Iso 14001 2015

Iso 14001 2015

1. 1
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SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL
NORMA ISO 14001:2015

2. 2
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OBJETIVOS
Conocerlanuevaestructuradelanorma.
AnalizarlaImportanciadeunsistemadegestiónambiental.
Comprenderlosconceptosfundamentalesqueabarcanlosaspectos,
impactosyplanesdemanejoambiental.
InterpretaryestudiarlanormaISO14001:2015.

3. 3
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ISO 14001:2015
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL
REQUISITOS
Comité ISO: TC 207, Gestión ambiental
INTRODUCCIÓN

4. 4
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CAMBIOS EN LAS VERSIONES DE LA
NORMA ISO 14001
ISO 14001:2004 ISO 14001:2015
4.-Requisitos del SGA
4.1-Requisitos Generales 4.3.-Determinación del Alcance del SGA.
4.4.-Sistema de gestión ambiental.
4.2.-Política Ambiental 5.2.-Política Ambiental
4.3.-Planificación 6.-Planificación
4.3.1.-AspectosAmbientales 6.1.2.-Aspectos ambientales significativos
4.3.2.-Requisitos Legales y otros requisitos 6.1.3.-Obligaciones de cumplimiento
4.3.3.-Objetivos,metas y programa 6.2.-Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
6.2.1.-Objetivos ambientales
4.4.-Implementación y Operación 7.0.-Soporte
8.0.-Operación
4.4.1.-Recursos funciones responsabilidad y autoridad 7.1.-Recursos
5.3.-Roles,responsabilidad y autoridad
4.4.2.-Competencia formación y toma de conciencia 7.2.-Competencia
7.3.-Toma de conciencia
4.4.3.-Comunicación 7.4.-Comunicación
4.4.4.-Documentación 7.5.-Información documentada
4.4.5.-Control de documentos 7.5.3.-Control de la información documentada
4.4.6.-Control operacional 8.1.-Planificación y control operacional
4.5.1.-Seguimiento y Medición 9.1.-Seguimiento medición análisis y evaluación
4.5.4.-Control de los registros 7.5.3.-Control de la información documentada

5. 5
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CAMBIOS EN LAS VERSIONES DE LA
NORMA ISO 14001

6. 6
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CONCEPTOS ASOCIADOS A LA
GESTIÓN AMBIENTAL
Sonaquelloselementosproporcionadosporlanaturalezasin
intervencióndelhombreyquepuedenseraprovechadosporél
parasatisfacersusnecesidades.
Recursos Naturales
Laalteraciónperjudicialoantiestéticadepaisajesnaturales
Ladisminuciónoextincióndefuentesnaturalesdeenergía
primaria
Laacumulaciónodisposicióninadecuadaderesiduos,basuras,
desechosydesperdicios
Elruidonocivo
Contaminación
Esunprocedimientotécnico-administrativoderecogidade
información,análisisyprediccióndestinadoaanticipar,corregiry
prevenirlosposiblesefectosdirectoseindirectosquelaejecución
deunadeterminadaobraoproyectocausasobreelmedio
ambiente
Evaluación del Impacto
Ambiental

7. 7
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COMPONENTES DEL MEDIO AMBIENTE
AGUA
AIRE -CLIMA
SUELO
FAUNA
FLORA
EL HOMBRE

8. 8
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DEFINICION DE
ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVO E
IMPACTO AMBIENTAL
ASPECTOAMBIENTAL
Elementodelasactividades,productososerviciosdeunaorganizaciónque
interactúaopuedeinteractuarconelmedioambiente.(ISO14001:2015)
IMPACTOAMBIENTAL
Cambioenelmedioambiente,yaseaadversoobeneficioso,comoresultadototal
oparcialdelosaspectosambientalesdeunaorganización.(ISO14001:2015)

9. 9
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PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN
Utilizacióndeprocesos,prácticas,técnicas,materiales,productos,
serviciosoenergíaparaevitar,reducirocontrolar(enformaseparadao
encombinación)lacreación,emisiónodescargadecualquiertipode
contaminanteoresiduo,conelfindereducirlosimpactosambientales
adversos.(ISO14001:2015).

