Hướng dẫn tạo Zalo Official Account và tìm hiểu các tính năng của OA

Hướng dẫn tạo Zalo Official Account và tìm hiểu các tính năng của OA
Nếu Instagram và Facebook là nơi tập trung đông đảo các đối tượng trẻ, thì Zalo lại là nơi có sự góp mặt của đầy đủ các độ tuổi từ các em học sinh cấp 2,3 đến các cô chú đã ngoài 60.

Đặc biệt, tệp khách hàng đứng tuổi là vô cùng tiềm năng. Và có nhiều sản phẩm đặc thù rất dễ để tiếp thị & tạo được sự tin tưởng từ họ.

Hiếm người dùng smartphone ở Việt Nam mà không cài app zalo. Mọi người, đặc biệt là người lớn rất thích liên hệ qua zalo.

Các shop, dịch vụ bán hàng kinh doanh tại Việt Nam hiện nay, đa phần luôn trao đổi với khách hàng qua tin nhắn zalo.
Như vậy, nếu đang kinh doanh tại Việt Nam, bạn càng không thể bỏ qua mạng xã hội và nhắn tin dành riêng cho người Việt này.

Bài viết hôm nay mình sẽ hướng dẫn bạn bước từng bước cách tạo Zalo Official Account và các tính năng của OA với video hướng dẫn chi tiết.

1. 2017
ZALO OFFICIAL ACCOUNT

2. Cáchtạobàiviếtvàgửitin nhắnBroadcast2
Cáchtạocửahàng(Store )3
Quảnlýtàikhoản4
CáchđăngkýZalo Official Account1
MỤC LỤC

3. CÁCH ĐĂNG KÝ
ZALO OFFICIAL ACCOUNT1

4. 4
2. Thựchiệntheohướngdẫn 3. Chọn3 ngườitươngtácgần
nhất
1. Đăngnhậpsố điệnthoạivà
mậtkhẩuZalo
Đăngkýtàikhoản
BƯỚC 1: Vàolink http://oa.zalo.me.
Khiđăngnhậplầnđầutiêntrêncácthiếtbị, bạnphảithựchiện3 bướcsau:

5. 5
Đăngkýtàikhoản
Trongtrườnghợpngườidùngchọnsaingườitươngtácquá2 lần. Hệthốngsẽchuyểnsang mãQR code, không
hỗtrợđăngnhậpbằngmậtkhẩu.
QuétQR code đểđăngnhập

6. 6
Đăngkýtàikhoản
BƯỚC 2: Click vào“TạoOfficial Account mới”

7. 7
Đăngkýtàikhoản
Có3 loạitàikhoản:
-Nộidung
-Cửahàng
-Dịchvụkhác
Cáchphânbiệtcácloạitài
khoản: http://bit.ly/2gooPrC

8. 8
Đăngkýtàikhoản
BƯỚC 3: Điềnthôngtin vàocáctrườngnộidung >> Chọn“đăngký” khihoàntất
STTMôtả
1 NhậptênOfficialAccount(tốiđa40kýtự,
viếthoakýtựđầutiên).
2 Danhmụcchính.
3 Danhmụccon.
4 MôtảthôngtincủaOfficialAccount(tối
thiểu20kýtự).
5 Họvàtênngườiđăngkýhoặccôngty,
doanhnghiệp,nhãnhàng.
6 Sốđiệnthoạiđăngkýtàikhoản.
7 Ảnhđạidiện(150x150pixels,dunglượng
<1MB,địnhdạngpnghoặcjpeg).
8 Ảnhbìa(320x350pixels,vùngantoàn
320x180pixels,dunglượng<1MB,định
dạngpnghoặcjpeg).
SaukhihoàntấthệthốngsẽtựđộngduyệtOA,OAcóthểđăngnộidungbài
viếtvàhoạtđộng.BQTZaloOfficialAccountsẽtiếnhànhkiểmtravàtừchối
vớicáctrườnghợpđăngkýkhôngđúngquyđinhtrongvòng07ngàylàm
việc.Xemthêmtạilink:https://oa.zalo.me/home/faq

9. 9
Đăngkýtàikhoản
BƯỚC 4:
Saukhitạothànhcông giaodiệnhiểnthị3 tab:
1. Tấtcả: cácOA admin đãđăngký, đanghoạtđộngvàOA bịkhóa.
2. Đanghoạtđộng: OA đanghoạtđộng.
3. Đangbịkhóa: cácOA đãbi khóado bịtừchốiđăngkýtừBQT hoặcvi phạmquyđịnh.
Trang thái:
Yêucầucậpnhật: OA đăngkýkhôngđúngquyđịnhbi từchốiyêucầucậpnhậtthôngtin, sau14 ngàykểtừngàyđăngkýnếu
chưacậpnhậtOA sẽbi khóavĩnhviển, chọncàiđặtcấuhìnhOA đểcậpnhậtlạivàchờduyệt.
Đanghoạtđộng: OA đãđượcchấpnhận, đăngkýtàikhoảnhợplệ.
ThôilàmAdmin: ngừnglàmadmin củaOA.

