Módulo 3 - S oftware: Programas e Sistemas created by:
Objetivos da aula 1 Compreender O que é um software e como ele funciona 2 Diferenciar Software de Sistema e Aplicativo 3 Reconhecer Tipos de softwares mais comuns e suas finalidades 4 Entender Papel do software nas rotinas administrativas e organizacionais
O que é Software? Software é a parte lógica de um sistema de computação — os programas e instruções que fazem o computador “funcionar”. Enquanto o hardware é a parte física, o software é o que diz ao hardware o que fazer . Exemplo: o teclado é hardware, mas é o software que entende o que foi digitado e mostra isso na tela.
🧩 Como o Software Funciona? O software traduz ações humanas em comandos que o hardware entende. O processador (CPU) executa essas instruções linha por linha. Ele depende de um sistema operacional para gerenciar a comunicação com o hardware.
⚙️ Diferença entre Software e Sistema Software : termo genérico para qualquer programa que executa uma função (desde jogos até planilhas). Sistema (ou Sistema Operacional) : software fundamental que gerencia todo o computador. Resumindo: Termo O que é? Exemplo Software Qualquer programa Word, Chrome, Paint Sistema Operacional Controla o funcionamento do computador Windows, Linux, Android
🧭 Tipos de Software a) Sistemas Operacionais Interface principal entre o usuário e o computador. Gerencia arquivos, dispositivos e programas. Exemplos: Windows (mais comum em ambientes corporativos) Linux (frequente em servidores) MacOS Android , iOS (dispositivos mobile)
b) Softwares Aplicativos Programas feitos para realizar tarefas específicas. Exemplos: Word (texto), Excel (planilhas), PowerPoint (apresentações) Navegadores: Google Chrome , Microsoft Edge E-mails: Outlook , Thunderbird
c) Utilitários Programas de suporte e manutenção do sistema. Exemplos: Antivírus: Protege o sistema contra softwares maliciosos (vírus, worms, trojans, etc.), realizando varreduras, detectando e removendo ameaças. Firewall: Monitora o tráfego de rede, bloqueando acessos não autorizados ao computador e protegendo contra invasões. Ferramentas de Backup: Permitem criar cópias de segurança de arquivos e do sistema operacional, possibilitando a restauração em caso de perda de dados. Utilitários de Limpeza de Disco: Identificam e removem arquivos desnecessários ou temporários que podem ocupar espaço e lentificar o sistema. Desfragmentadores de Disco: Reorganizam os arquivos no disco rígido para otimizar o acesso aos dados e melhorar o desempenho do sistema. Compressores de Arquivos (WinZip, WinRAR): Reduzem o tamanho de arquivos e pastas, facilitando o armazenamento e o compartilhamento. Gerenciadores de Arquivos (Explorador de Arquivos, Total Commander): Oferecem funcionalidades avançadas para organizar, copiar, mover, renomear e excluir arquivos e pastas. Monitores de Sistema/Desempenho: Exibem informações sobre o uso de recursos do sistema (CPU, memória RAM, disco, rede), permitindo identificar gargalos e problemas de desempenho. Utilitários de Diagnóstico: Realizam testes no hardware e software para identificar problemas e fornecer informações para a solução. Programas de Recuperação de Dados: Tentam restaurar arquivos que foram acidentalmente deletados ou perdidos devido a falhas no sistema.
d) Drivers Softwares que permitem que o sistema operacional reconheça e utilize um hardware específico. Exemplos: Drivers de Placa de Vídeo (NVIDIA GeForce Driver, AMD Radeon Software): Permitem que o sistema operacional utilize todo o potencial da placa gráfica para exibir imagens, vídeos e executar jogos de forma otimizada. Drivers de Placa de Rede (Ethernet e Wi-Fi): Habilitam a conexão do computador a redes com fio ou sem fio, permitindo o acesso à internet e a comunicação com outros dispositivos na rede. Drivers de Impressora: Permitem que o computador envie comandos para a impressora, controlando a impressão de documentos e imagens. Drivers de Mouse e Teclado: Traduzem os movimentos e cliques do mouse e as teclas digitadas no teclado para comandos que o sistema operacional pode entender. Drivers de Áudio: Permitem que o sistema operacional reproduza sons através de alto-falantes ou fones de ouvido e capture áudio através de microfones. Drivers de Placa-Mãe (Chipset Drivers): Facilitam a comunicação entre os diversos componentes integrados à placa-mãe, como a CPU, a memória RAM e os dispositivos de entrada e saída. Drivers de Dispositivos de Armazenamento (SATA/NVMe): Permitem que o sistema operacional acesse e gerencie dados armazenados em discos rígidos (HDDs) e unidades de estado sólido (SSDs). Drivers de Dispositivos USB: Habilitam a comunicação entre o computador e diversos periféricos conectados via portas USB, como pen drives, câmeras, webcams e outros dispositivos. Drivers de Monitores: Informam ao sistema operacional as capacidades do monitor (resolução, taxa de atualização, etc.), permitindo a configuração adequada da exibição. Drivers de Controladores de Jogos (Gamepads, Joysticks): Permitem que o sistema operacional reconheça e interprete os comandos enviados por controles de jogos.