10. 10
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Seintroduceformalmenteelciclodevidadelosproductosyserviciosdela
organizacióncomobaseparalaplanificacióneimplementacióndelsistema.
Seadicionaelrequisitodequelasorganizacionestenganencuentalosrequisitos
ambientalesyelciclodevidaeneldiseñoydesarrollodesusproductos.
Seprofundizaelrequisitodecomunicarinformacióndeaspectosambientalesde
laempresaacualquierparteinteresada(principalmenteusuariosydispositores
delproducto).
Elconceptoderequisitoslegalesyotrosrequisitospasaa“obligacionesde
cumplimiento”.
Surgelaobligacióndeincluirenelalcancelasactividades,productosyservicios
quepuedansignificaraspectosambientalessignificativos.
PRINCIPALES CAMBIOS EN LA
NORMA ISO 14001:2015

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Seincluyeelconceptodedeterminarlosriesgosyoportunidadesrelacionadascon
losaspectosambientalesyelpotencialdecondicionesambientalesparaafectara
laorganización.
Seadicionaelrequisitodeasegurarquelascomunicacionesexternassean
consistentesconlainformacióngeneradaporelsistema.
Seutilizalacomunicacióninternacomobaseparalamejoracontinua.
Seincluyedentrodelarevisiónporladireccióntenerencuentaelpapeldel
sistemadegestiónambientalenlaplanificaciónestratégicadelaorganización.
PRINCIPALES CAMBIOS EN LA
NORMA ISO 14001:2015

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Anexo A (informativo) Guía para el uso de la norma.
Anexo B (informativo) Correspondencia entre ISO 14001:2015 e ISO 14001:2004.
Anexo C (informativo) Listado de términos.
ESTRUCTURA GENERAL
DE LA NORMA ISO 14001:2015
Introducción
Capítulo 1 Objetoy Campo de Aplicación
Capítulo 2 Referencias Normativas
Capítulo 3 Términos y Definiciones
Capítulo 4 El contextode la Organización
Capítulo 5 Liderazgo
Capítulo 6 Planificación
Capítulo7 Soporte
Capítulo 8 Operación
Capítulo 9 Evaluación del Desempeño
Capítulo 10 Mejora

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Lograr un balance entre los subsistemas
ambientales, sociales y económicos
•Necesario para satisfacer las necesidades del
presente sin comprometer la capacidad de futuras
generaciones para satisfacer las suyas.
•El concepto de estos tres pilares es el principal
objetivo del desarrollo sostenible.
Las organizaciones han tenido que adoptar
un enfoque sistémico de la gestión
ambiental debido a:
•Expectativas sociales para el desarrollo
sostenible.
•Expectativas sociales para la transparencia y
confiabilidad.
•Legislación cada vez más estricta.
•Presiones crecientes al ambiente debido a la
polución.
•Uso ineficiente de los recursos naturales.
•Gestión de los residuos.
•Cambio climático y degradación de los
ecosistemas y la biodiversidad.
INTRODUCCIÓN
0.1. ENTORNO

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0.2. OBJETIVOS DE UN SISTEMA
DE GESTIÓN AMBIENTAL
El SGA le permite a la organización mejorar su desempeño ambiental a
través de:
Desarrollareimplementarpolíticasyobjetivosambientales.
Identificaraspectosdesusactividades,productososerviciosquepuedanresultar
enimpactosambientales.
Establecerprocesosquetenganencuentasucontexto,aspectosambientales
significativosyelriesgoasociadoconsusoperaciones.
Aumentarlaconcienciaenrelaciónconelambiente.
Establecercontrolesoperacionalesparagestionarsusaspectosyobligacionesde
cumplimiento.
Evaluareldesempeñoambientalytomaraccionessiesnecesario.

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0.2. OBJETIVOS DE UN SISTEMA
DE GESTIÓN AMBIENTAL
El SGA le permite a la organización mejorar su desempeño ambiental a
través de:
Protegerelambientepreviniendooreduciendolosimpactosadversos.
Mitigarelimpactoadversopotencialdecondicionesambientales.
Apoyarelcumplimientodeobligaciones.
Mejorareldesempeñoambiental.
Controlaroinfluenciarlaformaenquelaorganizaciónelabora,diseña,
manufacturayentregasusproductososerviciosdesdeunaperspectivadeciclo
devida.
Lograrbeneficiosfinancierosyoperacionalescomoresultadosdela
implementacióndelsistema.
Comunicarinformaciónambientalalaspartesinteresadas.

