Dimensiones del ser humano

los basamentos del coaching y las dimensiones del ser humano

1. DIMENSIONES DEL SER HUMANO

DIMENSIONES DEL SER HUMANO

Hemos de entender por dimensión el conjunto de potencialidades fundamentales con las
cuales se articula el desarrollo integral de una persona; o también si se quiere, unidades
fundamentales, de carácter abstracto, sobre las que se articula el desarrollo integral del
ser humano.

Dimensión ética

Presenta la posibilidad que tiene el ser humano de tomar sus propias decisiones esto a
partir de la libertad que tiene la cual esta regida por unos principios que la sustentan la
justifica y dándole significado a los fines que orientan la vida los cuales provienen de su
interacción socio-cultural.

Dimensión espiritual

Son las posibilidades que tiene el ser humano de trascender su existencia para abrirse a
los valores universales, a las creencias, ritos y convicciones que le dan un sentido global
y profundo a la existencia de la vida.



Dimensión cognitiva

Es el conjunto de potencialidades del ser humano que le permiten entender, aprender,
construir y hacer uso sobre las comprensiones que se hacen sobre la realidad de objetos
y social la cual ha generando en el hombre una interacción consigo mismo y con el
entorno logrando así la posibilidad de transformaciones.


Dimensión afectiva

Conjunto de potencialidades y manifestaciones de la vida psíquica del ser humano que
abarca tanto la vivencia de las emociones, los sentimientos y la sexualidad, como
también la forma en que se relaciona consigo mismo y con los demás.


—Dimensión comunicativa

Conjunto de potencialidades del sujeto que le permiten la construcción y transformación
de sí mismo y del mundo a través de la representación de significados, su interpretación
y la interacción con otros.


Dimensión estética

2. Desarrolla la Capacidad del ser humano para inter actuar consigo mismo y con el
mundo, desde la sensibilidad, mintiéndole apreciar la belleza y expresar su mundo
interior de forma inteligible y comunicable.



Dimensión corporal

Posibilidad que tiene el ser humano de manifestarse a sí mismo desde su cuerpo y con
su cuerpo, de reconocer al otro y ser presencia “material” para éste a partir de su cuerpo.



Dimensión socio-política

Capacidad del ser humano para vivir “entre” y “con” otros, de tal manera que puede
transformarse y transformar el entorno socio cultural en el que está inmerso.






DIMENSION EMOCIONAL
La dimensión afectiva se refiere, como su nombre lo indica, a todas
las emociones y sentimientos que experimentamos.

La salud emocional es de vital importancia para lograr la
armonía y el equilibrio que se requiere para obtener una
adecuada calidad de vida.

Existe una relación directa entre ética, valores y salud afectiva. El
objetivo de toda búsqueda humana es la felicidad. La felicidad
individual es tan importante que incide en la armonía social y de ésta
depende en gran parte la paz social.
La felicidad implica sentir emociones positivas y poseer salud
afectiva.

La felicidad es una sensación profunda de plenitud que no
depende de factores externos, la felicidad es un estado mental
que se cultiva y se aprende mediante emociones y actitudes
positivas.

3. Existen varios tipos de emociones positivas: alegría, regocijo, gozo,
excitación, admiración, amor, armonía, calma y sosiego.

La emoción positiva por excelencia es el amor, la dimensión
afectiva puede cultivarse a través de actitudes y conductas
positivas, es decir, a través de valores.

Paul Ekman, del departamento de psicología de la Universidad de
Pennsylvania, efectúo un estudio con personas con salud afectiva y
detectó las cuatro cualidades que emanan de las actitudes positivas:
 Emanan bondad que los demás pueden advertir.
 Generosas y empáticas.
 Los demás se sienten a gusto con ellos.
 Poseen un sentido de vida.

Las emociones y los sentimientos son inherentes a la naturale za
humana, éstas han sido adquiridos mediante el aprendizaje y la
imitación de quienes nos rodean.

Las emociones negativas o destructivas son aquellas que
dañan a los demás y a nosotros mismos.

Existen reacciones físicas y cerebrales que acompañan a las
emociones tanto positivas como negativas.

Es necesario evitar las emociones destructivas ya que resultan
dañinas y nos provocan infelicidad. La mayoría de las personas
experimentan emociones negativas con determinadas situaciones,
pero estamos en posibilidad de liberarnos de éstas, es decir podemos
modificar las emociones negativas a través del aprendizaje
consciente.

