herramientas para la medicion y seguimiento de los procesos GP.pptx

herramientas de medición y seguimiento

1. GRUPO No. 6 1. Brian David Martínez Andres -20131006114 2.Natalie Juliette Lagos Barahona-20211023256 3. Ximena Alejandra A rmas Sierra-20211021796 16/Noviembre/2023 GESTIÓN POR PROCESOS-0700

2. HERRAMIENTAS PARA LA MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS

3. ¿QUE ES LA AUDITORIA INTERNA? Proceso sistemático , independiente y documentado para obtener evidencias de l auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios.

4. Una auditoria interna debe cumplir con siguientes requisitos: T ener un enfoque a proceso E s decir,verla como una secuencia de actividades que tiene un producto 01 Ser un elemento del sistema de gestión de calidad Es decir no ser un proceso inconexo que se justifica 03 Tener un enfoque a gestión Es decir que se agregue el ciclo PDC al proceso 02

5. U na buena preparacion es una condición necesaria para la eficiencia del proceso de auditoria Planificación L a eficienca de esta actividad depende de la preparacion. realización A segurarse de que esta completa y bien realizada chequeo Puede haber dos alternativas : positva y negativa mejora Aplicación del ciclo al proceso de ¨auditoria interna ¨

6. Autoevaluación Es un Examen sistemático y periódico de los procesos y sus resultados, también facilita el aprendizaje mediante la identificación y posterior resolución de problemas.

7. Para alinear la autoevaluación con el enfoque sistemático es deseable que las plantillas incluyan : El funcionamiento del proceso de mejora continua Es una practica de gestión para que la tenga una mejora constante y así ser mas eficiente 01 El funcionamiento de la resolución De las no conformidades detectadas en la auditoria 03 El funcionamiento del proceso de acciones correctiva y preventivas Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada 02

8. ¿Que nos proporciona la autoevaluación? Proporciona opiniones o juicios, es una herramienta del responsable del proceso su principal valor añadido es el compromiso con los planes de acción que su realización induce al autoevaluador. Si se toma el habito de realizarlas a fin de año, sus resultados facilitan enormemente el proceso de planificación de la organización para el siguiente año.