16. 16
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Elcompromisodetodoslosnivelesyfuncionesdelaorganizaciónincluyendoalaalta
dirección.
Aprovecharlasoportunidadesdereduciroeliminarlosaspectosambientales
particularmenteaquellosconimplicacionesestratégicas.
Integrarlagestiónambientalalosprocesosdenegocios,estrategiaytomade
decisiones.
Demostrarlaimplementaciónexitosadelsistemafrentealaspartesinteresadas.
0.3. FACTORES DE ÉXITO
Los factores de éxito de un sistema de gestión ambiental dependen de:

17. 17
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Tenerencuentaqueelsistemadegestiónesespecíficaparacada
organización.
Tenerencuentaqueelniveldedetalleycomplejidaddelsistemadependede:
Elcontextodelaorganización.
Eltamañoyubicacióndelaorganización.
Lasobligacionesdecumplimiento.
Elalcancedelsistema.
Lanaturalezadelasactividades,productosyservicios.
Losaspectosypotencialesimpactosambientales.
0.3. FACTORES DE ÉXITO
Los factores de éxito de un sistema de gestión ambiental dependen
de:

18. 18
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0.4. ENFOQUE P.H.V.A.

19. 19
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1. ALCANCE
•Requisitos para organizaciones que quieren
implementar, mejorar y mantener un esquema
para el manejo de sus responsabilidades
ambientales.
•Mejorar el desempeño ambiental.
•Cumplir las obligaciones de cumplimiento.
•Lograr los objetivos ambientales.
•Aplicable a cualquier organización y a los
aspectos que puede controlar o influir según el
ciclo de vida.
•Para declarar conformidad se debe implementar
todo requisito sin exclusiones.
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
•No existen referencias normativas. La
cláusula se mantiene para conservar la
estructura de alto nivel.
0.5. CONTENIDOS DE LA
NORMA DE GESTIÓN
Revisionesparaalcanzarlosretos
ambientalesqueenfrentanlasorganizaciones.
Proveervaloranuevosyantiguosusuarios.
Cumplimientodeestructuradealtonivelpara
sistemasdegestión.
Requisitosparaevaluarlaconformidad.
Anexosexplicativosparamejorarla
implementacióndelossistemasdegestión.

20. 20
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CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1
CONOCIMIENTO DE LA
ORGANIZACIÓN Y DE SU
CONTEXTO
4.2
CONOCIMIENTO DE LAS
NECESIDADESY
EXPECTATIVAS DE LAS
PARTES INTERESADAS
4.4
SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL
CAPITULO 4
4.3
DETERMINACIÓN DEL
ALCANCE DEL SGC

21. 21
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
4.CONTEXTODELAORGANIZACIÓN
4.1Conocimientodelaorganizaciónydesucontexto
Laorganizacióndebedeterminarlascuestionesexternaseinternasqueson
pertinentesparasupropósitoyqueafectanasucapacidadparalograrlos
resultadosprevistosdesusistemadegestiónambiental.
Estascuestionesincluyenlascondicionesambientalescapacesdeafectarode
verseafectadasporlaorganización.

22. 22
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
4.2Conocimientodelasnecesidadesyexpectativasdelaspartes
interesadas.
Laorganizacióndebedeterminar
partesinteresadaspertinentesalS.G.A.
necesidadesyexpectativasdelaspartesinteresadas;
establecercuálesdeestasnecesidadesyexpectativasseconviertenen
obligacionesdecumplimiento.

23. 23
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
4.3DeterminacióndelalcancedelS.G.A.
LaorganizacióndebeestablecerloslimitesyaplicacióndelS.G.A.paradefinirsualcance.La
organizacióndebeconsiderar:
*Elalcancesedebemantenercomoinformacióndocumentadaydebeestardisponible
paralaspartesinteresadas.*
losaspectosinternoyexternos.
lasobligacionesdecumplimiento.
unidades,limitesfísicosy
funcionesdelaorganización;
debenincluirseenelalcance,todaslas
actividades,productosyserviciosque
puedanteneraspectosambientales
significativos;
suautoridadycapacidadparaejercer
control.

24. 24
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
4.4SistemadeGestiónAmbiental
Laorganizacióndebe:
-establecer,
-implementar,
-mantenery
-mejorarcontinuamenteelS.G.A.incluyendolosprocesosysusinteracciones.
Debeincluirseelconocimientodelcontextocuandoseestablezcaymantengael
S.G.A.