10. CÁCH TẠO BÀI VIẾT VÀ
GỬI BROADCAST2

11. 11
Gửitin nhắnđếntấtcả
Ngườidùngquantâm OA. 1
2
3
4
5
Nhữngưuđiểmcủabroadcastmessage
Tin nhắnBroadcast
Gửitin nhắnđếnnhóm
Ngườidùngđã đượcchọn
loc(targeting đốitượng).
Nộidung tin gửiđadạng
vớihìnhthứcmulti (tốiđa
5 b&#6357760;iviếttrong1 tin
nhắn).
Ngườidùngtrảinghiệm
nộidung tin vớitốcđộtải
tin nhanhchóngtrênbản
mobile, giaodiệnthân
thiệndễ nhìn.
C&#6357760;iđặttrướcthờigiangửi
tin nhắntốiđa01 th&#6357761;ng.

12. 12
Tin nhắnbroadcast
Tin nhắnđếntấtcảngườidùng(Tin nhắnBroadcast):Zalo Official Account cóthểgửitin nhắnđếntấtcảngườiquantâm,
tùytheotừngloạitàikhoảncủaOA màcótừnggiớihạngửitin khácnhau, cụthể:
Tài khoảnnộidung (Media Account):
•Hạnmứcnhậntin củangườiquantâm OA là01 tin/ngày.
•Tin nhắnhiểnthịtrongnhóm“Tin nhắntừMedia Box”
•Khônghỗtrợcông cụchat
Tài khoảndịchvụ(Service Account):
•Hạnmứcnhậntin củangườiquantâm OA là04 tin/thángvàkhôngquá01 tin/ngày.
•Tin nhắnhiểnthịtrongdanhsách“Tin nhắncủangườidùng”
•Hiển thịthôngbáongaytrênmànhìnhkhóacủathiếtbị.
•Hổtrợcông cụchat vàthiếtlậpcửahàng(OA phảiđăngkýtrongdanhmụccửahàng–dịchvụ).
ĐịnhdạngtinnhắnBroadcast:1bàiviếthoặcnhiềubàiviết(tốiđa05bàiviết)
Thờigiangửitinnhắn:từ06h–20hhằngngày.Nếugửisau20htinnhắnđượcduyệtvàongàyhômsau.
Thờigianduyệttinnhắn:tinnhắnbroadcastphảiđượcduyệttừBQTvàsẽđượcgửiđếnngườiquantâmtrongvòng30
phút.

13. 13
Tin nhắnbroadcast
BƯỚC1:
Quảnlý nộidung >> Bàiviết>> Soạnbàiviếtmới.

14. 14
Tin nhắnbroadcast
BƯỚC2:Soạnbàiviết
1.Nhậptiêuđềbàiviết(tốiđa150kýtự)
2.Nhậptríchdẫn(tốiđa300kýtự)
3.Ảnhđạidiệncó2hìnhthức:Admincó
thểchènvideođểlàmcovervideocho
bàiviếthoặcchènảnhcóđịnhdạngpng
hoặcjpegvớikíchthước500x320pixels,
vàdunglượng<1MB.
4.Nộidungbàiviếtngoàicáchnhậpnội
dungchữ(text),Admincóthểchènảnh
gif,video,chọnsảnphẩmtừcửahàng.
(Videochỉhỗtrợuploadtốiđa50Mb).
5.Đườngdẫnliênquan:chophépAdmin
đínhkèmlink.

15. 15
Tin nhắnbroadcast
Cáchđăngbàiviếtvideo cover auto-play
Xemhướngdẫnthêmtạilink: http://bit.ly/2xLGuB5

16. 16
Tin nhắnbroadcast
BƯỚC 3:
Clickchọnbàiviếtcầngửitin
nhắnbroadcast.
(MỗitinnhắnOfficialAccount
đượcchọntốiđa5bàiviếtvà
tốithiểu1bàiviết).

