Employability Skills Communication Skills Chapter 3 ITI

Employability skills communication skills chapter 3 ITI important MCQ objective type question answers for exams with pdf.

1. कम्मुननकेशन skills Employability skills Create by:- SONU(HEETSON)


1. ननचे ददए गए कौन से स्थथनतमों भें सफके लरए कम्मुननकेशन भहत्वऩूणण है ?
a) कॉरेज भें ऩढाई कयते हुए b) दोथतों से फात कयते हुए
c) इॊटयव्मू देते हुए d)ऊऩय ददए गए सबी
2. जफ ककसी को कुछ कदिन स्थतथथ का वणणन कयना हो, तो मह भहत्वऩूणण है की वह
a) सफ कुछ थऩष्ट �ऩ से फतामे b) सभथमा के कुछ ही ऩहरुओ को फतामे
c) कुछ भत फतामे d) जदटर शब्दों का ऩमोग कयें
3. एक क्रोथधत व्मस्तत की फॉडी रैंग्वेज कै सी होती है ?
a) शाॊत औय यथचत b) घफयाई हुई औय आक्राभक
c) दोथताना औय सुहानी हुई d) रयरैतथड औय सुखदामक
4. जफ आऩ “भै इस सार तरास भें अव्वर आमा/आमी हु!” कहते हैं, आऩकी आवाज सुनाई देगी
a) दुखी औय उदास b) उत्सादहत औय आश्वथत
c) आशॊककत औय ननयाश d) अकडू औय अलबभानी

2. कम्मुननकेशन skills Employability skills Create by:- SONU(HEETSON)

5. बाषण देते हुए हभेशा फेहतय है की आऩ
a) एक जगह खड़े यहे b) तेजी से चरे
c) झुक कय खड़े यहे d) सीधे खड़े होकय मों ही भॊच ऩय थोडा चरे
6. TV ऩय सभाचाय ऩड़ने वारों कों ‘<DASH>’ सही प्रभाण भें फनामे यखना आवश्मक है|
b) a) आवाज b)आसन
c) c) ऑम काॊटेतट ( नेत्र सॊऩकण ) d) ऊऩय ददए गए सबी
7. अऩने ऩढाई की ववथतृत जानकायी का वणणन हभें कफ साझा कयना चादहए ?
a) इॊटयव्मू b) दोथताना फातचीत c) सभूह चचाण d) फहस
8. अऩना ऩरयचम कयना COMMUNICATIO N का भहत्वऩूणण घटक इसलरए है तमोकक
a) प्रथभ छवी हभेशा माद यहती है b) हभाये अच्छे गुणों को हय कोई ऩहचानता है
b) हभें फात कयने का भोका लभरता है d) हभ अऩने फाये भें कुछ बी कह सकते है
9. INTERVIEW भें आऩका HANDSHAKE कै सा होना चादहए ?
a) तॊग औय दृढ b) दृढ औय आत्भववश्वास से बया
c) ढीरा औय का सभम तक d) ऩसीने से तय औय रॊफा
10. अगय कोई खुरे ददभाग से दुसयों के ववचायो के आधाय ऩय अऩना द्रस्ष्टकोण फदरने के लरए तैमाय
हैं, तो वे <DASH> हैं |
a) अच्छे कम्मूननकेटय b) कड़े कम्मूननकेटय
c) कभजोय कम्मूननकेटय d) फुये कम्मूननकेटय
11. ककसी से फातचीत कयते हुए उनकी फात भें ददरचथऩी ददखाने का एक तयीका है
a) अॊत भें उनके ववचायो को सायाॊलशत कयना b) उनके बाषण के दोयान सोना
c) उनकी फात भें हथतऺेऩ कयना d) बफना ऩूछे अऩनी याम देना
12. ककसी को कॉरफैक कयने का तमा अथण होता है ?
a) फ़ोन ऩय यह देखना b) ककसी के फ़ोन का कॉर से उत्तय देना
b) ककसी औय को फ़ोन ऩय जोड़ना d) ऊऩय ददए गए ववकल्ऩों भें से कोई नहीॊ
13. जफ आऩ ककसी उऩकयण को सभम ऩय रयऩेमय नहीॊ कय ऩाते, तो आऩ
a) ग्राहक़ से कहेंगे की आऩके ऩास ज्मादा काभ है औय उन्हें एक औय सप्ताह &#154143041;कना होगा
b) ग्राहक को एक औय सप्ताह का सभम देने की ववनती कयेंगे कयेंगे
c) ग्राहक को कहेंगे की वे चाहे तो ककसी औय कॊ ऩनी के ऩास जा सकते है
d) ग्राहक जफ आमेंगे तो आऩ नछऩ जामेंगे
14. हैंगअऩ कयने का भतरफ होता है ?
a) फ़ोन यखकय कॉर काटना b) फ़ोन को होल्ड ऩय यखना
c) फ़ोन उिाना d) इनभे से कोई

