Desvantagens da entrevista: É menos útil para efetivar generalizações. Implica interações diretas. As respostas podem ser condicionadas pela própria situação da entrevista. Estes efeitos devem ser tidos em conta.
Fatores que podem condicionar o bom curso da entrevista enquanto técnica de recolha de dados: O Lugar onde decorre não é indiferente . Pode ser calmo ou barulhento ; local de trabalho / ou casa... Deve , assim , tentar conciliar-se o objetivo do estudo com o lugar apropriado para a entrevista .
Cuidados a ter na formulação das questões: Evitar que a entrevista pareça um exame ou um interrogatório; Tanto nas perguntas como em relação às respostas o entrevistador deve evitar todos os indícios de crítica, surpresa, aprovação / desaprovação nas suas palavras e gestos; As questões devem ser formuladas tal como surgem no guião para evitar influências do entrevistador na possível variação de significados;
Cuidados a ter na formulação das questões: É conveniente usar frases de transição quando se muda de tema: “agora vamos passar a outro tópico”; É necessário que o entrevistado sinta que o que diz é interessante, para tal o entrevistador deve usar expressões como “bem”, “sim”, “continue”, sem, no entanto, denunciar aprovação ou desaprovação em relação ao discurso; A função do entrevistador é perguntar e não responder.
Tipos de perguntas Pergunta fechada Foi você que escolheu este curso? Caraterísticas: fácil formulação; simplifica a tarefa do entrevistado; nem sempre suscitam respostas significativas (sim/não). Comentário: É aquela que surge com mais frequência; é a mais ineficaz; é o tipo de pergunta usada para romper o silêncio.
Tipos de perguntas Pergunta aberta O que pode contar-me sobre os seus estudos? Caraterísticas : sugere um tema, mas deixa toda a liberdade sobre o rumo da abordagem. Comentário : pode deixar o entrevistado “sem rede”, é útil no começo da entrevista enquanto primeira abordagem ao tema.
Tipos de perguntas Pergunta direta Que dificuldades encontrou até agora? Caraterísticas: direta ao objetivo; forçam o entrevistado a abandonar defesas porque clara e dissipa equívocos. Comentário : a sua enunciação pode inibir o entrevistado.
Tipos de perguntas Pergunta indireta Que problemas menos deseja que surjam na vida académica do seu filho? Caraterísticas: truque para que o entrevistado opine; permite deduzir informações. Comentário : pode inspirar desconfiança no entrevistado; é aquele tipo de pergunta que mais apela à competência do entrevistador e à própria relação entre os dois.