El Perfil Profesional en Función al Áreas de Especialización en Empresas Públicas y Privada Alumnos: Estremadoyro Roca, Luis Alonzo Yaya Sánchez, Ingrid Celeste Mogollón Pinto, Christian Manuel Profesor: Correa Silva Edward Gerardo
Introducción En el actual escenario global, donde las economías se enfrentan a transformaciones profundas producto de la globalización, la digitalización y los cambios socioculturales, el perfil profesional ha adquirido una importancia estratégica dentro de las organizaciones. Tanto en el sector público como en el privado, las instituciones requieren personal capacitado, con habilidades no solo técnicas, sino también humanas, que permita enfrentar los retos de la competitividad, la innovación y la responsabilidad social. Este informe tiene como propósito analizar detalladamente cómo se configura el perfil profesional en función al área de especialización, resaltando las diferencias, similitudes y desafíos que enfrentan los sectores públicos y privados. Se incluirán elementos conceptuales, ejemplos por áreas específicas, un análisis comparativo entre ambos sectores, así como las tendencias emergentes que están moldeando el futuro del trabajo.
El perfil profesional: concepto y elementos El perfil profesional es la descripción estructurada de las competencias, habilidades, actitudes, valores y conocimientos que una persona debe poseer para desempeñarse eficazmente en un puesto de trabajo. Este perfil es un instrumento clave de la gestión del talento humano, utilizado en procesos como reclutamiento, evaluación de desempeño, promoción interna, capacitación y reestructuración organizacional.
Elaboración de perfiles de puestos
Elementos del perfil profesional Son las capacidades específicas y cuantificables adquiridas a través de la formación académica o la experiencia práctica. Incluyen el dominio de herramientas, software, metodologías o marcos teóricos propios de una disciplina. Por ejemplo, en un financiero, los conocimientos técnicos serían el análisis de estados contables o el uso de software de gestión de inversiones. S on atributos personales que permiten a los individuos interactuar de manera efectiva con otros y desempeñarse adecuadamente en diversos entornos laborales. Ejemplos incluyen la comunicación efectiva, el liderazgo, la resolución de problemas, la adaptabilidad al cambio, el trabajo en equipo y el pensamiento crítico. Su importancia ha crecido exponencialmente en el mercado laboral contemporáneo, ya que complementan los conocimientos técnicos y son cruciales para la colaboración y la innovación. Conocimientos técnicos ( hard skills ) Habilidades blandas ( soft skills )
Elementos del perfil profesional Representan la capacidad de un individuo para aplicar sus conocimientos y habilidades, junto con determinadas actitudes, para lograr resultados específicos en un contexto laboral dado. Una competencia implica saber hacer, saber ser y querer hacer. No es solo poseer la habilidad, sino demostrarla en la práctica. Por ejemplo, la "competencia de negociación" implica conocer técnicas (habilidades técnicas), comunicar persuasivamente (habilidades blandas) y tener la disposición para alcanzar acuerdos (actitud). Son las predisposiciones, creencias y principios que guían el comportamiento de un profesional. Influyen en cómo un individuo aborda sus tareas, interactúa con colegas y clientes, y se adapta a la cultura organizacional. La proactividad, la ética profesional, la responsabilidad, la orientación al servicio y la resiliencia son ejemplos de actitudes valoradas. Competencias Actitudes y valores
Contraste entre empresas públicas y privadas El perfil profesional varía significativamente según el tipo de organización en la que se inserta. Las empresas públicas y privadas operan bajo lógicas distintas, lo cual influye en la configuración y requerimientos del capital humano. 3.1. Sector público: El sector público está orientado al cumplimiento de funciones sociales, prestación de servicios a la ciudadanía y ejecución de políticas estatales. Los puestos de trabajo están normados por leyes específicas y organismos como SERVIR en el caso peruano. La estabilidad laboral es alta, pero los procesos de selección y promoción se rigen por la meritocracia. El perfil deseado incluye valores como la transparencia, la legalidad, el compromiso social y la imparcialidad. 3.2. Sector privado: Por su parte, las empresas privadas se enfocan en la rentabilidad, la innovación y la eficiencia. La flexibilidad es mayor, los procesos de cambio son más ágiles, y el desarrollo profesional depende en gran medida del rendimiento individual. El perfil ideal combina conocimientos técnicos con habilidades de innovación, gestión por resultados y adaptabilidad a contextos cambiantes.
