Exemplo 4 – Paciente esperando cirurgia PROBLEMA: PACIENTE ESPERANDO MUITO
Por que? Houve um tempo grande de espera pelo trole; Por que? Um trole reserva teve que ser encontrado; Por que? Rodas do trole inseguras e travamentos; Por que? Não houve uma verificação regular do equipamento; Por que? Falta um plano de manutenção periódica.
Contra-medida : Implantar um plano de manutenção periódica nos equipamentos.
OUTROS EXEMPLOS : https://www.citisystems.com.br/5-porques-causa-raiz/