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1. Coahuila y sus habitantes Yvette Anza Suarez Alberto Domínguez Padilla

2. Brief Coahuila / Research Business Innovation Coahuila es uno de los estados más diversos de México. Su extensión de más de 150 mil kilómetros cuadrados lo coloca como la tercera entidad más grande del país, por lo que alberga una gran cantidad de actividades. Referido principalmente por su fuerza laboral, destaca en las áreas de la energía ya que contiene más del 95 por ciento de las reservas de carbón y 30 por ciento de las reservas de gas. También es líder en manufactura automotriz al representar alrededor del 10 por ciento del total de fabricación de vehículos a nivel nacional. Ser territorio donde habitaron dinosaurios es otro de los factores que le ha dado notoriedad a Coahuila. Lugares como Narigua, Rincón Colorado y Cuatrociénegas son ricos en restos fósiles animales y vegetales. La gran cantidad de museos y la clase de temas que abarcan lo posicionan como un referente cultural. Dos ejemplos de ello son el Museo de las Aves y Museo del Desiertos, ambos únicos en su tipo.  Aunque no es un factor positivo, recientemente el estado ha llamado los reflectores nacionales e internacionales por escándalos políticos ligados a la corrupción y malos manejos administrativos.

3. Reto Identificar los puntos de conexión entre la ciudadanía y el estado de Coahuila.   ¿Qué queremos? Comprender cuáles son las referencias, vínculos y elementos lógicos y emocionales que existen entre Coahuila y sus habitantes para que estos se sientan representados.  Buscamos: Facts Comportamientos Observaciones Insights Entregable Reporte: Reporte digital que contenga el desarrollo del tema según las consideraciones metodológicas planteadas.   Publicación: Versión corta y clara del reporte para ser publicada en plataformas electrónicas.

4. Introducción. Coahuila es un escenario de grandes contrastes, empezando por sus ecosistemas que van desde desiertos a bosques, su cultura rica en historia pero que a su vez se va aperturando a la industria a si como su gente. En esta investigación se pretende encontrar cuales son los puntos de conexión entre los habitantes de Coahuila y el estado que van más allá de lo ordinario como el crecimiento de la industria y su entorno cultural y enfocándonos más en las motivaciones y sentimientos ocultos.

5. Antecedentes En el 2014, La Secretaria de turismo lanzo una campaña “Coahuila lo tiene todo… solo faltas tu”. En la cual se buscaba posicionar al estado como un inmejorable destino en el Norte del país y en el sur del Valle de Texas, donde resaltan como atractivos sus cuatro Pueblos Mágicos y su Pueblo con Historia.

6. Estudio Previo Un estudio en el 2008, en Londres, en donde se realizo una investigación sobre la percepción de los ciudadanos de Coahuila en el extranjero. El estudio fue muy completo e interesante mostrándonos lo que se piensa de los Coahuilenses fuera de México.

7. Información Turística por Entidad Federativa

8. Investigación a público y expertos.

9. Investigación realizada al público Se realizaron encuestas en línea por medio del programa de Qualtrics, a estudiantes, adultos y adultos mayores, realizado solo el municipio de Saltillo, pero a la vez encuestando a personas foráneas del municipio abarcando el mayor territorio posible.

10. ¿Qué edad tienes? Esto indica que la mayoría de las personas encuestadas tenían entre 16 y 24 años. Se formularon las siguientes preguntas:

11. ¿Cómo identificas a México? Como un país… Se realizo la siguiente pregunta a los encuestados, arrojándonos los resultados con un 54% que opinan que México es un país corrupto, con un 19% opinan que México es país problemático y un 12% Conformista. Esto indica que los encuestados opinan que México es un país corrupto y problemático.

12. Menciona algo que para ti, represente al Estado de Coahuila Se realizo una pregunta abierta para no persuadir a los encuestados de con una respuesta de opciones múltiples. El resultado fue que el 27% contesto “el sarape” y el 25% “la cultura y turismo” y con porcentajes menores (desierto, industria, Arteaga) Esto indica que la percepción de lo que representativo de Coahuila está en su parte cultural.

13. ¿Qué es lo que mas te gusta de Coahuila? En la aplicación de esta pregunta se dio opción de distintas variables de las cuales resaltaron con un 28% el gusto por el clima de Coahuila, con un 23% de sus montañas y con un 15% sus ciudadanos y su cultura. Esto indica que el clima y sus montañas es lo mas agradable, es decir que al resaltar estos factores en un campaña resultarían mas efectiva.

