Habilidades_Directivas Habilidades_Directivas.pptx

Habilidades_Directivas

1. Gestión Académica

2. Capacitación sobre Diplomados especializados - Jefes de Venta Diplomado en Habilidades Directivas

3. Liderazgo

4. Liderazgo Trevisani – Depende de factores

5. Conductuales: (descriptivos) Líderes autocráticos, participativos, orientados a las tareas o a los miembros del grupo . Contingencias : ( analíticos ) Los líderes deben examinar la situación (coyuntura) y seleccionar el estilo de liderazgo más acorde. Ideas recientes: (atribución) Carisma , líder transaccional o transformacional. Las conductas y habilidades pueden ser aprendidas y modificadas. Los rasgos son fijos. El líder debe tener una visión e inspirar a los demás ENFOQUES SOBRE LIDERAZGO

6. Trabajo en Equipo Grupo Equipo Líder concentra las tareas Liderazgo compartido Responsabilidades individuales Responsabilidades compartidas e individuales Tiene productos individuales Tiene producto colectivo Tiene un fin en común Compromiso con una misma meta Desempeña roles determinados Existen destrezas complementarias

7. El miembro ideal de un equipo Espíritu de equipo Respetuoso Colaborador Leal Buen carácter Asume Responsabilidades Trabajador Inconformista Delega competencias www.partnerconsulting.com.pe

8. Cuando SI formar un equipo

9. Bases del trabajo en equipo :5Cs COMPLEMENTARIEDAD COORDINACIÓN COMPROMISO COMUNICACIÓN CONFIANAZA

10. ¿Qué es un equipo de alto rendimiento?

11. Fases en el desarrollo de un Equipo

12. Trabajo en Equipo

13. Trabajo en Equipo – Consejos - Tecnicas

14. Trabajo en Equipo Grupo Equipo Líder concentra las tareas Liderazgo compartido Responsabilidades individuales Responsabilidades compartidas e individuales Tiene productos individuales Tiene producto colectivo Tiene un fin en común Compromiso con una misma meta Desempeña roles determinados Existen destrezas complementarias

15. Evaluación :Cómo funcionan los equipos de trabajo TIENEN UN OBJETIVO COMÚN DIVIDEN EL TRABAJO (ROLES) ACEPTAN AL LÍDER TIENEN UN SISTEMA DE TRABAJO Y PLANES MANTIENEN RELACIONES SÓLIDAS TIENEN UNA EXCELENTE COMUNICACIÓN 1. 2. 3. 4. 5. 6.

16. Estilos de Comunicación AGRESIVA PASIVA ASERTIVA

17. ASERTIVA AGRESIVA PASIVA “Tu tienes derecho, yo tengo derecho” “Yo tengo derecho, tú ... “Tú tienes ... Directa, firme “¿Cómo crees que podríamos ... Impone, interrumpe “Deberías hacer ... Vacilante, cortada. “No te molestes ... Mirada directa y franca. Gesto firme. Postura relajada. Voz sin vacilación. Mirada fija. Gestos amenazantes. Postura hacia delante. Volumen de voz elevado. Rehúye la mirada. Movimientos nerviosos. Postura recogida. Volumen bajo. Relaciones positivas. Resuelve problemas. Viola derechos. Crea tensión. No consigue los objetivos. Pierde oportunidades. Conflictos personales. Estilos de Comunicación

18. 20 Implica el 60 a 70% de la comunicación   LENGUAJE NO VERBAL

19. Comunicación Organizacional

20. Comunicación Organizacional

21. Comunicación Organizacional

22. Comunicación Organizacional

23. Definición de conflicto

24. ¿QUÉ SON LOS CONFLICTOS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES?

25. Conflicto Protagonistas Relación de poder Emociones El estilo de enfrentamiento - La comunicación El meollo del asunto

26. Beneficios de un conflicto Conlleva a mejorar el c ono c i m i e n t o de cada uno de los integrantes del equipo. Evita el e st an c a m ie n t o del equipo Estimula el interés, la curiosidad, creatividad de las personas Se puede integrar mas el equipo y fortalecer sus relaciones Es un medio para encontrar soluciones

27. Tipos de conflicto

28. Etapas del manejo de los conflictos 1. Definimos y delimitamos el conflicto 2. Analizamos las posibles causas del conflicto 3. Determinamos el plan de acción para dar solución al conflicto 4. Desarrollamos el plan de acción 5. Ponemos en práctica el plan de acción 6. Evaluamos el progreso

29. La Inteligencia Emocional y la Empatía

30. Negociación Es un proceso en el que interactúan dos o más personas con la finalidad de resolver sus diferencias. Busca la interacción y generar beneficios.

