FINTECH ECOSISTEMA Bancarizacion-y-Educacion-OCT2011.pdf

ECOSISTEMA FINTECH

1. El Consumidor Bancario en Argentina
Bancarizacióny Educación
Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiar ias

2. •Infraestructura del sistema financiero
•Principales medidas de bancarizaciónadoptadas por 
el BCRA
•Nuevas pautas para la autorización de sucursales
•Préstamos del Bicentenario, aportes al desarrollo 
económico 
•Portal del Cliente Bancario, educación para el 
consumidor bancario
Agenda

3. Infraestructura del sistema financiero

4. La disponibilidad de sucursales bancarias ha aument ando gradualmente en los últimos períodos, si 
bien aún existe un amplio potencial de desarrollo
Fuente: Financial Access Survey (FMI) y BCRA
Cantidad de Población por Sucursal Bancaria
Última información disponible (2009/2010/2011)
Fuente: BCRA e Indec
miles de hab. 
Sucursales del Sistema Financiero Local
4.381
4.271
3.8763.879
3.9894.035
4.137
9,9 9,8
9,9
9,7
8,7
8,3
9,9
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20102011*
6
7
8
9
10
11
12
* Al 14/10
Nota I: a diciembre de cada año y último dato dispo nible
Nota II: Sucursales en el país
unidades
/ suc.
Cant. de sucursales
miles de hab./suc.
(eje der.)
14,5
14,2
10,3
10
9,9
9,2
9 8,7
5,3
3,43,4
2,9
4,2
2,6
2,1
1,61,5
7 7,4
1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
India
Indonesia
Perú
Uruguay
Argentina
México
Brasil
Sudáfrica
Tailandia
Chile
Rep. Checa
Rusia
Croacia
Corea
Reino Unido
EEUU
Alemania
Francia
Portugal
España
en miles
de habitantes
Promedio Emergentes: 8,2
Promedio 
Desarrollados: 2,2

5. Por  su  parte,  en  los  últimos  años  se  evidenció un  ma rcado  crecimiento  en  la  cantidad  de  cajeros 
automáticos, impulsado por todos los grupos de banc os
Cantidad de Población por Cajero Automático
Última información disponible (2009/2010/2011)
Fuente: BCRA e Indec
Cajeros Automáticos del Sistema Financiero Local
4.245
5.838 5.840
8.377
11.124
14.094
6.521
3,6
4,7
5,9
6,5 6,4
8,6
3,0
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
1999 2000 20012002 2003 2004 20052006 2007 2008 2009 20102011*
2
3
4
5
6
7
8
9
10
* Al 14/10
Nota: A diciembre de cada año y último dato disponi ble. Cajeros automáticos en el país
unidades
miles de 
hab./cajeros
miles de hab./cajeros
automáticos (eje der.)
Cant.de cajeros 
automáticos
Fuente: Financial Access Survey (FMI) y BCRA
9,7
6,5
4,3
3,2
2,92,8
1,61,5
1,21,2
0,5
1,9
1,210,80,70,6
2,3
3
0
2
4
6
8
10
12
Indonesia
Perú
Uruguay
México
Argentina
Rep. Checa
Sudáfrica
Chile
Tailandia
Rusia
Croacia
Brasil
Corea
Reino Unido
Francia
Alemania
España
EEUU
Portugal
en miles
de habitantes
Promedio Emergentes: 3,1
Promedio 
Desarrollados: 1

6. La disponibilidad de alternativas de pago electróni co, como tarjetas de crédito y débito, gana 
profundidad en la población
Fuente: Financial Access Survey (FMI) y BCRA
Cantidad de Tarjetas de Crédito - Comparación
Internacional
Último dato disponible
Fuente: BCRA e Indec
Tarjetas de Crédito y Débito
2,4
2,2
1,4
1,0 1,00,9
0,80,8
0,60,60,60,5
0,2
3,5
0,0
0,6
1,2
1,8
2,4
3,0
3,6
EEUU
Japón
Canadá
Singapur
Australia
RU
Suecia
Brasil
Corea
Turquía
Italia
Francia
Argentina
México
tarjetas / 
habitantes
0,21
0,27
0,31
0,33
0,30
0,34
0,34
0,39
0,41
0,47
0,49
0,48
0,20
0,23
0,46
0,50
0,530,53
0,41
0,35
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
22
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
Cantidad de tarjetas de crédito Cantidad de tarjetas de débito Tarjetas de débito/Habitantes (eje der.) Tarjetas de crédito/Habitantes(eje der.)
en millones  de unidades
 tarjetas / habitantes
* a marzo
Nota: a diciembre de cada año y úlitmo 

