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O médico cooperado faz a solicitação de internação em impresso próprio da Unimed Bauru. Com
antecedência, dirija-se ao setor de atendimento da Unimed para autorização prévia, apresentando o
pedido médico de internação, o Cartão Unimed e documento de identidade.
Alguns planos empresariais necessitam de autorização prévia da empresa também. Se você tem
plano através da empresa, verifique no RH da mesma como proceder.
INTERNAÇÕES HOSPITALARES ELETIVAS (PROGRAMADAS)
e apresente o pedido do exame juntamente com o Cartão de Identificação Unimed
acompanhadado de documento de Identidade.
Alguns exames necessitam de autorização prévia da Unimed Bauru. Leia o item Autorização Prévia.
Internações de urgência ou emergência podem ser feitas em hospitais credenciados, mediante
apresentação do Cartão Unimed e documento de identidade. A guia de autorização de internação
deve ser providenciada junto à Unimed e entregue ao hospital em 24 horas, após a internação.
INTERNAÇÕES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
A acomodação hospitalar, quarto coletivo sem acompanhante ou apartamento com acompanhante,
será seguida de acordo com o plano estipulado em seu contrato e consta no Cartão Unimed.
Quando o usuário optar por acomodações superiores àquelas a que tem direito, será responsável
pelo pagamento das diferenças de diárias e honorários médicos, feito diretamente ao hospital e ao
médico.
ACOMODAÇÃO
Por motivos contratuais, precisam de autorização prévia da Unimed exames especializados como
ultrassonografia, tomografia, ressonância magnética, fisioterapia, densitometria óssea entre outros.
Procedimentos ambulatoriais, internações e cirurgias eletivas também devem ser autorizados
préviamente pela Unimed, com exceção de internações de urgência, em que a autorização deve ser
providenciada em 24 horas após realização da internação.
Alguns planos empresariais necessitam de autorização prévia da empresa também. Se você tem
plano através da empresa, verifique no RH da mesma.
AUTORIZAÇÃO PRÉVIA
Os atendimentos de urgência/emergência em qualquer local do Brasil onde exista Unimed poderão
ser feitos mediante a apresentação do cartão da Unimed Bauru em qualquer recurso que atenda pela
cooperativa.
Caso o recurso escolhido tenha tabela diferenciada da tabela Unimed, os custos serão de
responsabilidade do usuário.
*Verifique restrições de atendimento de acordo com seu contrato no verso de seu cartão.
Posto de Atendimento Agudos
Rua Sete de Setembro, 747 - Telefone (14) 3261-1888
Posto de Atendimento Duartina
Av. 9 de Julho, 703, Centro - Telefone (14) 3282-2051
Posto de Atendimento Pirajuí
Av. Rui Barbosa Lima, 808 - Telefone (14) 3584-5185
Posto de Atendimento Pederneiras
R. Benjamin Monteiro, 203 Centro - Telefone (14) 3252-3999
URGÊNCIA EM OUTRAS CIDADES
TIRE SUAS DÚVIDAS COM A UNIMED
A Unimed Bauru está preparada para ouvir você e atuar na melhoria do atendimento através de sua
opinião. Dúvidas, sugestões ou reclamações utilize um dos canais abaixo:
- Atendimento Unimed Bauru> Tel. (14) 3235.3322 Fax (14) 3235.3323
- Site www.unimedbauru.com.br > fale conosco
- Serviço Social da Unimed > Rua Gustavo Maciel, 11-30
- Ouvidoria Hospital Unimed Bauru >
[email protected]
Esteja sempre com o cartão de usuário da Unimed Bauru ao solicitar qualquer informação.
POSTOS DE ATENDIMENTO