25. 25
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LIDERAZGO
5.1
LIDERAZGO Y
COMPROMISO
5.2
POLÍTICA AMBIENTAL
CAPITULO 5
5.3
ROLES,
RESPONSABILIDADES Y
AUTORIDADES EN LA
ORGANIZACIÓN

26. 26
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
5LIDERAZGO
5.1Liderazgoycompromiso
Laaltadireccióndebedemostrarliderazgoycompromisoconrespectoalsistemade
gestiónambiental:
rendicióncuentasrespectoalaeficaciadel
sistema;
establecerpolíticay objetivos
relacionadosconeldireccionamiento
estratégicoyelcontextodela
organización;
integrarelsistemaalosprocesosdel
negocioyasegurarlosrecursos;
establecerunacomunicacióneficazdel
sistema;
asegurarquelosresultadosplaneadosse
logren;
orientaciónalamejora;
evidenciarliderazgoporpartedela
dirección.

27. 27
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
5.2POLÍTICAAMBIENTAL
Laaltadireccióndebeestablecer,implementarymantenerunapolíticaambientalde
acuerdoalalcancedelS.G.A.
a)apropiadaalpropósito,contexto,aspectosambientaleseimpactos,productosy
serviciosdelaorganización
b)marcodereferenciaparalosobjetivosdelsistema
c)compromisoconlaproteccióndelambienteylaprevención.
d)cumplirconlaobligacionesdecumplimiento
e)compromisoconlamejoracontinua
**comunicada,disponibleymantenersecomoinformacióndocumentada**

28. 28
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
5.3ROLES,RESPONSABILIDADES YAUTORIDADES ENLAORGANIZACIÓN.
Laaltadireccióndebeasegurarsedequelasresponsabilidadesyautoridadespara
lasfuncionespertinentesseasignenycomuniquenenlaorganización.
Sedebeasignarlaresponsabilidadpara:
1)Asegurarqueelsistemaesteconformeconlosrequisitosdenorma
2)Informaralaaltadirecciónsobreelsistemaincluidosudesempeño.

29. 29
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PLANIFICACIÓN
CAPITULO 6
6.1
ACCIONES PARA
ABORDAR RIESGOS Y
OPORTUNIDADES
6.2
OBJETIVOS AMBIENTALES
Y PLANIFICACIÓN PARA
LOGRARLOS

30. 30
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
6.PLANIFICACIÓN
6.1ACCIONESPARAABORDARRIESGOSYOPORTUNIDADES
6.1.1Generalidades
Laorganizacióndebeestablecer,implementarymantenerlosprocesosnecesarios
paracumplircon6.1.1a6.1.4.
AlplanificarelS.G.A.,laorganizacióndebe:
lascuestionesaquesehacereferenciaen4.1;
losrequisitosde4.2;
elalcancedelS.G.A.

31. 31
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**Mantenerinformacióndocumentadade:
-Riesgosyoportunidadesaintervenirylosprocesosdel6.1.1a6.1.4
Determinarlosriesgosyoportunidades
relacionadoscon:
Losaspectosambientales.
Conlasobligacionesdecumplimiento.
Otrostemasyrequisitosidentificados.
Conelfinde:
AsegurarqueelS.G.A.puedelograrlos
resultadosestablecidos.
Preveniroreducirlosefectosnegativos,
incluyendolascondicionesambientales
externasquepuedanafectarala
organización.
Lograrlamejoracontinua.
REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL

32. 32
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a) cambios, desarrollos
nuevos o planificados,
actividades, productos
y servicios nuevos o
modificados.
b) Condiciones
anormales y
situaciones de
emergencia.
REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
6.1.2AspectosAmbientales
Sedebedeterminarlosaspectosambientalesdesusproductosyserviciosquepuedecontrolary
deaquellosenlosquepuedeinfluirysusimpactosrelacionados,desdeunaperspectivadeciclo
devida.
Mantener la
información
documentada de:
A.A.S. y sus
impactos
asociados;
criterios
utilizados para
determinar los
A.A.S.
Los aspectos
ambientales
significativos;
La organización
debe comunicar
los A.A.S. a
toda la
organización.

33. 33
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
6.1.3Obligacionesdecumplimientoyotras
Laorganizacióndebe:
a)identificaryteneraccesoalasobligacionesdecumplimientorelacionadascon
susaspectosambientales.
b)determinarcómoseaplicanestasobligacionesdecumplimiento.
c)tenerencuentaestasobligacionesdecumplimientoyotrascuandose
establezca,implemente,mantengaymejorecontinuamentesusistemade
gestiónambiental.
Laorganizacióndebemantenerinformacióndocumentadadesusobligacionesde
cumplimiento.