7. Habitantes por Cajeros Automáticos
Miles de habitantes por cajero – Agosto de 2011
Las regiones del norte del país presentan una menor  disponibilidad de infraestructura de 
servicios financieros
Acceso alto (menos de 2,5 mil habitantes por cajero )
Acceso medio (entre 2,5 mil y 4 mil habitantes por  cajero)
Acceso bajo (más de 4 mil habitantes por cajero)
Media: 3 mil habitantes por cajero
Acceso alto (menos de 6 mil habitantes por filial)
Acceso medio (entre 6 mil y 13 mil habitantes por f ilial)
Acceso bajo (más de 13 mil habitantes por filial)
Media: 9,8 mil habitantes por sucursal
Habitantes por Filial
Miles de habitantes por filial – Agosto de 2011

8. Principales medidas de bancarización
adoptadas por el BCRA

9. •
Cuenta Básica y Cuenta sueldo 
•
Cuenta Gratuita Universal
•
Reducción de cargos en las transferencias bancarias  y acreditación inmediata de las 
mismas
•
Rediseño del Cheque Cancelatorio
•
Instrumentación de cuentas a la vista para uso judi cial
•
Los movimientos en la cuenta en la que se acrediten  remuneraciones  (“cuenta 
sueldo”) no podrá generar costos para el trabajador
•
Se reglamentó la Ley 26.637 relativa a la implementa ción de medidas de seguridad 
que deben cumplir las entidades
•
Introducción de las dependencias especiales de aten ción
•
Impulso a la mayor utilización de las agencias móvi les
Medidas Destinadas a Impulsar la Bancarización y el  Acceso al Crédito
Continúa…

10. •
Reciente readecuación en las normas de capitales mí nimos a fin de rediseñar la 
clasificación de las jurisdicciones en que se encue ntran radicadas las entidades 
financieras
•
Solicitudes de apertura de sucursales en zonas con  alta bancarización deberán 
estar asociadas a la propuesta de habilitar igual c antidad en localidades con 
menor disponibilidad de servicios bancarios
•
Programa de Financiamiento Productivo del Bicentena rio: el BCRA realizó 5 
licitaciones de fondos entre las entidades financie ras, con un período máximo de 
5 años. Los bancos deben aplicar estos fondos a pro yectos de inversión con un 
plazo promedio de dos años y medio o más, a una tas a de interés fija en pesos
•
El BCRA centraliza la información sobre financiamie nto a PyMEs en su sitio 
web.

11. Cuenta básica
• Favorece la bancarización de quienes no tienen acce so a otros servicios financieros
• Su característica principal es que cuesta menos qu e una caja de ahorros.
• Sólo puede constituirse en pesos
• Sus saldos generan un interés cuya tasa es determi nada libremente entre el banco y 
el cliente
• Brindan la posibilidad de realizar movimientos ili mitados sin cargo, siempre que se 
realicen en cajeros automáticos pertenecientes al b anco emisor
• Se pueden realizar dos operaciones mensuales sin c osto por ventanilla en la sucursal 
en la que se encuentre radicada la cuenta.
• El cliente puede efectuar hasta tres operaciones p or mes en cajeros automáticos de 
otros bancos pero de la misma red, y una operación  en cajeros automáticos de otra 
red
• Incluye una tarjeta de débito igual a la que brind a una caja de ahorros
• Los débitos por compras en comercios no tienen cos to adicional, al igual que las 
transferencias electrónicas por e-banking y banca te lefónica. Los débitos directos 
tampoco tienen costo alguno

