Grupos Focales enfocado a recursos humanos.pptx

Grupos Focales enfocado a recursos humano
tecnicas de captación de información organizacional

1. Técnicas de Captación de Información Organizacional

2. Integtrantes : Jesús Humberto Ríos Reyes Yeraldy Yessenia Rivera Ramos Brianda Esmeralda Galán Castillo Griselda Guzmán Félix María Elena Rodríguez Sarabia Victoria Nallely Serrano Camacho TEMA: Grupo Focales

3. Introducción La captación de información en Recursos Humanos es clave para gestionar el talento de forma eficiente, ya que permite recopilar y analizar datos relevantes para tomar decisiones informadas y alinear al personal con los objetivos de la organización.

4. Grupos Focales como Herramienta Los grupos focales son una técnica cualitativa que permite recopilar información mediante la discusión en grupo, útil especialmente en la resolución de problemas. A través del intercambio de ideas entre personas con experiencias similares, se identifican causas, percepciones y posibles soluciones, lo que facilita una toma de decisiones más informada y contextualizada.

5. Problemática El departamento de RH ha tenido diferentes reportes acerca de atención, calidad y tiempos muertos es importante evaluar el desempeño del personal ya que se está dejando mucho por hacer

6. Justificación Se convoco a realizar un grupo focal con el personal de recursos humanos para encontrar mejoras en la problemática que se esta presentando en la empresa el cual es que nuestro departamento de Recurso Humanos esta tenido diferentes reportes acerca de atención, calidad y tiempos muertos es de suma importancia la evaluación del desempeño del personal ya que se está dejando mucho por hacer y hay muchas áreas de oportunidad.

7. Grupo focal Se convoco a un Grupo Focal, siendo el Lic. Jesús el modelador junto al equipo de RH para la toma de decisiones para buscar soluciones de manera inmediata acerca de los constantes reportes de atención, calidad y tiempos muertos y evaluar el desempeño del personal.

8. LA PROBLEMÁTICA SE DEBE A: Capacitación insuficiente Falta de recursos o herramientas adecuada. Sobrecarga de trabajo CONCLUSION: El grupo focal nos permitió conocer la necesidad de evaluación de proceso y personal que permitirá identificar y corregir deficiencias, mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente, y alcanzar un rendimiento sostenible mediante un proceso continuo de medición y retroalimentación. SOLUCIONES: Tomamos la decisión de aplicar los siguientes instrumentos de trabajo que nos permitirán mejoras en la empresa.

9. soluciones Implementar evaluaciones periódicas de desempeño. Capacitación continua del personal. Establecer métricas y objetivos claros. Monitorear y reducir tiempos muertos. Fortalecer la supervisión y el liderazgo. Reconocer el buen desempeño.

10. Anexo Final