Perfiles profesionales según el área de especialización El área de especialización determina competencias específicas que se requieren en cada función organizacional. A continuación, se describen los perfiles más relevantes: PÚBLICA PRIVADA
Área de Personal (Recursos Humanos) En empresas públicas: En el sector público, el profesional de Recursos Humanos tiene la responsabilidad de aplicar la normativa estatal sobre el régimen laboral, garantizando procesos transparentes, equitativos y meritocráticos. Su rol está estrechamente vinculado con entidades reguladoras como SERVIR en Perú, y con marcos como la Ley del Servicio Civil. Funciones específicas: Organización de concursos públicos basados en méritos y capacidades. Administración de escalas salariales, beneficios y regímenes laborales (276, 728, CAS, etc.). Elaboración de documentos de gestión como el MOF, CAP y PAP. Gestión de legajos, licencias, sanciones y evaluaciones conforme a ley. Perfil requerido: Conocimientos normativos (legislación laboral, servicio civil, transparencia). Ética administrativa, imparcialidad, confidencialidad. Habilidades en redacción técnica, gestión documental y resolución de conflictos.
En empresas privadas: Aquí, el área de personal tiene un enfoque estratégico orientado al crecimiento organizacional y la gestión por resultados. El perfil se adapta rápidamente a las demandas del mercado laboral y la dinámica del talento. Funciones específicas: Reclutamiento por competencias. Gestión del clima laboral y bienestar del colaborador. Diseño de planes de compensación y retención de talento. Evaluación del desempeño y desarrollo de liderazgo. Perfil requerido: Conocimiento en derecho laboral privado y gestión organizacional. Manejo de software ERP (Oracle, SAP, Zoho People). Proactividad, empatía, liderazgo estratégico. Área de Personal (Recursos Humanos)
En empresas públicas: El profesional de finanzas públicas gestiona recursos estatales bajo principios de legalidad, eficiencia y transparencia. Debe cumplir con las leyes presupuestales y rendir cuentas a entidades fiscalizadoras. Funciones específicas: Elaboración y control del presupuesto institucional. Registro de ingresos y egresos en sistemas como el SIAF, SIGA y SEACE. Coordinación con la Dirección General de Tesoro Público y la Contraloría. Supervisión de auditorías internas y externas. Perfil requerido: Dominio de normativa financiera pública, leyes fiscales y contabilidad gubernamental. Sentido de responsabilidad social, rendición de cuentas. Habilidades para análisis presupuestal, planeamiento y control. Área de Finanzas
En empresas privadas: En este entorno, las finanzas se centran en maximizar el valor de la empresa y optimizar los recursos para aumentar la rentabilidad. Funciones específicas: Planeamiento financiero, proyecciones de flujo de caja, análisis de inversiones. Evaluación de rentabilidad y costos, indicadores económicos (ROI, EBITDA). Gestión de riesgos financieros y negociación con bancos o inversionistas. Control de presupuestos y auditoría interna. Perfil requerido: Conocimientos en finanzas corporativas, NIIF, análisis de estados financieros. Dominio de herramientas como Excel, Power BI, SAP. Agilidad analítica, toma de decisiones estratégicas y confidencialidad. Área de Finanzas
En empresas públicas: El marketing en el sector estatal está vinculado a la comunicación institucional y al diseño de campañas orientadas al bien público. El perfil del profesional debe integrar habilidades comunicativas con sensibilidad política y social. Funciones específicas: Difusión de campañas informativas (salud, educación, prevención). Gestión de redes sociales oficiales e imagen institucional. Manejo de relaciones con medios y elaboración de comunicados. Educación ciudadana y marketing social. Perfil requerido: Formación en comunicación institucional, relaciones públicas, normativa de publicidad estatal. Ética comunicacional, sensibilidad pública, vocación de servicio. Capacidad de redacción clara, narrativa social, trabajo con enfoque de género o interculturalidad. Área de Marketing
En empresas privadas: Aquí, el marketing tiene como objetivo principal atraer, fidelizar y maximizar el valor del cliente . El perfil profesional se centra en la innovación, la estrategia comercial y el uso de herramientas tecnológicas. Funciones específicas: Investigación de mercados, segmentación y desarrollo de productos. Campañas de publicidad digital y tradicional. Gestión de marca, posicionamiento, storytelling y experiencia de cliente. Análisis de métricas, tráfico web, ROI de campañas, automatización del marketing.}} Perfil requerido: Dominio de marketing digital (SEO, SEM, Google Ads, Meta Business). Creatividad, análisis de comportamiento del consumidor. Agilidad, pensamiento estratégico, cultura de innovación. Área de Marketing