12. Cuenta básica
• Los bancos no están obligados a emitir resúmenes p eriódicos con el detalle de los 
movimientos registrados en las cuentas básicas
• El sistema de cajeros automáticos de la entidad le  otorgará al cliente, sin cargo, un 
talón en el que figuren el saldo y los últimos 10 m ovimientos realizados
• Si el cliente está adherido al pago de impuestos o  servicios mediante débito directo, 
la entidad debe emitir sin cargo como mínimo un res umen cuatrimestral de los 
pagos efectuados, que queda a disposición del titul ar en la sucursal en la que se 
abrió la cuenta
• Las entidades que disponen del servicio de cuenta  básica deben informar de su 
existencia a sus nuevos clientes, cada vez que esto s estén interesados en abrir una 
caja de ahorros y ello no esté vinculado al otorgami ento de asistencia financiera. Es 
importante tener en cuenta que el ofrecimiento de l a cuenta básica no puede estar 
condicionado a la adquisición de otros productos
• En el caso de que sea la entidad financiera la que  decida el cierre de la cuenta, se lo 
debe comunicar a los titulares por correo mediante  pieza certificada, por lo menos 
30 días corridos antes del cierre y traslado de los  fondos a saldos inmovilizados

13. Cuenta sueldo
• Toda cuenta de depósitos en la cual se acrediten r emuneraciones será considerada 
cuenta sueldo, independientemente de cómo haya sido  abierta en el sistema 
financiero
• No tiene límites de extracciones de efectivo ni co sto alguno para el trabajador 
hasta el importe correspondiente a las retribucione s en dinero que se acrediten a su 
favor
• Se admitirá la acreditación de importes correspondi entes a reintegros fiscales, 
promocionales, comerciales o provenientes de presta ciones de salud, como así
también de préstamos personales instrumentados medi ante retención de haberes o 
débito en la cuenta (adelantos de haberes)
• La cuenta sueldo se abrirá a nombre de cada trabaja dor, quien tendrá la posibilidad 
de designar a un cotitular (cónyuge, conviviente o  a un familiar directo) a fin de 
realizar toda operación autorizada por el titular
• Se proveerá sin cargo de una tarjeta magnética al t itular y otra a su cotitular
• Los usuarios de estas cuentas tendrán acceso a tod a la red nacional de cajeros 
automáticos sin los costos que hoy supone utilizar  terminales no pertenecientes al 
banco emisor de su tarjeta

14. Cuenta sueldo
• Las entidades no podrán cobrar cargos ni comisione s a los titulares ni a los 
empleadores, por la apertura de las cuentas, su man tenimiento, consulta de saldos 
y extracciones de fondos hasta el monto de las acre ditaciones derivadas de la 
relación aboral acumulando los importes no retirado s sin límite de tiempo.
• Se emitirá, sin cargo, un resumen semestral con el  detalle de los movimientos 
registrados en la cuenta, el que se enviará al domic ilio del titular salvo que éste 
pidiera expresamente lo contrario
• El trabajador podrá consultar sin cargo los últimos  10 movimientos de la cuenta en 
los cajeros automáticos del banco emisor de su tarj eta
• Se admite la posibilidad de contratar sobre esta c uenta servicios adicionales no 
derivados de la relación laboral. Con cargo
• Las “cuentas sueldo” serán la única modalidad habil itada para que las entidades 
financieras puedan abrir cuentas para el depósito d e los salarios

