Hướng Dẫn Sử Dụng AI Cho Digital Marketing - AFFMARKET.VN .pdf

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một công cụ mạnh mẽ trong lĩnh vực digital marketing, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả hơn. Tài liệu này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách ứng dụng AI trong các hoạt động marketing số, từ tự động hóa quảng cáo, phân tích hành vi người tiêu dùng, đến tạo nội dung và tối ưu hóa chiến dịch. Việc áp dụng AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn nâng cao hiệu quả tiếp thị, giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh.

1. AFFMARKET.VN
HướngDẫnSửDụngAIChoDigitalMarketing-
AFFMARKET.VN
Lờimởđầu
●GiớithiệuvềsựpháttriểncủaAItrongDigitalMarketing.
●TầmquantrọngcủaAItrongviệctốiưuhóachiếnlượcmarketing.
●Mụctiêucủaebook:HướngdẫncáchápdụngAIvàoDigitalMarketingđểtănghiệu
quảtiếpcận,tốiưuhóachiphívànângcaotrảinghiệmkháchhàng.
Chương1:TổngquanvềAItrongDigitalMarketing
1.AIlàgì?
○ĐịnhnghĩacơbảnvềAI(Trítuệnhântạo).
○PhânloạiAIvàvaitròcủanótrongtiếpthịsố.
2.LợiíchcủaAItrongDigitalMarketing
○Tựđộnghóaquytrình.
○Tốiưuhóahiệuquảchiếndịch.
○Cánhânhóatrảinghiệmkháchhàng.
3.CácxuhướngAIhiệnnaytrongMarketing
○AItrongphântíchdữliệu.
○AItrongtựđộnghóaquytrìnhtiếpthị.
○ChatbotsvàAItrongdịchvụkháchhàng.
Chương2:SửdụngAIđểphântíchvàtốiưuhóadữliệu
1.AItrongphântíchdữliệu
○CôngcụphântíchdữliệudựatrênAInhưGoogleAnalytics,SEMrush,và
Tableau.
○CáchAIphântíchhànhvingườidùng,xuhướngthịtrường.
2.AItrongdựđoánxuhướng
○SửdụngAIđểdựđoánnhucầuvàxuhướngthịtrường.
○Tạodựđoánchínhxácvềhànhvikháchhàngvàcơhộităngtrưởng.
3.TốiưuhóachiếndịchquảngcáobằngAI
○CáchAItốiưuhóachiphíquảngcáoPPCvàCPA.
○CôngcụAItrongGoogleAds,FacebookAds.
Chương3:AItrongcánhânhóatrảinghiệmkháchhàng
1.CánhânhóanộidungbằngAI
○SửdụngAIđểtạoranộidungphùhợpvớitừngkháchhàng.
○CácnềntảngsửdụngAIđểgợiýsảnphẩmvàdịchvụ(Amazon,Netflix).
2.AItrongEmailMarketing
○Tựđộnghóaemailmarketingtheohànhvingườidùng.

2. AFFMARKET.VN
○PhânđoạnvàcánhânhóaemailvớicôngcụAInhưActiveCampaign,
Mailchimp.
3.Chatbotsvàdịchvụkháchhàngtựđộng
○LợiíchcủaviệcsửdụngChatbottrongtươngtáckháchhàng.
○CáccôngcụchatbotsửdụngAI(Tidio,ManyChat).
Chương4:AItrongtạonộidungtựđộng
1.TạonộidungbàiviếtbằngAI
○CáccôngcụviếtnộidungtựđộngnhưGPT-4,Jasper,vàCopy.ai.
○ỨngdụngAItrongviếtblog,bàiđăngmạngxãhội.
2.TạohìnhảnhvàvideobằngAI
○CáccôngcụtạohìnhảnhtựđộngnhưDALL·E,CanvaAI.
○TựđộnghóavideovớiAI,vídụnhưPictoryAI,Lumen5.
3.AItrongthiếtkếquảngcáo
○Tạobanner,videoquảngcáodựatrênAI.
○Tốiưuhóacácmẫuquảngcáochotừngđốitượngkháchhàng.
Chương5:AItrongSEOvàtốiưuhóanộidung
1.AItrongnghiêncứutừkhóa
○SửdụngAIđểtìmkiếmtừkhóacótiềmnăngnhất.
○CôngcụSEOAInhưSurferSEO,SEMrushvàAhrefs.
2.AItốiưuhóanộidungchoSEO
○CáccôngcụAIgiúptốiưuhóabàiviết,từkhóa,metadescription(Yoast
SEO,Clearscope).
○TốiưuhóanộidungdựatrêndữliệutừAIvànângcaothứhạng.
3.PhântíchcạnhtranhbằngAI
○CáchAIphântíchvàđánhgiáđốithủcạnhtranh.
○TạorachiếnlượcSEOphùhợpdựatrênphântíchtừAI.
Chương6:AItrongquảngcáotựđộng
1.QuảngcáotựđộngbằngAI
○CáchAItốiưuhóaquảngcáotrảphí(GoogleAds,FacebookAds).
○CôngcụAIhỗtrợquảnlýchiếndịchquảngcáonhưAdEspresso,AdextAI.
2.AItrongremarketing
○ỨngdụngAItrongviệcphântíchdữliệungườidùngđểtốiưuhóachiếndịch
remarketing.
○CáchAIxácđịnhthờiđiểmtốtnhấtđểhiểnthịquảngcáochokháchhàng.
3.QuảngcáotựđộngđakênhbằngAI
○Quảnlýquảngcáotrênnhiềukênhtruyềnthông(Google,Facebook,
Instagram)bằngAI.
○TựđộnghóachiếnlượcquảngcáovớiAIđểgiảmthiểuchiphívàtănghiệu
quả.
Chương7:CáccôngcụAIhỗtrợDigitalMarketing