14. ¿Qué lugares frecuentas? En esta pregunta se trato de enfocar a lugares comunes de esparcimiento . Se dio opción de respuesta múltiple lo cual indica que del total de los encuestados un 63% frecuentan las plazas comerciales y con el menos porcentaje de 19% las iglesias. Esto indica que la mayoría prefiere las plazas comerciales.

15. Opinión sobre Factores En esta parte de la encuesta se les pidió calificar diversos factores de Coahuila con la escala de Likert. Las calificaciones mas representativas fueron los siguientes: Gobierno 33.33% Muy malo Educación 49.33% Ni bueno Ni malo Empleo 34.67% Ni bueno Ni malo Economía 36% Ni bueno Ni malo Sociedad 46.67% Bueno Seguridad 41.33% Ni bueno Ni malo Limpieza 38.67% Ni bueno Ni malo Cultura 45.33% Bueno Esto indica que la mayoría de los encuestados consideran que la sociedad y cultura de Coahuila es bueno .

16. ¿Cuál es tu razón por la que vives en Coahuila? Se realizo esta pregunta para identificar el motivo principal por la cual viven en el Estado y/o prefieren vivir aquí. Lo cual nos arrojo los siguientes resultados: Familia 41% Nativo 33% Empleo 16% Esto indica que los Coahuilenses no dejan el estado por la familia, ya que la costumbre en México es estar unido con la familia.

17. ¿Cuál es tu precepción de la familia Coahuilense? Se realizo una pregunta de percepción en la cual las respuestas fueron dadas a través de imágenes. De las cuales eligieron con la que mas se identificaban o percibían a la familia coahuilense dándonos los siguientes resultados. Familia Grande 37% Familia Tecnológica 19% Familia Problemática 18% Familia Chica 13% Esto indica que familia Coahuilense se percibe como una familia grande y unida.

18. Se realiza una entrevista a la doctora Alicia de la Peña, docente e investigadora de la facultad de mercadotecnia para profundizar en el tema haciéndosele las siguientes preguntas: Investigación realizada a experto.

19. 1. ¿Cuál cree usted que es el vínculo de los habitantes de Coahuila con dicho estado? El haber nacido en el Estado El haber llegado a trabajar en alguna de sus ciudades El llegar a vivir por motivos familiares El llegar a estudiar en los muchos centros universitarios Observación: En cuanto se refiere a llegar a trabajar y/o estudiar el vínculo emocional sería de superación, obtención de logros y con esto gratificación y reconocimiento. Nacer en el estado y vivir en él por motivos familiares alude a la obtención de seguridad y afiliación aun grupo en este caso la familia.

20. 2. ¿Qué aspecto de Coahuila genera emoción entre sus habitantes? Coahuila es un estado rico en recursos naturales, lleno de tradiciones y una riqueza culinaria muy particular. A mi punto de vista nos genera emoción el compartir con la gente, pues a pesar de lo que muchos dicen, existe una calidez y amabilidad entre los habitantes. A mí me encantan los atardeceres de Saltillo. Me fascinan las montañas. Adoro el clima de la sierra de Arteaga. Observación: Recursos naturales, tradiciones y riqueza culinaria factores que sugiere a lo sensorial, lo que puede sentir y de lo que puede disfrutar y formar parte(Rico, riqueza, lleno). Compartir, calidez y amabilidad, la persona está aceptando los hechos “a pesar de lo que muchos dicen” en un estado de autorrealización consiente de los puntos negativos pero segura de la calidez humana que le rodea. Ahondándonos en su emoción “me encantan, me fascinan, adoro” de los aspectos que el medio ambiente le dota: Paz, tranquilidad, relajación, una reconexión con lo orgánico de su ser, con su espiritualidad.

21. 3.¿Con qué elemento los Coahuilenses se sienten representados? Creo que cada región tiene lo suyo. El tema desierto y dinosaurios es particular del sureste. El sarape muy saltillense. Las vendimias de Parras y General Cepeda. En el norte la gente es mucho más abierta, cálida y amistosa. Quizás Acuña se identifica con la Presa de la Amistad. Y en definitiva las Pozas de Cuatro Ciénegas son maravillosas. Observaciones: “Cada región tiene lo suyo” No percibe a Coahuila como un ente individual. Y de cada zona refiere una atracción, rememorando quizá una experiencia que haya tenido o desee tener, como si el estado fuese el parque de atracciones que le pueden ofrecer un sin número de aventuras.