15. Cuenta gratuita universal (CGU)
• No tiene costos de emisión ni de mantenimiento y e stá disponible para todas 
aquellas personas mayores de edad que no tengan otr a cuenta bancaria
• Sólo puede constituirse en pesos y tiene asociada  una tarjeta de débito
• El único documento necesario para abrir una Cuenta  Gratuita Universal es el 
DNI
• Se permitirá abrir solamente una Cuenta Gratuita Un iversal por persona
• Aquellos extranjeros que acrediten al menos un año  de residencia en el país y no 
tengan DNI pueden acceder a esta Cuenta presentando  el documento del país de 
origen y la constancia del DNI en trámite
• Quienes posean una cuenta para el cobro de la Asig nación Universal por Hijo, 
podrán además ser titulares de una Cuenta Gratuita  Universal
• Esta cuenta no admite que el total de acreditacion es (depósitos en efectivo, en 
cheques, transferencias, etc.) supere los $ 10.000  en el mismo mes
• Aquellas cuentas cuyo saldo promedio de los último s tres meses sea mayor a $ 
10.000 deberán ser cerradas y el cliente deberá espe rar un período de seis meses 
desde la fecha de cierre para volver a pedir su ape rtura en ese mismo banco o en 
otro

16. Cuenta gratuita universal (CGU)
• El banco no está obligado a enviar periódicamente u n resumen de cuenta
• Los cajeros automáticos del banco donde radique la  cuenta deben brindar sin 
cargo un ticket en el que figuren el saldo y los úl timos 10 movimientos 
realizados
• En caso de que se utilice el débito automático, la  entidad financiera emitirá sin 
cargo un resumen semestral con el detalle de los mo vimientos y pagos de 
impuestos y servicios que estará a disposición en cu alquiera de sus sucursales
• Si se vincula algún otro producto a la cuenta (por  ejemplo, una tarjeta de crédito) 
el mismo generará costos para el cliente
• Una persona que ya sea titular de una cuenta banca ria (caja de ahorros, cuenta 
corriente, cuenta básica, etc.) debe cerrar previam ente su cuenta para abrir una 
Cuenta Gratuita Universal
• Quienes ya tienen una Cuenta Gratuita Universal y  deseen abrir una cuenta de 
otro tipo, deberán cerrar primero la cuenta gratuit a
• Todos los bancos y otras entidades financieras que  posean en su red más de 10 
cajeros automáticos están obligados a ofrecer esta  nueva cuenta

17. Evolución de la Cantidad de Cuentas Gratuitas Unive rsales Por grupo de bancos
0
9
13
19
22
2425
28
3233
35
37
35
373839
424342
44
0
3
7
10
12
13
14
15
15
16
19
17
18
19
19
2021
21
3
4
6
7
8
9
10
12
12
13
14
12
12
12
13
13
1314
14
17
17
0
10
20
30
40
50
60
70
80
18-Oct
30-Nov
30-Dic
31-Ene
15-Feb
28-Feb
15-Mar
31-Mar
15-Abr
29-Abr
16-May
31-May
15-Jun
30-Jun
15-Jul
29-Jul
15-Ago
31-Ago
15-Sep
04-Oct
miles de unidades
Privados extranjeros Privados nacionales Públicos
Nota: Incluye las cuentas observadas
* La caída se debe a una depuración de las cuentas  observadas, dado que las cuentas validadas continua ron incrementándose.
Participación por grupo de bancos 
en el total de cuentas otorgadas al 4 
de octubre de 2011
Públicos
55%
Privados 
nacionales
27%
Privados extranjeros
18%
*

18. • Las transferencias que realicen los titulares de c uentas bancarias a través de 
home banking (Internet) o cajeros automáticos hasta $ 10.000 diarios son 
gratuitas
• Las comisiones por las transferencias por esas vía s que superen los $10.000 
diarios no pueden superar el 50% del costo que cada  banco establezca para las 
operaciones por ventanilla en las sucursales bancar ias
• Las comisiones por transferencias realizadas a tra vés de home banking
(Internet) o cajeros automáticos tienen los siguien tes límites máximos:
• Hasta $10.000 transferidos, son gratuitas
• Entre $10.000 y $50.000, la comisión máxima es de  $2,50
• Entre $50.000 y $100.000, la comisión máxima es de  $5
• Más de $100.000, la comisión máxima es de $150
Transferencias Gratuitas e Inmediatas