3. AFFMARKET.VN
1.DanhsáchcáccôngcụAIphổbiến
○GPT-4,Jasper:Tạonộidungtựđộng.
○SEMrush,SurferSEO:PhântíchvàtốiưuhóaSEO.
○HubSpot,Marketo:Tựđộnghóaquytrìnhtiếpthị.
○GoogleAds,FacebookAds:Tốiưuhóaquảngcáo.
2.CáchlựachọncôngcụAIphùhợpchodoanhnghiệp
○Đánhgiácácyếutốnhưchiphí,tínhnăng,khảnăngtíchhợp.
○Lựachọncôngcụdựatrênnhucầucụthểcủadoanhnghiệp.
3.TíchhợpAIvàochiếnlượcDigitalMarketing
○HướngdẫntừngbướctíchhợpAIvàochiếnlượchiệntại.
○CáchxâydựngmộthệthốngmarketingdựatrênAItoàndiệnvàhiệuquả.
Kếtluận
●TầmquantrọngcủaviệcứngdụngAItrongDigitalMarketing.
●NhữnglợiíchdàihạncủaviệctốiưuhóamarketingvớiAI.
●LờikhuyêntừAFFMARKET.VN:KhuyếnkhíchdoanhnghiệpápdụngAIđểduytrì
sựcạnhtranhtrongmôitrườngsốhóangàycàngpháttriển.
//
Lờimởđầu
Trongthờiđạisốhóahiệnnay,côngnghệAI(Trítuệnhântạo)đãtrởthànhmộtyếutốcách
mạngtrongnhiềulĩnhvực,đặcbiệtlàDigitalMarketing.NhữngtiếnbộvượtbậccủaAIgiúp
doanhnghiệpdễdàngtiếpcậnkháchhàngmụctiêu,tốiưuhóacácchiếndịchquảngcáo,
vàthậmchícánhânhóatrảinghiệmcủatừngngườidùngmộtcáchhiệuquảhơn.AIkhông
chỉlàmộtcôngcụhỗtrợmàđãtrởthànhchiếnlượccạnhtranhthenchốttrongtiếpthịsố,
giúpcácdoanhnghiệpvươnxahơn,nhanhhơntrongcuộcđuasốhóa.
AFFMARKET.VNnhậnthấyrằng,đểtốiưuhóaDigitalMarketingtrongthờikỳcạnhtranh
hiệnnay,việcứngdụngAIlàkhôngthểthiếu.Từviệcphântíchdữliệungườidùng,dự
đoánxuhướng,đếnviệctựđộnghóacácchiếndịchquảngcáo,AIđãvàđangthayđổi
hoàntoàncáchcácdoanhnghiệptiếpcậnvàtươngtácvớikháchhàng.Tuynhiên,đểtận
dụngtốiđatiềmnăngcủaAItrongmarketing,cácdoanhnghiệpcầnnắmvữngnhữngkiến
thứccănbảncũngnhưcôngcụthựctiễnđểápdụngmộtcáchhiệuquả.
CuốnebooknàyđượctạoranhằmmụcđíchgiúpbạnhiểurõhơnvềcáchứngdụngAIvào
DigitalMarketing,từđócóthểápdụngvàochiếnlượctiếpthịcủamình.Nộidungsẽđitừ
nhữngkiếnthứccơbảnnhấtvềAIchođếncáccôngcụvàphươngpháptốiưuhóachiến
dịch.Quađó,AFFMARKET.VNhivọngrằngbạnsẽcóđượcnhữngkiếnthứccầnthiếtđể
triểnkhaicácchiếndịchmarketinghiệnđại,nângcaohiệuquảvàtiếtkiệmchiphí.
Khôngcầnphảilàmộtchuyêngiacôngnghệ,bạnvẫncóthểsửdụngAIđểgiúpdoanh
nghiệpcủamìnhpháttriển.HãycùngkhámpháhànhtrìnhđưaAIvàoDigitalMarketingvà
tìmhiểucáchcôngnghệnàycóthểcáchmạnghóachiếnlượctiếpthịcủabạn.
Chương1:TổngquanvềAItrongDigitalMarketing

4. AFFMARKET.VN
1.1.AIlàgì?
AI(ArtificialIntelligence-Trítuệnhântạo)làmộtnhánhcủakhoahọcmáytính,tậptrung
vàoviệcpháttriểncáchệthốngcókhảnăngthựchiệnnhữngcôngviệcmàtrướcđâychỉ
conngườimớicóthểlàm,nhưhọchỏi,lậpluận,vàraquyếtđịnh.AItrongDigitalMarketing
đượcứngdụngđểtựđộnghóacácquytrình,phântíchdữliệuvàtạoracácchiếnlượctiếp
thịdựatrênhànhvingườidùngmộtcáchthôngminhhơn.
AIhoạtđộngbằngcáchsửdụngcácthuậttoánphứctạpvàdữliệuđểhọchỏitừnhữnggì
đãxảyravàđưaradựđoánchínhxácvềnhữnggìsẽxảyra.Trongmarketing,điềunàycó
nghĩalàAIcóthểphântíchcáchànhvicủangườidùng,từđóđưaracácgợiýtốiưuvề
cáchtiếpcậnvàtươngtácvớihọ.
1.2.LợiíchcủaAItrongDigitalMarketing
AImanglạinhiềulợiíchlớntronglĩnhvựcmarketing,khôngchỉởviệctựđộnghóacác
côngviệclặplạimàcòntốiưuhóahiệuquảchiếnlượcvàgiatăngtrảinghiệmkháchhàng.
1.Tựđộnghóaquytrình:AIcóthểtựđộnghóacáctácvụnhưgửiemail,phânloại
dữliệukháchhàng,quảnlýchiếndịchquảngcáo.Điềunàygiúpdoanhnghiệptiết
kiệmthờigianvànguồnlực.
2.Tốiưuhóahiệuquảchiếndịch:AIphântíchdữliệungườidùngtheothờigian
thực,giúpđưaracácquyếtđịnhtiếpthịdựatrêndữliệuchínhxáchơn.Côngnghệ
nàygiúptốiưuhóachiphíquảngcáovànângcaotỷlệchuyểnđổi.
3.Cánhânhóatrảinghiệmkháchhàng:AIphântíchhànhvingườidùngvàđưara
cácđềxuấtvềsảnphẩmhoặcdịchvụphùhợp.Điềunàytạonêntrảinghiệmcá
nhânhóa,giúpdoanhnghiệptiếpcậnkháchhàngmộtcáchgầngũivàhiệuquả
hơn.
1.3.CácxuhướngAIhiệnnaytrongMarketing
DigitalMarketingngàycàngtrởnênphứctạphơn,vàAIlàcôngcụđắclựcgiúpđơngiản
hóa,tốiưuhóavàlàmchomọithứtrởnênhiệuquảhơn.Dướiđâylànhữngxuhướngứng
dụngAIphổbiếntrongmarketinghiệnnaymàAFFMARKET.VNkhuyếnkhíchcácdoanh
nghiệptìmhiểu:
1.AItrongphântíchdữliệu:
○CôngcụAIgiúpthuthậpvàphântíchdữliệutừnhiềunguồnkhácnhau,từ
đóđưaracácphântíchchuyênsâuvềkháchhàng,thịtrườngvàhiệuquả
chiếndịch.
○AIgiúpbạnhiểurõhơnvềhànhvingườidùng,từđóxâydựngchiếnlược
tiếpthịchínhxáchơn.
2.AItrongtựđộnghóaquytrìnhtiếpthị:
○Tựđộnghóacáctácvụlặplại,nhưgửiemailtựđộng,phânphốinộidung,
vàquảnlýmạngxãhội,giúpdoanhnghiệptiếtkiệmthờigianvàtốiưuhóa
nguồnlực.
○AIkhôngchỉtựđộnghóamàcòntốiưuhóaquátrìnhnàybằngcáchhọchỏi
từdữliệuvàđưaracácquyếtđịnhcảitiến.
3.ChatbotsvàAItrongdịchvụkháchhàng:

