ENSAYO DE BIENES Y SERVICIO A LA COMUNIDAD

En este ensayo daremos a conocer en una forma detallada las necesidades, los bienes económicos y los servicios, sus tipos, sus clases y sus definiciones.
Una necesidad es la sensación de carencia de algo, junto con el deseo, la voluntad, de satisfacer dicha carencia Para que exista una necesidad, por tanto, no basta con sentir una carencia, sino que tiene que darse también el deseo o voluntad de cubrir esa carencia.
Pero no debemos confundir la necesidad con los bienes y servicios que permiten satisfacerla. Por tanto, si deseas una video consola tienes que tener claro que la video consola no es una necesidad en sí misma, sino que es un bien que te permite satisfacer la necesidad de entretenimiento.
Los bienes y servicios son el resultado de los esfuerzos humanos para satisfacer las necesidades y deseos de las personas. La producción económica se divide en bienes físicos y servicios intangibles. Los bienes son objetos que pueden ser vistos y tocados, tales como libros, plumas, sal, zapatos, sombreros, y carpetas. Los servicios son realizados por otras personas, tales como doctores, jardineros, dentistas, peluqueros o camareros. Se asume que el consumo de bienes y servicios provee de utilidad (satisfacción) al consumidor.










OBJETIVOS
Objetivo General:
• Comprender la relación y la diferenciación de las necesidades los bienes económicos y los servicios
Objetivos Específicos:
• Definir qué son los servicios y cómo se diferencian de los bienes tangibles.
• Comprender cómo los bienes y servicios satisfacen las necesidades de los individuos y la sociedad.
MARCO TEORICO
La necesidad.
La necesidad es la sensación de carencia de algo, junto con el deseo, la voluntad, de satisfacer dicha carencia Para que exista una necesidad, por tanto, no basta con sentir una carencia, sino que tiene que darse también el deseo o voluntad de cubrir esa carencia. (ALBERTO, s.f.). Por ejemplo, un monje budista puede sentir hambre (carencia de alimento) pero, debido a su ayuno voluntario, no tiene deseo de comer; en este caso no se puede decir que el monje ‘‘necesite’’ comer.
Las necesidades implican productos, bienes y servicios que cada uno demanda con el propósito de sobrevivir.
• Son ilimitadas en su número, en su cantidad, Se crean necesidades constantemente. El ser humano nunca alcanza a satisfacer todas las necesidades en un momento dado, esto tiene que ver con el avance de la sociedad.
• Son concurrentes. No se dan en forma sucesiva, vuelven a aparecer. También pueden ser sustituidas.
• Son complementarias. Integran grupos. Ej. Tomar café implica la taza, la cucharita, etc.
Se clasifican en:
a) Primarias o biológicas: aquellas indispensables para la subsistencia del ser humano. Ej. Comer
b) Secundarias o psicológicas: aquellas de las que el ser humano podría prescindir (algunas se convierten en exigibles) y su satisfacción depende del nivel socioeconómico y cultural.
c) Terciarias o superfluas: algunos autores hablan de las necesidades espirituales: son aqu

1. UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABI
SEDE SANTO DOMINGO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
‘‘LAS NECESIDADES, LOS BIENES Y LOS SERVICIOS ’’
ESTUDIANTES:
ACERO LLANOS ODALYS LISBETH
ANCHUNDIA OBANDO IRIS SIANE
CEVALLOS QUIROZ ELIANA VERENICE
JACOME MORILLO JOEL ADRIAN
ANDRADE VERA MICHAEL JOSTIN
DOCENTE:
ECON. IRVIN JACOB FREILE CARVAJAL

2. INTRODUCCION
En este ensayo daremos a conocer en una forma detallada las necesidades, los bienes
económicos y los servicios, sus tipos, sus clases y sus definiciones.
Una necesidad es la sensación de carencia de algo, junto con el deseo, la voluntad, de
satisfacer dicha carencia Para que exista una necesidad, por tanto, no basta con sentir
una carencia, sino que tiene que darse también el deseo o voluntad de cubrir esa
carencia.
Pero no debemos confundir la necesidad con los bienes y servicios que permiten
satisfacerla. Por tanto, si deseas una video consola tienes que tener claro que la video
consola no es una necesidad en sí misma, sino que es un bien que te permite satisfacer
la necesidad de entretenimiento.
Los bienes y servicios son el resultado de los esfuerzos humanos para satisfacer las
necesidades y deseos de las personas. La producción económica se divide en bienes
físicos y servicios intangibles. Los bienes son objetos que pueden ser vistos y tocados,
tales como libros, plumas, sal, zapatos, sombreros, y carpetas. Los servicios son
realizados por otras personas, tales como doctores, jardineros, dentistas, peluqueros o
camareros. Se asume que el consumo de bienes y servicios provee de utilidad
(satisfacción) al consumidor.