Algunas de las emociones destructivas son:

 Ira

 Violencia

 Apatía
 Cólera
 Egoísmo
 Desinterés
 Resentimiento
 Avaricia
 Desconsideración
 Rencor
 Soberbia
 Falta de
escrúpulos
 Envidia
 Arrogancia
 Materialismo
 Celos
 Mentira
 Miedo
 Crueldad
 Pereza
 Enojo

Las emociones negativas más comunes son el miedo y el enojo; ante
el miedo es posible actuar de distintas formas: posponiendo la

4. situación, no enfrentándola o evadiéndola. Ante el enojo surgen
respuestas como la violencia o la agresión. Las emociones negativas
pueden convertirse en positivas mediante el uso de la razón; entrenar
y educar la mente en valores para que éstos sirvan como un medio
para impulsar la acción hacia actividades positivas; esto podemos
lograrlo mediante un proceso lógico de pensamiento. Al tomar una
decisión debemos pensar en las repercusiones y utilizar la conciencia
moral.

Cuando no tenemos control de nuestras emociones podemos
experimentar depresión y afectar nuestra bioquímica cerebral.
Desarrollar virtudes como la fortaleza, la perseverancia y la valentía
para afrontar los problemas es un camino seguro para experimentar
emociones, actitudes y sentimientos positivos.



DIMENSIONES DEL SER HUMANO,
grado 10
DIMENSIONES DEL SER HUMANO


El ser humano es un ser complejo por naturaleza, ya que está compuesto por
una dualidad que es cuerpo y alma, lo cual lo lleva a inclinarse más por los
deseos del cuerpo o el alma; pues complacer los apetitos y las pasiones son
los deseos a que nos lleva los corporal, entre tanto que el alma nos recuerda a
través de la conciencia si lo que vamos a hacer es lo correcto o por el
contrario le traerá secuelas en su salud mental, espiritual y/o corporal.

la humanidad se caracteriza y diferencia de los animales ya que tiene la
capacidad de pensar, lo cual lo hace un ser racional que puede darse la
oportunidad de resignificarse y no dejarse predeterminar por instintos

5. animales o por modelos de personas que solo buscan la complacencia de
deseos egocéntricos, olvidando que son seres inmersos en una sociedad que
necesita de personas que trasciendan más allá de su propia existencia y que al
ir por la vida en busca de felicidad, la busquen teniendo en cuenta de no
privar a otros de la felicidad, la libertad y la justicia, pues los seres humanos
interactuamos dentro de una comunidad y nos complementamo s
recíprocamente.

Por ello el ser humano al planificar su proyecto de vida, debe hacerlo
teniendo en cuenta tanto las dimensiones personales como sociales. Pues si
al formular su proyecto solo lo hace desde lo personal, no será un individuo
integral, negándose la posibilidad de crecer como persona y desarrollar un rol
de solidaridad en un mundo que urge cada día de personas que humanicen los
diferentes escenarios que ofrece la vida, en una sociedad que dice haber
evolucionado. De ahí la necesidad de que el ser humano reconozca y
fortalezca cada una de sus dimensiones, dentro de las cuales encontramos: la
biológica, afectiva, espiritual o religiosa, ética y moral, socioeconómica,
lúdica y recreativa, cognitiva y laboral.

Recordemos que las dimensiones humanas son todas aquellas características,
propiedades y facultades que nos constituyen como personas y que se
manifiestan de una manera particular en nuestra especie; como una
pluralidad en la unidad, es decir, que el ser humano posee una variedad de
perspectivas en las cuales se desenvuelve y realiza, sin dejar de ser percibido
como unidad individual, única e irrepetible. Las dimensiones humanas en sí
son la base sobre la cual se construyen los valores, pues sin esa condición no
seriamos seres humanos.


DIMENSIÓN BIOLOGICA: Es la dimensión que tiene como función el
reconocimiento y valoración de nuestro cuerpo, sentidos, salud mental y
corporal, enfermedades y traumas físicos. Cuidar el cuerpo a través de una
adecuada alimentación, ejercicio físico, conocer cómo funcionamiento sus
órganos conduciría al ser humano a ser más cuidadoso y se ahorraría dolor y
sufrimiento que es lo que trae las enfermedades físicas y mentales.