5. AFFMARKET.VN
○ChatbotssửdụngAIđểtươngtácvớikháchhàngtựđộng,trảlờicâuhỏivà
hỗtrợngaylậptức.Điềunàygiúpdoanhnghiệptăngcườngtrảinghiệm
ngườidùng,đồngthờigiảmthiểuchiphínhânsự.
○AIcòngiúpphântíchcáccâuhỏithườnggặpcủakháchhàngđểcảithiện
dịchvụvànângcaochấtlượngtươngtác.
Chương2:SửdụngAIđểphântíchvàtốiưuhóadữliệu
AIkhôngchỉgiúptựđộnghóaquytrìnhmarketingmàcònlàcôngcụmạnhmẽtrongviệc
phântíchdữliệuvàtốiưuhóachiếndịch.Dữliệulàyếutốcốtlõigiúpdoanhnghiệphiểurõ
hơnvềkháchhàng,từđóđưaracácquyếtđịnhtiếpthịchínhxácvàkịpthời.
AFFMARKET.VNnhậnthấyrằngviệcứngdụngAItrongphântíchvàtốiưuhóadữliệusẽ
giúpcácdoanhnghiệptạoranhữngchiếnlượcmarketingdựatrêndữliệuthựctếvàcải
thiệnhiệuquảtổngthể.
2.1.AItrongphântíchdữliệu
PhântíchdữliệulàyếutốquantrọngtrongbấtkỳchiếndịchDigitalMarketingnào,vàAI
giúpdoanhnghiệpthuthập,xửlývàphântíchdữliệuvớiđộchínhxáccaohơn,nhanhhơn
vàtiếtkiệmnguồnlực.
●Tựđộngthuthậpvàphântíchdữliệu:AIcóthểtựđộngthuthậpdữliệutừnhiều
nguồnkhácnhaunhưwebsite,mạngxãhội,email,vàphântíchhànhvingườidùng
mộtcáchchitiết.Điềunàygiúpdoanhnghiệphiểurõhơnvềsởthích,thóiquen,và
hànhvimuasắmcủakháchhàng.
●CôngcụAIhỗtrợphântíchdữliệu:CáccôngcụAInhưGoogleAnalytics,
SEMrush,vàTableauđềucungcấpcácphântíchchitiếtvềhànhvingườidùng,từ
đógiúpdoanhnghiệptốiưuhóachiếnlượcmarketing.
○GoogleAnalyticssửdụngAIđểphântíchnguồnlưulượngtruycập,hànhvi
trêntrang,vàtỷlệchuyểnđổi.Côngcụnàygiúpbạnxácđịnhrõhơnnhững
yếutốnàođanghoạtđộnghiệuquảvàyếutốnàocầncảithiện.
○SEMrushcungcấpkhảnăngphântíchđốithủ,theodõithứhạngtừkhóa,và
đưaracácchiếnlượctốiưuSEOdựatrêndữliệutừcáctrangwebđốithủ.
○Tableauhỗtrợtrựcquanhóadữliệu,giúpdoanhnghiệpdễdàngnhậndiện
cácxuhướngvàmôhìnhhànhvikháchhàngthôngquabiểuđồvàbáocáo.
2.2.AItrongdựđoánxuhướng
MộttrongnhữngưuđiểmlớnnhấtcủaAIlàkhảnăngdựđoánhànhvingườidùngvàcác
xuhướngthịtrường,từđógiúpdoanhnghiệpđưaracácquyếtđịnhtiếpthịphùhợp.
●Dựđoánxuhướngthịtrường:AIcókhảnăngphântíchkhốilượnglớndữliệuvà
dựđoánnhữngthayđổitrongnhucầucủangườitiêudùng.Vídụ,AIcóthểdựđoán
khinàomộtsảnphẩmcókhảnăngtrởnênphổbiếndựatrênlịchsửmuasắm,xu
hướngtìmkiếm,vàtươngtáctrênmạngxãhội.
●CôngcụdựđoánAI:CácnềntảngnhưCrimsonHexagonhayHootsuite
Insightsđềucungcấpkhảnăngphântíchvàdựđoánxuhướngthôngquadữliệu
thuthậptừmạngxãhộivàthịtrường.Điềunàygiúpdoanhnghiệpcóthểđiềuchỉnh
chiếnlượcmarketingđểđónđầuxuhướngvàtốiưuhóadoanhthu.

6. AFFMARKET.VN
●AFFMARKET.VNkhuyếnnghịrằngviệcdựđoánxuhướngkhôngchỉgiúpdoanh
nghiệpphảnứngkịpthờivớithịtrườngmàcòncóthểtạoralợithếcạnhtranhkhi
triểnkhaicácchiếndịchmarketingvàođúngthờiđiểm.
2.3.TốiưuhóachiếndịchquảngcáobằngAI
AIkhôngchỉphântíchdữliệumàcònhỗtrợtốiưuhóacácchiếndịchquảngcáotrảphí
(PPC)vàCPA(CostPerAcquisition),giúpdoanhnghiệpđạtđượckếtquảtốthơnvớichi
phíthấphơn.
●Tốiưuhóachiphíquảngcáo:AIcókhảnăngtựđộngđiềuchỉnhchiếndịchquảng
cáodựatrênhiệusuất.Chẳnghạn,nếumộtquảngcáocótỷlệchuyểnđổicao,AI
sẽtựđộngtăngngânsáchchoquảngcáođó,vàngượclại,giảmchiphíchonhững
quảngcáokhônghiệuquả.
●CôngcụAItrongtốiưuhóaquảngcáo:
○GoogleAdsvàFacebookAdsđềutíchhợpAIđểtốiưuhóachiếndịch
quảngcáo.CácnềntảngnàysửdụngAIđểphântíchhànhvingườidùng,
sauđóhiểnthịquảngcáovàothờiđiểmvàđịađiểmmàngườidùngcókhả
năngtươngtácnhất.
○AdEspressolàcôngcụsửdụngAIđểtốiưuhóacácchiếndịchquảngcáo
trênFacebookvàInstagram.CôngcụnàychophépbạnthựchiệnA/B
Testingmộtcáchtựđộngvàđiềuchỉnhchiếndịchdựatrênkếtquả.
●LợiíchcủaviệcsửdụngAItrongquảngcáo:
○Tăngtỷlệchuyểnđổi:AIkhôngchỉgiúpdoanhnghiệpphântíchvàhiểurõ
hơnvềđốitượngmụctiêumàcòntốiưuhóatừngchiếndịchdựatrêndữ
liệuthuthậpđược.
○Tiếtkiệmchiphíquảngcáo:ViệcsửdụngAIđểtựđộngđiềuchỉnhchiphí
vàtốiưuhóachiếndịchsẽgiúpdoanhnghiệpgiảmchiphíkhôngcầnthiết,
đồngthờiđạtđượckếtquảtốthơn.
Chương3:AItrongcánhânhóatrảinghiệmkháchhàng
Trongthờiđạingàynay,ngườitiêudùngkhôngchỉmuốntìmkiếmsảnphẩmhoặcdịchvụ
màhọcònmongmuốnnhậnđượcnhữngtrảinghiệmcánhânhóatừdoanhnghiệp.AI
mangđếnkhảnănggiúpdoanhnghiệphiểurõhơnvềkháchhàngcủamìnhvàtạoracác
trảinghiệmtùychỉnh,nângcaosựhàilòngvàlòngtrungthànhcủakháchhàng.
AFFMARKET.VNnhậnthấyrằngứngdụngAItrongcánhânhóalàmộtchiếnlượchiệu
quả,giúpdoanhnghiệpdễdàngtiếpcậnvàtươngtácmộtcáchchínhxácvớitừngđối
tượngkháchhàng.
3.1.CánhânhóanộidungbằngAI
AIđãmangđếnsựtiếnbộvượtbậctrongviệctạoracácnộidungcánhânhóachotừng
đốitượngkháchhàngdựatrênhànhvivàsởthíchcủahọ.
●Tạonộidungphùhợpvớitừngkháchhàng:AIcóthểphântíchhànhviduyệt
web,lịchsửmuahàngvàtươngtáccủangườidùngđểhiểurõnhucầucủahọ.Từ
đó,doanhnghiệpcóthểcungcấpnộidungphùhợpnhấtvớitừngcánhân,từcác
bàiviếtblog,video,đếnquảngcáovàemailmarketing.