En empresas públicas: La administración general en el Estado se orienta a asegurar la eficiencia institucional dentro de un marco de legalidad y orden documentario. Funciones específicas: Coordinación de unidades funcionales, supervisión de planes operativos (PEI, POI). Elaboración de documentos de gestión (ROF, MOF, TUPA). Gestión de adquisiciones públicas bajo el SEACE. Supervisión del uso de recursos logísticos, materiales y humanos. Perfil requerido: Formación en gestión pública, derecho administrativo y control interno. Orientación a resultados públicos, disciplina normativa. Habilidades de gestión estratégica, organización y liderazgo ético. Área de administración general
En empresas privadas: La administración general es clave para la optimización de procesos, gestión eficiente de recursos y cumplimiento de metas empresariales . Funciones específicas: Dirección y coordinación de áreas operativas, administrativas y logísticas. Implementación de indicadores de gestión Planificación estratégica y control de procesos. Liderazgo de equipos y desarrollo organizacional. Perfil requerido: Conocimientos en administración moderna, gestión por procesos, Lean Management. Liderazgo organizacional, capacidad de análisis, toma de decisiones. Adaptabilidad, innovación, enfoque en mejora continua. Área de administración general
Similitudes transversales Independientemente del tipo de organización, existen habilidades y competencias que resultan fundamentales en cualquier entorno: Liderazgo: La capacidad de inspirar, motivar y guiar equipos hacia un objetivo común es crucial tanto en una gerencia de proyecto privada como en una dirección de política pública. Comunicación efectiva: Capacidad de expresar ideas con claridad, tanto oral como escrita. Pensamiento analítico: La capacidad de procesar información, evaluar situaciones críticamente y tomar decisiones fundamentadas en datos es fundamental. Ética e integridad: Actuar con responsabilidad y transparencia. Resolución de conflictos: Negociación, escucha activa y mediación de intereses.
Tendencias actuales y desafíos emergentes El perfil profesional actual está en constante evolución debido a las siguientes fuerzas transformadoras: Globalización: La globalización ha derribado barreras geográficas y económicas, creando un mercado laboral más interconectado y competitivo. Esto exige profesionales con una mentalidad global, capaces de trabajar en entornos multiculturales, comprender dinámicas económicas internacionales y comunicarse eficazmente a través de diversas culturas. Para el sector privado, significa buscar talento con capacidad de expansión a nuevos mercados y adaptabilidad a regulaciones internacionales. Para el sector público, implica la necesidad de funcionarios que puedan gestionar acuerdos internacionales, adaptar políticas a contextos globales y responder a desafíos transnacionales como el cambio climático o las pandemias.
Tendencias actuales y desafíos emergentes Transformación digital La revolución tecnológica ha impactado profundamente la configuración del perfil profesional. La digitalización de los procesos, la expansión del trabajo remoto, el uso de la inteligencia artificial (IA), el big data, y la automatización han transformado radicalmente la manera en que se trabaja, se produce y se gestiona la información. Las empresas privadas están adoptando rápidamente tecnologías disruptivas para mejorar la eficiencia, innovar en productos y servicios y reducir costos. Esto implica que los profesionales deben dominar herramientas digitales avanzadas, manejar plataformas colaborativas, interpretar datos masivos y entender el funcionamiento de sistemas automatizados. Ya no se trata solo de saber usar una computadora, sino de tener alfabetización digital avanzada y la capacidad de reinventar procesos. En el sector público, si bien el avance ha sido más lento, la transformación digital se ha vuelto una prioridad. Gobiernos de todo el mundo implementan sistemas de gobierno electrónico, automatización de trámites, gestión de bases de datos ciudadanas y plataformas de participación digital. Esto exige funcionarios con capacidades técnicas, conocimiento de ciberseguridad, manejo de sistemas como SIAF, SIGA, SEACE, entre otros, y una visión ética del uso de la tecnología en beneficio del ciudadano.