3. OBJETIVOS
Objetivo General:
 Comprender la relación y la diferenciación de las necesidades los bienes económicos
y los servicios
Objetivos Específicos:
 Definir qué son los servicios y cómo se diferencian de los bienes tangibles.
 Comprender cómo los bienes y servicios satisfacen las necesidades de los individuos
y la sociedad.
MARCO TEORICO
La necesidad.
La necesidad es la sensación de carencia de algo, junto con el deseo, la voluntad, de
satisfacer dicha carencia Para que exista una necesidad, por tanto, no basta con sentir
una carencia, sino que tiene que darse también el deseo o voluntad de cubrir esa
carencia. (ALBERTO, s.f.). Por ejemplo, un monje budista puede sentir hambre
(carencia de alimento) pero, debido a su ayuno voluntario, no tiene deseo de comer; en
este caso no se puede decir que el monje ‘‘necesite’’ comer.
Las necesidades implican productos, bienes y servicios que cada uno demanda con el
propósito de sobrevivir.

4.  Son ilimitadas en su número, en su cantidad, Se crean necesidades constantemente. El
ser humano nunca alcanza a satisfacer todas las necesidades en un momento dado, esto
tiene que ver con el avance de la sociedad.
 Son concurrentes. No se dan en forma sucesiva, vuelven a aparecer. También pueden
ser sustituidas.
 Son complementarias. Integran grupos. Ej. Tomar café implica la taza, la cucharita, etc.
Se clasifican en:
a) Primarias o biológicas: aquellas indispensables para la subsistencia del ser humano. Ej.
Comer
b) Secundarias o psicológicas: aquellas de las que el ser humano podría prescindir
(algunas se convierten en exigibles) y su satisfacción depende del nivel
socioeconómico y cultural.
c) Terciarias o superfluas: algunos autores hablan de las necesidades espirituales: son
aquellas que tienen que ver con los afectos, lo espiritual, lo sentimental, etc. Este tipo
de necesidades no se satisfacen con bienes económicos es por eso que no entran dentro
del estudio de la economía.
La jerarquía de necesidades de la pirámide de Abraham Maslow
Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría
psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la
motivación humana de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría
una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las

5. necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan
necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).

La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra
atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide. Las
fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras
que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la
jerarquía. (Oviedo, 2012) Según la pirámide de Maslow dispondríamos de:
Necesidades básicas
Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis (referente a la
salud) (Oviedo, 2012). Por ejemplo:
 Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.
Necesidades de seguridad y protección
Estas surgen cuando las necesidades fisiológicas se mantienen compensadas. Son las
necesidades de sentirse seguro y protegido, incluso desarrollar ciertos límites en cuanto
al orden. (Oviedo, 2012) Por ejemplo:

6.  Seguridad física y de salud.

 Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.
Necesidades de afiliación y afecto
Están relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, Se satisfacen mediante las
funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales y
recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte
de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones
sociales. Entre estas se encuentran: la amistad, el compañerismo, el afecto y el amor.
Estas se forman a partir del esquema social. (Oviedo, 2012)
Necesidades de estima
Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, un alta y otra baja. (Oviedo,
2012)
 La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos
tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
 La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención,
aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.
Autorrealización o auto actualización
Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos para denominarlo:
«motivación de crecimiento», «necesidad de ser» y « autorrealización».
Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, se halla en la cima de las
jerarquías, y es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un
sentido válido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a

7. ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos,
hasta cierto punto. (Mondragon, s.f.)
¿Qué tiene que ver la pirámide de Maslow con la economía?
Conocer las motivaciones que condicionan los patrones de conducta de los individuos
es la base sobre la que asientan sus políticas sociales las instituciones públicas (sanidad,
vivienda, transporte), sirve a las compañías para desarrollar productos y servicios
dirigidos a los diferentes niveles de la pirámide y vertebra las campañas de marketing
que buscan generar el mayor impacto en su público objetivo. La teoría de la pirámide
de Maslow proporciona a los responsables de recursos humanos una herramienta para
establecer perfiles laborales y trazar trayectos profesionales que ayuden al crecimiento
de la empresa. Es decir, si conocemos las aspiraciones de nuestros empleados, nos
resultará más sencillo motivarlos a través de un plan de carrera específico. Esto no solo
nos ayudará a retener el talento, sino que mejorará el desempeño de los profesionales
y contribuirá al crecimiento sostenible del proyecto empresarial. (Creditea, 2022)
Bienes económicos
¿Qué son los Bienes Económicos?
Los bienes son los elementos materiales e inmateriales que brindan valor o utilidad a
quién los posee. Por lo general tiene un valor económico en el mercado que depende
de la demanda y satisfacen directa o indirectamente las necesidades de los seres
humanos. (GMB ACADEMY, 2022)
Dentro de la economía existen diferentes tipos de bienes, los cuales son:
a) Grado de escasez:
 Bienes libres.

