Estudio de Mercado, Investigación y Segmentación.pptx

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1. Estudio de Mercado, Investigación y Segmentación

2. 1. Introducción El estudio de mercado es un proceso fundamental para conocer las necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores. Permite a las empresas tomar decisiones informadas para mejorar sus productos y servicios.

3. 2. Estudio de Mercado ¿Qué es? Es el proceso de recopilación y análisis de información sobre un mercado, incluyendo clientes, competidores y tendencias.

4. Objetivos: Identificar oportunidades de negocio. Conocer las necesidades del consumidor. Evaluar la competencia. Medir la aceptación de un producto o servicio.

5. Tipos de Estudio de Mercado: Primario: Datos obtenidos directamente de encuestas, entrevistas y focus groups . Secundario: Datos recopilados de fuentes ya existentes como informes, bases de datos y estudios previos.

6. 3. Investigación de Mercado ¿Qué es? Es el proceso sistemático de recolección, análisis e interpretación de datos para comprender el comportamiento del mercado.

7. Fases de la Investigación de Mercado: Definición del problema : Establecer qué se quiere investigar. Diseño de la investigación : Elegir metodologías y herramientas. Recopilación de datos : Encuestas, entrevistas, observaciones. Análisis de datos : Interpretación de la información recolectada. Presentación de resultados : Informe con hallazgos y recomendaciones.

8. 4. Segmentación de Mercado ¿Qué es? Es la división del mercado en grupos de consumidores con características similares para dirigir estrategias específicas a cada segmento.

9. Tipos de Segmentación: Demográfica: Edad, género, ingreso, educación. Geográfica: Región, país, clima, zona urbana o rural. Psicográfica: Estilo de vida, valores, personalidad. Conductual: Hábitos de compra, lealtad a la marca, uso del producto.

10. Beneficios de la Segmentación: Permite desarrollar estrategias de marketing más efectivas. Mejora la comunicación con los clientes. Aumenta la eficiencia en la asignación de recursos. Facilita la identificación de oportunidades de crecimiento.

11. 5. Conclusión El estudio de mercado, la investigación y la segmentación son herramientas clave para el éxito empresarial. Permiten conocer al consumidor, entender la competencia y diseñar estrategias adecuadas para mejorar la posición de la empresa en el mercado.

12. Referencias Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Dirección de Marketing Malhotra, N. K. (2019). Investigación de mercados Pearson.Lamb , C. W., Hair , J. F., & McDaniel , C. (2021). Marketing. Cengage Learning Churchill, G. A., & Iacobucci , D. (2018). Marketing Research : Methodological Foundations . Cengage Learning .