7. AFFMARKET.VN
●Vídụthựctế:NhữngnềntảnglớnnhưAmazonhayNetflixsửdụngAIđểgợiý
sảnphẩmvànộidungchongườidùngdựatrênlịchsửduyệtwebvàhànhvicủahọ.
Nhờđó,cácđềxuấtđềumangtínhcánhânhóacao,tạoratrảinghiệmmuasắmvà
giảitríthânthiệnhơnchongườidùng.
●Lợiíchcủacánhânhóanộidung:
○Tăngtỷlệtươngtác:Khikháchhàngnhậnđượcnộidungphùhợpvớisở
thíchvànhucầucủahọ,tỷlệtươngtácnhưnhấpchuột,chiasẻvàmua
hàngsẽtăngcao.
○Cảithiệnlòngtrungthành:Kháchhàngsẽcócảmgiácđượcdoanhnghiệp
hiểurõvàchămsóctốthơn,từđógiatănglòngtrungthànhvàkhảnăng
quaylại.
3.2.AItrongEmailMarketing
EmailMarketingvẫnlàmộttrongnhữngkênhhiệuquảnhấtđểtươngtácvớikháchhàng.
AIđãcảitiếnemailmarketingbằngcáchcánhânhóavàtựđộnghóaquytrìnhnày,giúp
doanhnghiệptiếtkiệmthờigianvàtốiưuhóahiệuquả.
●Tựđộnghóaemailmarketingtheohànhvingườidùng:AIcókhảnăngtựđộng
gửicácemaildựatrênhànhvingườidùngnhưkhihọbỏquagiỏhàng,muasản
phẩmhoặcđăngkýnhậnthôngtin.Nhữngemailnàyđượccánhânhóavềnộidung
vàthờigiangửi,tăngkhảnăngkháchhàngtươngtác.
●CôngcụAItrongemailmarketing:
○ActiveCampaignvàMailchimplànhữngcôngcụmạnhmẽsửdụngAIđể
cánhânhóaemaildựatrênhànhvingườidùng.Chúngtựđộnggửiemail
vàonhữngthờiđiểmtốiưuvàcungcấpnộidungdựatrênlịchsửtươngtác
củakháchhàng.
●LợiíchcủaAItrongemailmarketing:
○Tăngtỷlệmởemailvàtỷlệnhấpchuột(CTR):Khiemailđượcgửiđến
đúngngười,vàođúngthờiđiểmvàvớinộidunghấpdẫn,tỷlệmởemailvà
tươngtácsẽtănglênđángkể.
○Giảmtỷlệhủyđăngký:Khinộidungemailthựcsựhữuíchvàcánhânhóa,
kháchhàngsẽítcóxuhướnghủyđăngkýnhậnemailhơn.
3.3.Chatbotsvàdịchvụkháchhàngtựđộng
AIđãgiúpcảitiếnđángkểtrongviệchỗtrợkháchhàng,đặcbiệtlàthôngquachatbots.
ChatbotssửdụngAIđểtươngtácvớikháchhàngtrongthờigianthực,giảiđápcâuhỏivà
cungcấpthôngtinmàkhôngcầnsựcanthiệpcủaconngười.
●ChatbotssửdụngAIđểtươngtáctựđộng:Cácchatbotngàynaycókhảnăng
xửlýngônngữtựnhiên(NLP)vàhiểucâuhỏicủakháchhàngđểđưaracácphản
hồichínhxác.Điềunàygiúpdoanhnghiệphỗtrợkháchhàngngaylậptức,nângcao
trảinghiệmvàgiảmthiểuthờigianchờ.
●CôngcụchatbotsửdụngAI:
○CáccôngcụnhưTidiovàManyChatsửdụngAIđểxâydựngchatbots
thôngminhcóthểgiảiđápcáccâuhỏicủakháchhàng24/7,tươngtácqua
cácnềntảngnhưwebsite,FacebookMessenger,hoặcWhatsApp.
●Lợiíchcủachatbotsvàdịchvụkháchhàngtựđộng:

8. AFFMARKET.VN
○Tiếtkiệmchiphí:Chatbotsgiúpdoanhnghiệptiếtkiệmchiphínhânsựmà
vẫnduytrìchấtlượngdịchvụkháchhàngtốt.
○Tăngcườngtrảinghiệmngườidùng:Kháchhàngsẽcảmthấyhàilòngkhi
nhậnđượcphảnhồingaylậptứcvàchínhxáctừchatbot,tạoratrảinghiệm
liềnmạchhơnkhitươngtácvớidoanhnghiệp.
○Phântíchdữliệukháchhàng:Chatbotscókhảnăngthuthậpdữliệutừ
cáccuộchộithoạivớikháchhàng,giúpdoanhnghiệphiểurõhơnvềnhucầu
vàthóiquencủahọ.
Chương4:AItrongtạonộidungtựđộng
NộidungluônlàyếutốquantrọngtrongcácchiếnlượcDigitalMarketing.Tuynhiên,việc
tạoranộidungchấtlượngvớisốlượnglớn,đồngthờiđảmbảotínhđadạngvàhấpdẫnlà
mộttháchthứclớnđốivớinhiềudoanhnghiệp.AIkhôngchỉgiảiquyếtvấnđềnàymàcòn
mangđếnsựđổimớitrongquátrìnhsángtạonộidung,giúptiếtkiệmthờigianvàcông
sức,đồngthờiđảmbảochấtlượng.AFFMARKET.VNnhậnthấyrằngAIcóthểgiúpdoanh
nghiệpdễdànghơntrongviệctạoranộidungchấtlượngmàvẫngiữđượcsựcánhânhóa
vàsángtạo.
4.1.TạonộidungbàiviếtbằngAI
SửdụngAIđểtạobàiviếtlàmộttrongnhữngứngdụngphổbiếnnhấttrongDigital
Marketinghiệnnay.AIcókhảnăngviếtcácđoạnvăn,bàiviếtblog,bàiđăngmạngxãhội,
vàthậmchílàcácemailtựđộngvớinộidunghấpdẫn,phùhợpvớingữcảnhvànhucầu
củatừngđốitượngkháchhàng.
●CôngcụtạonộidungbằngAI:
○GPT-4,Jasper,vàCopy.ailànhữngcôngcụAIhàngđầutrongviệctạonội
dungtựđộng.Chúngcókhảnăngtạoracácđoạnvănbảnhoànchỉnhdựa
trêntừkhóavàhướngdẫntừngườidùng.Nộidungtạoracóthểsửdụng
chocácbàiviếtblog,bàiđăngtrênmạngxãhội,quảngcáovàemail
marketing.
●ƯuđiểmcủaviệcsửdụngAIđểtạobàiviết:
○Tiếtkiệmthờigian:AIgiúpdoanhnghiệptạoranộidungnhanhchóng,
giảmthiểucôngsứcviếttayvàxửlýnộidungmộtcáchtựđộng.
○Tínhđadạng:AIcókhảnăngtạoranhiềuloạinộidungkhácnhaudựatrên
yêucầucụthể,từbàiblogchuyênsâuđếnnhữngnộidungngắngọn,sáng
tạotrênmạngxãhội.
○TốiưuhóaSEO:AIcũngcóthểgiúptốiưuhóanộidungbàiviếtvớicáctừ
khóachínhxác,giúpbàiviếtcủabạndễdàngđạtđượcthứhạngcaotrên
cáccôngcụtìmkiếm.
●LưuýkhisửdụngAI:MặcdùAIrấthữuích,nhưngvẫncầnsựcanthiệpcủacon
ngườiđểchỉnhsửavàđảmbảotínhchínhxác,phùhợpvớiđốitượngvàchiếnlược
tiếpthịtổngthể.
4.2.TạohìnhảnhvàvideobằngAI
Bêncạnhviệctạonộidungvănbản,AIcòngiúptạoracáchìnhảnhvàvideochấtlượng
cao,phụcvụchocácchiếndịchDigitalMarketing.ViệcứngdụngAItronglĩnhvựcnàygiúp

