integrated-marketing-communication.pptx komunikasi pemasaran terpadu

slide ppt ini membahas komunikasi pemasaran terpadu atau integrated marketing communication, berikut ruang lingkupnya, macam-macam dan jenis-jenis integrated marketing communication atau komunikasi pemasaran terpadu, termasuk indikator dari IMC yang sering dipakai untuk penelitian

1. ( INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION ) Dosen Pengampu : ABID DATUL MUKHOYAROH, S.Sos , M.Si KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU PROMOSI Periklanan Promosi penjualan Humas & Publisitas Penjualan personal Pemasaran Langsung

2. INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION Memadukan periklanan , promosi penjualan , hubungan masyarakat , penjualan personal, dan sarana penjualan langsung untuk mengkomunikasikan nilai produk secara persuasif dan membangun hubungan pelanggan Channel Marketing Nilai Persuasif Hubungan pelanggan Komunikasi Secara Tujuan

3. BAURAN PROMOSI Periklanan : Presentasi terbayar , sponsorship.  penyiaran Promosi penjualan : Insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian  realokasi biaya promosi ke harga produk Hubungan masyarakat : Membangun hubungan baik untuk publisitas , membangun citra  diberitakan baik Penjualan personal : presentasi pribadi oleh wiraniaga  Face to face Pemasaran langsung : Hubungan langsung dengan konsumen yang ditargetkan secara cermat  menggunakan media ( surat , e-mail, internet, dll )

4. Komunikasi Pemasaran Terintegrasi Mengintegrasikan dan mengkoordinasikan berbagai saluran komunikasi Promosi perusahaan untuk menghantarkan pesan yang jelas , konsisten dan menarik . Pesan yang jelas,konsisten dan menarik

5. Strategi Komunikasi Pemasaran Terintegrasi Perencanaan Komunikasi Pemasaran Terintegrasi Pelaksanaan komunikasi Pemasaran Terintegrasi Evaluasi Komunikasi Pemasaran Terintegrasi

6. Perencanaan Komunikasi Pemasaran Terintegrasi Langkah-langkah perencanaan komunikasi pemasaran terpadu 1. Menganalisis situasi 2. Mengidentifikasi Sasaran pasar 3. Menetapkan tujuan komunikasi pemasaran . 4. Menetapkan anggaran komunikasi pemasaran 5. Mengembangkan program komunikasi pemasaran 6. Menentukan berbagai strategi komunikasi pemasaran . 7. Mengintegrasikan bauran komunikasi pemasaran .

7. Pelaksanaan Komunikasi Pemasaran Terintegrasi “ Bauran komunikasi pemasaran harus dipadukan secara keseluruhan agar dapat efektif mengkomunikasikan pesan dan positioning strategis yang konsisten terhadap konsumen .” Pesan yang jelas,konsisten dan menarik Produk itu bagus Bisa nih gue beli PROSES PENGINTEGRASIAN HASIL (POSITIONING)

8. Evaluasi Komunikasi Pemasaran Terintegrasi “ meriset dampaknya pada pasar sasaran sebagai evaluasi efektifitas program komunikasi pemasaran yang dilakukan .” Pesan yang jelas,konsisten dan menarik DAMPAK ?

9. Media Proses komunikasi Pengirim ( Sumber ) Pengiriman Pesan Penerima Noise Respon Feedback Penyandian Pengartian

10. PROSES KOMUNIKASI Tahap pertama, sumber (pemasar) menentukan tujuan komunikasi. Tahap kedua, pengiklan menyandikan pesan tersebut agar dapat meng-komunikasikan benefit produk dengan efektif. Tahap ketiga, pengiriman pesan pada segmen sasaran memerlukan rencana media yang efektif. Media plan yang efektif diharapkan mampu menyeimbangkan antara upaya menjangkau sebanyak mungkin orang (reach) atau upaya menjangkau mereka sesering mungkin (frekuensi). Tahap keempat baru melibatkan konsumen exposure terhadap pesan, dimana pada tahap ini audiens mencoba mengartikan (persepsi dan interpretasi) dan memilih tindakan yang mesti dilakukan Tahap kelima umpan balik, mengecek pemahaman pesan oleh konsumen apakah persis seperti yang diinginkan komunikator dan apakah konsumen menindaklanjuti persepsi pesan tadi .

