Design e Aisthesis - O outro lado da Experiência Estética

Aula-palestra apresentada aos alunos do curso de Design Gráfico da Univali, em maio de 2017.

1. Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

2. AVES | |
0 us.

Estética?

3. > Ciéncia do Belo

O estudo do belo na natureza, nas atividades do homem e
nos objetos por ele criados.

Perspectiva delineada e limitada: o estético é o Belo, o
Agradável, o Harmónico, o Sublime, O Risível, o Trágico, etc.

> Estética da Aparéncia / Estética da Beleza +

» Filosofia da Arte

Ocupa-se do estudo da Arte > Estética = Artístico.

Interpretacáo restrita do termo e seu/objeto sáo as
atividades artísticas, seus estilos e normas.

> Estética como Arte / Estética da Arte <

= Designe Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

4. = Designe Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

5. Funçôes do DESIGN

N
À
i
N
El

A
Eat Funcáo do | Significado do
y Objeto Objeto Objeto

x i (Aspectos Fisiológicos (Repertório, Contexto,
(Percepçäo Sensorial) so Cultura).

«

Bar

| Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

: Design e Aisthesis

6. 06

Produto

: Designe Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | humbertoc

7. 07

cn HE}

‘NOMEN DE FERRO -

carl mt A RAT

Design e Aisthe:

8. 08

Vestuário

9. 09

Embalagem

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Cı

10. VI

Aformulaçäo das estratégias da organizacáo para delimitar a
interacáo da Empresa com o Mercado e com o Consumidor.

y )

= Designe Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

11. > Conhecimento Sensivel

A Estética se:ocupa.do estudo da percepcao Sensoral e dos
conhecimentos adquiridos por intermedio dessa.

Estético é tudo aquilo que se pode perceber sensorialmente
através sentidos:

A Estéticayse volta para o conhecimento sobre a realidade
que é percebida sensorialmente (o Conhecimento Estético).

= Designe Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

14. No evento do Jantar, o que se
adquire é a EXPERIÉNCIA de
estar ao lado da pessoa amada,
em um evento memorável.

= Designe Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

16. O que é necessario para lidar
„adequadamente com tais eventos?

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

18. Design e Aísthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

19. A importáncia da

Afetividade Humana

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

20. O conhecido provido pelo sistema afetivo é

desprezado em detrimento daquele

conhecimento que pode ser mensurado e

demonstrado em dados = Conhecimento

a j Racional.

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

21. Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

22. Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

23. : Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

24. Produtos e Serviços evocam respostas
emocionais com potencial para influenciar as
decisöes de compra e o prazer de possui-los /
usá-los;

@»Se eu gosto, eu compro!

Se me agrada, eu uso! ©

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

25. “A maioria das pessoas ndo querem o seu

produto ou serviç
— 3 3
ncia que seu

2

ill a 4 sd.
Elas querem vivenciar a experi

produto ou servico proporcionará a elas.”

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

26. 25

Produtos e Servicos também suprem nossas necessidades
simbólicas;

O Todos veem que eu frequento esse clube!

© Náo fui bem atendido.aqui,vamás RS

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

27. “No novo jogo dos negocios, os

vencedores náo sáo os melhores,

mas aqueles que dominam o

jogo.”

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

28. Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

29. Design & Emocäo

(Design 8: Emotion)

= Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

30. Design
Visceral
TE

Nivel

Design
E
Comportamental Comportamental

Design
Reflexivo

= DesigneAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

31. Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

32. O Design Comportamental está
relacionado ao uso sob o ponto de

vista sta objetivo. Y WS
u

Refere-se à funçäo desempenhada, a

facilidade com que o usuario L

compreende e opera, à eficácia da
funçäo e aos demais fatores

oY A

Deve centrar-se no ser humano,
buscando compreender e satisfazer

suas necessidades. %
z

2

—

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

33. Design e Aisthesis Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

34. 32

A Estética se volta ao estudo
das experiéncias resultantes da
percepcáo Sensorial,

Comportamental e Racional.

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

35. Uma Expenre
congregag@orconnecimento advindo
desses trés niveis, em. prol-derum tipo

de conhecimento:

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | humbi

36. Design para Servicos

(Service Design)

esis | Prof. Dr. Humberto Costa | humbi

37. <a
|

O Design para Serviços cuida de

projetar toda a experiência do

serviço, do processo e da

estratégia para entregä-lo.
AUX 0 = A

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Co:

39. oF 37

O designer, ao projetar um servico,

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

40. Usuario: deve-se garantir que as interfaces de

servicos sejam úteis, utilizáveis e desejaveis.

Fornecedor: deve-se garantir que tais interfaces

sejam eficazes, eficientes e distintas.

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

41. =Transformar o Servico em algo U il,”
HUtilizävel, Desejável, Eficaz, Eficiente e

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

42. Estética no Design para ervicos

(nes METE SECO De iG a

43. Niveis do
Processamento
Cerebral

~

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

44. = Dimensôes Est

> VISCERAL
Primeiro impacto
das condiçôes

Ambientais.
COMPORTAMENTAL ,
Leitura do ambiente / À e
: Emogöes Emogöes
para saber o que ¡ Sentimentos Sentimentos
| Cognigäo Cognigäo
fazer e aonde ir. 1 Comportamento Comportamento!
Repertório Repertório

REFLEXIVA
Prazer que as
interaçôes no

ambiente

x proporcionam. LAr A

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

45. 43

Cases de Servico

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

46. Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

47. 45

Joshie, o Girafa - uma história notável Sobre
Cliente e o hotel Ritz-Carlton

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

49. Avaliacáo Estética de Servicos

(Aesthetic Service Evaluation)

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

50. Focus Group, Storytelling etc.

: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

51. Avaliando a Percepcáo Estética
Visceral de um Ambiente de Servico

:: Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

52. A Roda de Percepcáo Estética — RPE —
foi desenvolvida para mensurar a
Percepgao Estética Visceral que um
Ambiente de Serviço-(servicescape)
evoca em seus usuarios, segundo'os

sentidos humanos.

: Design Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected] ::

53. INTERESSE
DIVERSAO

_. ORGULHO

ALEGRIA

) ALivIO
J

DESAPONTAMENTO \ _

VERGONHA 4 ADMIRAGÄO

LAMENTO |

CULPA N ml / CONTENTAMENTO
© sonics TRISTEZA COMPAIXAO

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]

55. WERK :
MET
JE
Qu
y UJEE | Aone | ;

2 €
| oe ¿EP tal
: Design eAisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]!

56. 71 k

Design e Aisthesis | Prof. Dr. Humberto Costa | [email protected]