19. Transferencias Gratuitas e Inmediatas
• Los cargos por las transferencias realizadas por v entanilla en sucursales bancarias 
tienen límite máximo, de acuerdo al siguiente esque ma:
• Hasta $50.000 transferidos, la comisión máxima es  de $5
• Entre $50.000 y $100.000, la comisión máxima es de  $10
• Más de $100.000, la comisión máxima es de $300
• A estas comisiones se suman los cargos por cobertu ra geográfica, que corresponde 
cobrar en el caso que el banco que recibe la transf erencia se encuentre en una zona 
donde no haya más de dos bancos. Esta comisión equi vale al 1 por mil del monto 
transferido, con un límite máximo de $300 para las  comisiones por ventanilla por más 
de $100.000
• De acuerdo a su política comercial, cada banco pue de establecer comisiones menores a
los límites máximos fijados por el Banco Central.
• Inmediatas si son electrónicas y hasta $10000 y US D2500 (por cajero) y $50000 y 
USD12500 (por Internet)

20. Reducción de costos de las transferencias e impleme ntación de las transferencias inmediatas
Transferencias Minoristas
Acumulado 12 meses
7
9
11
13
15
17
19
Dic-07 Jun-08 Dic-08 Jun-09 Dic-09 Jun-10 Dic-10 Jun-11
4
5
6
7
8
9
10
11
% del PIB
Cantidad Montos en % del PIB (eje der.)
millones de 
transacciones
Nota: información disponible a Julio de 2011
01/11/10: entrada en 
vigencia de la reducción 
de los costos

21. Reducción de costos de las transferencias e impleme ntación de las transferencias inmediatas
Cantidad de Transferencias Totales Menores a $10.00 0
3,3
4,0
3,6
3,2
4,0 4,0
3,7
3,6
3,3
3,5
4,0
4,3
4,3
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
Sep-10
Oct-10
Nov-10
Dic-10
Ene-11
Feb-11
Mar-11
Abr-11
May-11
Jun-11
Jul-11
Ago-11
Sep-11
millones
01/11/10: entrada en 
vigencia de la 
reducción de costos
+33
%

22. Implementación de las transferencias inmediatas
Cantidad Monto
823
900
1.004
1.062
1.136
0
200
400
600
800
1.000
1.200
May-11 Jun-11 Jul-11 Ago-11 Sep-11
miles
1.899
3.216
3.912
0
800
1.600
2.400
3.200
4.000
May-11 Jun-11 Jul-11 Ago-11 Sep-11
$ mill.
4.0634.582
+38%
+141%

23. Cheque cancelatorio
• Su funcionamiento es asimilable al dinero en efect ivo, ya que brinda seguridad y eficacia 
tanto a quienes lo otorgan como a quienes lo recibe n
• Son gratuitos y pueden ser librados en pesos o dól ares estadounidenses. Estos últimos sólo 
pueden utilizarse en operaciones de compraventa de  inmuebles
• Pueden conseguirse en todas las entidades financie ras del país
• Deberá solicitarlo en aquel banco en el que tenga u na cuenta y su firma registrada
• El banco librará el Cheque Cancelatorio por el monto  solicitado, dentro de un rango de 
$5.000 a $400.000 o de U$S 2.500 a U$S 100.000
• En caso de que el cliente necesite pagar un monto  superior, podrá pedirle a la entidad que 
libre más de un cheque hasta cubrir el total
• Pueden ser utilizados tanto por personas físicas c omo por personas jurídicas
• Las personas físicas pueden obtener un cheque canc elatorio en pesos mediante un débito 
en su cuenta
• Si el instrumento es en dólares, pueden hacerlo ta nto a través de un débito como 
entregando dólares en efectivo

24. Cheque cancelatorio
• Las personas jurídicas sólo pueden adquirir cheque s cancelatorios emitidos en dólares y 
utilizando el débito en cuenta
• Quien desee cobrar un cheque cancelatorio también d ebe hacerlo en el banco en el que 
tenga cuenta y firma registrada
• Las personas físicas pueden cobrarlos en efectivo  o depositarlos en su cuenta. En cambio, 
las personas jurídicas sólo pueden depositarlos en  su cuenta
• Puede ser endosado hasta dos veces, siempre que el  primer beneficiario sea una persona 
física
• Los endosos deben realizarse en el dorso del docum ento frente a un escribano, funcionario 
del banco o autoridad judicial, quienes certificará n la firma
• En caso de duda, la legitimidad de un Cheque Cance latorio puede verificarse on line a 
través de un sistema de consultas habilitado en la  página Web del Banco Central de la 
República Argentina. (
www.bcra.gov.ar)