Tendencias actuales y desafíos emergentes Importancia creciente de las soft skills La empatía, el pensamiento crítico, la creatividad y el liderazgo emocional se valoran incluso por encima de algunas habilidades técnicas. Durante años, la formación profesional se enfocó casi exclusivamente en el desarrollo de habilidades técnicas. Sin embargo, en la actualidad, las habilidades blandas han cobrado una relevancia igual o superior, al ser consideradas esenciales para el trabajo colaborativo, la innovación y el liderazgo efectivo. Entre las más valoradas se encuentran: Empatía : Capacidad de ponerse en el lugar del otro, fundamental para liderar equipos y brindar un buen servicio, especialmente en atención ciudadana. Pensamiento crítico : Evaluar información de forma reflexiva y lógica para tomar decisiones informadas. Creatividad : Proponer soluciones originales a problemas nuevos o recurrentes. Liderazgo emocional : Capacidad de influir positivamente en otros, gestionar emociones propias y de los demás, y fomentar ambientes saludables. Estas habilidades son transversales a todos los sectores y puestos, y marcan la diferencia entre un profesional eficiente y uno sobresaliente. Tanto en el ámbito público como privado, ya no basta con saber hacer, también es crucial saber comunicarse, adaptarse, motivar, colaborar y aprender constantemente.
Tendencias actuales y desafíos emergentes Brecha entre formación académica y demanda laboral: Uno de los desafíos más persistentes en el desarrollo profesional es la distancia entre lo que enseñan muchas instituciones educativas y lo que realmente requiere el mercado laboral. Esta brecha ha generado una gran cantidad de egresados con formación teórica, pero con bajas capacidades prácticas, poca experiencia aplicada y escaso dominio de herramientas actuales . Las universidades tradicionales, en muchos casos, aún siguen planes de estudio desactualizados, desconectados de los avances tecnológicos, del trabajo interdisciplinario y de las nuevas dinámicas laborales. Además, no todas promueven la enseñanza de habilidades blandas ni el aprendizaje basado en proyectos reales. Este problema afecta tanto al sector público como al privado. En el sector privado , se traduce en profesionales que no se adaptan al ritmo de innovación y a los cambios del mercado. En el sector público , se refleja en una baja capacidad técnica para operar nuevos sistemas, gestionar recursos de manera eficiente o atender demandas sociales emergentes. Esto implica la urgente necesidad de reformar los sistemas educativos, promover programas de formación continua, impulsar alianzas universidad-empresa-Estado y fomentar la educación dual , el trabajo interdisciplinario y la formación basada en competencias.
Tendencias actuales y desafíos emergentes Movilidad intersectorial: Cada vez es más común que los profesionales transiten entre el sector público y el sector privado a lo largo de su vida laboral. Esta tendencia de movilidad intersectorial ha dado lugar a la demanda de perfiles híbridos , capaces de adaptarse a ambos contextos organizacionales. Los perfiles híbridos combinan la comprensión de la lógica del mercado y la rentabilidad (propia del sector privado) con el conocimiento normativo, la responsabilidad social y la orientación al ciudadano (propia del sector público). Se busca que los profesionales dominen herramientas de gestión pública y privada, manejen marcos legales y financieros distintos, y tengan la flexibilidad suficiente para cambiar de cultura organizacional sin perder efectividad. Esta movilidad permite el enriquecimiento profesional, favorece la innovación en la administración pública mediante la incorporación de prácticas del mundo empresarial, y contribuye a profesionalizar el sector privado con una visión más ética, social y regulada.
Tendencias actuales y desafíos emergentes Movilidad intersectorial: Cada vez es más común que los profesionales transiten entre el sector público y el sector privado a lo largo de su vida laboral. Esta tendencia de movilidad intersectorial ha dado lugar a la demanda de perfiles híbridos , capaces de adaptarse a ambos contextos organizacionales. Los perfiles híbridos combinan la comprensión de la lógica del mercado y la rentabilidad (propia del sector privado) con el conocimiento normativo, la responsabilidad social y la orientación al ciudadano (propia del sector público). Se busca que los profesionales dominen herramientas de gestión pública y privada, manejen marcos legales y financieros distintos, y tengan la flexibilidad suficiente para cambiar de cultura organizacional sin perder efectividad. Esta movilidad permite el enriquecimiento profesional, favorece la innovación en la administración pública mediante la incorporación de prácticas del mundo empresarial, y contribuye a profesionalizar el sector privado con una visión más ética, social y regulada.