31. Negociación - Tipo Rapidez en el acuerdo Busca entablar confianza Ganar - perder Ganar - ganar Por única ves Volver a negociar en el futuro

32. Negociación Habilidades del negociador

33. Negociación - Fases

34. El contexto socioeconómico actual, conjuntamente con el resto de factores que influyen en la salud de las personas, hacen cada vez más necesaria la introducción de habilidades directivas en los responsables de procesos y lideres de las organizaciones. Este diplomado está orientado a lograr la capacitación de Jefes y de responsables de la dirección, desarrollando habilidades y técnicas que promuevan el impulso de su liderazgo. El diplomado brinda a los participantes los conocimiento y herramientas relevantes para resolver los conflictos a través de acuerdos sistémicos y sostenibles, que concilien y logren resultados de corto plazo, mediano y largo plazo, ayudando a administrar los trade-offs que invariablemente aparecen en situaciones de negociación o decisión compleja, de múltiples variables y protagonistas. Capacitación sobre Diplomados especializados - Jefes de Venta Presentación:

35. El diplomado de Habilidades Directivas, está orientado a trabajar las competencias gerenciales necesarias para que los profesionales y ejecutivos puedan desenvolverse con éxito en el campo empresarial. Este diplomado está enfocado en el desarrollo de capacidades individuales que apoyen a la dirección de personas y equipos para el logro del éxito empresarial. Cuenta también con un enfoque dirigido al trabajo en equipo, capacidad fundamental para el logro de objetivos comunes en la empresa. El participante identifica, analiza y aplica los elementos, principios y conductas de liderazgo transversales que contribuyen a su propio conocimiento y al desarrollo de sus colaboradores en el ámbito empresarial, comprendiendo así la importancia del trabajo en equipo y desarrollando una serie de habilidades directivas que facilitan el establecimiento de relaciones armoniosas y enriquecedoras. Capacitación sobre Diplomados especializados - Jefes de Venta Presentación:

36. Capacitación sobre Diplomados especializados - Jefes de Venta Objetivo general: Objetivo específico: Fortalecer su capacidad gerencial, lo que le permitirá formular e implementar estrategias competitivas exitosas. Aprender a identificar y evaluar los factores críticos, tanto locales como internacionales a los que son sensibles las organizaciones. Desarrollar habilidades directivas y competencias para evaluar la gestión de proyectos en un mundo cambiante, de retos constantes y de variación con rotación indefinida. Desarrollar ha​ bilidades de dirección requeridas para transformar grupos de profesionales con un objetivo común en equipos multidisciplinarios y de múltiples valores evaluados. Formar profesionales capaces de liderar proyectos de gran envergadura, a partir de las mejores prácticas reconocidas por expertos internacionales.

37. Capacitación sobre Diplomados especializados - Jefes de Venta Dirigido a Profesionales que deseen afianzar sus habilidades para ocupar puestos de dirección. Ejecutivos, directores, gerentes, jefes y supervisores de todas las áreas en general de una empresa que tengan a su cargo personas y el manejo de sus talentos y habilidades. Profesionales que pretendan ejercer un liderazgo efectivo y una autoridad legítima dentro de su entorno, para maximizar su desempeño en la gestión de dirección de una empresa u organización. Este diplomado está dirigido a todo profesional ejecutivo que desee desarrollar sus habilidades directivas para lograr el éxito personal y laboral a través de una adecuada gestión de colaboradores. Profesionales de las distintas carreras y estudiantes, Asesores y consultores.

38. Capacitación sobre Diplomados especializados - Jefes de Venta Docentes con amplia experiencia en el sector público y privado Certificación con el Colegio de Economistas Acceso al aula virtual Bibliografía complementaria Exámenes virtuales Duración 2 meses, 240 horas cronológicas Metodología Clases grabadas Ventajas competitivas

39. ¡Gracias!