Iso 9001 versus api q2 presentation

The main differences and challenges between API Q2 and ISO 9001.

Set up in 1997, Environmental and Quality Solutions (EQS) specializes in helping companies streamline and maintain their management systems to achieve ISO standards of Quality, Health & Safety & Environmental Management.

2. Specification for Quality Management System
Requirements for Service Supply Organizations for
the Petroleum and Natural Gas Industries A Service Providers Perspective

3. API Q2
API Specification  Q2, published  in December 2011: Quality 
Management System for Service Supply Organizations for 
the Petroleum and Natural Gas Industries.
The American Petroleum Institute (API) is the sole trade 
association that represents all aspects of the oil and natural 
gas industry within the United States for over 75 years. 
While API's primary focus is national, the organization is 
recognized globally. Similar to the International 
Organization for Standardization (ISO), API develops 
standards that are specific to the oil and gas industry.

4. API Q2
y
Catalyst for API Q2 was the BP Deepwater Horizon incident in 2010
y
Specification was set specifically for service organisations supplying the 
upstream petroleum and natural gas industries 
y
With the ‘Majors’ looking to enforce Q2 throughout the supply chain the 
impact won’t stop at service companies, any company wishing to work with 
these organisations will  need to be compliant
y
Tighter on exclusions than ISO 9001
y
More mandatory procedures
y
ISO 9001:2008 has 136shall requirements, which means an organization must 
meet these requirements. In comparison API Spec Q2 has 186shall 
requirements.

5. API Q2
ISO 9001 & 29001 Mandatory procedures: y
1. Control of Documents,
y
2. Control of Records,
y
3. Control of Nonconforming Products,
y
4. Internal  Audits,
y
5. Corrective Actions, and
y
6. Preventive Action
These (6) required documented procedures were a great start and 
are included  in almost every standard, including  API Spec Q2. 
API Spec Q2 provides organizations with another nineteen (19) 
mandatory procedures

6. API Q2
API Q2 additional mandatory procedures: y
1. Personnel  Competency and Training,
y
2. Contract Review,
y
3. Risk Assessment and Management,
y
4. Design and Development Planning,
y
5. Contingency Planning,
y
6. Purchasing Control,
y
7. Verification of Purchased  Services and Equipment,
y
8. Control of Service Execution, (Service Quality Plans etc)
y
9. Identification and Traceability,
y
10. Equipment Status,
y
11. Customer Property,
y
12. Preservation of Service Related Product,

7. API Q2
Cont..... y
13. Preventive Maintenance of Equipment,
y
14. Control  of Testing, Measuring, Monitoring  and 
Detection Equipment,
y
15. Service Performance Validation,
y
16. Management of Change,
y
17. Customer Satisfaction,
y
18. Analysis of Data,
y
19. Continual Improvement.

8. How is API Q2 Different
ISO 9001, ISO 29001 & API Q1
•Process Based  Management System
API Q2
•Process Based  Management System
•Risk Based  Management System
Leadership
Risk
Planning
Controlling
Managing
SuppliersInforming

9. API Q2 Enhancements
•Exclusions
•RiskManagement
•ServiceDesigns
•SupplyChainControls
•ServiceQualityPlans
•Validation
•ManagementofChange

10. Exclusions
•Service Providers who provide or use Service
RelatedProduct(SRP)inthecourseoftheirservice
execution are not permitted to take exclusions to
APIQ2 Service Related Product:
“Materials,  Equipment, and Software
used in the execution of a Service”

11. R
IS
K
M
A
N
A
G
E
M
E
N
T
Critical to Safety
Critical to Quality
Critical to Environment
Work Instruction
Process Map Competencies
Risk Identification

12. Planning
Inputs
Outputs
Verification
Review
Validation
Design and Development
Verification
Service Related Product 
SRP Configuration 
Service Quality Plan 
Customer Specified Req. 
Legal Requirements 
Operating Conditions 
Risk Assessment Controls 
Controls for Service Execution 
Critical SRP
Service Execution
Validation
NPT
Safety Performance
Contractual Requirements
Service Execution
SRP Performance
SQP Compliance

13. Contingency Planning
•Different than Emergency & Disaster Planning covered under ISO 14001, 
OHSAS 18001, ISM Codes and other Industry standards
•Service Disruption Prevention
¾Historical Data
¾Reliability Data
¾Environmental and Well Conditions
•Mitigations Measures
¾Critical Spares
¾Included in the Service Quality Plan
•Contingency Planning Outputs
•Controls for Assessed  Risk
•Actions to mitigate Service Disruptions
•Internal & External  Communication
Suppliers
Service 
Provider
Customer

14. Supply Chain Controls
Supplier 
Sourcing
Supplier 
Classification
Supplier 
Qualification
Supplier 
Evaluation
•Determine Critical Services and SRP
¾Identify Critical Suppliers
•Qualification of Critical Suppliers
¾Onsite Assessment
¾Verification that suppliers QMS conforms to Service 
Providers Quality Requirements

15. Service Quality Plans
•Specific to the Customer and the Service that is being performed
•Identifies and outlines controls for Suppliers/Subcontractors that will  
execute services
•Identifies Specific SRP needed  for the execution of the Service
•Identifies the Risks and Mitigation Controls
•Identifies Competencies and Key & Essential  personnel
•Identifies QC and QA to include Tests for
¾Startup
¾Service Execution
¾Shutdown
•Communicated to the Customer
•Changes to a SQP must go through MOC

16. Validation
Service Related Product
Validated prior to Execution
of Service
Includes:
• SRP Configurations
• QC activities required to 
ensure SRP Reliability
Service Performance
•Validated throughout 
execution
•Upon completion
•Confirm all requirements 
(KPIs, critical success 
factors and acceptance 
criteria) were achieved
Must maintain records of 
performance and validation
Identify the person(s) for the
Service Provider who are
accepting the results

17. M
A
N
A
G
E
M
E
N
T
O
F
C
H
A
N
G
E
Change in 
Personnel & 
Suppliers
Process 
Execution 
Changes
Management 
System Changes
SRP & Design 
Changes
Customer 
Notification
Risk Assessment
Management of 
Change

18. What API Q2 IS NOT
•It is not
a manual with new buzz words that you present to 
your customers.
•It is not
a cross reference between your management 
system and your customers or to the API Q2 Standard.
•It is not
a template that you fill in and claim compliance.
•It is
about Service Quality and Risk Mitigation supported 
by metrics and actual  service provider performance.

19. Challenges
•Q2 Comprehension and Application
•Transitioning from a process‐based to a risk ‐
based
management system
•Integrating  new requirements into existing 
competencies
•Global Supply Chain
•Geographical  & Cultural Differences

20. What’s Next for API Q2
•API Q2 Standard Published
•API Q2 Guidance Document
•API Q2 Beta Testing
•API Q2 Audit Protocols
•API Q2 Certifications