Digitalisasi Bisnis: Konsep Model Bisnis & Aplikasinya di Indonesia Bahan Ajar S1 Manajemen - Digitalisasi Bisnis
Latar Belakang Transformasi digital mengubah cara perusahaan menciptakan dan menangkap nilai. Model bisnis mencakup value creation, delivery, dan capture. Contoh: Gojek, Traveloka, Tokopedia lahir dari inovasi model bisnis.
Aliran Riset Business Model 1. Teknologi Informasi → fokus sistem & arsitektur digital (Tokopedia). 2. Teori Organisasi → model bisnis sebagai struktur organisasi (Ruangguru). 3. Strategi Organisasi → model bisnis sebagai alat kompetitif (Gojek).
Klasifikasi Model Bisnis Komponen penting: Value Proposition, Customer Segments, Channels, Revenue Model, Key Resources, Partnerships, Cost Structure. Osterwalder (2005): 9 building blocks (Business Model Canvas). Startup digital Indonesia memakai kerangka BMC untuk menjelaskan strategi.
Rantai Nilai (Value Chain) dalam Bisnis Digital Porter’s Value Chain diadaptasi ke digital: konten, platform, distribusi digital, layanan pelanggan. Contoh: Netflix → produksi konten, algoritma rekomendasi, distribusi via aplikasi. Contoh: eFishery → IoT feeder, data analitik, distribusi via mitra lokal.
Contoh Kasus di Indonesia Gojek – Super app: transportasi, pembayaran, pesan makanan → integrasi layanan. Ruangguru – EdTech: konten pendidikan digital dan tutor berkualitas. Traveloka – Online travel agent: one-stop service perjalanan & keuangan (PayLater).
Implikasi Perusahaan digital sukses karena mampu: 1. Menentukan value proposition yang relevan. 2. Memanfaatkan teknologi sebagai key resource. 3. Mengatur ekosistem mitra (driver, merchant, penyedia jasa). Digitalisasi bisnis = inovasi model bisnis, bukan sekadar teknologi.
Diskusi untuk Mahasiswa Bagaimana BMC Gojek berbeda dengan Netflix? Apakah Ruangguru bisa menambah value proposition baru di era AI? Apa risiko OVO & DANA dengan model bisnis dompet digital mereka?