es un enfoque que estudia cómo las partes de un todo se relacionan entre sí para formar un sistema organizado. Su importancia radica en que permite comprender, analizar y optimizar sistemas complejos, ya sean biológicos, sociales, tecnológicos o administr
LanderAsteteLlerena
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Oct 13, 2025
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La teoria general de sistemas y su importancia
Size: 3.89 MB
Language: es
Added: Oct 13, 2025
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Slide Content
TEORIA DE SISTEMAS Sesión 07: La organización como sistema
Resumen
* Perros vs. Gatos
Arquetipos Sistémicos ¿Qué son los arquetipos sistémicos? https://www.youtube.com/watch?v=XiGnvIWfg4Q
La organización con un enfoque sistémico ha cambiado la forma en que las empresas gestionan sus procesos. Este método integra todas las partes de la organización para que trabajen de manera coordinada y orientada a objetivos comunes, lo que resulta clave para enfrentar los retos de un entorno cambiante y competitivo. LOGRO DE APRENDIZAJE
IMPORTANCIA DEL APRENDIZAJE El abordaje sistémico ayuda a entender cómo las áreas de una organización se relacionan y cómo un cambio en una parte afecta al todo. Permite tomar mejores decisiones, mejorar procesos de forma continua y adaptarse a un entorno competitivo.
Utilidad Comprender mejor cómo funcionan las organizaciones , viendo la relación entre todas sus áreas. Tomar decisiones más acertadas , porque tendrás una visión integral y no aislada de los procesos. Adaptarte a los cambios , ya que entenderás cómo impactan en toda la organización. Mejorar continuamente , aplicando estrategias que fortalezcan la competitividad y la eficiencia. En resumen, sirve para pensar de manera más amplia y estratégica , lo que es valioso tanto en el ámbito académico como en la práctica profesional.
Conocimientos : Previos en tu opinión ¿ Qué es un Arquetipo Sistémico? ¿ Para qué sirve?
La organización como sistema. Arquetipos sistémicos El enfoque de sistemas para las organizaciones contemporáneas Planeamiento estratégico (misión, visión, estrategias, objetivos e indicadores) Fuerzas competitivas Cadena de valor • Análisis FODA • Evaluación . TEMAS A TRATAR
L a o rganización como sistema Definición: Ver la organización como un sistema implica tratarla como un conjunto de elementos interrelacionados que interactúan para alcanzar objetivos comunes. Se considera una estructura dinámica, abierta y compleja, que recibe inputs del entorno y produce outputs hacia el mismo.
L a o rganización como sistema Características: Interdependencia: Las distintas partes del sistema (departamentos, personas, recursos) están interconectadas. Adaptabilidad : La organización responde a cambios en su entorno. Retroalimentación : La información de los resultados obtenidos se utiliza para mejorar y ajustar las operaciones. Ejemplo: Una universidad, donde los departamentos de administración, docencia, investigación y tecnología interactúan entre sí para mejorar la experiencia académica y la calidad educativa.
Arquetipos sistémicos Definición: Los arquetipos sistémicos son patrones recurrentes de comportamiento que se encuentran en sistemas complejos, como organizaciones, y pueden ayudar a comprender cómo y por qué ciertos problemas ocurren y persisten. Son modelos conceptuales que representan soluciones comunes a problemas recurrentes en organizaciones.
Características: Patrones recurrentes de problemas en sistemas organizacionales. Ayudan a identificar dinámicas subyacentes y a anticipar problemas futuros. Proveen soluciones típicas o enfoques para resolver estos problemas . Límites al Crecimiento: Muestra cómo un crecimiento exponencial se topa con un límite. El crecimiento de una población que se topa con la escasez de recursos. La burbuja inmobiliaria, donde el crecimiento de los precios se detiene al saturarse el mercado Arquetipos sistémicos
Definición: El enfoque de sistemas para las organizaciones contemporáneas hace énfasis en ver a las empresas como sistemas abiertos que interactúan con su entorno, reciben influencias externas y responden a ellas para mantenerse competitivas y eficientes. Este enfoque subraya la importancia de las relaciones entre las partes y el entorno para la adaptación y la sostenibilidad. El enfoque de sistemas para las organizaciones contemporáneas
Características: Enfoque holístico: Considera la organización como un todo interconectado. Interacción con el entorno: Analiza cómo los cambios externos afectan a la organización y viceversa. Cambio y evolución: Enfatiza la necesidad de adaptarse continuamente al entorno cambiante. Ejemplo: Una empresa de tecnología que implementa un sistema de gestión que integra información sobre clientes, productos, finanzas y logística para adaptar rápidamente sus productos a las demandas del mercado. El enfoque de sistemas para las organizaciones contemporáneas
Definición: El planeamiento estratégico es el proceso mediante el cual una organización define sus objetivos a largo plazo, establece sus estrategias para alcanzarlos y define cómo medirá su éxito. Implica desarrollar una misión, una visión, estrategias, objetivos e indicadores clave para evaluar el desempeño . Planeamiento estratégico (misión, visión, estrategias, objetivos e indicadores)