22. 4. ¿Cómo describiría el comportamiento de los Coahuilenses? Gente de lucha y de trabajo constante. De ganas de superarse y salir adelante. Observaciones: Lucha, perseverancia, superación son adjetivos positivos que denotan un deseo de evolución y progreso. Ella es parte de la sociedad Coahuilense y como miembro proyecta virtudes propias o a las que aspira.

23. Otros datos curiosos

24. Se dispara la popularidad de búsqueda de Coahuila. Según la pagina Google Trends en la fechas del 24 de mayo al 30 de mayo del 2015, la palabra “Coahuila” obtuvo un 100 en popularidad por ciertos desastres naturales en el estado dándonos a conocer el comportamiento de los Mexicanos con los intereses de la población. www.google.com.mx/trends/explore?q=coahuila

25. Memes Los memes son importantes como información de la investigación ya que es uno de los aspectos donde los ciudadanos de Coahuila se expresan sus conexiones y pensamientos de un suceso o tema controversial y no solo en el estado sino alrededor del mundo Los memes en Coahuila son mas comunes cuando pasa algún suceso trascendental.

26. Desde un desastre natural, hasta un evento político, publico. Indicando que esta es una forma de desahogo para ellos al hacer las publicaciones de ciertos sucesos que los aquejan.

27. Así mismo, los memes se realizan por el perfil que adquiere Coahuila, ya que por ser del norte se cataloga como; rancheros, norteños, y bien mexicanos. Esta es la percepción de otros lugares dentro de México y de otros países.

28. Indicando que un meme Mexicano sin botas y/o sombrero no es representativo.

29. Por dónde empezamos Tomamos en cuenta factores como: Edades : Esta variable nos puede indicar la influencia o falta de la misma debida a los diferentes ambientes dentro de los que se mueven las personas como lo son el hogar, en donde los padres son los que inculcan el patriotismo, cultura, tradiciones; la escuela, en donde por materias en el plan de estudio o actos cívicos propios de la misma los hace participes de actividades de identidad; el trabajo, tomando como ejemplo a los trabajadores del gobiernos que por sus labores y actividades poseen más conocimiento acerca de los eventos del estado, entre otros.

30. Fuente: INEGI. Encuesta Intercensal 2015. Hay más Jóvenes en Coahuila

31. El grado de estudio: Por su parte nos permite identificar el conocimiento y la percepción que se tiene del entorno y de los acontecimientos a nivel global, así como la facilidad para el acceso de las tecnologías. Un universitario por ejemplo sabrá más fácilmente como se mueve el estado en el que habita a nivel micro o macroeconómico que un estudiante de secundaria o una persona que no estudia, así mismo el uso que le da a las redes sociales, internet y de más herramientas será distinto. Las opiniones y adherencias a las mismas serán de un nivel más profundo ya que serán más inherentes a su personalidad y motivaciones propias y menos influenciables.

32. Según datos del INEGI A nivel nacional, la población de 15 años y más tiene 9.1 grados de escolaridad en promedio, lo que significa un poco más de la secundaria concluida. En Coahuila de Zaragoza, el grado promedio de escolaridad de la población de 15 años y más es de 9.8, lo que equivale a casi primer año de educación media superior. De cada 100 personas de 15 años y más… 2.5  No tienen ningún grado de escolaridad. 54.1  Tienen la educación básica terminada. 21.4  Finalizaron la educación media superior. 21.5  Concluyeron la educación superior. 0.5  No especificado.

33. Habitantes oriundos y foráneos: Si los habitantes de Coahuila pertenecen al mismo estado se puede presumir que se sientan representados por su territorialidad, familia, cultura, tradiciones, por todo aquello que hayan forjado desde su infancia como lo son recuerdos, momentos especiales, etc. Si son foráneos de otros estados o hasta de otros países se deberán analizar otros factores por los cuales podrían apreciar al estado o sentirse de algún modo vinculados a él, ya sea porque su pareja, familia, hijos o hasta amigos son originarios del estado, o porque ya llevan muchos años viviendo en el mismo desarrollando una historia personal y de lazos afectivos con el entorno, la gente y sus actividades. Así como determinar el motivo de su residencia en Coahuila, trabajo, estudios u otros.