34. 34
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
6.1.4Planificacióndeacciones
Laorganizacióndebeplanificar:
Laorganizacióndebeconsiderarsusopcionestecnológicas,susrequisitosfinancieros,
operacionales,delnegocioymantenerinformacióndocumentadadelriesgoasociado
conamenazasyoportunidadesqueesnecesariotratar.
a) la ejecución de actividades para abordar
sus:
1.aspectos ambientales significativos.
2. obligaciones de cumplimiento y otras.
3. riesgos y oportunidades identificados en
6.1.1
b) la manera de:
1) integrar e implementar las acciones en los
procesos de su sistema de gestión ambiental
(véase 6.2, 7, 8 y 9.1) u otros procesos del
negocio.
2. evaluar la eficacia de estas acciones (véase
9.1).

35. 35
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
6.2OBJETIVOSAMBIENTALESYPLANIFICACIONPARALOGRARLOS
6.2.1Objetivosambientales
Establecerlosobjetivosambientalesenlasfuncionesynivelesteniendoencuentalos
aspectosambientalessignificativos,susobligacionesdecumplimiento,susriesgosy
oportunidades.
La organización debe conservar información documentada sobre los objetivos
ambientales.
a) coherentes con la política ambiental;
b) medibles (si es posible);
c) realizar seguimiento;
d) comunicados;
e) actualizarlos según sea apropiado.

36. 36
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
6.2.2Planificacióndeaccionesparacumplirlosobjetivosambientales
Cuando se realiza la planificación para lograr sus objetivos ambientales, la organización debe
determinar:
Se debe determinar cómo se pueden integrar las acciones para el logro de los objetivos
ambientales en los procesos de negocio de la organización.
-lo que se va a hacer;
-qué recursos se requerirán;
-quién será responsable;
-cuándo se finalizará;
-cómo se evaluarán los resultados y los
indicadores de seguimiento de los avances
para el logro de objetivos ambientales
medibles (véase 9.1.1).

37. 37
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SOPORTE
7.1
RECURSOS
7.2
COMPETENCIA
7.3
TOMA DE CONCIENCIA
7.5
INFORMACIÓN
DOCUMENTADA
7.4
COMUNICACIÓN
7.5.1
Generalidades
7.5.2 Creación
y Actualización
7.5.3Control de
la Información
Documentada
CAPITULO 7

38. 38
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.SOPORTE
7.1Recursos
Laorganizacióndebedeterminaryproporcionarlosrecursosnecesariosparael
establecimiento,implementación,mantenimientoymejoracontinuadelsistemade
gestiónambiental.

39. 39
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.2 COMPETENCIA
La organización debe:
a)determinar la competencia necesaria de las personas que realizan bajo su
control, un trabajo que afecta a su desempeño ambiental y su capacidad para
cumplir a obligaciones de cumplimiento y otras obligaciones.
b)asegurarse de que estas personas sean competentes, basándose en la
educación, formación o experiencia adecuadas
c)cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y
evaluar la eficacia de las acciones tomadas.
Sedebeconservarlainformacióndocumentadaapropiada,comoevidenciadela
competencia.

40. 40
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.3 TOMA DE CONCIENCIA
Asegurarquelaspersonasquerealizantrabajosbajoelcontroldelaorganizacióntengan
concienciade:
-la política ambiental;
-los aspectos ambientales significativos y
los impactos reales o potenciales
relacionados, asociados con su trabajo;
-su contribución a la eficacia del sistema de gestión
ambiental, incluidos los beneficios de un mejor
desempeño ambiental;
-las implicaciones de no cumplir los requisitos del
sistema de gestión ambiental, incluidas las
obligaciones de cumplimiento.

41. 41
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.4 COMUNICACIÓN
7.4.1 Generalidades
Planificareimplementarlosprocesosparalascomunicacionesinternasyexternaspertinentesal
sistemadegestiónambiental,incluir:
-qué comunicar;
-cuándo comunicar;
-a quién comunicar;
-cómo comunicar;
Al planificar la comunicación, debe:
-tener en cuenta sus obligaciones de cumplimiento;
-asegurar que la información ambiental comunicada sea
coherente con la información generada dentro del sistema
de gestión ambiental, y que sea fiable;
La organización debe responder las comunicaciones
pertinentes sobre su sistema de gestión ambiental.
Laorganizacióndebeconservarlainformacióndocumentadacomoevidenciadesus
comunicaciones,segúncorresponda.