DIMENSIÓN AFECTIVA: “Dar y recibir afecto de manera abierta y franca no
solo mantiene el corazón joven, sino que proporciona el placer de la
compañía de los demás”. Esta dimensión bien fortalecida le da al ser humano
muchas satisfacciones y motivaciones, ya que encontrara un porque y para
que vivir; sin embargo hay personas que son “agujeros negros” en el sentido
que solo acostumbran a recibir afecto y cariño, sin ser recíprocos con los
sentimientos.

DIMENSIÓN ESPIRITUAL – RELIGIOSA: la espiritualidad nos ayuda a
encontrarle sentido a la vida, es un camino para vivenciar la paz interior que
nos permite estar bien con nosotros mismos, con Dios y los demás. En algunos
hogares esta dimensión se cultiva muy poco, a pesar de que es de gran
importancia, ya que ella es la que le permite al hombre alcanzar la
trascendencia de su alma y actuar por convicción.

6. En los momentos críticos de la vida del ser humano, es cuando la persona
busca en lo recóndito de su alma aquellos valores espirituales para
fortalecerse y lograr superar las crisis personales (duelos, privación de la
libertad, injusticias, enfermedades terminales, entre otras); pero si la
persona no cultivo esta dimensión, difícilmente lograra superar la adversidad
y podría caer en vacíos existenciales que lo llevaran a no encontrarle sentido
a la vida, buscar el auto suicido o desarrollar enfermedades mentales.

DIMENSIÓN ÉTICA – MORAL: la ética son principios y valores que guían la vida
del ser humano, como producto de una construcción reflexiva y personal en el
vivir cotidiano; entre tanto que la moral son costumbres adquiridas desde la
familia y suelen respetarse, ya que son normas socialmente impuestas, que
predeterminan “lo bueno y lo malo” de los comportamientos individuales. En
nuestra sociedad encontramos individuos que crecieron en hogares regidos por
antivalores, como un mecanismo para alcanzar la subsistencia tomando
“atajos” a través de la práctica de la ilegalidad. Pero una persona reflexiva
puede romper con esta herencia de familia.

DIMENSIÓN COGNITIVA: “El cultivo de lo intelectual nos acerca más al
conocimiento y comprensión de la realidad del mundo pasado, presente y su
proyección al futuro. Lo cual nos vuelve críticos permanentes de la realidad”.
Esta dimensión nos permite desarrollar habilidades que harán de usted un ser
competente al saber ser (relacionarse) y hacer para el mundo laboral.

DIMESIÓN SOCIOECONOMICA: la economía es la base sobre la cual se
desarrolla toda sociedad, incluyendo la misma familia que requiere de
recursos monetarios para la manutención y satisfacción de las necesidades
básicas. Por ello, en un hogar tanto padres como hij@s son socios y todos
deben aportar; quienes trabajan lo harán con recursos monetarios y quienes
no lo hacen también tienen la responsabilidad de aportar, aunque su aporte
no sea en dinero, sino en quehaceres que puede realizar según la medida de
sus capacidades físicas y cognitivas. Pues de lo contrario se convertirá en una
carga, una persona mantenida ya que todo se lo deben dar y hacer,
perdiendo la oportunidad de desarrollar capacidades al aprender hacer tareas
domésticas y de sentirse útil aliviando la carga en sus hogares.

DIMENSIÓN LUDICA Y RECREATIVA: Estas son indispensables para mantener
vivo el espíritu y el cuerpo, necesarias para descansar sanamente
aprovechando el tiempo libre en beneficio de su propio bienestar mental y
físico. Lo ideal es que al ejercitar estas dimensiones lo hagamos en compañía
de nuestros seres más queridos, pues son oportunidades para estrechar los
lazos de afectividad con las personas más importantes de nuestra vida y a
quienes le debemos la razón de nuestra existencia.

DIMENSIÓN LABORAL: Esta definida por el conjunto de habilidades y
conocimientos que posee una persona para ejercer determinadas funciones en
el cargo que desempeñe y además su actitud positiva o negativa al enfrentar
una nueva tarea. Por otro lado el temple que requiere un empleado para
laborar cotidianamente de manera responsable.

7. Coaching de impacto en las organizaciones
Autor y Relator del Programa Internacional CEO

Robert Dunham es fundador del Instituto para el Liderazgo Generativo, una
organización dedicada a la continuación del desarrollo de una disciplina generadora
de liderazgo y de gestión que se puede observar, ejecutar, y se puede aprender
mediante la práctica. La disciplina produce habilidades encarnadas de liderazgo que
permiten a los líderes, sus equipos, organizaciones y comunidades generar resultados
que importan, y que lleven su desempeño y el desempeño de sus organizaciones al
siguiente nivel.