34. Según un artículo de la evistacomercioexterior.com Coahuila una larga historia que apenas comienza Julio-Septiembre 2016. De 2000 a 2005 50 mil inmigrantes llegaron a la entidad, contra 44 mil que buscaron otras latitudes. En la actualidad, el tercer estado en extensión concentra su población de 2.8 millones de habitantes en la capital Saltillo (26%), Torreón (23%) y Monclova (9%).

35. Además el estado alberga grupos industriales de relieve nacional. El listado incluye a Grupo Industrial Saltillo (GISSA, autopartes y artículos para la construcción y el hogar), Grupo Lala (en Torreón, que abastece 40% de la leche en el país), Grupo Acerero del Norte (GAN), Grupo Industrial Monclova (GIMSA), Grupo México, Grupo Modelo Met-Mex Peñoles (el mayor productor de plata y oro afinado en Latinoamérica y México, respectivamente), Altos Hornos de México (AHMSA, principal productor de acero en el país), entre otros.

36. Según el INEGI en 2010, llegaron en total 61 mil 636 personas a vivir a Coahuila de Zaragoza, procedentes del resto de las entidades del país. De cada 100 personas: 17 provienen de Nuevo León, 16 de Durango, 16 de Chihuahua, 7 de Tamaulipas y 6 del Distrito Federal. Esto indica que gran parte de la población Coahuilense es foránea. Inmigración interna.

37. Coahuila en los tops como mejor lugar para vivir. Aristeguinoticias.com en uno de sus artículos publica lo siguiente: Las 5 mejores y las 5 peores ciudades para vivir en México Un conjunto de encuestas realizadas por el Gabinete de Comunicación Estratégica reveló que Mérida, Saltillo y Aguascalientes encabezan la lista, mientras que Chilpancingo, Guerrero, es la ciudad peor calificada. Una nota de www.explorandomexico.com.mx nos dice que: El periódico El Universal publicó una encuesta que dio como resultado que los mejores sitios para vivir en México son las ciudades de Querétaro, Monterrey, Chihuahua, Saltillo y el Distrito Federal. Las razones por las que se les considera las mejores ciudades para vivir son su ubicación geográfica, oferta laboral, servicios de educación y salud, sistemas de transporte y de comunicación. Esto indica que Coahuila es percibido como un buen lugar para establecerse.

38. Facts 1.- Google Trend 2.- The Desert: an ideal oasis for tourism 3.- Encuestas 4.- Entrevista a experto 5.- Memes Se dispara popularidad a causa de desastre natural. Causa controversia el museo del desierto en Londres. La familia y la cultura fueron los factores que resaltaron. Alicia socorro de la Peña de león. Un meme Mexicano sin botas y/o sombrero no es Mexicano

39. INSIGHTS Y OBSERVACIONES: A continuación se frasean los Insights de los resultados arrojados y se hacen sus respectivas observaciones.

40. INSIGHTS: Menciona algo que para ti, represente al Estado de Coahuila El sarape 27% La cultura 25% Fueron los mayores porcentajes El sarape es lo más representativo para mí, aunque no lo use. No lo uso por que me daría vergüenza que me vieran con él, ya que no es nada moderno, y corro el riesgo de que me llamen indio(a), abuelito (a), ranchero (a)pero digo que es representativo para no parecer anticultural. De los 20 sujetos stalkeados por facebook a ninguno se le encontró una foto en la que portara un sarape como prenda de uso común. Esto demuestra que es posible que sientan vergüenza por portar una prenda que es propia de lo tradicionalista y humilde ya que solo las clases bajas en el pasado lo usaban como prenda de vestir, contrariándose con el deseo aspiracional de seguir la boga de moda de la juventud en otros países. Festejo del 206 aniversario de la independencia de México. Nadie lleva un sarape puesto. Estudiantes de intercambio provenientes de Brazil y Alemania.