42. 42
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.4.2 Comunicación interna
La organización debe:
a) comunicar entre los diversos niveles y
funciones de la organización, incluidos los
cambios al sistema de gestión ambiental,
según corresponda;
b) asegurarse de que su proceso de
comunicación posibilite que cualquier
persona que trabaje bajo el control de la
organización contribuya a la mejora
continua.
7.4.3 Comunicación externa
Comunicarexternamentelainformaciónpertinentealsistemadegestiónambiental,segúnse
determineensuprocesodecomunicaciónycomoserequieraporsusobligacionesde
cumplimiento.

43. 43
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
7.5.1 Generalidades
El sistema de gestión ambiental de la organización debe incluir:
a) la información documentada requerida por
esta Norma Internacional;
b) la información documentada que la
organización ha determinado que es
necesaria para la eficacia del sistema de
gestión ambiental.
El alcance de la Información Documentada
cambia de una organización a otra por:
-el tamaño de la organización y a su tipo de
actividades, procesos, productos y servicios;
-la necesidad de demostrar el cumplimiento de
sus obligaciones de cumplimiento y otras
obligaciones;
-la complejidad de los procesos y sus
interacciones;
-la competencia de las personas.

44. 44
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.5.2 Creación y actualización
Cuandosecreayactualizainformacióndocumentada,laorganizacióndebeasegurarsede
quelosiguienteseaapropiado:
a) la identificación y descripción (por ejemplo,
título, fecha, autor o número de referencia);
b) el formato (por ejemplo, idioma, versión
del software, gráficos) y medios de soporte
(por ejemplo, papel, electrónico);
c) la revisión y aprobación con respecto a
la idoneidad y adecuación.

45. 45
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.5.3 Control de la información documentada
Lainformacióndocumentadarequeridaporelsistemadegestiónambientalypor
estaNormaInternacionalsedebecontrolarparaasegurarsedeque:
a) esté disponible y sea adecuada para su uso,
dónde y cuándo se necesite;
b) esté protegida adecuadamente (por ejemplo,
contra pérdida de la confidencialidad, uso
inadecuado, o pérdida de integridad);

46. 46
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
7.5.3 Control de la información documentada
Para el control de la información documentada, la organización debe tratar las siguientes
actividades, según sea aplicable:
e) control de cambios (por ejemplo, control de
versiones);
f) retención y disposición.
c) distribución, acceso, recuperación y uso;
d) almacenamiento y preservación, incluida la
preservación de la legibilidad;
Lainformacióndocumentadadeorigenexterno,quelaorganizaciónhadeterminado
queesnecesariaparalaplanificaciónyoperacióndelsistemadegestiónambiental,
sedebeidentificarycontrolar,segúnseaadecuado.

47. 47
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OPERACIÓN
8.1
PLANIFICACIÒN Y
CONTROL
OPERACIONAL
8.2
PREPARACIÓN Y
RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS
CAPITULO 8

48. 48
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
Planificar,implementarycontrolarlosprocesosnecesariosparacumplirlosrequisitosdel
sistemadegestiónambientalyparaimplementarlasaccionesdeterminadasenlosapartados
6.1y6.2,mediante:
-el establecimiento de criterios para los
procesos.
-la implementación del control de los procesos
de acuerdo con los criterios de operación.
Controlarloscambiosplanificadosyrevisarlasconsecuenciasdeloscambiosno
previstosytomaraccionesparamitigarlosefectosnegativos.
**Asegurarquelosprocesoscontratadosexternamenteesténcontroladosoquese
tengainfluenciasobreellos,sedebedefinireltipoygradodecontrolquesevaaaplicar
aestosprocesos.**

49. 49
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
De acuerdo con la perspectiva del ciclo de vida, la organización debe:
a) establecer controles para asegurar que los
requisitos ambientales se aborden en el
proceso de diseño y desarrollo del producto o
servicio, considerando cada etapa de su ciclo
de vida;
b) determinar los requisitos ambientales para
la compra de productos y servicios, según
corresponda;
c) comunicar los requisitos ambientales
pertinentes a los proveedores externos,
incluidos los contratistas;
d) considerar la necesidad de suministrar
información acerca de los impactos ambientales
significativos potenciales asociado con el
transporte o la entrega, el uso, el tratamiento al
finalizar la vida y a disposición final de sus
productos o servicios.
Mantener la información documentada necesaria para tener la confianza en que los
procesos se han llevado a cabo según lo planificado.