Características: Misión: Define el propósito fundamental de la organización. Visión: Establece la dirección futura deseada. Estrategias: Son las acciones o planes a seguir para alcanzar los objetivos. Objetivos: Son metas específicas y medibles a corto y largo plazo. Indicadores: Son métricas utilizadas para evaluar el progreso hacia los objetivos. Ejemplo: Una empresa de energía renovable podría tener una misión de promover la sostenibilidad, una visión de ser líder en soluciones de energía limpia para 2030, y establecer objetivos como aumentar la capacidad instalada de energía solar en un 30% en los próximos 5 años, con indicadores como el porcentaje de energía renovable generada. Planeamiento estratégico (misión, visión, estrategias, objetivos e indicadores)
Definición: Las fuerzas competitivas son los factores externos que afectan la competencia en un mercado y, por lo tanto, la estrategia de las organizaciones. El modelo de las "Cinco Fuerzas de Porter " es uno de los más conocidos y describe cómo las fuerzas de competencia afectan la rentabilidad de las organizaciones . Fuerzas competitivas
Características: Competencia entre empresas: Rivalidad entre los actores del mercado. Poder de los proveedores: Capacidad de los proveedores para influir en los precios y términos. Poder de los compradores: Capacidad de los consumidores para presionar a las empresas con sus demandas. Amenaza de nuevos entrantes: Facilidad o dificultad para que nuevos competidores entren al mercado . Amenaza de productos sustitutos: Riesgo de que productos o servicios alternativos reemplacen los ofrecidos por una organización. Ejemplo: En la industria automotriz, las empresas enfrentan competencia feroz, el poder de negociación de los proveedores de componentes como baterías es alto, y hay una creciente amenaza de sustitutos como los vehículos eléctricos. Fuerzas competitivas
Definición: La cadena de valor es el conjunto de actividades que una organización realiza para entregar un producto o servicio valioso para el cliente. Cada actividad de la cadena agrega valor al producto final, y la cadena de valor se puede analizar para identificar las áreas de mejora en eficiencia o diferenciación . Cadena de valor
Características: Actividades primarias: Incluyen la producción, marketing, distribución, ventas y servicios postventa . Actividades de apoyo: Incluyen la infraestructura organizacional, la gestión de recursos humanos, tecnología, y adquisiciones. Optimización: Se busca mejorar cada parte de la cadena para aumentar la competitividad. Ejemplo: En una empresa de ropa, las actividades primarias incluyen el diseño, la producción, la distribución y la venta de prendas, mientras que las actividades de apoyo incluyen la gestión de proveedores, recursos humanos y tecnología para la mejora de los procesos. Cadena de valor
Definición: El análisis FODA (o SWOT en inglés) es una herramienta estratégica que permite a una organización evaluar sus fortalezas (F), oportunidades (O), debilidades (D) y amenazas (A). Es una técnica común para la planificación estratégica y ayuda a las empresas a identificar los factores internos y externos que pueden influir en su éxito. Análisis FODA
Características: Fortalezas: Capacidades internas que proporcionan una ventaja competitiva. Oportunidades: Condiciones externas que pueden ser aprovechadas para mejorar el rendimiento. Debilidades: Factores internos que limitan el desempeño o la competitividad. Amenazas: Condiciones externas que podrían poner en riesgo el éxito de la organización. Ejemplo: Una empresa de software podría tener como fortaleza un equipo altamente capacitado, como oportunidad el crecimiento del mercado móvil, como debilidad la falta de recursos financieros y como amenaza la aparición de competidores más grandes con mayores recursos . Análisis FODA
Práctica
Práctica Ejercicio de Análisis FODA en una Organización: Elige una organización real o ficticia y realiza un análisis FODA utilizando el enfoque sistémico. Identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, y analiza cómo cada uno de estos elementos interactúa dentro del sistema organizacional. Reflexiona sobre cómo estas interacciones pueden influir en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos estratégicos. Ejercicio de Aplicación de la Cadena de Valor: Toma un producto o servicio específico y aplica el concepto de cadena de valor para identificar todas las actividades dentro de la organización que contribuyen a la creación de ese producto o servicio. Analiza cómo estas actividades interrelacionadas afectan el valor final entregado al cliente y cómo se pueden optimizar desde un enfoque sistémico para mejorar la competitividad
Conclusiones Ver la organización como un sistema interdependiente permite comprender mejor la interacción entre sus componentes y optimizar su rendimiento. El planeamiento estratégico con enfoque sistémico ayuda a alinear la misión, visión y objetivos de manera más eficiente y adaptable. Herramientas como el análisis FODA y la cadena de valor son esenciales para evaluar las fortalezas y debilidades de una organización, mejorando su competitividad