Para producir impacto en las organizaciones a través del coaching,
se requiere de un marco diferente al que se tiene cuando se hace coaching
individual.

Mientras que la revelación de los propósitos, el descubrimiento de los espacios de ceguera, las
posibilidades y los pasos a seguir pueden ser muy satisfactorios para los proyectos
individuales, en los proyectos organizacionales casi siempre se pone la intención en resultados
específicos, y los resultados requieren la alineación, la coordinación y el desarrollo de nuevos
conocimientos de los grupos, equipos y unidades dentro de la organización.

Me voy a referir al coach que trabaja en organizaciones como “Coach Organizacional”, o el
"Coach Generativo", para nombrar el enfoque que estamos llevando a las organizaciones.

Fundamentos del Coaching

Los fundamentos importantes para el Coaching Organizacional en la tradición generativa
(ontológica) son:

Observador y actor

Los seres humanos somos biológicos, históricos, emocionales y lingüísticos. Vemos el mundo
que nuestra historia nos ha capacitado para ver, y tomamos acciones que nuestras prácticas
nos han permitido tener.

En el coaching ontológico que hacemos, lo que estamos buscando no es sólo asesorar o
proporcionar información, herramientas, o técnicas. Hacemos coaching para cambiar el
observador y el actor que el coachee es. A este coachee le podemos llamar cliente o
colaborador, y es él quien recibe la experiencia de coaching para que pueda ver el mundo de

8. una manera distinta, tenga nuevas distinciones que le permitan prestar atención en su hacer, y
tomar nuevas acciones para producir nuevos resultados.

Para esto es necesario el aprendizaje. Aprendizaje que se in-corpora.

Incorporar el aprendizaje a través de la práctica

El aprendizaje que produce nuevos conocimientos, hábitos y comportamientos tiene que ser in-
corporado (que se queda en el cuerpo). Este aprendizaje incorporado no se produce sólo a
través del entendimiento, sino que requiere la repetición y la práctica para producir
conocimientos que se conviertan en maneras de hacer. No aprendemos a tocar el piano o jugar
al tenis entendiéndolo, debemos practicarlo. Y es lo mismo cuando se gerencia, se lidera,
trabaja en equipo, e incluso con el escuchar, la conexión, el cuidado, y el relacionarse.


Discurso

Lo que incorporamos viene de la historia de nuestra experiencia y de lo que aprendimos, y la
mayor parte de nuestro aprendizaje viene en el "discurso", es decir, en el conjunto de
conversaciones y distinciones que encarnamos, las que luego dan forma a lo que vemos y
hacemos. El discurso se hace con las prácticas.
La Gestión y el liderazgo son discursos también, aunque podrían no ser discursos formales,
organizados, ni que se enseñan. Absorbemos las interpretaciones y prácticas a las que
estamos expuestos. También aprendemos a través de los discursos de la familia, las
relaciones, el matrimonio, el trabajo, la vida y la forma en que vivimos, e incluso lo que uno
mismo es. Somos lo que vivimos.

Cuando hacemos coaching, escuchamos los discursos de los que nuestro coachee viene y los
que tiene incorporados. Buscamos reforzar o cambiar su discurso para que sea aprendizaje
incorporado, y necesitamos saber cómo conectarnos con el coachee considerando “donde se
encuentra", y a partir de eso podremos mostrarle nuevas posibilidades con nuevas
interpretaciones, prácticas y alternativas corporales.

Las interpretaciones generativas

Llamamos a las interpretaciones que hacemos "descriptivas" o "generativas".
Las interpretaciones descriptivas nombran un fenómeno, pero no articulan qué es lo que
produce ese fenómeno. Por ejemplo, la gente puede ser capaz de llamar a un grupo de
personas un "equipo", pero podrían no saber cómo producir un equipo productivo.

Una interpretación generativa es aquella que articula las acciones que producen el fenómeno,
lo cual genera un resultado. Nuestra interpretación generativa de un equipo es un grupo de
personas que comparten una promesa, y coordinan acciones para cumplirla y satisfacen al
cliente de la promesa. Esta es una articulación que permite la ejecución y si se hace bien,
produce un equipo eficaz.