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
8.2 PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
Establecer,implementarymantenerlosprocesosnecesariosacercadecómoprepararsey
responderalassituacionespotencialesdeemergenciaidentificadasen6.1.1.
a) prepararse para responder, mediante la
planificación de acciones para prevenir o
mitigar los impactos ambientales negativos por
situaciones de emergencia;
d) emprender acciones para evitar que ocurran
situaciones de emergencia y accidentes
ambientales;
b) responder ante situaciones de emergencias
reales;
c) emprender acciones para prevenir o mitigar
las consecuencias de las situaciones de
emergencia ambiental, apropiadas a la
magnitud de la emergencia o accidente y al
impacto ambiental potencial;

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
8.2 PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
e) periódicamente, poner a prueba el
procedimiento cuando sea posible;
f) revisar periódicamente los procesos y a respuesta
planificada, especificamente después de que hayan
sucedido situaciones de emergencia o de que se hayan
realizado pruebas;
g) proporcionar información y formación pertinentes con relación a la preparación
y respuesta ante emergencias, según corresponda a las partes interesadas
correspondientes, incluidas las personas que trabajan bajo su control.
Mantenerlainformacióndocumentadanecesariaparatenerconfianzaenquelos
procesossellevanacabodelamaneraplanificada.

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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1
SEGUIMIENTO,
MEDICIÓN, ANALISIS Y
EVALUACIÓN
9.2
AUDITORIA INTERNA
CAPITULO 9
9.3
REVISIÓN POR LA
DIRECCIÓN

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
9.1.1 Generalidades
Realizarseguimiento,medir,analizaryevaluarsudesempeñoambiental.
La organización debe determinar:
a) a qué es necesario hacer seguimiento y qué
es necesario medir;
b)los métodos de seguimiento, medición,
análisis y evaluación, asegurando resultados
validos.
c) los criterios contra los cuales la organización
evaluará su desempeño ambiental, usando
indicadores apropiados;
d) cuándo se deben llevar a cabo el
seguimiento y la medición;
e) cuándo se deben analizar y evaluar los
resultados del seguimiento y la medición.

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9.1.1 Generalidades
Realizarseguimiento,medir,analizaryevaluarsudesempeñoambiental.
La organización debe determinar:
a) a qué es necesario hacer seguimiento y qué
es necesario medir;
b)los métodos de seguimiento, medición,
análisis y evaluación.
c) los criterios contra los cuales la organización
evaluará su desempeño ambiental,
d) cuándo se deben llevar a cabo el
seguimiento y la medición;
e) cuándo se deben analizar y evaluar los
resultados del seguimiento y la medición.
La organización debe asegurarse del uso y
mantenimiento de equipos calibrados
La organización debe evaluar su desempeño
ambiental y la eficacia del SGA.
La organización debe comunicar externa e
internamente la información pertinente a su
desempeño ambiental.
La organización debe retener la información
documentada adecuada como evidencia de los
resultados del seguimiento, la medición, el análisis
y la evaluación.

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9.1.2 Evaluación del cumplimiento
Laorganizacióndebeestablecer,implementarymantenerlosprocesosnecesariosparaevaluar
elcumplimientodesusobligacionesdecumplimientoyotrasobligaciones.
La organización debe:
a) determinar la frecuencia con la que se
evaluará el cumplimiento;
b) evaluar el cumplimiento y emprender las
acciones que sean necesarias;
c) mantener el conocimiento y la
comprensión de su estado de cumplimiento.
La organización debe conservar información
documentada como evidencia de los
resultados de la evaluación del cumplimiento.

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9.2 Auditoria interna
9.2.1 Generalidades
Laorganizacióndebellevaracaboauditoríasinternasaintervalosplanificados,para
proporcionarinformaciónacercadesielsistemadegestiónambiental:
a) cumple:
1. los propios requisitos de la organización para su
sistema de gestión ambiental;
2. los requisitos de esta Norma Internacional;
b) está implementado y mantenido eficazmente.

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9.2.2 Programa de auditoria interna
Laorganizacióndebe:
Establecer, implementar y mantener uno o
varios programas de auditoría que incluyan
la frecuencia, los métodos, las
responsabilidades, los requisitos de
planificación, y la elaboración de informes
de sus auditorías.
Cuando se establezcan el programa de
auditoria interna, se debe tener en cuenta la
importancia ambiental de los procesos
involucrados, los cambios que afectan la
organización y los resultados de las auditorías
previas.

