Estrategia de Implementación IoT para Banca en Perú.pptx

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1. Alumno : Alexander Perez Zafra IOT E INTELIGENCIA EN LA BANCA LATAM Innovación y conectividad transformando el sector financiero en Perú y la región. Curso : Tecnologías Emergentes Maestría en Administración de Negocios( MBA) - UNI

2. 1 PUENTE El IoT funciona como un puente que conecta dispositivos y sistemas en la banca inteligente, facilitando la integración para obtener datos en tiempo real, automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones estratégicas. 2 INTERNET DE LAS COSAS (IOT) La integración de dispositivos conectados permite a la banca inteligente recopilar datos en tiempo real, automatizar procesos y fortalecer la toma de decisiones estratégicas, mejorando la eficiencia y experiencia del usuario. COMPRENDIENDO EL INTERNET DE LAS COSAS (IOT) EN LA BANCA INTELIGENTE Concepto general del Internet de las cosas (IoT) aplicado a la banca inteligente: integración de dispositivos conectados para obtener datos en tiempo real, automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones estratégicas.

3. Videovigilancia inteligente Monitoreo remoto de dispositivos Gestión energética en sucursales Análisis predictivo para mantenimiento Personalización de servicios al cliente APLICACIONES DE IOT EN LA BANCA INTELIGENTE Casos prácticos que mejoran la seguridad, eficiencia y personalización en sucursales bancarias

4. Muéstrame referencias locales concretas (Perú y otros países de LATAM) donde hay evidencia pública de despliegues o proyectos relacionados con IoT / AIoT, video-inteligente, M2M y soluciones conectadas aplicadas al sector bancario. Pego cada referencia con una breve explicación y la fuente para que puedas citar o seguir investigando. REFERENCIAS LOCALES EN PERÚ Y LATAM (PARTE 1) Evidencia pública de despliegues IoT, AIoT, video-inteligente, M2M y soluciones conectadas en el sector bancario

5. Proyectos de video-inteligente en Perú que integran análisis de comportamiento para mejorar la seguridad bancaria y la experiencia del cliente. Implementaciones M2M (Machine to Machine) en LATAM que permiten la comunicación directa entre dispositivos para optimizar operaciones financieras. Soluciones IoT aplicadas al sector bancario que incluyen sensores para monitoreo remoto de cajeros automáticos y puntos de atención. Datos para seguimiento e investigación que facilitan el análisis de tendencias y el desarrollo de nuevas estrategias tecnológicas en la industria financiera regional. Casos de éxito documentados en Perú y LATAM con resultados medibles en eficiencia operativa y seguridad gracias a tecnologías IoT avanzadas. Fuentes oficiales y estudios técnicos que respaldan la adopción creciente de tecnologías IoT y video-inteligente en el sector financiero latinoamericano. REFERENCIAS LOCALES EN PERÚ Y LATAM (PARTE 2) Continuación de referencias concretas en la región, con detalles adicionales sobre proyectos específicos en video-inteligente, M2M y otras soluciones IoT aplicadas al sector bancario, incluyendo datos para seguimiento e investigación.

6. Videovigilancia AIoT Conectividad M2M para ATMs/POS Sensores para Smart Branches Uso de cámaras inteligentes con análisis de video en tiempo real, detección de anomalías, reconocimiento facial y control de acceso. Redes dedicadas de comunicación máquina a máquina para monitoreo y mantenimiento remoto de cajeros automáticos y puntos de venta. Implementación de sensores ambientales y de ocupación para optimizar eficiencia energética y experiencia del cliente en sucursales inteligentes. Aplicaciones incluyen seguridad avanzada, prevención de fraudes y mejora en la atención al cliente mediante alertas automatizadas. Permite actualizaciones remotas, gestión de inventario y supervisión continua del estado operativo de los dispositivos. Sensores para control de temperatura, humedad, iluminación y detección de presencia para adaptar servicios y reducir costos operativos. Integración con sistemas de inteligencia artificial para análisis predictivo y respuesta inmediata ante incidentes. Facilita la integración con plataformas de gestión centralizadas y reportes en tiempo real para la toma de decisiones. Contribuye a la creación de ambientes seguros, personalizados y eficientes en sucursales modernas. CUADRO COMPARATIVO DE SOLUCIONES IOT EN BANCA PERÚ/LATAM Comparación detallada de soluciones IoT enfocadas en Videovigilancia AIoT, Conectividad M2M para ATMs/POS y Sensores para Smart Branches