9. AFFMARKET.VN
doanhnghiệptiếtkiệmchiphísảnxuất,đồngthờiđảmbảonộidunghìnhảnhvàvideohấp
dẫn,đápứngnhucầucủangườidùng.
●CôngcụtạohìnhảnhvàvideobằngAI:
○DALL·EvàCanvaAIlànhữngcôngcụmạnhmẽtrongviệctạorahìnhảnh
tựđộng.Chúngcókhảnăngtạorahìnhảnhđộcđáodựatrênmôtảtừ
ngườidùng,giúpdoanhnghiệpcóđượcnộidunghìnhảnhchấtlượngmà
khôngcầnthuênhàthiếtkế.
○PictoryAIvàLumen5làcáccôngcụtạovideotựđộng,giúpchuyểnđổinội
dungvănbảnthànhvideo,tốiưuchoquảngcáovàtruyềnthôngxãhội.
NhữngvideonàyđượcAIxửlýnhanhchóngvớihìnhảnh,vănbảnvàhiệu
ứngbắtmắt.
●ƯuđiểmcủaviệctạohìnhảnhvàvideobằngAI:
○Tăngtínhsángtạo:AIcóthểtạoranhữnghìnhảnhvàvideođộcđáomà
conngườikhócóthểnghĩra,giúpdoanhnghiệpnổibậtvàthuhútsựchúý
từkháchhàng.
○Tiếtkiệmchiphívàthờigian:ViệctạorahìnhảnhvàvideobằngAIgiúp
giảmbớtchiphísảnxuấtvàthờigianxửlý,đặcbiệtvớicácchiếndịchyêu
cầunhiềunộidungđadạng.
○Cánhânhóanộidunghìnhảnh:AIgiúptạoracáchìnhảnh,videophùhợp
vớitừngnhómkháchhàng,tăngcườngtínhtươngtácvàtrảinghiệmngười
dùng.
4.3.AItrongthiếtkếquảngcáo
Quảngcáotrựctuyếnđòihỏiphảicócácmẫuthiếtkếhấpdẫnvàphùhợpvớitừngđối
tượngkháchhàng.AIkhôngchỉgiúptạoracácmẫuquảngcáođộcđáomàcòntốiưuhóa
chúngdựatrêndữliệuthuthậpđược,đảmbảorằngnộidungquảngcáotiếpcậnđúng
kháchhàngvàođúngthờiđiểm.
●TạobannervàvideoquảngcáobằngAI:CáccôngcụAInhưAdCreative.aihoặc
Designifygiúpdoanhnghiệptạoracácmẫubannervàvideoquảngcáotựđộng,tối
ưuhóachocácnềntảngquảngcáotrựctuyếnnhưGoogleAdsvàFacebookAds.
●Tốiưuhóamẫuquảngcáotheođốitượng:AIcókhảnăngphântíchdữliệu
kháchhàngvàđiềuchỉnhnộidungquảngcáochotừngđốitượngcụthể,giúpgia
tăngtỷlệnhấpchuột(CTR)vàtỷlệchuyểnđổi(ConversionRate).
●LợiíchcủaAItrongthiếtkếquảngcáo:
○Tăngtỷlệchuyểnđổi:QuảngcáođượccánhânhóavàtốiưuhóabởiAIsẽ
manglạitỷlệchuyểnđổicaohơnsovớiquảngcáothôngthường.
○Tiếtkiệmthờigianthiếtkế:VớiAI,doanhnghiệpcóthểnhanhchóngtạora
nhiềumẫuquảngcáokhácnhauvàdễdàngthửnghiệm(A/BTesting)đểtìm
raphiênbảnhiệuquảnhất.
Chương5:AItrongSEOvàtốiưuhóanộidung
SEO(SearchEngineOptimization)làmộttrongnhữngkhíacạnhquantrọngcủaDigital
Marketing,giúpdoanhnghiệptăngkhảnănghiểnthịtrêncôngcụtìmkiếmvàthuhútlượng
truycậptựnhiêntừkháchhàngtiềmnăng.Trongnhữngnămgầnđây,AIđãtrởthànhmột

10. AFFMARKET.VN
côngcụquantrọnggiúptốiưuhóaSEOhiệuquảhơnbằngcáchphântíchdữliệu,dựđoán
xuhướngvàđưaracácđềxuấtchiếnlược.AFFMARKET.VNtinrằngvớisựhỗtrợcủaAI,
cácchiếnlượcSEOsẽtrởnênchínhxácvàhiệuquảhơn,giúpdoanhnghiệpcạnhtranhtốt
hơntrênthịtrường.
5.1.AItrongnghiêncứutừkhóa
NghiêncứutừkhóalàbướcquantrọngđầutiêntrongquátrìnhtốiưuhóaSEO.AIđãlàm
choquátrìnhnàytrởnênnhanhchóngvàchínhxáchơn,giúpdoanhnghiệptìmranhững
từkhóaphùhợpđểcảithiệnthứhạngtrêncáccôngcụtìmkiếm.
●CôngcụAIhỗtrợnghiêncứutừkhóa:
○SEMrush,Ahrefs,vàMozđềucungcấptínhnăngnghiêncứutừkhóadựa
trênAI.Cáccôngcụnàyphântíchkhốilượngtìmkiếm,mứcđộcạnhtranh
vàxuhướngtừkhóađểđưaracácgợiýphùhợpchonộidung.
○KeywordTool.iolàmộtcôngcụAImạnhmẽ,giúpdoanhnghiệptìmkiếmtừ
khóadài(long-tailkeywords)vàtừkhóaphụdựatrênhànhvitìmkiếmcủa
ngườidùng.
●LợiíchcủaAItrongnghiêncứutừkhóa:
○Chínhxáchơn:AIphântíchdữliệungườidùngtừnhiềunguồnkhácnhau
vàcungcấpcáctừkhóacókhảnăngmanglạilưulượngtruycậpchấtlượng
caonhất.
○Tìmtừkhóatiềmnăngnhanhchóng:VớiAI,doanhnghiệpcóthểnhanh
chóngxácđịnhđượccáctừkhóaítcạnhtranhnhưngcókhốilượngtìmkiếm
cao,giúptiếtkiệmthờigianvànguồnlực.
5.2.AItốiưuhóanộidungchoSEO
TốiưuhóanộidunglàmộtphầnquantrọngcủaSEOon-page.AIgiúpdoanhnghiệpkhông
chỉtốiưuhóatừkhóamàcòntốiưutoànbộcấutrúcvànộidungbàiviếtđểđạtđượcthứ
hạngcaohơntrêncáccôngcụtìmkiếm.
●CôngcụAItốiưuhóanộidung:
○SurferSEOvàClearscopelànhữngcôngcụhàngđầusửdụngAIđểphân
tíchcácbàiviếtcủađốithủvàđưaracácgợiývềtừkhóa,cấutrúc,vàđộ
dàibàiviếtđểtốiưuhóanộidung.
○YoastSEOlàmộtpluginmạnhmẽdànhchoWordPress,sửdụngAIđểđánh
giávàtốiưuhóabàiviếtdựatrêntừkhóa,metadescription,vàcấutrúctiêu
đề,giúpbàiviếtdễdàngđạtđượcthứhạngcaotrênGoogle.
●LợiíchcủaAItrongtốiưuhóanộidung:
○Tốiưuhóatoàndiện:AIkhôngchỉtậptrungvàotừkhóamàcòngiúptốiưu
hóacácyếutốkhácnhưtiêuđề,môtảmeta,liênkếtnộibộ,vàđộdàibài
viết,giúpcảithiệnthứhạngtrênGoogle.
○Đềxuấtcảithiệntheothờigianthực:CáccôngcụAIcókhảnăngcung
cấpcácđềxuấtcảithiệntheothờigianthực,giúpdoanhnghiệpnhanh
chóngđiềuchỉnhvàtốiưuhóanộidungmộtcáchhiệuquả.
5.3.PhântíchcạnhtranhbằngAI