Casos Prácticos Perfil profesional en el sector público – Especialista de Bienestar Social Introducción El presente caso práctico muestra la aplicación de los lineamientos establecidos por SERVIR ( Autoridad Nacional del Servicio Civil) para la formulación de perfiles en el sector público. Se desarrolla un perfil de puesto bajo el régimen del Decreto Legislativo N.º 728, ilustrando la estructura y componentes requeridos para un cargo técnico en el área de Recursos Humanos. Esta herramienta busca garantizar perfiles pertinentes, coherentes y alineados a las funciones institucionales. 2. Identificación del puesto Órgano: Oficina General de Recursos Humanos Unidad orgánica: No aplica Cargo estructural: Especialista de Bienestar Social Nombre del puesto: Especialista de Bienestar Social Dependencia jerárquica: Jefatura de la Oficina General de Recursos Humanos
Casos Prácticos Perfil profesional en el sector público – Especialista de Bienestar Social 3. Misión del puesto Colaborar con el desarrollo de actividades relacionadas a los procesos de gestión de relaciones humanas, sociales, capacitación y bienestar laboral, en el marco del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos, con la finalidad de contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales y mejorar la calidad de vida del personal. 4. Funciones principales Participar en la ejecución del Plan de Bienestar Laboral y acciones vinculadas a clima organizacional y cultura institucional. Asistir en la gestión logística y contractual de los servicios que se derivan del Plan de Bienestar Laboral y Plan de Desarrollo de las Personas. Supervisar la vigencia y renovación de seguros vinculados al bienestar del personal, tales como EPS, seguros de vida, entre otros. Atender consultas del personal sobre temas relacionados con bienestar laboral, salud ocupacional y programas institucionales. Elaborar informes técnicos y reportes estadísticos vinculados a programas de bienestar social y desarrollo humano.
Casos Prácticos Perfil profesional en el sector público – Especialista de Bienestar Social 5. Requisitos del puesto Formación académica: Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Administración o carreras afines por la formación. Se requiere colegiatura y habilitación vigente, en el caso de profesiones reguladas. Conocimientos técnicos: Normativa de gestión de recursos humanos en el sector público. Programas de bienestar laboral y clima organizacional. Sistemas administrativos del Estado. Capacitación requerida: Cursos en gestión del talento humano, clima organizacional o afines (mínimo 40 horas acumuladas).
Casos Prácticos Perfil profesional en el sector público – Especialista de Bienestar Social Ofimática e idiomas: Manejo intermedio de procesador de textos, hojas de cálculo y programas de presentaciones. Conocimiento básico de inglés o quechua (según contexto institucional). Experiencia laboral: General: 3 años en el sector público o privado. Específica: 2 años en funciones similares, preferentemente en áreas de recursos humanos. Experiencia en el sector público: Mínimo 1 año. Habilidades o competencias: Empatía y orientación al servicio Comunicación oral y escrita Capacidad de análisis y resolución de problemas Trabajo en equipo y bajo presión
Casos Prácticos Perfil profesional en el sector público – Especialista de Bienestar Social Ofimática e idiomas: Manejo intermedio de procesador de textos, hojas de cálculo y programas de presentaciones. Conocimiento básico de inglés o quechua (según contexto institucional). Experiencia laboral: General: 3 años en el sector público o privado. Específica: 2 años en funciones similares, preferentemente en áreas de recursos humanos. Experiencia en el sector público: Mínimo 1 año.
Casos Prácticos Perfil profesional en el sector público – Especialista de Bienestar Social Habilidades o competencias: Empatía y orientación al servicio Comunicación oral y escrita Capacidad de análisis y resolución de problemas Trabajo en equipo y bajo presión 6. Condiciones atípicas del puesto Este puesto puede implicar visitas eventuales a sedes desconcentradas de la entidad ubicadas en zonas rurales, a fin de implementar actividades de bienestar donde no haya personal técnico permanente.
Perfil profesional del Coordinador de Costos y Sistemas de Logística y Comercial en el sector privado
Perfil profesional del Coordinador de Costos y Sistemas de Logística y Comercial en el sector privado
Perfil profesional del Coordinador de Costos y Sistemas de Logística y Comercial en el sector privado
Conclusiones El perfil profesional es una construcción compleja y estratégica que refleja las necesidades de las organizaciones y el entorno laboral. Su correcta definición y actualización permite optimizar los procesos de selección, formación y desarrollo del talento humano. En el sector público, se privilegia la ética, la normativa, el servicio a la ciudadanía y la transparencia. En el sector privado, se prioriza la eficiencia, la innovación, la productividad y el liderazgo orientado a resultados. Ambos sectores coinciden en la necesidad de contar con profesionales íntegros, competentes y versátiles. Las instituciones y los profesionales deben trabajar en conjunto para alinear los perfiles a las nuevas exigencias del mercado, asegurando así la sostenibilidad y el progreso de las organizaciones y de la sociedad en su conjunto.