Las empresas que satisfacen las mismas necesidades de un grupo de clientes , pero a través de productos sustitutos .

7. Logotipo : Imagen que representa a un grupo o a una organización .

8. Ahora veamos … “La importancia de la mercadotecnia turística”

9. La industria turística genera más empleos que cualquier otra industria

10. El viajero moderno prefiere islas privadas o ir al espacio … La demanda seguirá creciendo pero… La oferta de viajes será más dirigida La necesidad de diferenciación es mayor. La necesidad de calidad en el servicio turístico será un pre-requisito para aquellos que quieran tener un producto sostenible. Y qué sigue?

11. Car á cterísticas del mercado turístico: En el mercado turístico se vende el consumo de una experiencia , en lugar de un producto tangible. El producto se basa en el servicio ofrecido . El cliente deja una oferta turística con el recuerdo o la experiencia.

12. Definición de la Demanda: Es la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en el mercado a diferentes precios, por el consumidor o grupo de consumidores.

13. Definición demanda turística: Conjunto de atributos, valores servicios y productos que el mercado (público) demanda a los operadores turísticos, para satisfacer determinadas necesidades de relajación, placer, tiempo libre o vacaciones.

14. ELEMENTOS DE LA DEMANDA TURÍSTICA COMPARABILIDAD FIDELIDAD EXPECTACIÓN PERCEPCIÓN TIEMPO

15. COMPARABILIDAD CONSISTE EN COMPARAR LAS CARÁCTERÍSTICAS ENTRE UN PRODUCTO TURÍSTICO Y OTRO

16. FIDELIDAD COMPRAR SERVICIOS TURÍSTICOS POR COSTUMBRE, TRADICIÓN O PORQUE EL CLIENTE CREE QUE ES LA MEJOR OPCIÓN.

17. EXPECTACIÓN LO QUE UNA PERSONA PIESA SOBRE CÓMO VAN A SER SUS VACACIONES

18. PERCEPCIÓN ES LA IMPRESIÓN SUBJETIVA QUE SE TIENE SOBRE UN PRODUCTO O SERVICIO.

19. TIEMPO: SON CUATRO LOS TIEMPOS EN LOS QUE SE SEGMENTA LA VIDA DEL HOMBRE !SE NECESITA TENER TIEMPO PARA VACACIONAR!

20. Demanda turística Cuando la teoría turística desarrolla este concepto , lo hace teniendo en cuenta dos posiciones , una objetiva , con relación al producto turístico , y otra subjetiva , mirando a la persona, al sujeto turista .

21. Clasificación de la demanda turística Objetivamente , la demanda turística puede ser clasificada en demanda de bienes turísticos y demanda de servicios turísticos .

22. Componentes de la demanda turística Una demanda de atractivos turísticos . Demanda de transporte turístico . Demanda de alojamiento . Demanda de alimentación . Demanda de productos manufacturados y artesanales . Demanda de servicios complementarios .

23. Oferta Turística Para la escuela clásica la oferta turística es el conjunto de productos que se ponen en el mercado turístico y que se expresan materialmente en atractivos y servicios turísticos .

24. Oferta Turística Para la escuela del marketing es el conjunto de bienes , instrumentos y medios de producción , colocados en el mercado turístico

25. Características de la oferta turística Vocación económica : La oferta turística es también una oferta con características económicas . De este modo los atractivos turísticos , aún siendo bienes libres , requieren de capital, insumos , de trabajo humano de base y de administración y en especial se incorporan al ciclo económico de una región , cumpliendo una función productiva .

26. FACTORES INTERNOS : FACTORES EXTERNOS : FACTORES DE LA DEMANDA TURÍSTICA

27. FACTORES INTERNOS : DETERMINAN SI UNA PERSONA PUEDE O NO TENER VACACIONES CAPACIDAD ECONÓMICA TIEMPO PREDISPOSICIÓN

28. CAPACIDAD ECONÓMICA Es la condición de cuánto están dispuestos a destinar para una experiencia turística. Dos personas con el mismo nivel económico, pueden escoger dos diferentes lugares.

29. PREDISPOSICIÓN Necesidad y deseo de las persona para viajar, después de cubrir las necesidades primarias.

30. FACTORES EXTERNOS: Factores relacionados a los lugares turísticos, y que los hacen atractivos. Condiciones de la zona Factores económicos

31. CONDICIONES DE ZONA CONDICIONES QUE HACEN UNA ZONA TURÍSTICA MÁS ATRACTIVA. Clima: ! Some like it cold, some like it hot! Distancia cultural , algunos prefiene viajar muy lejos, otros prefieren lugares con culturas similares. Calidad de los productos o servicios turísticos: Resultado entre las expectativas contra el grado de satisfacción.

32. CONDICIONES DE ZONA Hay tres factores que miden la calidad de un destino: Elementos Calidad de la zona Ambiente y seguridad

33. FACTORES ECONÓMICOS Países desarrollados y subdesarrollados: Normalmente los países subdesarrollados se convierten en receptores de turismo. ¿Qué lugar es más costoso? México o Francia ????

34. FACTORES ECONÓMICOS SON 3: Distancia: El costo de transporte es mayor cuanto más lejos esté el lugar. Precio: Todos los gastos de viajar. Temporadas turísticas: Más caro $$$$$$$ menos caro $$

35. CONAAV: Confederación Nacional de Asociaciones de Agencias de Viajes. AVAL: Agencias de Viajes de América Latina COVAL : Consejo de Agencias de Viajes de América Latina IATA: Asociación de Transporte Aéreo Internacional WATA: Asociación Mundial de Agencias de Viajes ICTA: Consejo Internacional de Agencias de Viajes COTAL : Confederación de las Organizaciones de las Agencias de Viajes de América Latina FUAAV: Federación Universal de las Asociaciones de Agencias de Viajes OACI: Organización de la Aviación Civil Internacional ASTA: Asociación Americana de Agencias de Viajes AMAV: Asociación Mexicana de Agencias de Viajes APAV: Asociación Poblana de Agencias de Viajes ISTA: Asociación Internacional de Recorridos y Viajes Turísticos CAAV: Cápsula Asociativa de Agencias de Viajes Organizaciones públicas para el turismo

36. Muchas gracias 36