11. AFFMARKET.VN
PhântíchđốithủcạnhtranhlàmộtbướcquantrọngtrongSEO,giúpdoanhnghiệphiểurõ
chiếnlượcSEOcủađốithủvàtìmracơhộicảithiệnnộidungcủamình.AIcókhảnăng
phântíchdữliệutừcácđốithủđểcungcấpcácthôngtinchitiếtvàchínhxáchơn.
●CôngcụphântíchcạnhtranhsửdụngAI:
○SEMrush,Ahrefs,vàSpyFuđềusửdụngAIđểtheodõivàphântíchtừ
khóa,lưulượngtruycập,vàliênkếtcủađốithủcạnhtranh.Cáccôngcụnày
cungcấpcácthôngtinchitiếtvềcácchiếnlượcSEOcủađốithủ,giúpdoanh
nghiệptìmranhữngcơhộiđểvượtquađốithủ.
●LợiíchcủaAItrongphântíchcạnhtranh:
○HiểurõchiếnlượcSEOcủađốithủ:AIgiúpdoanhnghiệpphântíchcác
yếutốnhưtừkhóa,liênkết,vànộidungcủađốithủ,từđóđiềuchỉnhchiến
lượcSEOcủamìnhchophùhợp.
○TìmkiếmcơhộiSEO:Bằngcáchphântíchnhữngđiểmmạnhvàđiểmyếu
củađốithủ,AIcóthểgiúpdoanhnghiệptìmranhữngcơhộichưađượckhai
thácđểcảithiệnthứhạngvàthuhútlưulượngtruycập.
5.4.Tốiưuhóatrảinghiệmngườidùng(UX)bằngAI
Trảinghiệmngườidùng(UX)cũnglàmộtyếutốquantrọngtrongSEO.CáccôngcụAI
khôngchỉgiúptốiưuhóanộidungmàcòngiúpcảithiệngiaodiệnvàtrảinghiệmngười
dùngtrênwebsite,từđótăngthờigianởlạitrangvàgiảmtỷlệthoáttrang(bouncerate).
●TốiưuUXvớiAI:AIphântíchhànhvingườidùngtrênwebsiteđểxácđịnhnhững
yếutốcóthểgâykhóchịuhoặcdẫnđếnviệckháchhàngrờibỏtrang.Dựatrên
phântíchnày,AIđưaracácđềxuấtvềcảithiệngiaodiệnvàtốiưuhóacấutrúc
trangweb.
●CôngcụhỗtrợtốiưuUX:CáccôngcụnhưHotjarvàCrazyEggsửdụngAIđể
theodõivàphântíchhànhvingườidùng,từđógiúptốiưuhóatrảinghiệmngười
dùngtrêntrangweb.
●LợiíchcủatốiưuhóaUXbằngAI:
○Cảithiệntỷlệchuyểnđổi:Khitrangwebdễsửdụngvàtốiưuhóacho
ngườidùng,kháchhàngsẽcóxuhướngtươngtácnhiềuhơn,từđótăngtỷ
lệchuyểnđổi.
○TăngthứhạngSEO:Googleđánhgiácaocáctrangwebcótrảinghiệm
ngườidùngtốt,dođótốiưuUXsẽgiúpcảithiệnthứhạngSEO.
Chương6:AItrongquảngcáotựđộng
Quảngcáotrựctuyến(PPC-PayPerClick,CPA-CostPerAcquisition)đãtrởthànhmột
phầnkhôngthểthiếucủaDigitalMarketinghiệnđại.Tuynhiên,việcquảnlývàtốiưuhóa
chiếndịchquảngcáođểđạtđượchiệuquảcaonhấtthườngđòihỏinhiềuthờigianvà
nguồnlực.AIđãthayđổihoàntoàncáchcácchiếndịchquảngcáođượcvậnhành,giúp
doanhnghiệptựđộnghóacácquytrìnhquảngcáo,tốiưuchiphívàtốiđahóatỷlệchuyển
đổi.AFFMARKET.VNtinrằngviệcứngdụngAItrongquảngcáotựđộngsẽgiúpdoanh
nghiệptiếpcậnkháchhàngmộtcáchchínhxáchơnvàđạthiệuquảcaohơnvớichiphí
thấphơn.
6.1.QuảngcáotựđộngbằngAI

12. AFFMARKET.VN
AIđãmanglạikhảnăngtựđộnghóahoàntoàncácchiếndịchquảngcáotrựctuyến,từ
việcthiếtlập,quảnlýđếntốiưuhóa.Thayvìphảicanthiệpthủcôngvàotừngkhíacạnh
củachiếndịch,AIcóthểtựđộngđiềuchỉnhvàtốiưuhóaquảngcáodựatrêndữliệuthu
thậpđược.
●Tựđộngđiềuchỉnhngânsáchvàgiáthầu:AIcókhảnăngđiềuchỉnhngânsách
quảngcáovàgiáthầudựatrênhiệusuấtchiếndịchtheothờigianthực.Điềunày
giúpdoanhnghiệptránhviệcchitiêuquámứcvàonhữngquảngcáokhônghiệuquả
vàtậptrungnguồnlựcvàocácchiếndịchmanglạikếtquảtốt.
●Tựđộngtốiưuhóachiếndịch:CácnềntảngnhưGoogleAds,FacebookAds,
vàInstagramAdsđềutíchhợpAIđểtựđộngđiềuchỉnhcácyếutốnhưđốitượng
mụctiêu,thờigianhiểnthịvàđịnhdạngquảngcáonhằmtốiưuhóakếtquả.
●LợiíchcủaquảngcáotựđộngbằngAI:
○Tiếtkiệmthờigian:AItựđộngthựchiệncácđiềuchỉnhcầnthiết,giúp
doanhnghiệpkhôngcầnliêntụcgiámsátvàđiềuchỉnhchiếndịch.
○Tốiưuhóahiệusuất:AIhọctừdữliệuvàliêntụccảithiệnchiếndịchdựa
trêncáckếtquảthựctế,giúptănghiệuquảquảngcáo.
6.2.AItrongremarketing
RemarketinglàchiếnlượcquantrọngtrongDigitalMarketing,giúpdoanhnghiệptiếpcậnlại
nhữngngườidùngđãtừngtươngtácvớiwebsitehoặcsảnphẩmcủahọ.AIđóngvaitrò
quantrọngtrongviệctốiưuhóacácchiếndịchremarketingbằngcáchxácđịnhđốitượng
mụctiêuvàthờiđiểmtiếpcậnphùhợpnhất.
●Tốiưuhóađốitượngremarketing:AIcókhảnăngphântíchhànhvingườidùng
trênwebsitevàxácđịnhnhữngkháchhàngcókhảnăngchuyểnđổicaonhất.AIsau
đósẽtựđộnghiểnthịquảngcáochonhữngđốitượngnày,tăngkhảnăngchuyển
đổi.
●Thờiđiểmvàthôngđiệpphùhợp:AIgiúpdoanhnghiệpxácđịnhthờiđiểmhiển
thịquảngcáoremarketingsaochophùhợpnhấtvớihànhvicủakháchhàng.Ngoài
ra,AIcòngiúptạoracácthôngđiệpcánhânhóadựatrênhànhvitrướcđócủa
ngườidùng,giúptăngtỷlệtươngtác.
●CôngcụhỗtrợremarketingbằngAI:CácnềntảngnhưGoogleAdsvà
FacebookAdsđềutíchhợpAIđểhỗtrợremarketingtựđộng.AIphântíchdữliệu
từcácchiếndịchtrướcđóvàtựđộngđiềuchỉnhmụctiêuquảngcáochophùhợp
vớitừngnhómkháchhàng.
●LợiíchcủaAItrongremarketing:
○Tăngtỷlệchuyểnđổi:ViệcsửdụngAIđểxácđịnhđốitượngmụctiêu
chínhxácvàhiểnthịthôngđiệpphùhợpgiúptăngkhảnăngchuyểnđổi.
○Giảmchiphí:Thayvìtiếpcậntấtcảnhữngngườidùngtừngghéthămtrang
web,AIchỉtậptrungvàonhữngngườicókhảnăngchuyểnđổicaonhất,
giúpgiảmchiphívàtốiưuhóahiệuquả.
6.3.QuảngcáotựđộngđakênhbằngAI
Mộttrongnhữngtháchthứclớntrongviệcquảnlýcácchiếndịchquảngcáolàlàmthếnào
đểđồngnhấtvàtốiưuhóacácquảngcáotrênnhiềukênhcùngmộtlúc.AIgiúpdoanh
nghiệpquảnlýquảngcáođakênhmộtcáchhiệuquảvànhấtquán,đảmbảorằngcácchiến

