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Como marca debemos concebir algo nombre: la mar c a más que un simple es el s e l l o , e l espíritu, el símbolo identificativo de la organización, o a un a combinación de todo ello , través de la cual, los usuarios perciben términos una imagen válida de ella, e n de calidad, fiabilidad y unicidad.
MARCA Un producto está construido en una fábrica Una marca se construye con confianza y relación Una marca es personalidad Un producto es un objeto Una marca es comprada por un cliente Un producto es vendido por un comerciante Un producto es fácilmente copiado por un competidor U n p r o du c t o p a s a r á p i d ame n t e d e m od a Una marca es única Una gran marca es atemporal
El branding (de marca o de empresa) es el proceso mediante el cual se construye una marca , el comprendiendo y de la éste como desarrollo conjunto mantenimiento de un atributos y v a l or es i n h e re n t e s a y marca por la que ésta será identificada por su público.
El branding consiste mentales en que crear ubiquen estructuras una marca e n el primer lugar de la mente (top of mind) de quienes hacen forma p a rt e d e s u mercado meta, de tal que el marca única c o n su m i do r n o so l o p i e n s e e n su la de sino que la perciba como opción e n la categoría productos a la que pertenece.
al público quién eres. lo qué haces Comunica C o m un i c a C o m un i c a h a c e s C o m un i c a cómo haces lo que cuando e l m o v i m i e n t o del mercado da forma a tu marca. Branding - ¿Por este qué estoy escogiendo producto en lugar de otro?
El concepto de marca (Brand concept) Identidad de marca (Brand identity) Conciencia de marca (Brand Awareness) Posicionamiento (Brand positioning) Lealtad de marca (Brand loyalty) El capital de marca (Brand equity) El valor de la marca (Brand value)
El concepto (Brand de marca concept)
El concepto de marca (Brand concept) Idea general que subyace bajo la creación de una marca. - - - - Atractivo Convincente Relevante Potencial a largo plazo
El concepto de marca (Brand concept) E l concepto de marca, se refleja a través de: -Nombre de la marca (naming) -País de -Historia -Imagen origen e h i s t o r i a s v i s u a l -Logotipo -Colores - - - Formas Lenguaje Conjunto de su oferta.
El concepto de marca (Brand concept) Responde a la pregunta: ¿Cómo te llamas ?
Identidad de marca (Brand identity)
Identidad de marca (Brand identity) Define quién es realmente la marca y cómo es pe r ci b i d a p o r su público objetivo. Es decir, la identidad de una marca son los atributos y elementos identificables que la componen interpretados y cómo son percibidos e por las personas que entran en contacto con la marca. L a identidad es la esencia de la marca .
Identidad de marca Imagen de Marca: Personalidad de Marca: C onjunto de características que han sido cuidadosamente elegidas para la marca, o lo que es lo mismo, quién ha decidido ser la marca, cómo la marca se ve a sí misma y cómo quiere ser vista por los demás. S e desarrolla en la mente de las personas, a través de las percepciones que genera la forma en que la marca se proyecta a sí misma y cómo se relaciona con su entorno y sus grupos de interés. La imagen, es la interpretación pública de la personalidad de la marca.
Reputación Emoción Logo Slogan Estilo Impresión Imagen de Marca Identidad de Marca Marca Creencias T on o
1 u ·0 CH A . N EL L a 1 rei na D ior l la p ri n ces a 1 ~ 1 Nif6URENT l la 1 Rdud c :n r a : Per5io n a l i d '.a d l/ :i i mg ,u' l a r i d ' a d l P ri m a · c i a 1 de' I i lillel ' ec to : Fem e ni n o • C OflilO i n d w ' i d uo I P o se./ Ac.t ' i tu d 1 P ri m a c:i'a 1 de'I c u erpo I Etem o kmelilim o r ec omp u ei to Mul tii p l i c i dad I P ri ma -c: í a de la emoc: ióm S í ntei i 1 de , lre m i n i d ' ad ' e s ! Femin i dad p l wra l Fem i n i dad s i n9 w k 11 r ! F e m i n i dad gem!:11 ica 1
Identidad de marca (Brand identity) Responde a la pregunta: ¿Quién eres?
Conciencia de marca (Brand Awareness)
Conciencia de marca (Brand Awareness) Se produce cuando una marca consigue u n alto dentro nivel de de s u s e r conocimiento mercado/s, hasta el punto de y reconocida recordada de personas. entre distintos grupos
Brand Awareness Recordar Reconocer Sucede cuando relacionamos u n a m ar c a d i r e c t a m e n t e c o n s u c a t eg o r í a s in ne ce s i d a d d e ex p o sición p r e v ia o i n t e r a cc i ó n d i r e c t a c o n l a m a r c a Implica recordar la marca y s u s a so c i a c i o nes c u a n d o n o s e x p o n e m o s a n t e esa m a r c a u otra similar.
Conciencia de marca (Brand Awareness) Responde a la pregunta: ¿Quién te conoce?
Posicionamiento (Brand positioning)
Posicionamiento (Brand positioning) Se refiere al lugar que sus ocupa una marca todas asociaciones atributos, y (características, personalidad, imagen) en la mente de una persona de manera distintiva a sus competidores. frente
Posicionamiento (Brand positioning) Ocurre por niveles: o U n primer nivel , general nivel de posicionamiento una categoría de que define productos o servicios que comparten características su concepto una serie comunes de atributos inmanentes y a
Posicionamiento (Brand positioning) o - Un segundo nivel , nivel de q u e de posicionamiento acotado posicionamiento representaría el marca marca. específico atribuible a cada
Posicionamiento (Brand positioning) Responde a la pregunta: ¿ Q u é la lugar o c u p a s en me n te d e los C onsumid ores?
L e a l t a d de marca (Brand loyalty)
Lealtad de marca (Brand loyalty) Una marca es la promesa de una experiencia convertirse única, que puede e n u n a r ela c i ó n y, a generar u n a c o n e x i ó n la vez, que con el la tiempo marca. se convierte e n lealtad a
Lealtad de marca (Brand loyalty) Responde a la pregunta: ¿Quién te quiere?
El capital de marca (Brand equity)
El capital de marca (Brand equity) Valor (positivo o n e g a t i v o ) q u e una marca añade a l o s p r o d u c t o s o servicios de una l a s l a s s u s organización. asociaciones Está y formado por todas que expectativas personas tienen sobre una organización y productos y servicios, como consecuencia de p er c e p c i on e s y sus e x p e r i e n c i a s co n la marca a lo largo del tiempo. Es un componente intangible
El capital de marca (Brand equity) Responde a la pregunta: ¿A quién le gustas?
El valor de la marca value) (Brand
El valor Mientras el de la marca (Brand value) capital de marca, está basado e n factores psicológicos del consumidor, el valor de la marca, surge cuando traducen estos en indicadores ganancias marca. se financieras para la
El valor de la marca (Brand value) Responde a la pregunta: ¿ Qué te h a aportado el branding?
Para gestionar correctamente una marca es necesario definir cuál es su la razón de ser de y dicha su marca, necesidad propósito. Asemejando pirámide: la marca con una
essence - P r o p ó s i t o de marca Valores de marca - Posicionamiento Estilo de comunicación de la marca (personalidad y carácter único) Productos y/o servicios