La conversación y la Anatomía de la Acción

Nuestra interpretación generativa de "acción" es que siempre está conformada por
conversaciones anteriores, y estas conversaciones se hacen con actos generativos llamados
Actos de Habla – los llamamos también Actos del Escuchar ya que es donde se manifiesta su
significado - que traen el compromiso a la acción que se coordina. Los actos de habla son:
pedidos, promesas, ofertas, afirmaciones, declaraciones y juicios.

Cuando podemos ver que las conversaciones son generativas, más que descriptivas, entonces
la estructura de las organizaciones la vemos como una Red de Conversaciones que generan
una Red de Compromisos, donde sus acciones son generadas por las conversaciones que
tienen y las que no tienen.

9. En la "Anatomía de la Acción" vemos la conexión de las conversaciones que producen
compromiso y que dan forma a las acciones, determinando los resultados de cualquier
persona, grupo u organización. También se incluye el contexto de Cuidado (en inglés Care) de
la persona involucrada, ya que da forma al significado y el tono emocional de cualquier acción.
Esta anatomía nos permite distinguir que las conversaciones que sostenemos y las
conversaciones que nos faltan son las que producen los resultados de una organización, y nos
muestra las nuevas conversaciones que podrían abrir posibilidades.

Cuerpo, Emociones, Lenguaje, Prácticas, Historia y Escucha

Las dimensiones de Cuerpo, Emociones, Lenguaje, Prácticas, Historia y Escucha que
observamos en un ser humano, también las observamos como dimensiones en cualquier
conversación:

Cuerpo
Nuestro cuerpo siempre "habla" más fuerte que nuestra boca. Nuestro cuerpo comunica y
encarna lo que nos importa y lo que cuidamos, nuestro compromiso y capacidad para
coordinarnos.

Emociones y Estados de ánimo
Vemos las emociones y los estados de ánimo como predisposiciones a la acción - por ejemplo,
una ejecución excelente no pueden ser logradas en el estado de ánimo de la resignación. Las
emociones son aspectos cruciales y son habilidades para la acción, a menudo llamadas como
inteligencia emocional.

Lenguaje
Los seres humanos vivimos en el lenguaje, vemos el mundo a través de nuestro lenguaje e
interpretamos todo en un contexto lingüístico. También tenemos la ineludible capacidad
generativa del lenguaje, incluyendo los actos del habla y la escucha. Se requiere entrenamiento
para poder utilizar estas capacidades de una manera efectiva y competente.

Práctica
Todo el aprendizaje que permita acciones es un “aprendizaje incorporado” (pasado por el
cuerpo). El cuerpo siempre está aprendiendo a través de las repeticiones de nuestras
experiencias, está siempre practicando algo. Aprendemos a través de la práctica, y los
resultados de nuestro aprendizaje se basan en la calidad de nuestra práctica.
Los Coaches guiamos las prácticas del coachee para que pueda incorporar su aprendizaje. La
elección no es practicar o no practicar, ya que el cuerpo está practicando, la elección es “qué”
decido practicar, si practico mis viejas prácticas o incorporo nuevas prácticas que permitan el
aprendizaje y nuevas capacidades.


Historia
Somos seres históricos. Encarnamos la historia de las experiencias de nuestro cuerpo, y la
historia de nuestra participación en los discursos, en las prácticas de nuestras familias, en la
cultura, en la educación y en las experiencias de vida.

En nuestra forma de observar, cuando nos observamos a nosotros mismos o a otro ser
humano, siempre estamos viendo la manifestación de los dominios del cuerpo, emociones,
lenguaje, prácticas e historia. A pesar de que podrían estar separadas, estas dimensiones no
son separables pues siempre se influyen entre sí, y por ende en los resultados en las otras
dimensiones. Por ejemplo, cambiando las emociones cambia el cuerpo y el lenguaje, y
cambiando nuestro lenguaje cambia el cuerpo y las emociones.

Lo que es importante para todo ser humano, y todos somos únicos, es que somos una
coherencia o incoherencia en particular de estas dimensiones. A través del aprendizaje y el
coaching podemos hacer que nuestro manera de habitar y estar en el mundo sea más o menos
coherente.

10. Los Estados de Animo y las Emociones

En la tradición del Coaching Ontológico, aprendemos el poder cognitivo de las emociones, y
sabemos que la acción, las experiencias, posibilidades, y los resultados siempre están
impregnados de la estructura emocional de los seres humanos involucrados.
No vemos las emociones como fenómenos psicológicos que muestran la estructura de nuestra
psique, las vemos como aspectos inherentes del ser humano que le dan forma a cómo vemos,
experienciamos y actuamos en el mundo. Podemos aprender con mayor sensibilidad a mirar
nuestra emociones para vivir una vida más satisfactoria, más rica y significativa.