Softwares Mais Usados em Organizações Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) – documentos, relatórios e apresentações. Navegadores – acesso a sistemas web e pesquisa. Softwares de comunicação – e-mail corporativo (Outlook), chats (Teams, Slack). PDF Reader – leitura de documentos (Adobe Acrobat). Softwares de antivírus e segurança – proteção contra ameaças. Sistemas ERP ou CRM – controle de estoque, vendas, finanças e clientes.
Softwares Mais Usados na Administração e Escritório Excel – controle financeiro, planejamento, planilhas de dados. Word – contratos, ofícios, memorandos. PowerPoint – apresentações internas e comerciais. ERP (Enterprise Resource Planning) – gestão integrada da empresa. CRM (Customer Relationship Management) – relacionamento com o cliente. Sistemas de Protocolo, RH e Atendimento – variam por empresa.
📌 O Que é Importante Aprender Sobre Software Antes de Usar Saber a função do software : Para que serve? Quando devo usá-lo? Entender o básico da interface : Onde clico? O que significam os ícones? Atualizações e compatibilidade : Softwares devem estar atualizados para segurança e desempenho. Licenciamento e legalidade : Muitas empresas exigem uso de software original. Segurança e boas práticas : Evitar baixar programas de fontes desconhecidas.
🧠 Dicas de Aprendizagem Não tente aprender tudo de uma vez: foque nas funções mais usadas no seu trabalho. Use atalhos de teclado para ganhar produtividade. Explore os menus e configurações básicas. Pratique com situações reais (ex: redigir um memorando no Word ou montar um controle de tarefas no Excel).
✅ Resumo da Aula Software é tudo que dá "vida" ao computador. Existem diferentes tipos: sistema operacional, aplicativos, utilitários, drivers. O software é essencial para qualquer tarefa profissional. Conhecer o software antes de usá-lo torna o aprendizado mais fácil e eficaz.
Módulo 4 - Conceitos de Rede created by
Compreender O que é uma rede de computadores Conhecer Tipos de rede Entender Ethernet X Wireless Identificar Principais equipamentos de rede. Adotar Boas práticas de uso
O que é uma Rede de Computadores? Rede de computadores é o conjunto de dois ou mais dispositivos conectados entre si para compartilhar dados, arquivos, internet, impressoras, sistemas e outros recursos. Exemplo: os computadores de um escritório compartilhando uma impressora e uma conexão com a internet.
Componentes Básicos de uma Rede Computadores e dispositivos : usuários da rede. Switch : conecta vários dispositivos em uma rede local. Roteador : conecta a rede local à internet. Modem : recebe o sinal da operadora de internet. Cabo de rede (Ethernet) : conexão física. Wi-Fi (sem fio) : conexão por sinal de rádio.
Tipos de Rede ➤ LAN (Local Area Network) Rede local, como dentro de um escritório, escola, casa. Alta velocidade e pequeno alcance.
➤ WAN (Wide Area Network) Rede de longa distância, como a Internet. Conecta várias LANs entre cidades, países, continentes.
Demais tipos de rede
➤ Internet A maior rede pública do mundo, interconectando milhões de redes. Acesso aberto, com necessidade de segurança e bom uso.
➤ Intranet Rede privada de uma empresa ou organização. Usada para sistemas internos. Características: Acesso Colaboração Dados Comunicação Rede Privada Informação
vs. Redes com Fio (Ethernet) vs. Redes Sem Fio (Wi-Fi) Tipo Vantagens Desvantagens Com fio Mais estável e rápida Menor mobilidade Wi-Fi Maior mobilidade e praticidade Pode ter instabilidade/sinal fraco Em escritórios, geralmente se usa as duas: Wi-Fi para dispositivos móveis e cabo para computadores fixos.
Boas Práticas no uso de redes Evite Sobrecargas Não abuse de downloads pesados ou atividades não relacionadas ao trabalho. Mantenha a rede fluindo. Desconfie de Redes Públicas Redes Wi-Fi abertas podem expor seus dados. Seja cauteloso ao usá-las. Proteja Suas Senhas Mantenha senhas fortes e seguras para as redes internas e corporativas. Evite Programas Piratas Softwares desconhecidos podem comprometer a segurança da rede.
Diagnóstico Rápido: Solucione Esses Problemas de Rede! 1 Sem Acesso à Internet? Verifique o roteador e o modem - pode ser uma falha técnica. 2 Conexão Lenta? Muitos dispositivos conectados ou downloads em segundo plano podem sobrecarregar a rede. 3 Sinal Wi-Fi Fraco? Cheque a distância e obstáculos físicos que possam estar interferindo. 4 Impressora Desaparecida? Confira as conexões e permissões para acessá-la na rede. Dicas Bônus para Manter a Rede Saudável
🌐 Navegando pelas Redes de Computadores Redes Conectam o Mundo Computadores, dispositivos e pessoas interagindo através de LANs, WANs e a Internet. Elementos Essenciais Roteadores, switches, cabos e Wi-Fi são a infraestrutura que torna tudo isso possível. Boas Práticas Essenciais Dicas simples para evitar problemas de lentidão e manter a segurança da rede. Resumo Completo