25. 0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
Nov-10 Dic-10 Ene-11 Feb-11 Mar-11 Abr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Ago-11 Sep-11
0
40
80
120
160
200
240
En pesos (eje der.) En moneda extranjera (eje der.) En pesos En moneda extranjera
cantidad en miles
monto en mill. de  moneda de origen
Cheques Cancelatorios Emitidos Acumulado

26. Nuevas pautas para la autorización de 
sucursales

27. Resto del país IV
Pequeñas Ciudades de Interior III
Gran Buenos Aires y Grandes Ciudades del Interior  II
Ciudad Autónoma de Buenos Aires  I
Jurisdicción Categoría
En el marco de incrementar el grado de bancarizació n de la población y facilitar 
su acceso a los servicios financieros, de acuerdo a  la descripción de las categorías 
según Jurisdicción, se flexibilizaron las condicion es para la instalación de nuevas 
sucursales  de  las  entidades  financieras  en  zonas  de   menor  grado  relativo  de 
bancarización.(Categorías III y IV) 

28. Pautas
• Se otorga una autorización genérica para la apertu ra de sucursales sin más condición 
que la de cumplir con determinados requisitos norma tivos relativos a su situación de 
liquidez y solvencia. 
• Se tendrá en cuenta la instalación de sucursales en  las Categorías I y II si la solicitud de 
autorización pertinente está asociada a una simultán ea propuesta de apertura de igual 
cantidad de sucursales en las categoría III y IV. 
• Están excluidas de este requisito de asociación la s entidades públicas por su rol de 
fomento y cobertura bancaria y las entidades privad as con considerable presencia en 
jurisdicciones de categoría III y IV.

29. Conclusiones
1. Se han conformado en el transcurso del presente a ño la instalación de 42 nuevas 
sucursales en localidades III y IV.
2. Se presentaron nuevas propuestas para la apertura  de otras 18 sucursales que se 
encuentran sujetas a consideración.
3. El crecimiento acumulado en las localidades III y  IV representa un incremento del 
3,5% respecto de las existentes en esas jurisdiccio nes al 31.12.2010. 

30. Préstamos del Bicentenario
Aportes al desarrollo económico

31. • Si la demanda de fondos supera la oferta, se prorr atean los recursos en función 
de los activos de las entidades participantes
• Los fondos se adjudican por subasta
• El BCRA cobra una tasa de interés fija similar a l a tasa de interés de pases 
pasivos a 1 día que resulte vigente 
• El BCRA desembolsa los fondos a las entidades en f unción de las 
acreditaciones que éstas hayan efectuado a sus clie ntes
• Los adelantos del BCRA tienen un plazo máximo de 5  años, pagan intereses y 
amortizan capital de manera mensual Fondos del BCRA a las entidades: principales caract erísticas

32. • Las financiaciones se denominan en pesos y tienen  un plazo promedio igual o superior a 
dos años y medio al momento del otorgamiento
• El costo financiero total (CFT): hasta 9,9% (medid o en tasa nominal anual)
• Se puede otorgar un período de gracia de hasta un  año para la amortización de capital
• Las entidades financieras tienen un plazo de 180 d ías posteriores a la subasta para 
solicitar al menos una primera aplicación parcial d e los adelantos
Préstamos de las entidades a sus clientes: principa les características