Las habilidades emocionales son fundamentales para el liderazgo, la gestión y el trabajo en
equipo. Los coaches mostramos a la gente cómo manejar sus propias reacciones emocionales,
e interactuar con las reacciones de los demás de una manera compasiva y efectiva.

La Conversación para la Acción

La esencia del Coaching Organizacional está en la Conversación para la Acción. La unidad de
trabajo y coordinación en las organizaciones es el acuerdo, que se establece en las
Conversaciones para la Acción.

La Conversación para la Acción es la estructura de coordinación entre dos partes para la
acción y los resultados. Las acciones donde se involucran dos o más personas no pueden
ocurrir sin que se produzca esta conversación.

La Conversación para la Acción, es la que pone de acuerdo a dos (o más) personas para tener
interpretaciones compartidas de los resultados, normas, acciones, compromisos y del cuidado.
Va más allá de la aceptación de un compromiso con resultados específicos, también incluye los
compromisos futuros y las conversaciones que se tengan.

La Organización

Una organización es una Red de Compromisos que organiza sus acciones, por el bien de los
resultados que desean, y esta red de compromisos se crea y se mantienen por una red de
conversaciones.

Las organizaciones existen para coordinar acciones que lleven a resultados específicos, y
cumplir las promesas que no pueden ser cumplidas por un solo individuo. Cuando las
organizaciones no son claras en sus resultados o acciones, corren el peligro de fracasar y
hasta desaparecer. Por lo tanto la organización se construye sobre la estructura de la
Conversación para la Acción.

Coaching en las organizaciones

Desde nuestra mirada, a una organización es posible hacerle coaching porque tiene
habitualmente conversaciones, compromisos y coordinaciones.

El desempeño de una organización, en cualquier dominio de su gestión, depende del resultado
de las conversaciones que tienen, que no tienen, que tienen bien o que escasamente tienen.
Los coaches organizacionales, debemos conocer estos aspectos no-discrecionales de las
conversaciones necesarias para la acción, la coordinación, trabajo en equipo, liderazgo,
gestión, proyectos, planificación, estrategia, entre otros.

Todos ellos están construidos sobre los acuerdos y las conversaciones para la acción.
También el coach debe conocer las conversaciones en que se gestiona el recurrente e
inevitable fenómeno de los quiebres, particularmente el sobrecompromiso, los estados de
ánimo negativos y la insatisfacción. Lo cual se origina en la descoordinación de las promesas
no compartidas.

11. Coaching para Resultados Específicos

Cuando un cliente no está logrando los resultados que quiere, o requiere resolver temas
específicos o abordar problemas, éstos los entendemos por una parte como conversaciones
que faltan o están incompletas y por otro lado como la falta de habilidades y prácticas
conversacionales.

El coach organizacional debe, por supuesto, escuchar y entrar en el ritmo de las personas a las
que les hace coaching, y tratar con las preocupaciones específicas individuales de su coachee.
Pero además, debe traer a la conversación de coaching, las preocupaciones acerca de los
resultados de la organización, y cómo el individuo se compromete a participar en nuevas
conversaciones y desarrollar nuevas habilidades al servicio de la organización.

El Coach Generativo hace 3 clases de conversaciones de coaching:

1. Coaching a las preocupaciones y cegueras de la persona.

2. Coaching a los resultados deseados o problemas de la organización.

3. Coaching desde el marco de las conversaciones no discrecionales y prácticas para la
acción en grupos y sus resultados.

El Coaching para acompañar a conseguir resultados y prácticas en una organización requiere
que los grupos tengan interpretaciones compartidas, compromisos compartidos, estándares
compartidos y prácticas compartidas. El coaching puede ser individual, grupal o de equipos.

La responsabilidad de obtener los resultados es responsabilidad de los coachees. Como
coaches, no podemos producir resultados en la organización, sólo el coachee puede hacer eso.
Debemos ser claros con el coachee en lo siguiente:

1. Ellos deben comprometerse a obtener resultados y ser responsables de ellos o de lo
contrario no van a suceder.

2. Como coaches, nos convertimos en los clientes de sus compromisos, sus acciones y sus
resultados

3. Los resultados de la organización son el feedback que anuncia al coachee tanto
individualmente como su equipo, que están cambiando sus conversaciones, coordinaciones y
acciones.