7. CUADRO COMPARATIVO DE SOLUCIONES IOT EN BANCA PERÚ/LATAM Comparación detallada de soluciones IoT enfocadas en Videovigilancia AIoT, Conectividad M2M para ATMs/POS y Sensores para Smart Branches Categoría Ejemplo local/regional Componentes principales Beneficios Desafíos / Riesgos Costos aproximados* Videovigilancia AIoT BBVA Perú – cámaras IP 360° con analítica inteligente - Cámaras IP/ Fisheye - Analítica de video (reconocimiento facial, conteo de personas)- Integración con software central - Prevención de fraudes en sucursales y ATMs - Control de accesos- Mejora de experiencia (gestión de colas)- Seguridad integral - Alto consumo de datos- Privacidad (cumplir normativa de datos personales)- Costo de almacenamiento/servidores USD 1.5K – 3K por cámara + software central (licencias anuales 10–15% del CAPEX) Conectividad M2M / IoT para ATMs y POS AlaiSecure Perú – SIM industrial y monitoreo M2M - SIMs M2M multioperador - Routers /canales seguros (VPN IoT )- Plataforma de gestión remota - Conectividad redundante- Detección de fallas en tiempo real- Continuidad de operaciones (menos downtime )- Seguridad en transacciones - Dependencia de red móvil- Costos recurrentes por SIM y monitoreo- Requiere gestión de miles de dispositivos USD 3 – 8 mensuales por SIM + hardware router (USD 300–500 por ATM/POS) Sensores y Smart Branches BCP – pantallas interactivas, Digital Signage, integradores regionales - Beacons (proximidad)- Sensores de ocupación/aforo- Pantallas digitales- Gestión centralizada IoT - Experiencia personalizada- Optimización de colas y personal- Marketing contextual- Eficiencia en uso de espacios - Integración con sistemas core - Regulación de datos (tracking de clientes)- Necesita alta conectividad y backend robusto USD 10K – 50K por sucursal según equipamiento (pantallas, sensores, software)

8. Detalle específico sobre la línea de Videovigilancia AIoT en la banca Incluye tecnologías usadas en Videovigilancia AIoT Beneficios de Videovigilancia AIoT aplicados a la seguridad bancaria Casos de uso prácticos en Perú y LATAM Enfatiza la inteligencia artificial aplicada para seguridad y monitoreo en tiempo real VIDEOVIGILANCIA AIOT EN LA BANCA Tecnologías, beneficios y casos de uso con inteligencia artificial para seguridad y monitoreo en tiempo real en Perú y LATAM

9. Comunicación remota : Permite la conexión constante y segura entre ATMs/POS y centros de control para gestión eficiente. Monitoreo en tiempo real : Supervisión continua del estado y funcionamiento de los dispositivos para detectar fallas y evitar interrupciones. Mantenimiento predictivo : Análisis de datos para anticipar posibles fallas y programar intervenciones que minimicen tiempos de inactividad. Optimización operativa : Mejora en la gestión y operación de ATMs/POS, permitiendo reducción de costos y aumento de la eficiencia en el sector bancario de Perú y LATAM. CONECTIVIDAD M2M PARA ATMS/POS Detalle de la línea de Conectividad M2M para cajeros automáticos y puntos de venta (POS), con énfasis en la comunicación remota, monitoreo, mantenimiento predictivo y optimización operativa en el sector bancario de Perú y LATAM.

10. Control ambiental: Sensores que regulan temperatura, humedad y calidad del aire para mejorar el confort y salud dentro de la sucursal. Gestión energética: Sensores que monitorean consumo eléctrico y optimizan el uso de energía, reduciendo costos operativos y la huella ambiental. Experiencia del cliente: Sensores que capturan datos sobre flujo de personas, tiempos de espera y preferencias para personalizar servicios y mejorar la atención. Seguridad: Sensores de movimiento, cámaras inteligentes y sistemas de alerta que garantizan la protección de clientes y activos. Ejemplos de implementaciones en bancos peruanos y de LATAM demuestran la eficacia de estas tecnologías para transformar sucursales en espacios inteligentes y eficientes. SENSORES PARA SMART BRANCHES: TIPOS Y BENEFICIOS Descripción de sensores aplicados en sucursales inteligentes, incluyendo control ambiental, gestión energética, experiencia del cliente y seguridad, con ejemplos de implementaciones en bancos peruanos y de LATAM.

11. PREPARACIÓN DEL MAPA DE RUTA Definir una estrategia de implementación IoT en fases para un banco peruano, por ejemplo BCP o BBVA. FASE 1: SEGURIDAD Priorizar la seguridad con despliegue de soluciones AIoT para videovigilancia, control de accesos y monitoreo avanzado. FASES POSTERIORES Planificar fases siguientes enfocadas en conectividad y smart branch. MAPA DE RUTA PARA BANCO PERUANO: FASE 1 SEGURIDAD Preparar un mapa de ruta para un banco peruano (ej. BCP o BBVA) con una estrategia de implementación IoT en fases (seguridad → conectividad → smart branch). En la primera fase, se prioriza la seguridad con despliegue de soluciones AIoT para videovigilancia, control de accesos y monitoreo avanzado.