33. Adelantos del Bicentenario
(
montos mensuales acumulados)
230
570 570
1.025 1.025
1.257 1.257
1.537 1.537
1.829
2.664
2.917 2.917
5676105
1.364
1.408
870
722
619
537
249
140
8
11,1
19,8
32,7
46,8
48,3
39,5
40,3
34,9
10,3
7,4
9,8
1,5
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
Oct-10 Dic-10 Feb-11 Abr-11 Jun-11 Ago-11 Oct-11
millones de $
0
10
20
30
40
50
60
%
Montos Adjudicados Montos Desembolsados Ratio Desembolsado/Adjudicado (eje der.)
Nota
: 
octubre incluye información hasta el día 
7
. 
Fuente
: 
Gerencia de Créditos 
- 
BCRA

34. Nota: montos adjudicados 
se refiere a los proyectos 
que las Entidades 
aprobaron y que se 
desembolsaron/otorgaron 
en su totalidad o en un 
porcentaje inferior (ej.: 
desembolso en cuotas).
Adelantos del Bicentenario
(montos adjudicados por jurisdiccion)
CABA
21,1%
Prov. Bs As  
23,1%
Mendoza  
3,1% Entre Ríos  
3,8%
Salta   0,1% La Pampa  
0,6%
Tucumán  
1,5%
Otros
10,0%
Santa Fe  
7,8%
Corrientes  
0,9%
Jujuy   0,1%
Córdoba  
37,9%
Fuente: Régimen Informativo de Adelantos del Bicent enario.
Adelantos del Bicentenario
(montos adjudicados por sector económico)
Industria manufacturera
77,4%
Otros
15,5%
Explotación de minas y 
canteras
0,1%
Hotelería y restaurantes
1,5%
Construcción
1,5%
Transporte y 
comunicaciones
6,2%
Agricultura, ganaderia y 
silvicultura
7,1%
Comercio
6,2%
Fuente: Régimen Informativo de Adelantos del Bicent enario.
Adelantos del Bicentenario
(montos adjudicados por tipo de empresa)
Pequeña 
4,6%
Mediana
9,5%
Grande
85,9%
Fuente: Régimen Informativo de Adelantos del Bicent enario.

35. Adelantos del Bicentenario
(puestos totales incrementales y puestos por proyec to)
444
1.358
7.366
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
Puestos Totales
Puestos
Pequeña 
Mediana
Grande
3030
125
0
20
40
60
80
100
120
140
Puestos promedio
Puestos
Fuente: Régimen Informativo de Adelantos del Bicent enario.
Adelantos del Bicentenario
(número de proyectos y monto promedio por tipo de e mpresa)
15
45
59
0
10
20
30
40
50
60
70
Proyectos
N°
Pequeña 
Mediana
Grande
Fuente: Régimen Informativo de Adelantos del Bicent enario.
5,1
3,5
23,9
0
5
10
15
20
25
30
Monto promedio por proyecto
millones 
de $

36. Monto Adjudicado por Sector Productivo y Tamaño de Empresa
50
25
113
72
28
41
1.107
9599
20
87
0
200
400
600
800
1.000
1.200
Ind.
manufacturera
Construcción Comercio Transp. y
comunicac.
Agric., ganad. y
silvicultura
Hotelería y
restaurantes
Explot. de
minas y
canteras
millones de $
Pequeña  Mediana Grande
Fuente: Régimen Informativo de Adelantos del Bicent enario.
Monto Adjudicado por Sector Productivo y Destino
143
514
25
93
74
24
1
9
20
102
16
4
593
22
0
100
200
300
400
500
600
700
Ind.
manufacturera
Construcción Comercio Transp. y
comunicac.
Agric., ganad. y
silvicultura
Hotelería y
restaurantes
Explot. de
minas y
canteras
millones de $
Adquis. maquinarias, equipos y
otros bs capital
Construcción, remodelación,
mejora y ampliación
Adquisición Rodados Adquisición Inmuebles Otros
Fuente: Régimen Informativo de Adelantos del Bicent enario.