17. 17
Tin nhắnbroadcast
BƯỚC4:
•Chọnđốitượnggửitinnhắn(targetingtheo
độtuổi,giớitính,địađiểm,platform…)
•AdminOAcóthểgửichotấtcảngườiquan
tâmOAvàkhôngcầnchọnđốitượnggửi.
•Càiđặtthờigianđểgửitinnhắn(thờigian
càiđặtlịchtốiđa01tháng).
•Thờigianđặtlịchphảicáchthờigiangửitin
nhắntốithiểu30phút.
Vídụ:OAgửitinlúc11:30thìthờigianđặt
lịchtốithiểulà12:00
•Nhãn:Admincóthểchọntheonhómtagđã
thiếtlậptrongphầnchat(chỉhỗtrợchotài
khoảndịchvụ).

18. 18
Tin nhắnbroadcast
BƯỚC 5:
•Gửitin nhắn
•Admin cóthểchọngửingayhoặc
xemtrướctin.
Cáchcàiđặtcấuhình“xemtrước”
•Vàophầnquảnlýtrênthanhmenu
ngang>>Chọnthôngtintàikhoản
>>Thiếtlậpsốđiệnthoạixem
trước(tốiđađượcthiếtlập10số
điệnthoạixemtrướctinnhắn).
•Sốđiệnthoạiđượcthiếtlậpphải
cóquyềnadmincủaOA.

19. 19
Tin nhắnbroadcast
Lich sử:
Báocáosốliệutinnhắntrong24h,
thốngkêtheocácthôngtinsau:
•Đãgửi:Tổngsốngườidùngquan
tâmOA(follower)hoặcsốngườiquan
tâmtươngứngvớinhómđốitượng
gửi(target).
•Đãnhận:Sốngườidùngnhậntin
nhắn(Ngườidùngcókếtnốimạng
internet:wifi,3g..tạithờiđiểmgửi
tin).
•Trạngthái:Thểhiệntìnhtrạngtinđã
gửithànhcônghoặcthấtbại.

20. 20
Tin nhắnbroadcast
Nháp:Lưunhữngtinnhắn
broadcastmàAdminđãlưu
chưagửi.
Đặtlịchgửi:Thốngkêcác
tinđãcàiđặtlichgửi,Admin
cóthểvào“chỉnhsửa”hoặc
“xóa”tinnhắn.

21. 21
Tin nhắnbroadcast
QUẢN LÝ NỘI DUNG
Ngoàichức năngquảnlýbàiviếtđãtạotrong phầnbroadcast, Admin cũngcóthể“soạnbàiviếtmới”trongphầnquảnlýnội
dung.
Admin cóthể“sửa” bàiviếtvà thiếtlập trạngthái bàiviếttrong phần“khác”.
•Trạngthái: Ẩnhoặchiệnbàiviết
•Tracking link: chưahỗ trợ
•Xóabàiviết: bàiviếtbịxóasẽkhông khôiphục được

22. 22
Tin nhắnbroadcast
Giao diệnhiểnthị tin nhắnOfficial Account:

23. CÁCH TẠO CỬA HÀNG
(STORE)3

24. 24
Tạocửahàng(Zalo Shop)
•Đăng nhậpvàohttp://oa.zalo.me
•Chọn“cửahàng”

25. 25
Tạocửahàng(Zalo Shop)
1.SẢN PHẨM –DANH MỤC
Cửahàng>> Sảnphẩm>> Thêmsảnphẩm
NHẬPTHÔNGTINSẢNPHẨM:
•Tênsảnphẩm:tốiđa200kýtự
•Giá:nhậpđúngcấutrúcVND.VíDụ:100000,khôngnhập100
•Hìnhảnh:500x500pixels(dunglượng<1MB,địnhdạngjpeghoặcpng)
•Danhmục->Chọn“THÊM”đểtạodanhmục

26. 26
Tạocửahàng(Zalo Shop)

27. 27
Tạocửahàng(Zalo Shop)
Saukhiđăngsảnphẩm th&#6357760;nh côngsẽtrong tìnhtrang chờduyệt. Thời gianduyệttrong vòng04h làmviệc.
3. KHUYẾN MÃI
Qui tắcchung choviệctạokhuyếnmãilà tạimộtthời điểm, mộtsảnphẩm chỉcóthểtham gia duy nhấtmột
chương trìnhgiảm gi&#6357761;.
Thiết lập cửahàng>> Khuyếnmãi>> Thêm

28. 28
Tạocửahàng(Zalo Shop)
•Thiếtlậptênchươngtrình,phầntrăm
giảmgiá,thờigianbắtđầuvàkếtthúc
chươngtrình.
•Khuyếnmãisẽápdụngchungcho
phầntrămgiảmđãchọn.
•VD:Bạnchọngiảmgiá10%thìtấtcả
sảnphẩmkhithêmvàochươngtrình
nàysẽđồngloạtgiảm10%.