41. ¿Qué es lo que mas te gusta de Coahuila? El gusto por el clima de Coahuila 28% Sus montañas 23% Me gusta el clima de Coahuila por que está fresco comúnmente y no sudo, no llueve siempre así que no me preocupo por que mi peinado se mueva o frizee logrando con esto verme como Salí de mi casa. No batallo con el clima por lo que puedo ocuparme de otras cosas como salir a correr, socializar,etc. Me siento protegido (a) por las montañas, el escenario me resulta romántico, nostálgico y por que no, mágico. Se cubre la necesidad de temperatura adecuada que está dentro de las necesidades fisiológicas, a si como la motivación fisiológica de aire puro y formar parte del medio ambiente. Montañas = Árboles Árboles = Naturaleza Naturaleza = Puro

42. ¿Qué lugares frecuentas? Plazas comerciales 63% En las plazas comerciales encuentro moda e innovación en artículos . Me siento pudiente cuando compro ahí. Vivo la experiencia del aire acondicionado, puedo caminar sin que mis zapatos se ensucien, me agrada el trato más sofisticado y amable de los dependientes de los comercios de la plaza, y me emociona las sensaciones que se despiertan, las luces, el clima fresco, el aroma a centro comercial, la música y demás. Y puedo ir acompañado de mis amigos y familiares. Las plazas comerciales se vislumbran de más status a comparación de las plazas locales del centro de las ciudades. Siguiendo la tendencia de consumidores cada vez más modernizados que buscan reafirmación social.

43. Opinión sobre Factores Gobierno: Muy malo Sociedad: Buena Cultura: Buena A pesar de que considero que el gobierno es “malo” me agrada que las personas en las que estoy inmerso(a) sean “buenas” por que me siento en una zona segura, sin peligro. Aquí los memes juegan un rol en donde la ciudadanía puede expresar el descontento hacia el gobierno y su frustración e impotencia ante los acontecimientos que viven. Se forma una proyección disociativa ya que se maneja al gobierno como un ente del cual no se forma parte, pero sí de la sociedad a la cual se pertenece.

44. ¿Cuál es tu razón por la que vives en Coahuila? Familia 41% Nativo 33% Me siento tranquilo (a) viviendo en donde está mi familia por que es un entorno seguro y afectuoso. Estoy en mi lugar de origen, un ambiente que conozco y por lo tanto no me causa incertidumbre. Se resuelve la necesidad de afiliación ya que se pertenece al la célula social más estable que es la familia, además se tiene control y poder sobre el entorno, cubriendo las necesidades fisiológicas de estima, amor, seguridad y pertenencia.

45. ¿Cuál es tu percepción de la familia Coahuilense? Familia grande y unida 37% Me siento bien teniendo una familia grande y unida ya que tengo a más personas que podrán protegerme brindándome seguridad física, emocional, psicológica y además quererme. Tengo a más personas a quienes acudir en caso de algún desperfecto y ya que son mi familia puedo confiar en ellos. Este es un insight aspiracional ya que se desea tener a personas que respalden, aseguren el bienestar personal y con quien puedan tener lazos afectivos duraderos.

46. Conclusiones: La edad el grado de estudio si los habitantes de Coahuila eran nativos y/o foráneos no se vio reflejada en las conexiones emocionales de las respuesta obtenidas de la encuesta y la entrevista. Después de identificar todos los factores que a los coahuilenses les representa el estado, concluimos que identifican muy bien sus virtudes y defectos, externos e internos ya que Coahuila representa “unión familiar sin importar las adversidades que se enfrentan” ser positivo es un gran factor y resaltar los problemas con humor es una forma de sobre salir (memes), la cultura es importante aunque cada día se pierden mas las tradiciones y la fomentación es menos por los nuevos lugares de moda ya que el comercio crece cada día mas y mas rápido a la vez.

47. Referencias: http://www3.inegi.org.mx/sistemas/mexicocifras/default.aspx?e=5 http://revistacomercioexterior.com/articulo.php?id=32&t=coahuila-una-larga-historia-que-apenas-comienza http://www.explorandomexico.com.mx/about-mexico/8/171/ http://aristeguinoticias.com/2608/lomasdestacado/las-5-mejores-y-las-5-peores-ciudades-para-vivir-en-mexico/ LINK ENCUESTA https://mercadotecniauadec.co1.qualtrics.com/jfe/form/SV_cI8oKS6B2yb4TSR https://democratacoahuila.wordpress.com/category/universidad-autonoma-de-coahuila/page/7/