Si no nos convertimos en clientes de los compromisos de nuestros coachees, y declaramos
satisfacción e insatisfacción con su aprendizaje, acciones y habilidades, entonces ¿quién es el
responsable de que los resultados en el coaching sean poco claros?. Es probable que se culpe
a los coaches por los resultados insuficientes que se puedan tener. Esto es inevitable si es que
el coachee no se compromete y no se involucra en las acciones que se necesiten tomar.

Coaching Generativo

Vamos a llamar al tipo de coaching que hacemos “generativo” porque acompañamos al
coachee a producir la capacidad de generar sus resultados.

Los coachees generarán sus resultados aprendiendo las habilidades no discrecionales y las
conversaciones que deben ocurrir para que las acciones de la organización produzcan los
resultados que esperan, y practicarán estás habilidades para incorporarlas en su hacer
habitual.
Y esto se basa en su propio cuidado personal, la conexión con lo que le importa y el
compromiso en su vida y su trabajo.

12. Los elementos del Coaching Generativo incluyen:

Escuchar y observar para conocer el mundo del coachee.
Escuchamos lo que le importa y lo que cuida, sus quiebres, sus cegueras. También los estados
de ánimo, las interpretaciones, las posibilidades, las distinciones, las prácticas (espacios
reveladores de su hacer).
Escuchamos sus compromisos, sus conversaciones, y sus pedidos.

¿Qué es lo que le importa al coachee?¿y qué es aquello que quiere cuidar?
¿Qué quiere cambiar? ¿en lo que le importa o en lo que cuida se abrirá el futuro que está
buscando?

Mostrar el darse cuenta y a lo que están ciegos.

Establecer la relevancia - la Historia Relevante desde las interpretaciones generativas

Oferta y Co-diseño:
De nuevas interpretaciones
De nuevos estados de ánimo
De nueva corporalidad

- Experienciar esta nueva mirada en su hacer.

- Diseñar una práctica y su sentido. ¿Por el bien de qué, hago lo que hago?

- Pedirle permiso, compromiso y autoridad para ser el Cliente de sus compromisos y su
práctica. Entendemos como cliente a las personas que ejecutan o que son beneficiarios de las
promesas que se hacen en la organización. Convertirse en el cliente de una promesa, es
convertirse en una persona que ayuda al que la ejecuta a cumplirla. Además es la persona que
puede monitorear que la promesa se cumpla con las condiciones de satisfacción establecidas.

La clave de este tipo de coaching es que incluye las distinciones de estructura de coordinación
no discrecional y la habilidad para producir una corporalidad de aprendizaje a través de la
práctica.

Coaching individual

Con la inclusión del coaching generativo para abordar las preocupaciones de la organización y
el papel del individuo en ella, nosotros no descuidamos el coaching a la persona, le hacemos
coaching a un ser humano completo, a sus preocupaciones, su lugar en el viaje de la vida, sus
compromisos y su historia. Al final, la persona debe traer su cuidado y compromiso propios al
rol que tiene en la organización, y debe tener claro a lo que se ha comprometido con la
organización.

La pregunta profunda "¿qué te importa?" la recomiendo para ser abordada y explorada por
cada coachee. Su respuesta a esta pregunta le ayuda al coachee, y a nosotros como coaches,
para que en el coaching se puedan hacer cargo de lo que les importa, aclarar sus promesas y
les permitirá seguir adelante con su cuidado y compromiso.

Si el coachee individual encuentra incompatible su propio cuidado y compromiso con el cuidado
y el compromiso de la organización, como coaches podemos apoyarles para hacer frente a la
falta de alineación con los planes, estrategias y acciones que les permitan hacerse cargo de lo
que les importa y seguir honrando el compromiso que hicieron con la organización.

Resultados

Cuando hacemos coaching en una organización, el cliente pedirá resultados del trabajo de
coaching. Ellos tendrán que rendir cuentas de los gastos y el tiempo utilizado.

13. A menudo, el coaching en las organizaciones consiste simplemente en contratar a un coach
para hacerle coaching a un individuo y que este resuelva problemas personales o abordar las
habilidades que le faltan en su gestión. En este documento, proponemos que estos cambios no
solo se producen en el individuo sino que impactan a la organización.

Para cambiar los resultados de la organización, debemos cambiar las conversaciones,
compromisos y acciones de coordinación que los miembros de esta tienen.