29. 29
Tạocửahàng(Zalo Shop)
Trongtab “khác” cócácthôngtin sau:
•Xóa: xóachươngtrìnhkhuyếnmãi
•Copy link: link chươngtrìnhkhuyếnmãi
•XemQR code: code củachươngtrìnhkhuyếnmãi

30. 30
Tạocửahàng(Zalo Shop)
3. THIẾT LẬP CỬA HÀNG
Thiếtlậpcửahàngbaogồmcácphầnsauđây:
•Banner:hiểnthịbannercủacácchươngtrìnhgiảmgiá,
tốiđachọnđược3chươngtrìnhgiảmgiá.Hãychọn
nhữngchươngtrìnhđặcsắcnhấtvìbannerlàkhuvựccó
độưutiênhiểnthịcaonhất.(Ảnhquyđịnhkíchthước
750x220px.Mỗiảnhtốiđa1Mb)
•Sảnphẩmhot:Admincóthểtùyýchọnlựasảnphẩm
chokhuvựchotcũngnhưkhuvựcsảnphẩmđềxuất.Tuy
nhiên,sảnphẩmhiểnthịởhaikhuvựcnàykhôngđược
trùnglặpnhau.
•Sảnphẩmđềxuất:Hiểnthịdanhmụcsảnphẩmvàchỉ
đượcchọn1danhmụcduynhất.
•Địachỉgiaohàng:adminthiếtlậpbắtbuộcthìngười
muahàngphảinhậpđịachỉmớiđặtđượchàng.
•Chínhsáchgiaohàng:adminnhậpchínhsáchgiaohàng
củashop.

31. 31
Tạocửahàng(Zalo Shop)
4. THIẾT LẬP PHẢN HỒI NHANH
-Admin cóthểthiếtlậpnộidung trảlời
tựđộngkhikháchhàngnhậpvàohỏi
muasảnphẩm. DùngmẫucủaZalo.
Shop hoặcadmin cóthểtựthiếtlậpnội
dung khác.
-Thiếtlậpthờigiantrảlờitin nhắn
nhanh.

32. 32
Tạocửahàng(Zalo Shop)
•Đối với shop admin:
-Thông b&#6357761;o đơn h&#6357760;ng mới qua tin nhắn Zalo, 60 phútmột lần nếu có đơn h&#6357760;ng mới.
-Thông b&#6357761;o đơn h&#6357760;ng mới qua chấm đỏ trong trang quản trị cửa h&#6357760;ng: quản trị viên sẽ thấy chấm đỏ tại nút cửa h&#6357760;ng hoặc nút
đơn hàng.
-Cập nhật tình trạng đơn hàng.
2.4 Thôngbáođơnhàngmới

33. 33
Tạocửahàng(Zalo Shop)
♦Sau khi thiết lập cửa hàng thành công, người dùng Zalo có thể ghé thăm cửa hàng qua các cổng:
Sản phẩm trêngiaodiệnprofile
Official Account.
Nút"Cửahàng" trênthanh Chat
(Submenu)

34. 34
Tạocửahàng(Zalo Shop)
Nút "Cửa h&#6357760;ng" trong b&#6357760;i viết gửi
người quan tâm (broadcast)
Link cácsảnphẩm (sảnphẩm
trong bàiviết, chia sẻ..)

35. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN
OFFICIAL ACCOUNT (OA)4

36. 36
Thôngtin tàikhoản
1)Thôngtinchung:
•OfficialAccountID:mãsốtrangcủaOA
•TênOfficialAccount:đượcchủđộng
thayđổivàduyệtlạinếuOAdưới200
ngườiquantâm.
•Môtả:thôngtinmôtảOAsẽhiểnthị
trêngiaodiệnkhingườidùngtìmthấy
trang(đượcchủđộngthayđổivàduyệt
lạinếuOAdưới200ngườiquantâm).
•Trạngthái:sẽhiểnthịtrêntrangthông
tincủaOfficialAccount.