8.  Bienes económicos.
b) Funcionalidad:
 Bienes de consumo.
 Bienes de inversión.
c) Grado de transformación:
 Bienes Intermedios.
 Bienes finales.
d) Facilidad de acceso:
 Bienes públicos.
 Bienes privados.
 Bienes de propiedad privada.
e) Según la renta:
 Bienes Normales.
 Bienes Inferiores.
En este sentido, el término Bien o Bienes se utiliza para nombrar cosas que son útiles
a quienes las usan o poseen. En el ámbito del mercado, los bienes son cosas y se
intercambian las cuales tienen alguna demanda por parte de personas. (Argudo, s.f.)
En economía son objetos tangibles o intangibles que poseen un valor económico y este
valor es producido con el fin de satisfacer directa o indirectamente las necesidades o
deseos de las personas. (Argudo, s.f.)
Los Servicios
Los servicios es un acto o grupo de actividades que su finalidad es satisfacer a los
clientes dando un artículo intangible y personalizado en el área económica. Un servicio

9. es una prestación, un activo de naturaleza económica pero que no tiene presencia física
propia (es intangible), a diferencia de los bienes que si la tienen. La prestación de
servicios es una constante para cualquier empresa y, en todos los casos, juega un rol
protagonista para la atracción y retención de los clientes, independientemente de los
tipos de servicios que ofrezca la compañía. (Mondragon, s.f.)
CARACTERISTICAS
 Intangibilidad. La principal cualidad de los servicios es que son intangibles, es decir,
lo que ofreces es algo que no se puede tocar. No es un bien material, como un jersey o
una lavadora, aunque esto no significa que, para disfrutarlos, no se requiera el empleo
de medios tangibles. Por ejemplo, un taxista te ofrece un servicio (trasladarte de un
sitio a otro), utilizando para ello un bien material, como es su coche.
 Inseparabilidad. Esto significa que la producción y el consumo del servicio son
indivisibles, es decir, el servicio es generado en el momento en el que es prestado. De
ahí la importancia de cuidar la interacción con el cliente.
 Variabilidad. Como has podido ver, los servicios son muy variados, pero, además,
cambian según la empresa que los preste, el consumidor que los reciba y el momento
en el que se ejecutan. Así, no ofrecerá el mismo servicio un dentista que otro, ni será
igual para un cliente que otro; incluso el mismo usuario percibirá la asistencia dental
de distinta forma en las sucesivas citas que tenga en la clínica.
 Carácter perecedero. Mientras que un producto puede ser utilizado de forma
indefinida, la propia esencia del servicio hace que su comienzo y fin se produzca en la
misma prestación al cliente. De este modo, las empresas de servicios no pueden
almacenarlos para su venta, preservarlos o devolverlos.

10. En el sector de servicios se comprenden gran cantidad de posibilidades económicas,
abarcando temas como la administración, el transporte, la hotelería, gastronomía o los
servicios financieros. También en este concepto entran otros profesionales del ámbito
sanitario y la educación. (ALBERTO, s.f.)
Las condiciones de cada servicio generalmente vienen ya definidas en un contrato,
dejando claras todas las pautas o costes de la realización del servicio e informando al
cliente en todo momento de este proceso. Además, es bastante común la existencia de
atención continua al consumidor y la disponibilidad para responder cualquier duda
sobre lo que estamos ofreciendo. (Global Suite, 2023)
COMCLUSIONES
 Desde el punto de vista económico, existe una necesidad cuando se experimenta un
deseo y se conoce un medio existente capaz de satisfacerlo. Se entiende así por
necesidad la conciencia de la carencia de un bien, material o inmaterial, para la vida o
para los fines que el individuo desea satisfacer.
 Y los bienes y servicios son el resultado de los esfuerzos humanos para satisfacer las
necesidades y deseos de las personas.

11. Bibliografía
ALBERTO, A. (s.f.). Gobierno de San Juan. Obtenido de
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/las%20necesidades%20los%20bienes%20economicos%20y
%20los%20servicios.pdf
Argudo, J. M. (s.f.). Econosublime. Obtenido de https://www.econosublime.com/2018/10/bienes-
recursos-
necesidades.html#:~:text=Los%20bienes%20y%20servicios%20son,cubre%20la%20necesidad%2
0de%20educaci%C3%B3n
Creditea. (30 de Septiembre de 2022). Obtenido de https://www.creditea.mx/blog/post/piramide-de-
maslow
Global Suite. (28 de 09 de 2023). Obtenido de https://www.globalsuitesolutions.com/es/que-son-
normas-
iso/#:~:text=Las%20normas%20ISO%20son%20un,de%20productos%20en%20la%20industria.
GMB ACADEMY. (05 de mayo de 2022). Obtenido de https://gbm.com/academy/tipos-de-bienes-
economicos/#:~:text=Los%20bienes%20son%20los%20elementos,los%20individuos%20que%20l
os%20adquieren
Mondragon, A. M. (s.f.). Scribd. Obtenido de
https://es.scribd.com/presentation/650925993/NECESIDADES-Y-BIENES-ECONOMICOS
Oviedo, K. C. (24 de Mayo de 2012). Escuela de organizacion industrial. Obtenido de
https://www.eoi.es/blogs/katherinecarolinaacosta/2012/05/24/la-piramide-de-maslow/