13. AFFMARKET.VN
dịchtrênGoogle,Facebook,Instagram,vàcácnềntảngkhácđềuhoạtđộngmộtcáchtối
ưu.
●Tựđộngđiềuphốiquảngcáotrênnhiềunềntảng:AIgiúpdoanhnghiệpquảnlý
vàđiềuchỉnhquảngcáotrênnhiềukênhkhácnhautừmộtgiaodiệnduynhất.Điều
nàygiúptiếtkiệmthờigianvàđảmbảotínhnhấtquántrongthôngđiệpquảngcáo.
●Tốiưuhóachiếndịchquảngcáotrêntừngkênh:Mỗinềntảngcónhữngđặc
điểmvàđốitượngkhácnhau,vàAIcókhảnăngtốiưuhóachiếndịchdựatrêncác
yếutốđặctrưngcủatừngkênh.Điềunàygiúpquảngcáophùhợphơnvớingười
dùngtrêntừngnềntảngvàtănghiệuquảchiếndịch.
●Côngcụhỗtrợquảnlýquảngcáođakênh:CácnềntảngnhưAdRollvà
AdEspressogiúpdoanhnghiệpquảnlýquảngcáotrênnhiềukênhkhácnhaumột
cáchtựđộng.AItrongcáccôngcụnàyphântíchdữliệutừnhiềunềntảngvàđiều
chỉnhchiếndịchđểtốiưuhóatỷlệchuyểnđổivàchiphíquảngcáo.
●LợiíchcủaquảngcáođakênhbằngAI:
○Đảmbảotínhnhấtquán:AIgiúpđồngnhấtthôngđiệpquảngcáotrêntấtcả
cáckênh,từGoogleđếnFacebookvàInstagram,đảmbảochiếnlượctiếpthị
khôngbịphânmảnh.
○Tănghiệuquảvàtiếtkiệmchiphí:AItốiưuhóachiếndịchdựatrêndữliệu
từnhiềunềntảng,giúpdoanhnghiệpđạtđượchiệuquảcaohơnmàkhông
cầntốnquánhiềunguồnlựcquảnlý.
Chương7:CáccôngcụAIhỗtrợDigitalMarketing
TronghànhtrìnhtốiưuhóaDigitalMarketingbằngAI,việclựachọnđúngcôngcụlàmột
yếutốthenchốtgiúpdoanhnghiệpđạtđượchiệuquảcaonhất.Vớisựpháttriểnmạnhmẽ
củacôngnghệAI,hiệnnaycórấtnhiềucôngcụhỗtrợtiếpthịsố,từphântíchdữliệu,tối
ưuhóaSEO,đếntựđộnghóaquytrìnhvàquảnlýquảngcáo.AFFMARKET.VNkhuyến
khíchcácdoanhnghiệplựachọnnhữngcôngcụAIphùhợpvớinhucầucụthểcủamình
đểtậndụnghếttiềmnăngcủaAItrongtiếpthị.DướiđâylàmộtsốcôngcụAIphổbiếnvà
mạnhmẽnhấthiệnnaytronglĩnhvựcDigitalMarketing.
7.1.GPT-4vàJasper:Tạonộidungtựđộng
●GPT-4vàJasperlàhaicôngcụhàngđầutrongviệctạonộidungtựđộng.Dựatrên
trítuệnhântạo,cảhaicôngcụnàycókhảnăngtạoracácbàiviết,bàiđăngmạng
xãhội,emailmarketingvànộidungblogvớitốcđộnhanhchóngvàchấtlượngcao.
○GPT-4:LàmôhìnhngônngữAIdoOpenAIpháttriển,GPT-4cókhảnăng
hiểungữcảnh,viếtnộidungdàihơivàphứctạp,phùhợpchonhiềulĩnhvực
từtiếpthị,truyềnthôngđếncácbàiviếtchuyênsâu.
○Jasper:LàcôngcụAImạnhmẽtrongviệctạonộidungtiếpthị,Jaspergiúp
tạoracácbàiviết,email,vànộidungSEOmộtcáchtựđộng,đồngthờitối
ưuhóatừkhóavànộidungđểtăngtỷlệtươngtác.
●Lợiíchchodoanhnghiệp:
○Tiếtkiệmthờigian:Côngcụnàygiúpdoanhnghiệptạoracácnộidungchất
lượngmàkhôngcầnphảiđầutưquánhiềuthờigianviếttay.

14. AFFMARKET.VN
○TốiưuSEOvàtỷlệchuyểnđổi:CáccôngcụnhưJaspertíchhợpsẵntính
năngtốiưuhóatừkhóavàSEO,giúpnộidungđượctốiưuchocáccôngcụ
tìmkiếm.
7.2.SEMrushvàSurferSEO:PhântíchvàtốiưuhóaSEO
●SEMrushvàSurferSEOlàhaicôngcụSEOmạnhmẽsửdụngAIđểphântíchtừ
khóa,kiểmtrađốithủvàtốiưuhóanộidungchocáccôngcụtìmkiếm.
○SEMrush:MộttrongnhữngcôngcụSEOphổbiếnnhất,SEMrushgiúpphân
tíchcácchiếnlượctừkhóa,theodõithứhạng,vàcungcấpcácphântíchchi
tiếtvềđốithủcạnhtranh.SEMrushsửdụngAIđểtốiưuhóachiếnlượcSEO
dựatrêndữliệuthựctế.
○SurferSEO:Côngcụnàytậptrungvàoviệctốiưuhóanộidungdựatrên
phântíchtừkhóavàcấutrúcnộidungtừcácđốithủtrongtopđầukếtquả
tìmkiếm.SurferSEOgiúpđềxuấttừkhóa,cấutrúcbàiviếtvàcácyếutố
SEOcầnthiếtđểnộidungđạtthứhạngcao.
●Lợiíchchodoanhnghiệp:
○Nângcaothứhạngtìmkiếm:AItrongSEMrushvàSurferSEOgiúpdoanh
nghiệptìmracáctừkhóatiềmnăngvàtốiưuhóanộidung,giúpnângcao
thứhạngtrêncáccôngcụtìmkiếm.
○Phântíchcạnhtranh:Cáccôngcụnàycungcấpdữliệuvềđốithủcạnh
tranh,giúpdoanhnghiệpđiềuchỉnhchiếnlượcSEOmộtcáchhợplý.
7.3.HubSpotvàMarketo:Tựđộnghóaquytrìnhtiếpthị
●HubSpotvàMarketolàhainềntảngtựđộnghóamarketingmạnhmẽ,giúpdoanh
nghiệpquảnlýtoànbộquytrìnhtiếpthị,từviệctạokháchhàngtiềmnăngđếnquản
lýmốiquanhệkháchhàng(CRM).
○HubSpot:Nềntảngtíchhợptoàndiệntừquảnlýemailmarketing,CRM,đến
phântíchhiệuquảchiếndịch.HubSpotsửdụngAIđểtốiưuhóachiếndịch
email,cánhânhóanộidungvàphânđoạnkháchhàngmộtcáchtựđộng.
○Marketo:Mộttrongnhữngcôngcụtựđộnghóatiếpthịhàngđầu,Marketo
giúpdoanhnghiệpxâydựngchiếndịchtiếpthịđakênh,từemailmarketing
đếnquảngcáotrênmạngxãhội.MarketosửdụngAIđểtheodõihànhvi
kháchhàngvàtựđộnghóacácchuỗiemailnuôidưỡngkháchhàngtiềm
năng.
●Lợiíchchodoanhnghiệp:
○Tựđộnghóaquytrìnhtiếpthị:HubSpotvàMarketogiúpdoanhnghiệptự
độnghóatoànbộquytrìnhtiếpthị,từviệcgửiemailđếntheodõihànhvi
kháchhàng,giúptiếtkiệmthờigianvànguồnlực.
○Phântíchdữliệukháchhàng:Cáccôngcụnàythuthậpdữliệuhànhvi
ngườidùngvàđưaracácđềxuấttốiưuhóachiếndịchtiếpthị,từđónâng
caotỷlệchuyểnđổi.
7.4.GoogleAdsvàFacebookAds:Tốiưuhóaquảngcáo
●GoogleAdsvàFacebookAdslàhainềntảngquảngcáotrựctuyếnphổbiếnnhất,
tíchhợpAIđểtốiưuhóachiếndịchquảngcáo.