12. 1 IMPLEMENTACIÓN DE CONECTIVIDAD M2M Se implementa la conectividad M2M para ATMs y POS. 2 GESTIÓN REMOTA Facilita la gestión remota de los dispositivos. 3 ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO PREDICTIVO Permite actualización y mantenimiento predictivo para optimizar la operación. 4 OPTIMIZACIÓN Y REDUCCIÓN DE COSTOS Optimiza la operación y reduce costos de servicio. MAPA DE RUTA PARA BANCO PERUANO: FASE 2 CONECTIVIDAD Implementación de conectividad M2M para ATMs y POS que facilita gestión remota, actualización y mantenimiento predictivo, optimizando la operación y reduciendo costos de servicio.

13. FASE 3: SUCURSALES INTELIGENTES La tercera fase abarca las sucursales inteligentes, con sensores para gestión energética, control ambiental y mejora en la experiencia del cliente, alineando tecnología IoT con objetivos de eficiencia y sostenibilidad. OBJETIVOS DE EFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD Implementación de tecnología IoT para mejorar la gestión energética y controlar el ambiente, optimizando recursos y la experiencia del cliente. MAPA DE RUTA PARA BANCO PERUANO: FASE 3 SMART BRANCH La tercera fase abarca las sucursales inteligentes, con sensores para gestión energética, control ambiental y mejora en la experiencia del cliente, alineando tecnología IoT con objetivos de eficiencia y sostenibilidad.

14. Se sugieren costos aproximados para cada fase KPIs clave para medir éxito: reducción de incidentes de seguridad Uptime de ATMs/POS Ahorro energético en sucursales Satisfacción del cliente Tiempo de respuesta ante eventos COSTOS Y KPIS SUGERIDOS PARA IMPLEMENTACIÓN Dashboard con KPIs y costos estimados para cada fase del roadmap

15. SENSORES Dispositivos que capturan datos en tiempo real para la operativa bancaria inteligente. CONECTIVIDAD Redes que permiten la comunicación continua y segura entre dispositivos y sistemas bancarios. PLATAFORMAS DE ANÁLISIS DE DATOS Sistemas que procesan y analizan grandes volúmenes de datos para generar insights valiosos. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Tecnologías que automatizan y mejoran la toma de decisiones mediante aprendizaje automático. SEGURIDAD Mecanismos y protocolos que protegen la integridad y confidencialidad del ecosistema IoT bancario. DISPOSITIVOS FINALES Equipos integrados en el ecosistema financiero que interactúan con clientes y sistemas internos. COMPONENTES CLAVE DEL IOT EN LA BANCA INTELIGENTE Elementos esenciales que conforman el IoT bancario: sensores, conectividad, plataformas de análisis de datos, inteligencia artificial, seguridad y dispositivos finales integrados en el ecosistema financiero.

16. 1 Mayor seguridad 2 Eficiencia operativa 3 Mejor experiencia del cliente 4 Reducción de costos 5 Innovación en servicios 6 Soporte para decisiones basadas en datos BENEFICIOS DE LA BANCA INTELIGENTE CON IOT Ventajas de implementar IoT en banca: mayor seguridad, eficiencia operativa, mejor experiencia del cliente, reducción de costos, innovación en servicios y soporte para decisiones basadas en datos.

17. GESTIÓN DEL CAMBIO CULTURAL EN LA ORGANIZACIÓN CAPACITACIÓN DEL PERSONAL INVERSIÓN INICIAL SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS INTEGRACIÓN CON SISTEMAS LEGACY SUPERAR OBSTÁCULOS CLAVE EN LA IMPLEMENTACIÓN DE IOT EN BANCA Identifique y aborde los principales retos para una integración exitosa y segura

18. 1 2024 Mayor integración con IA Evolución esperada: mayor integración con IA 2 2024 Expansión de edge computing Evolución esperada: expansión de edge computing 3 2024 Uso de 5G para conectividad Evolución esperada: uso de 5G para conectividad TENDENCIAS FUTURAS EN LA BANCA INTELIGENTE CON IOT Cronología de avances tecnológicos que transforman la interacción y conectividad bancaria

19. 4 2024 Personalización avanzada Evolución esperada: personalización avanzada 5 2024 Nuevas formas de interacción digital con clientes Evolución esperada: nuevas formas de interacción digital con clientes TENDENCIAS FUTURAS EN LA BANCA INTELIGENTE CON IOT Cronología de avances tecnológicos que transforman la interacción y conectividad bancaria

20. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FINALES La integración de IoT en la banca peruana y LATAM es clave para la transformación digital. Se recomienda adoptar un enfoque faseado, medir KPIs claros y fortalecer la seguridad para garantizar éxito y sostenibilidad.

21. SEGURIDAD Primera fase enfocada en garantizar la protección y seguridad de los sistemas IoT. CONECTIVIDAD Segunda fase dedicada a establecer y optimizar la conectividad necesaria para dispositivos IoT. SMART BRANCH Fase final orientada a la implementación de sucursales inteligentes con tecnología IoT avanzada. MAPA DE RUTA VISUAL PARA PRESENTACIÓN MBA Diagrama visual tipo roadmap con fases y plazos para implementación IoT en banco peruano, mostrando progresión desde seguridad, conectividad hasta smart branch, ideal para presentación ejecutiva.