37. 100
200
300
400
500
600
700
Monto Adjudicado por Sector Productivo y Provincia
206
134
34 2425 33
1 9
63
611
112
0
Industria
manufacturera
ConstrucciónComercio Transp. y
Com.
Agr.,
Gan. y
silvicultura
millones de $
CABA Prov. Bs As   Córdoba   Corrientes   Jujuy   Mendoza   Santa Fe  
Fuente: Régimen Informativo de Adelantos del Bicent enario.
Monto Adjudicado por Tamaño de Empresa y Destino
18
97
68
42
41
1
8
14
56
37
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pequeña  Mediana Grande
%
Otros Adquisición
Inmuebles
Adquisición 
Rodados
Construcción, 
remodelación,
mejora y ampliación
Adquis. Maquin., 
equipos

38. Plazo Promedio de Préstamos en Pesos al Sector Privado
(estimado con montos otorgados - excluye tarjetas y  adelantos)
0
5
10
15
20
25
30
35
Jul-10 Sep-10 Nov-10 Ene-11 Mar-11 May-11 Jul-11 Sep-11
meses
0
5
10
15
20
25
30
días
Incremento por Préstamo Bicentenario (eje der.) Plazo observado Plazo sin préstamo Fideicomiso del Gas
Fuente: SISCEN.
Plazo Promedio de Préstamos en Pesos al Sector Privado
(estimado con montos otorgados-bancos con desembols os del F. Bicent.-sin tarjetas ni adelantos)
0
10
20
30
40
50
60
Jul-10 Sep-10 Nov-10 Ene-11 Mar-11 May-11 Jul-11 Sep-11
meses
0
10
20
30
40
50
60
días
Incremento por Préstamo Bicentenario (eje der.) Plazo observado Plazo sin préstamo Fideicomiso del Gas
Fuente: SISCEN.

39. Portal del Cliente Bancario
Educación para el consumidor bancario

40. El Banco Central y la Gente •
El BCRA en la Feria del libro por 6to año consecuti vo
•
Programa de Alfabetización Económica y Financiera ( PAEF)
•
Bancarización con inclusión social
•
Internet/Transparencia:   El Portal del Cliente Bancario

41. El Portal del Cliente Bancario •
Es un sitio WEB del Banco Central que brinda 
información y herramientas para los clientes bancar ios 
y para aquellas personas que aún no se han 
bancarizado.
www.clientebancario.gov.ar

42. Objetivos del Portal del Cliente Bancario •
Satisfacer la necesidad de información en la socied ad
•
Paliar la mala comunicación de los Bancos con sus c lientes
•
Brindar educación al consumidor bancario
•
Brindar consejos sobre seguridad
•
Fomentar la transparencia y la bancarización
•
Aprovechar el uso de internet como medio masivo y mo derno de comunicación
•
Profundizar el acercamiento del Banco Central con l a gente

44. El Portal del Cliente Bancario en marcha
•
Compare y Decida (Transparencia)
•
Animaciones
•
Diccionario online
•
10 Recomendaciones
•
Derechos y Obligaciones
•
Cotizaciones 
•
Sepa Cómo...
•Presentar Quejas
•
Abrir una Cuenta
•
Reconocer Dinero Falso
•
Usar ATMs, Tarjetas, 
Chequeras
•
Solicitar Préstamos
•
Prestamos
•
Tarjetas
•
transferencias
•
Cajas de ahorro

45. Compare Productos | Régimen de Transparencia

46. Consejos e información sobre...
•
Acceso al HomeBankingde su Banco
•
Uso de Tarjetas de crédito y débito
•
Resguardo de datos personales (software, mails, etc )
•
Uso de cajeros automáticos (claves, datos y segurid ad personal)
•
Información y preguntas sobre Centrales de Informac ión

47. Más bancarización, más inclusión social... •
Cuenta Gratuita Universal
•
Transferencias Gratuitas e Inmediatas
•
Cheque Cancelatorio

48. El Portal del Cliente Bancario en marcha •
Gráficos, Animaciones y próximamente Videos
•
Lenguaje Claro y Sencillo
•
Contenido de Interés
•
Difusión y charlas en todo el País
•
y mucho más por hacer…

49. Gracias por su atención
GUSTAVO OSCAR BRICCHI
GERENTE DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
[email protected]