15. AFFMARKET.VN
○GoogleAds:SửdụngAIđểtốiưuhóachiếnlượcđặtgiáthầuvàphânphối
quảngcáodựatrênhànhvitìmkiếmcủangườidùng.GoogleAdsphântích
dữliệutheothờigianthựcvàtựđộngđiềuchỉnhngânsáchquảngcáođểtối
đahóatỷlệchuyểnđổi.
○FacebookAds:FacebooksửdụngAIđểphântíchhànhvicủangườidùng
vàtốiưuhóaquảngcáotheotừngđốitượngmụctiêu.Nềntảngnàycũng
chophépA/BTestingtựđộngđểtốiưuhóacácmẫuquảngcáo.
●Lợiíchchodoanhnghiệp:
○Tốiưuhóachiphíquảngcáo:AItựđộngđiềuchỉnhngânsáchvàgiáthầu
đểđạtđượchiệuquảcaonhấtvớichiphítốiưunhất.
○Nhắmmụctiêuchínhxác:GoogleAdsvàFacebookAdssửdụngdữliệutừ
ngườidùngđểđảmbảoquảngcáođượchiểnthịđúngngười,đúngthời
điểm,tăngkhảnăngtươngtácvàchuyểnđổi.
7.5.AdRollvàAdEspresso:Quảnlýquảngcáođakênh
●AdRollvàAdEspressolànhữngcôngcụgiúpdoanhnghiệpquảnlýchiếndịch
quảngcáotrênnhiềukênhtừmộtgiaodiệnduynhất.
○AdRoll:Làcôngcụmạnhmẽchoviệcquảnlýquảngcáođakênh,AdRoll
chophépdoanhnghiệptheodõivàtốiưuhóaquảngcáotrênGoogle,
Facebook,Instagramvànhiềunềntảngkhác.
○AdEspresso:ĐượcpháttriểnbởiHootsuite,AdEspressogiúpdoanhnghiệp
tốiưuhóaquảngcáotrênFacebookvàInstagram.CôngcụnàysửdụngAI
đểthựchiệnA/BTestingtựđộng,giúptốiưuhóamẫuquảngcáodựatrên
hiệusuấtthựctế.
●Lợiíchchodoanhnghiệp:
○Tốiưuhóađakênh:AdRollvàAdEspressogiúpdoanhnghiệpquảnlý
quảngcáotrênnhiềunềntảngmộtcáchđồngbộvàtốiưuhóahiệusuất
chiếndịchtrêntấtcảcáckênh.
○Dễdàngquảnlý:Cảhaicôngcụnàyđềutíchhợpsẵncáctínhnăngquảnlý
từmộtgiaodiệnduynhất,giúptiếtkiệmthờigianvàcôngsứckhitheodõivà
điềuchỉnhquảngcáo.
KếtLuận
TrongthờiđạiDigitalMarketingngàycàngpháttriểnmạnhmẽ,AIđãchứngtỏvaitròkhông
thểthiếutrongviệctốiưuhóacácchiếnlượctiếpthịtrựctuyến.Từviệctựđộnghóaquy
trìnhtiếpthị,phântíchdữliệu,cánhânhóatrảinghiệmkháchhàngchođếntốiưuhóa
quảngcáovàSEO,AImanglạinhiềulợiíchtolớnchodoanhnghiệp.AFFMARKET.VNtin
rằng,vớisựpháttriểnliêntụccủacôngnghệAI,cácdoanhnghiệpcóthểtậndụngnhững
tiếnbộnàyđểvươnlêntrongcuộccạnhtranhsốhóa,từđógiatănghiệuquảkinhdoanh
vàxâydựngthươnghiệubềnvững.
AIkhôngchỉlàcôngcụhỗtrợ,màlàchiếnlượcnềntảng
●AIkhôngchỉđơnthuầnlàmộtcôngcụgiúptựđộnghóacáctácvụtrongmarketing,
màcònlàmộtnềntảngđểxâydựngvàpháttriểnchiếnlượctiếpthịdàihạn.Từviệc
hiểurõhơnvềhànhvikháchhàngthôngquaphântíchdữliệu,đếnkhảnăngcá

16. AFFMARKET.VN
nhânhóanộidungvàtốiưuhóacácchiếndịchquảngcáotheothờigianthực,AI
giúpcácdoanhnghiệpđiềuchỉnhchiếnlượctiếpthịsaochochínhxácvàhiệuquả
hơn.
●Đặcbiệt,AIgiúpdoanhnghiệptiếtkiệmnguồnlựctrongquátrìnhquảnlývàđiều
chỉnhcácchiếndịchtiếpthị.Nhờkhảnăngtựđộnghọchỏivàcảithiện,cáccôngcụ
AIcóthểphântíchdữliệumộtcáchnhanhchóng,đưaranhữngđềxuấtkịpthờiđể
tốiưuhóachiphívàtăngcườnghiệuquảtiếpthị.
LợiíchlâudàicủaviệcứngdụngAIvàoDigitalMarketing
●Tăngcườngsựtươngtácvớikháchhàng:AIchophépdoanhnghiệpcánhân
hóatừngtươngtácvớikháchhàng,từđógiúptăngcườngtrảinghiệmngườidùng
vàxâydựnglòngtrungthànhlâudài.
●Tốiưuhóachiphí:AItựđộngphântíchdữliệuvàđiềuchỉnhchiếndịchtheothời
gianthực,giúpdoanhnghiệptránhlãngphíngânsáchquảngcáovàonhữngchiến
dịchkhônghiệuquả.Đồngthời,AIcũnggiúptốiưuhóatỷlệchuyểnđổivàgiảmchi
phíchomỗilượtkháchhàngtiềmnăng.
●Dựđoánvànắmbắtxuhướng:Nhờkhảnăngphântíchkhốilượngdữliệulớn,AI
cóthểdựđoáncácxuhướngthịtrườngtrongtươnglai,từđógiúpdoanhnghiệp
đưaracácchiếnlượctiếpthịphùhợpvàsẵnsàngđónnhậncáccơhộimới.
LờikhuyêntừAFFMARKET.VN
TrongcuộccáchmạngAI,khôngphảidoanhnghiệpnàocũngcầnphảiápdụngtấtcảcác
côngcụngaylậptức.AFFMARKET.VNkhuyếnkhíchbạnbắtđầutừnhữngkhíacạnhphù
hợpnhấtvớichiếnlượcvàquymôhiệntạicủadoanhnghiệp.Quantrọnghơn,việcsử
dụngAIcầnđikèmvớimộtchiếnlượcrõràng,cóthểđiềuchỉnhtheothờigiandựatrêndữ
liệuthựctế.
Cuốicùng,hãynhớrằngcôngnghệAIluônpháttriểnvàcảithiệnliêntục.Điềunàyđòihỏi
doanhnghiệpcầnthườngxuyêncậpnhật,họchỏivàthửnghiệmcáccôngcụAImớiđể
đảmbảomìnhluônđiđầutronglĩnhvựcDigitalMarketing.

17. AFFMARKET.VN