3. कम्मुननकेशन skills Employability skills Create by:- SONU(HEETSON)

15. NCVT का अथण है |
a) National Council for Vocational Training b) National center for vocational training
C) National course vocational training d) National center for vocational training
16. इॊटयव्मू के पोल्डय भें तमा तमा होना चादहए ?
a) रयज्मूभे b) ऩहचान ऩत्र c) भाकण शीट d) ददए गए सबी
17. आऩके रयज्मूभे भें तमा होना चादहए ?
a) तथ्म b) याम c) गरत वततव्म d) ददए गए सबी
18. ग्रुऩ डडथकशन मा सभूह भें चचाण के दोयान इन भें से तमा नहीॊ कयना चादहए ?
a) फोरते हुए ऑम काॊटेतट (नेत्र सम्ऩकण ) फनामे यखना
b) साप औय सभझदायी से फोरना
c) दुसयो को फोरने का भौका देना
d) दुसयो की फात िीक से न सुनना
19. अगय आऩ अऩनी थकूर मा कॉरेज की ऩढाई ऩूयी नहीॊ कय ऩाते है, तो आऩ
a) अनुबव से सीखते है b) अलशक्षऺत यह जाते है
b) कुछ बी हालसर नहीॊ कय सकते है d) जीवन बय दुसयो के सहाये यहेंगे
20. सपर रोग ववपरता को कै से सॊबारते है ?
a) वे अऩनी गरनतमों से सीखतहै b) वे ध्वथत हो जाते है
b) वे दुसयो को दोष देते है d) वे अऩनी भहत्व्कॊ शाओ को त्माग देते है
21. ननम्नलरखखत भें से शोटणटभण (अल्ऩकालरक) रक्ष्म ऩहचाने
a) अच्छी सेहत फनामे यखना b) सुखी जीवन जीना
c) भददगाय फनना d) गाड़ी चराना सीखना
22. ननम्नलरखखत भें से कोन से ववकल्ऩों का कामणथथर भें ननमभ से ऩारन होना चादहए ?
a) सहक्रम्चारयमो की भाॊगे b) ऩालरसी औय सुयऺा भैन्मुअर
c) बोजन की भाॊगे d) ददए गए सबी
23. अऩने सुऩयवाइजय से फात कयते हुए अगय आऩ फाय फाय अऩनी घडी देखेंगे, तो उन्हें तमा भहसूस
होगा ?
a) उतसाह b) नायाजगी c) थचढ d) आश्चमण
24. प्रोपे शनर नेटवकण आऩके लरए राबदामक तमों है ?
a) आऩका लभत्र सभूह फढ़ता है
b) इतने साये रोगो से जान ऩहचान फढ़ाना भजेदाय होता है
c) हभें अच्छे अवसय प्राप्त कयवाता है

4. कम्मुननकेशन skills Employability skills Create by:- SONU(HEETSON)

d) हभाये सभश्माये सुरझाता है
25. सोशर भीडडमा ऩय अऩनी ननजी जानकायी को गुप्त तमों यखना चादहए ?
a) हभाये ऩरयवाय को वह जानकायी लभर जाएगी
b) बावी भैनेजय आदद आऩके सोशर भीडडमा को जाचेंगे
c) हभाये दोथत ककसी औय को वो जानकायी देंगे
d) सोशर भीडडमा हभायी जानकायी चुयाएगा
26. एक सपर भैनेजय फनने के लरए आऩको......फनना ऩड़ेगा |
a) दुफणर श्रोता b) सकक्रम श्रोता
c) ऩऺऩाती d) इनभे से कोई नहीॊ
27. प्रबावी श्रवण एक
a) प्रबावी कामण है b) अचेतन कामण है
c) ववथतृत कामण है d) चेतन कामण है
28.ऩयम्ऩयाए औय ववश्वास सॊचाय भें
a) फाधा ऩहुचती है b) सहामक होती है
c) तटथथ बूलभका ननबाती है d) उऩयोतत भें से कोई नहीॊ
29.ऩारयवारयक सदथमों के भध्म होने वारा सॊचाय है –
a) अनोऩचारयक सॊचाय b) औऩचारयक सॊचाय
c) जदटर सॊचाय d) तटथथ सॊचाय
30.प्रबावी श्रवण की फाधाओ भें शालभर है –
a) दद्रड सॊवेग b) लबन्न दृस्ष्टकोण
c) फोरने की इच्छा d) उऩयोतत सबी
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31. जफ हभ एक दुसये से कम्मूननकेट कयते है, तो ननम्नलरखखत भें से कोन से ववकल्ऩ अथण फनाने भें
अथधक भदद कयते है ?