37. 37
Thôngtin tàikhoản

38. 38
Thôngtin tàikhoản
GiaodiệncủaOfficialAccountđượcphépthiếtlậphiểnthị1trongcác
thôngtinsau(thôngtinthiếtlậpthểhiệnởphầnxemtrước):
•Thờigianhoạtđộng
•Website:nhậptheođịnhdạnghttp://
•Địachỉ:OAnênthiếtlậpvàchọnđúngđịachỉtrêngooglemapđể
đượchiểnthịđúngvịtríngườidùngcầntìm.Adminnêncậpnhật
địađiểmcủaCửahàng/oanhnghiệpvìngoàihiểnthịtrêngiao
diệnOfficialAccount,ngườidùngcòncóthểtiếpcậnthôngqua
chứcnăngcácchứcnăngcủalocation.
•Danhmục
•Cửahàng

39. 39
Thôngtin tàikhoản
2)Thiếtlậptàikhoản:
•ĐườngdẫnOfficialAccount:cácOAkhi
đăngkýhệthốngsẽtựcậpnhậtđườngdẫn
làmãsốtrangcủaOA.OAchỉđượcsửa
đườngdẫnkhiđãđượcxácthực.
•Lờichào
•Trảlờitựđộng:OAthiếtlậpnộidungkhi
ngườidùngchathệthốngsẽgửithôngtin
OAđãthiếtlập.
•Sốđiệnthoạixemtrước:dùngđểthiếtlập
xemtrướctinnhắntrướckhigửi,OAđược
thiếtlậptốiđa10số.

40. 40
ThiếtlậpMenu
ThiếtlậpthanhMenu:
Thanh menu: Giúp người dùng chủ động tiếp cận nguồn
thông tin của Official Account bằng thanh công cụ
được đặt ở cuối mỗi khung chat.

41. 41
Thôngtin tàikhoản
BƯỚC 1:Đăng nhập v&#6357760;o trang Official Account bằng t&#6357760;i khoản Zalo theo đường dẫn http://oa.zalo.me
Trongtrang OA>> ChọnphầnQuảnlý>> ChọnThông tin tàikhoản>> Thiết lập Menu >>Thêm menu

42. 42
Thôngtin tàikhoản
BƯỚC2:Thiết lập Menu
1.Đặt tên cho menu (Tối đa 20 ký tự).
2. Thanh menu có 3 vi trí: Trái –Giữa –Phải. Admin có thể thiết lập tối đa 3 menu v&#6357760; tối thiểu 2 menu.
3. Chọn loại menu.
4.Nhấn lưu hoặc hủy.
Định dạng thông tin hỗ trợ:
+Menu cha: mỗi menu cha được thiết lập thêm nhiềumenu con.
+ Mở trang web: link dẫn đến Wapsite.
+ Truy vấn tự động: OA nhập cú ph&#6357761;p cần truy vấn theo cấu trúc #noidung (Tạo nôi dung truy vấn trong phần truy
vấn tự động).
+ Gọi điện: OA thiết lập số Hotline của doanh nghiệp/cửa h&#6357760;ng được c&#6357760;i đặt sẵn.
+ Mở trang sản phẩm: chỉ &#6357761;p dụng cho c&#6357761;c OA có cửa h&#6357760;ng (store).

43. 43
Thôngtin tàikhoản
Bước1: Vàophầnthiếtlập >> chọnthêmtruyvấn
Bước 2:Nhậptruyvấntheocấutrúc#noidung(tốiđa40 kýtự)
Có3 hìnhthứctạotruyvấn:
-Tin nhắnvăn bản: nộidung làvăn bảntốiđa500 kýtự.

44. 44
Thôngtin tàikhoản
-Hìnhảnh: nộidung làvăn bảntốiđa150 kýtựvàhìnhảnhtheo
tỷlệ1x1
-Nhiềuliênkết: Admin đượcchèntốiđa5 link vàtốithiểulà1 link.
Nhậplink >> Lấythôngtin
-Admin cóthểthayđổilạitiêuđề, môtảvàhìnhảnh.
-Đốivớihìnhthứcnhiềuliênkết, ảnhthiếtkếttheokíchthướcsau:
•Link 1: kíchthướcảnh500x320
•Link 2, 3, 4: kíchthướctheotỷlệ1x1