Hay varios elementos cruciales para que esto suceda:

1. Aclarar las condiciones de satisfacción

¿Cuáles son los resultados que se piden? ¿Qué se prometió? ¿Qué es medible, o cuales son
las afirmaciones que demuestran que los resultados se han producido?

2. Identificar las conversaciones y las habilidades de conversación y
liderazgo

¿Cuáles son las conversaciones que faltan? ¿Cuáles son las habilidades, emociones y/o
prácticas que faltan?

3. Coaching a las conversaciones que se tienen.

Hacerle coaching a las personas para que se apropien de las conversaciones que faltan y
desarrollen las habilidades faltantes.

4. Alinear los estándares, habilidades y prácticas en la organización

El equipo de coaches se debe asegurar que los estándares para las conversaciones y las
competencias se comparten transversalmente en la organización, y que las preocupaciones o
desajustes se tratan.

Tiene que haber conversaciones explícitas de compromiso individual con los nuevos
estándares.

5. Establecer estándares oficiales y clientes para ellos

A menudo las habilidades se aprecian en una organización, pero las prácticas no están
comprometidas con dichas habilidades pues no están incluidas dentro de la malla de incentivos
ni como temas relevantes para la evaluación.

Debemos apoyar al cliente para aclarar qué habilidades son cruciales para los resultados a los
que se han comprometido e integrarlos en sus evaluaciones oficiales de desempeño, incentivos
y estándares.

Cuando los nuevos estándares y las competencias se están estableciendo en una
organización, a menudo las gerencias y distintos mandos no saben cómo ser buenos clientes
de éstos.
Es posible que quieran valorar únicamente las antiguas normas y estándares porque es en las
que se sienten buenos y cómodos. Ellos podrían sentir vergüenza de ser principiantes. Es
posible que duden en hacer las evaluaciones como clientes porque no se sienten competentes
todavía.

Los coaches, debemos apoyar no solo las habilidades de liderazgo de cliente de los gerentes y
ejecutivos, sino también de los miembros del equipo, para hacer las evaluaciones de las
habilidades, prácticas y normas en las que se han comprometido.

La mejor forma en que los clientes tengan las nuevas competencias y estándares es trabajando
de arriba hacia abajo en la organización, de modo que no enfrentemos la falta de compromiso

14. de los jefes.

6. Dar retroalimentación (feedback)

Es crucial que el cliente se comprometa a asumir la responsabilidad de sus resultados. Los
resultados son los indicadores de su capacidad, su compromiso y su participación en las
nuevas conversaciones. Como coaches, le ofrecemos una retroalimentación que le sirva, le
mostramos nuestros juicio de lo que falta, qué se puede hacer mejor, y a lo que debe prestar
atención en su práctica para lograr mejores resultados.

Cultura

Para ayudar a los clientes, no sólo a medir el cambio de resultados, sino también para cambiar
la cultura, es conveniente hacer una tabla que identifique los nuevos y antiguos estándares
culturales, conductas, habilidades y prácticas, algo así como un “antes y después”. Esto para
en el trabajo que hacemos, el cliente pueda ir desarrollando y actualizado con el tiempo sus
cambios, logros y tareas pendientes y usarlas para que los estándares públicos se vayan
aclarando. Un ejemplo de formato se adjunta como anexo.

Conversaciones del equipo

Estos son los tipos de conversaciones, compromisos y prácticas que se requieren para un buen
trabajo en equipo. Proporcionan una base para que los líderes del equipo de coaches y
miembros del equipo que está en una organización pueda ver y juzgar el desempeño. Las
conversaciones del equipo son:

Conversaciones constitutivas de los Equipos

Para generar o constituir un equipo, éste está comprometido con :

1. La visión, misión y valores compartidos.

2. La coordinación de acciones por el bien de la misión compartida y la satisfacción de los
clientes del equipo.

3. Apropiarse de la misión compartida.

4. Cumplir el rol asignado en ese equipo de trabajo.

5. El desarrollo y la realización de prácticas de anticipación (planificación, aprendizaje,
innovación)

6. La estructura de autoridad del equipo y las declaraciones de políticas del mismo.

7. Evocar y producir Confianza.

8. Estados de ánimo para tener éxito en la misión del equipo.

9. Los estándares de evaluación del equipo.

10. El futuro de la empresa, el equipo, y la carrera profesional de las personas.

Antigua y Nueva Cultura