11. HAMBATAN KOMUNIKASI Hambatan pada Sumber umumnya berupa perumusan tujuan yang kurang jelas. Kegagalan pada tahap ini bisa berdampak pada perumusan pesan iklan yang tak jelas kaitannya dengan kebutuhan konsumen . Hambatan dalam Proses Encoding Sumber kegagalan komunikasi pemasaran bisa juga ada pada proses encoding. Misalnya, copy writer dan perancang iklan lebih terobsesi membuat iklan kreatif yang original ketimbang fokus pada penyampaian benefit produk. Alhasil, iklan tersebut mungkin sukses menarik perhatian namun gagal mengkomunikasikan benefit produk pada konsumen. Iklan yang menyesatkan (deceptive advertising) juga bisa kita golongkan sebagai hambatan dalam proses encoding karena sejak awal berusaha menyesatkan konsumen dari kondisi sebenamya benefit produk . Hambatan dalam Transmisi Pesan Dalam tahap pengiriman pesan, hambatan yang umumnya ditemui komunikator adalah competitive clutter, kekusutan yang terjadi karena banyaknya iklan. Apa yang dapat dilakukan pemasar untuk mengatasi kekusutan yang ditimbulkan competitive clutter? Cara yang gampang adalah frekuensi iklan digencarkan agar kesan tertancap lebih lama. Hal ini bisa dibenarkan kalau pesan betul-betul berkaitan dengan kebutuhan konsumen (artinya, pesan tak punya masalah hambatan sumber ataupun hambatan encoding ). Hambatan dalam Proses Decoding Buruknya konsep produk dan kegagalan dalam mengembangkan pesan iklan yang relevan dengan kebutuhan konsumen bisa menimbulkan hambatan pada proses decoding. Konsumen umumnya mengabaikan pesan yang tidak menarik minat mereka. Konsumen juga akan menolak pesan apabila sumber pesan dianggap tidak kredibel.

12. DAMPAK KOMUNIKASI Pesan bisa diterima (message acceptance) bila pesan sukses mengkomunikasikan benefit produk yang dianggap penting oleh segmen sasaran . Sebaliknya , pesan akan ditolak (message rejection) lantaran dianggap kurang kredibel. Bisa juga karena faktor-faktor diluar isi pesan dan lebih merupakan cerminan sikap, pengalaman dan keyakinan konsumen. DITOLAK DITERIMA ATAU

13. KESIMPULAN Pada intinya dalam konsep IMC ini pemasar harus mengintegrasikan bauran komunikasi pemasaran agar bisa bekerja bersama , saling mendukung dan bisa saling melengkapi untuk tercapainya tujuan pemasaran . Lingkup IMC ini adalah pada bauran pemasaran promosi yaitu Periklanan,Promosi penjualan,hubungan masyarakat & publisitas , Penjualan personal dan pemasaran langsung . penerapan metode IMC sangatlah penting digunakan dalam pemasaran . Sebagai Konsumen , setiap hari kita dibombardir dengan ribuan pesan dari ribuan pengiklan yang berbeda setiap hari . Hal ini telah membuat kita terbiasa untuk menyaring pesan-pesan yang tidak sesuai dengan kebutuhan atau kepentingan kita . Di sisi lain, sebagai pemasar , kita perlu memastikan bahwa kita melakukan segala sesuatu untuk menjangkau konsumen yang ada agar mereka tertarik pada produk yang kita tawarkan . Ini berarti bahwa pesan yang kita sebarkan harus selalu tepat sasaran kepada para konsumen yang membutuhkan .

14. TERIMA KASIH TERIMA KASIH