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9.2.2 Programa de auditoria interna
Laorganizacióndebe:
a) definir los criterios y el alcance de cada
una;
b) seleccionar los auditores y llevar a cabo
auditorías para asegurarse de la objetividad
y la imparcialidad del proceso de auditoría;
c) asegurarse de que los resultados de las
auditorías se informan a la dirección
pertinente.
La organización debe retener información
documentada como evidencia de la
implementación.

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9.3 Revisión por la dirección
Laaltadireccióndeberevisarelsistemadegestiónambientaldelaorganizaciónaintervalos
planificados,paraasegurarsedesuconveniencia,adecuaciónyeficaciacontinuas.
Larevisiónporladireccióndebeincluirconsideracionessobre:
a) el estado de las acciones desde anteriores
revisiones por la dirección;
b) los cambios en:
-las cuestiones externas e internas que sean
pertinentes al sistema de gestión ambiental;
-las necesidades y expectativas de las partes
involucradas, incluidas las obligaciones de
cumplimiento;
sus aspectos ambientales significativos;
-los riesgos y oportunidades;
c) el grado en el cual se han cumplido los
objetivos ambientales;

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9.3 Revisión por la dirección
d) la información sobre el desempeño
ambiental de la organización, incluidas las
tendencias relativas a:
1. no conformidades y acciones correctivas;
2. resultado de seguimiento y mediciones;
3. cumplimiento con las obligaciones de
cumplimiento;
4. resultados de la auditoría;
e) adecuación de recursos
f) las comunicaciones de las partes interesadas
externas;
g) las oportunidades de mejora continua;
Los elementos de salida de la revisión por la
dirección deben incluir:
-las conclusiones sobre la conveniencia,
adecuación y eficacia continuas del sistema de
gestión ambiental;

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
9.3 Revisión por la dirección
-las decisiones relacionadas con las
oportunidades de mejora continua;
-cualquier necesidad de cambio en el sistema
de gestión ambiental, incluidas las
necesidades de recursos;
-las acciones necesarias, cuando no se hayan
cumplido los objetivos ambientales;
-las oportunidades de promover la integración
del sistema de gestión ambiental a otros procesos
del negocio, si se requiere;
-cualquier implicación para la dirección
estratégica de a organización;
La organización debe retener información
documentada como evidencia de los resultados
de las revisiones por la dirección.

62. 62
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MEJORA
10.1
GENERALIDADES
CAPITULO 10
10.3
MEJORA CONTINUA
10.2
NO CONFORMIDADES
Y ACCIONES
CORRECTIVAS

63. 63
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
10 MEJORA
10.1 Generalidades
Laorganizacióndebedeterminarlasoportunidadesdemejora(véase9.1,9.2,9.3)e
implementarlasaccionesnecesariasparalograrlosresultadosprevistosensusistemade
gestiónambiental.

64. 64
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
10.2 No conformidades y acciones correctivas
Cuandoocurraunanoconformidad,laorganizacióndebe:
a) reaccionar ante la no conformidad, y según
sea aplicable:
1. tomar acciones para controlarla y
corregirla;
2. hacer frente a las consecuencias, incluida la
mitigación de los impactos ambientales
adversos;
b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar
las causas, para que no vuelva a ocurrir en ese
mismo lugar o en otro diferente, mediante:
1. revisión de la no conformidad;
2. determinación de las causas de la no
conformidad;
3. determinación de si existen no conformidades
similares, o que potencialmente podrían ocurrir;

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
10.2 No conformidades y acciones correctivas
c) implementar cualquier acción correctiva
necesaria;
d) revisar la eficacia de cualquier acción
correctiva tomada;
e) si es necesario hacer cambios al sistema de
gestión ambiental.
Las acciones correctivas deben ser adecuadas a la
importancia de los efectos de las no
conformidades encontradas, incluidos los
impactos ambientales.
La organización debe retener información
documentada adecuada, como evidencia de:
f) la naturaleza de las no conformidades y
cualquier acción posterior tomada, y
g) los resultados de cualquier acción correctiva.

66. 66
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REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
10.3 Mejora continua
Laorganizacióndebemejorarcontinuamentelaidoneidad,adecuaciónyeficaciadelsistemade
gestiónambiental,paramejorareldesempeñoambiental.