45. 45
Thôngtin tàikhoản
Bước3: V&#6357760;o Thiết lập menu >> Nhập cú ph&#6357761;p đã tạo trong phần truy vấn >> Lưu
Ví dụ:
-Cú ph&#6357761;p đã tạo trong phần truy vấn tự động l&#6357760; #baogia
-Admin v&#6357760;o thiết lập menu nhập cú ph&#6357761;p #baogia
1. Tạotruyvấntrongphần
truyvấntựđộng
2. Vàophầnthiếtlậpmenu tạoMenu vớicác
cúpháp truyvấntựđộngđãchọn

46. 46
Truyvấnhiểnthịtheohìnhthức
văn bản
Truyvấnhiểnthịtheohìnhthức
hìnhảnh
Menu củaOA
Demo giaodiệnhiểnthịmenu
Tạotruyvấnhiểnthịtheohình
thứcnhiềuliênkết

47. 47
Quảnlýngườiquantâm
QUẢN LÝ NGƯỜI QUAN TÂM
Admin OA cóthể:
•Gửitin nhắnđếnngười quan tâm (1): OA chat trựctiếpvớingười quan tâm (chỉápdụngchotàikhoảndịchvụ).
•Xóangười quan tâm(2): người quan tâm không cònthaotácđượctrêntrang củaOA.

48. 48
Mờingườiquantâm
Mờingườiquantâm:
•OAđượcmờitốiđa20ngườiquantâm/ngày(danhsáchngườiquantâmđồngbộvớidanhbạZalo).
•Đanggửi:lờimờiđãgửiđếnngườiquantâmOA,đangtrongquátrìnhtừchốihoặcchấpnhận.
•Chấpnhận:nhữngngườiquantâmđãchấpnhậnlờimờivàtrởthànhfollower(hiểnthịdanhsáchuserchấpnhậnquantâm
OAtrong7ngàygầnnhất).
•Từchối:ngườiquantâmđãtừchốilờimờiquantâmOA.

49. 49
Mờingườiquantâm
•Click chọnmờingười quan tâm sẽhiểnthị pop up danh sáchbạnbètrênZalo(danh sáchhiểnthị làchưatừngđượcmờivà
chưaquan tâm OA này).
•Đối với user từ chối quan tâm OA được mời, sẽ không được hiển thị trong danh s&#6357761;ch gợi ý của Admin ở những lần sau.
•Nhập sốđiệnthoạichỉhỗ trợ sốđiệnthoạitrong danh bạZalo, không hỗ trợ sốđiệnthoạichưaphảilàbạnbè.

50. 50
QuảnlýAdmin
•OAadmincóthểthêmngườiquảntrịtàikhoảnvớicácquyềntươngứngnhưsau:
•Quảntrịviên:Quyềncaonhất,cóthểsửdụngtấtcảchứcnăngquảnlýZaloOfficialAccountvàcóthểkhóahoặcmở
khóaOA.QuyềnnàycóthểkíchquyềnadmincủangườitạoOA,nênxemxétcẩnthậntránhbimấtOA.
•Nhânviênquảngcáo:ChỉcóthểsửdụngchứcnăngtựchạyquảngcáochoOfficialAccounttrênZalo(self–serving).
•Phântíchviên:Chỉxemđượccácsốliệuvềthốngkê,báocáotrongtrangquảnlýZaloOfficialAccount.
•Quảnlýnộidung:ChỉcóthểgửitinnhắnBroadcast,tạocácthiếtlậpchoOA,trảlờivàtươngtácvớikháchhàngvà
ngườiquantâmOA,truycậpvàotínhnăngđơnhàng(ápdụngtàikhoảncóZaloShop).
•Quyềnchămsóckháchhàng:cóquyềnchatvớikháchhàng
•SaukhiđượcthiếtlậpquyềnadminthìadminđóchỉcầnđăngnhậpsốđiệnthoaivàmậtkhẩuZalocủamìnhđểquảntrị
OA.
•Sốadminđượcthêmtốiđa10người.

51. 51
Tin nhắnhệthống
Hiển thị tấtcảtin nhắntừhệthốngđãgửichoAdmin OA.

52. 52
Lịchsửhoạtđộng
Lich sửhoạtđộngcủaOA: Lưu lại những hoạt động của Admin trong tool quản lý, check tất cả hoạt động, kiểmtralịchsửtheo từng
thời điểm, v&#6357760; tìm kiếm theo từng Admin.

53. Thank you.