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a) शब्द b) फॉडी रैंग्वेज
b) हभ स्जन शब्दों का ऩमोग कयते हैं d) इनभे से कोई नहीॊ

32. जफ सभूह भें चचाण तनावऩूणण हो जाती है, तो फेहतय है की हभ:
a) अऩनी आवाज ऊॉ ची कयें b) अन्म प्रनतबाथगमों के साथ झगडा कयें
c) शाॊनत से अऩनी याम व्मतत कयें d) ऩैनलरथट (आमोजक) से लशकामत कयें





Call back / कॉरफैक = ककसी के कॉर का वाऩस फ़ोन कयके जवाफ देना
उदाहयण: उसने कहा वह कॉरफॅक कयेगी।
Call up / कॉरअऩ = ककसी को उनके फ़ोन ऩय कॉर कयना
उदाहयण: भेये रऩताजी ने भुझे फुयी ख़फय फताने के ररए कॉरअऩ दकमा।
Hold / होल्ड = थोड़ी देय ककसी की फ़ोन ऩय याह देखना
उदाहयण: तमा आऩ कुछ ऺण होल्ड कय सकते हैं?
Speak up / थऩीकअऩ= ज़ोय से फात कयना
Hang on / हैंगऑन= थोड़ी देय याह देखना

6. कम्मुननकेशन skills Employability skills Create by:- SONU(HEETSON)

Break up / ब्रेकअऩ = फ़ोन ऩय ककसी की आवाज़ िीक से सुनाई नहीॊ देना
Put through / ऩुट थ्रो= फ़ोन ऩय ककसी औय से जोड़ना
Hang up / हैंगअऩ= फ़ोन कक कयके सॊवाद सभाप्त कयना
Cut off / कट ऑफ़= फ़ोन सॊवाद भे हथतऺेऩ कयना
Pick up / वऩतक अऩ= फ़ोन कॉर उिाना


19/B/C/A/EMP. SET-2
PAPER-2
EMPLOYABILITY SKILLS
CTS (ANNUAL EXAMINATION) NSQF/NON NSQF
ONE YEAR TRADE, EVENING SESSION
TIME : 1 ½ HRS. MARKS : 50
Note: Attempt all questions. All questions carry equal marks.
Choose the correct answer.
1. Which of the following, makes the sound “j”?
a) Gin b) game c) gap d) go

2. She-for a while
a) Are ailing b) is ailing c) has been ailing d) have been ailing

3. One of the type of sentence is:
a) Common sentence b) assertive sentence
c) proper sentence d) abstract sentence

4. Small we go out for pizza tonight?
a) I know that b) it’s very good c) I’m too tired d) I’m so late

5. Which of the following is not an input device?
a) Touch pad b) mouse c) printer d) joystic

6. A picture that represents a file is called an-
a) Library b) start menu c)icon d) double

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7. What is the extension of files created in MS word
a) .dot b) .doc c) .dom d) .txt

8. Which of the following is not a network?
a) PC b) smartphone’s c) servers d) switch

9. An example of communication channel is-
a) Feedback b) face-to-face conversion c) context d) noise

10 . What does it mean to paraphrase?
a) To obscure b) To summarize c) To summarize d) to evaluate

11 . Which is not a component of commitement?
a) Solemn promise b) sacrifice c) ethics d) pact to perservere

12 . Shyness is a-
a) Mental illness b) behavior tendency c) reflex d) defect

13 . An external factors of SWOT-
a) Strength b) weakness c) opportunities d) greatness

14 . Supportive organization of RBI is –
a) IDBI b) ICICI c) IFCI d) all of these

15 . Which organization is established for Agriculture and Rural development?
a) IFCI b) EXIM c) IRBI d) NABARD

16. The essential characteristic of an entrepreneur-
a) Self-confidence b) weakness c) morality d) independent

8. कम्मुननकेशन skills Employability skills Create by:- SONU(HEETSON)



17. Full form of ATM is-
a) Any time money b) automatic teller machine
c) automatic money d) assist time money

18. Which of the following countries has lowest rates of mining?
a) India b) japan c) Germany d) china

19. Using on line banking, you can-
a) use pass book b) Transfer money c) use debit bills d) use credit bills

20. Currently, the biggest steel producing country in the world is-
a) India b) America c) Germany d) China

21. Accident is a –
a) Misbehave b) expected event c) unexpected event d) All of these

22. For hand protection, you should use-
a) long-sleeve shirts b) shield c) body harness d) gloves

23. Which of the following is termed as biological?
a) Lithospher b) Non-living c) Living d) None of thes

24. Animal dung is – waste
a) Biodegradable b) Non-biodegradable c) Hazardoud d) Toxic

25. Children below the age of should not be employed.
a) 14 b) 15 c) 16 d) 18