KEUSAHAWANAN-DIGITAL-pdf bongoktaeii.pdf

ngaitiau

1. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
1

KEUSAHAWANAN DIGITAL
BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN





NAMA PENSYARAH : Ts. Dr. MATHIVANNAN JAGANATHAN




NAMA PELAJAR : PAVEEN A/L SEKAR
NO MATRIKS : 290695

2. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
2

ISI KANDUNGAN


NO

TAJUK


MUKA SURAT

1


Sejarah Keusahawanan Digital

3-5

2


Landskap Keusahawanan Digital di dunia dan
Malaysia

6

3


Kepentingan Keusahawanan Digital

6

4


Pengaplikasian Keusahawanan Digital

7-9

5


Cabaran/halangan Keusahawanan Digital

9-10

6

Faktor-faktor pendorong Keusahawanan Digital
10

7

Masa hadapan keusahawanan digital


10-11

8
Usahawan Digital yang berjaya di Malaysia ataupun
dunia (Tulis dalam 2 muka surat dalam bentuk
penulisan Biografi Usahawan).

11-14

3. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
3

Usahawan adalah orang yang mengusahakan sesuatu perusahaan dan ia dikenali
sebagai pengusaha. Usahawan yang mengusahakan sesuatu perusahaan melalui platfom
digital adalah dikenali sebagai keusahawanan digital. Keusahawanan digital dikenali sebagai
sejenis perniagaan yang menggunakan jangkauan global dan kekuatan dunia digital untuk
membina dan mengembangkan perniagaan dalam talian. Ini bermaksud kita dapat mengejar
peluang di seluruh dunia menggunakan teknologi digital untuk membuat, melancarkan dan
menjalankan perniagaan, projek perundingan atau usaha lain.
Keusahawanan digital dianggap sebagai sesuatu cara yang baru pada zaman moden
ini tetapi keusahawanan digital bermula pada awal tahun 1990-an dan dikenali sebagai seed
era. “Seed-era” menandakan permulaan perkembangan sejarah dalam bidang
keusahawanan digital dan terutamanya dicirikan oleh penubuhan teknologi internet. Selepas
kira-kira 20 tahun pembangunan, teknologi ini akhirnya dapat diakses oleh penduduk umum
pada tahun 1993 (Schatz dan Hardin 1994). Kelebihan asas teknologi internet, terutamanya
dari segi kecekapan dan keberkesanan (Weiber dan Kollmann 1998), membolehkan
pelbagai peluang keusahawanan melalui "menjalankan perniagaan secara elektronik"
(Suruhanjaya Eropah 1997, hlm. 2). Istilah pertama untuk menggambarkan kesan teknologi
internet terhadap bidang keusahawanan adalah "keusahawanan maya," yang digunakan
dalam penerbitan Henricks pada tahun 1993 (1993b, a), dan "keusahawanan digital," yang
digunakan oleh Rosenbaum dan Cronin (1993). Istilah lain, seperti "Keusahawanan Internet"
(Crawford 1994) dan "Technopreneurship" ( Adeboye 1996), juga digunakan. Kemunculan
istilah tersebut menunjukkan bahawa perintis tertentu menanam benih dan memberikan
nama era ini untuk bidang penyelidikan ini. Walau bagaimanapun, dalam tempoh ini, tiada
istilah yang boleh memperoleh penerimaan yang meluas.
Menjelang akhir 1990-an, peluang awal yang disediakan oleh Internet telah diterokai,
dan peluang perniagaan baru telah muncul. Kedua-dua pengamal dan ahli teori yakin
kemudian, merujuk kepada permulaan "revolusi yang menjanjikan" (Kollmann 1998, hlm. 44).
Oleh itu, ekonomi baru ditakrifkan oleh kemunculan lebih banyak syarikat yang mencipta nilai
elektronik melalui maklumat mengunakan rangkaian data termasuk Amazon dan Google
pada akhir 1990-an. Daripada bergantung pada model perniagaan yang dibina di atas
rantaian nilai tradisional, syarikat-syarikat ini memahami pada peringkat awal potensi model
perniagaan yang dibina berdasarkan nilai elektronik yang membawa kepada apa yang
dipanggil dot-com boom. Walau bagaimanapun, pada tahun 2000, gelembung dot-com
pecah, menyebabkan pelabur kehilangan wang yang mereka pertaruhkan pada harga

4. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
4

saham syarikat Internet terus meningkat (Zook 2008). Dalam penyelidikan, puncak
keseluruhan penerbitan telah dicapai pada tahun yang sama dengan sejumlah 89
penerbitan, 67 daripadanya menggunakan istilah "keusahawanan internet". Puncak ini juga
menandakan berakhirnya “Seed-era” kerana bilangan penerbitan mencapai titik perubahan.
Istilah yang paling kerap digunakan semasa “Seed-era” adalah keusahawanan internet di
mana 115 daripada 163 penerbitan, sepadan dengan ketersediaan teknologi internet yang
membuat penyelidikan dalam bidang ini mungkin di tempat pertama. Zaman “seed-era”
berlangsung dari tahun 1990-2000.
Pada awal tahun 2001 era permulaan adalah salah satu peralihan yang menyaksikan
kemunculan banyak cara baru menggunakan teknologi internet. Contohnya termasuk
teknologi digital baru, seperti sumber terbuka, platform media sosial, mudah alih, LTE, dan
pengkomputeran awan. Selepas tempoh pemulihan yang singkat berikutan pecahnya
gelembung dot-com, pengguna dengan cepat menerima perkembangan pasaran baru,
manakala platform baru menawarkan mereka bukan sahaja lebih banyak cara untuk
berinteraksi antara satu sama lain melalui rangkaian data elektronik tetapi juga pilihan untuk
mengambil bahagian yang lebih aktif di Internet dan berkongsi hampir semua bentuk data.
Dalam penyelidikan, permulaan “Startup-Era” pada mulanya dicirikan oleh pengurangan
ketara dalam penerbitan, kemungkinan besar disebabkan oleh keruntuhan gelembung dot-
com. Sepanjang era, bilangan penerbitan meningkat hanya dengan sangat perlahan, dan
puncak penerbitan 89 penerbitan pada tahun 2000 tidak pernah dicapai. Analisis istilah yang
digunakan semasa era kedua ini dalam 15 tahun secara keseluruhan menunjukkan bahawa
istilah "keusahawanan internet" kekal paling banyak digunakan dan disebut dalam 274
daripada 631 penerbitan secara keseluruhan. Walau bagaimanapun, istilah lain, seperti
"Teknousahawanan" 88 penerbitan dan "E-Keusahawanan" 59 penerbitan, juga semakin
menarik. Penggunaan pelbagai istilah semasa era ini, dalam erti kata fasa pengenalan,
mencerminkan keadaan hal semasa dalam amalan.
Pelbagai istilah yang digunakan dalam penerbitan dalam “Startup-Era” contohnya,
"Keusahawanan Internet," "E-Keusahawanan," atau " Teknousahawanan" terutamanya
memberi tumpuan kepada pendigitalan proses perniagaan, model perniagaan, dan
persekitaran perniagaan. Dalam konteks ini, penyelidikan semakin mempertimbangkan
kesalinghubungan dan rangkaian antara pelakon. Ini juga mencerminkan perkembangan
dalam peningkatan penglibatan pengguna dengan Internet. Dalam penyelidikan, wacana
mengenai peranan peluang baru, seperti perisian sumber terbuka berdasarkan teknologi

5. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
5

internet, terutamanya dalam bidang keusahawanan, perlahan-lahan meningkat. Contohnya
ialah Gruber dan Henkel (2006) yang mencerminkan bagaimana domain perisian sumber
terbuka akan mempengaruhi proses penciptaan usaha baru. Walau bagaimanapun,
penyelidikan mengenai kesan teknologi digital dan kemungkinan baru yang mereka berikan
masih terhad. Malah jurnal akademik yang berpangkat tinggi tidak menerbitkan artikel yang
berkaitan dengan topik ini, itulah sebabnya kajian semakin banyak muncul dalam buku
panduan.
Era terakhir iaitu era perkembangan dari 2016 hingga hari ini dicirikan oleh pemulihan
yang bergelora dan kedatangan banyak teknologi digital baru yang menembusi pemasaran
global. Teknologi ini memperkenalkan digitalisasi ke dalam setiap aspek kehidupan manusia.
Dalam konteks ini, pemprosesan data besar, kini menyokong banyak teknologi digital baru
seperti yang terbukti terutamanya dalam kuasa lima firma GAFAM, yang menguasai
pengumpulan, pemprosesan, dan pemindahan sejumlah besar maklumat elektronik.
Perkembangan yang mengganggu yang sama juga telah ditunjukkan dalam penyelidikan.
Walaupun bilangan penerbitan pada mulanya menurun daripada 78 pada 2015 kepada 62
pada 2016, 2017 menyaksikan peningkatan kepada 88. Menariknya, namun berbeza dari era
sebelumnya, kekerapan penerbitan yang memberi tumpuan kepada istilah "Keusahawanan
Internet" menurun dengan mantap, sedangkan penerbitan yang menggunakan istilah
"Keusahawanan Digital" meningkat. Ini dapat dikenal pasti sebagai hasil daripada
kemunculan teknologi digital baru semasa era ini. Pada masa yang sama, penyelidikan
sekali lagi tertakluk kepada penilaian semula. Populariti teknologi digital yang semakin
meningkat telah menyebabkan para sarjana memberi tumpuan kepada hubungan antara
teknologi digital dan keusahawanan di bawah nama istilah " Keusahawanan Digital," dan
menyedari bahawa "teknologi digital bukan sekadar konteks dalam mempelajari
keusahawanan" (Zaheer et al. 2019, hlm. 2) tetapi "berkhidmat sebagai bahan aktif".
Peningkatan bilangan penerbitan meletakkan teknologi digital di peringkat pusat dengan
mengintegrasikannya ke dalam rangka kerja yang merangkumi keusahawanan digital dan
juga mewujudkan ekosistem keusahawanan digital. Ternyata, bidang keusahawanan digital
semakin dilihat sebagai domain penyelidikan holistik dengan haknya sendiri. Dalam sistem
holistik ini, di mana teknologi digital dianggap di mana-mana sarjana mengakui populariti
teknologi digital yang semakin meningkat dan cuba memasukkan setiap aspek mereka dan
meneroka keusahawanan dalam konteks digital.

6. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
6

Pada masa yang sama, sejak 2020 penekanan terhadap teknologi digital telah
didorong oleh pandemik COVID-19. Walaupun kejatuhan ekonomi yang terhasil mencapai
tahap yang tidak dapat dilihat sejak kemurungan besar tahun 1930-an, penggunaan
teknologi digital dan internet meningkat kira-kira 60 peratus. Walau bagaimanapun,
sempadan keusahawanan semakin kabur, seperti yang ditunjukkan dalam trend untuk
teknologi digital dan membolehkan setiap individu mengeksploitasi peluang dan menjadi
usahawan.
Landskap Keusahawanan Digital di dunia telah mencapai salah satu titik tertinggi
dengan kemunculan wabak ini, usahawan harus belajar dengan cara yang dipercepat satu
set alat digital yang tidak diperlukan sebelumnya. Keusahawanan digital telah dilihat sebagai
tonggak penting untuk pertumbuhan ekonomi, penciptaan pekerjaan dan inovasi oleh banyak
negara. Kami berpendapat bahawa keupayaan keusahawanan digital negara bergantung
pada tingkah laku, budaya, dan strategi keusahawanan digital serta ekosistem inovasi yang
menyokong di mana kerajaan, industri, perniagaan, institusi pendidikan dan NGO (organisasi
bukan kerajaan) bekerjasama. Keusahawanan digital membentuk semula perniagaan dan
komunikasi dengan perkhidmatan awan, realiti tambahan dan maya, kecerdasan buatan
sebagai beberapa teknologi yang merangkumi di dunia kita yang semakin digital.
Manakala, di Malaysia selepas memperkenalkan Pelan Pemulihan Ekonomi Jangka
Pendek, kerajaan melalui Kementerian Kewangan (MOF) bekerjasama dengan Bank
Simpanan Nasional, SME Bank dan Perbadanan Ekonomi Digital Malaysia (MDEC) untuk
menawarkan Geran Digitalisasi kepada PKS. Kerajaannya menyediakan geran padanan
50% sehingga RM5,000 bagi setiap syarikat untuk langganan perkhidmatan digital
perniagaan termasuk e-dagang. Geran padanan ini bernilai RM500 juta dalam tempoh 5
tahun akan datang, yang dikhaskan untuk 100,000 PKS pertama yang memohon untuk
mendigitalkan perniagaan mereka. Pelan sebegini diwudkan oleh kerajaan Malaysia adalah
untuk memupuk ramai orang yang hendak mula perniagaan secara digital. Kerajaan
Malaysia juga percaya bahawa ia merupakan salah satu factor utama untuk membangunkan
ekonomi negara kita. Selain itu, negara kita juga memberi bantuan kewangan secara digital
untuk meningkatkan pembelian atas talian ataupun digital untuk menyokong keusahawanan
digital yang sedia ada di Malaysia. Pelbagai jenis perkhidmatan telah pun berjaya
menghasilkan keuntungan kepada negara kita. Perubahan adalah perkara yang baik kerana
perubahan bermakna peluang. peluang yang dicipta pada masa yang belum pernah terjadi
sebelumnya ini dan bagaimana perniagaan dapat menggunakan sepenuhnya beberapa

7. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
7

platform dan perkhidmatan penting untuk mengatasi cabaran dan memperoleh kejayaan.
Sebagai contoh, Alibaba muncul sebagai platform arus perdana terkemuka untuk
perniagaan-ke-perniagaan (B2B) dan perniagaan-ke-pelanggan (B2C) di Asia termasuk
Malaysia. Menurut Statistik (2020), Shopee menerajui pasaran e-dagang Malaysia pada
suku pertama 2020 sebagai laman e-dagang yang paling banyak diklik di negara ini, diikuti
oleh Lazada dan Lelong. Dengan hasil hampir 27 juta klik, Shopee menjadi peneraju baru
dalam pasaran dalam talian bukan sahaja di Malaysia tetapi di seluruh Asia Tenggara.
Manakala, Tesco sebagai E-Runcit penting dan terbesar di Malaysia memperkenalkan
Sistem Pesanan Dalam Talian yang disokong oleh perkhidmatan Penghantaran yang cekap
yang memenuhi keperluan pengguna dalam norma baharu, diikuti oleh MYDIN dan
Sunshine. Peningkatan membeli-belah dalam talian telah menyumbang kepada peningkatan
persaingan di kalangan penyedia perkhidmatan logistik. Pertumbuhan pesat membeli-belah
dalam talian pada tahun 2020 telah mendorong banyak pendatang baru untuk memasuki
pasaran logistik dan merebut bahagian pasaran seperti yang dikatakan oleh Jon-Paul Best,
Ketua Perkhidmatan Kewangan untuk Nielsen Malaysia, "meningkat, mempunyai fungsi
membeli-belah dalam talian menjadi kebiasaan, dan bukannya pengecualian dan ia hanya
akan menjadi lebih meluas." Tidak dapat dinafikan bahawa norma baru telah mendorong
pertumbuhan pesat industri e-dagang, dan membawa ledakan kepada industri lain yang
berkaitan seperti logistik, gerbang pembayaran dan pemasaran digital.
Kerajaan Malaysia proaktif dari segi membangunkan infrastruktur yang baik yang
boleh meningkatkan syarikat pemulaan perniagaan baru. Ini adalah salah satu sebab
mengapa pelabur asing mendapati Malaysia sebagai pasaran yang sesuai untuk usaha
mereka. Usaha perniagaan memerlukan lebih daripada sekadar idea untuk berjaya. Kita
perlu bertanggungjawab dengan memberi komitmen masa dan usaha, tetapi formula itu tidak
selalu berjaya. Sekiranya landskap perniagaan telah diubah secara digital, kita akan menjadi
pioneer dalam keusahawanan digital. Beberapa dekad akan datang peralihan dinamik ini
akan menjadi lebih efisyen dan senang. Pada masa itu, usahawan digital telah bersedia
untuk menyesuaikan diri. Digitalisasi memacu inovasi, mewujudkan peluang baru untuk
usahawan. Alat baru dan lebih baik kini berada di pelupusan kami, terima kasih kepada
teknologi. Ia telah meningkatkan akses kepada maklumat dan penyelidikan lanjut yang boleh
kita gunakan untuk membuat produk baru atau membangunkan sistem yang lebih baik untuk
yang sedia ada. Oleh itu, pergerakan digital membolehkan orang perniagaan lebih banyak
kebebasan untuk penerokaan. Keusahawanan digital menjadi medan permainan untuk

8. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
8

perniagaan yang kurang bernasib baik dan kurang diwakili. Kepentingan keusahawanan
melampaui sekadar mempromosikan kejayaan selanjutnya untuk tembakan besar. Ia juga
bertujuan untuk membantu perniagaan berskala kecil yang tidak mampu mengeluarkan
anggaran untuk promosi. Melalui platform digital, perusahaan yang tidak diketahui sebelum
ini boleh membuat laman web percuma dan bahan promosi. Oleh itu, ini meningkatkan
keterlihatan keseluruhan mereka di pasaran. Selain itu, Teknologi dan platform baru
menawarkan kos yang dikurangkan. Ekonomi digital yang berkembang telah mewujudkan
jenis pembiayaan baru. Kita kini mempunyai bank digital dan e-wallet yang boleh
menyampaikan pembayaran masa nyata secara maya. Selain daripada kemudahan,
teknologi menawarkan kos yang lebih rendah untuk perniagaan permulaan. Pengedaran,
pembuatan, dan penyimpanan produk dan perkhidmatan kini menjadi lebih mudah. Tidak
ketinggalan, perniagaan digital juga bermaksud tempat kerja digital, yang bermaksud kita
dapat menjimatkan tenaga dan sumber yang diperlukan di pejabat fizikal. Sebagai usahawan
digital, kita tidak mempunyai pengurus atasan. Pada satu ketika, perniagaan digital kita
mungkin menjadi sangat menguntungkan sehingga pekerjaan 9-ke-5 kita menjadi cabaran.
Ketika itulah kita memasukkan notis dua minggu kita dan menjadi usahawan sepenuh masa.
Selain memenangi loteri, keusahawanan mungkin merupakan cara terbaik untuk tidak
memerlukan "pekerjaan sebenar" lagi. Kita tidak perlu berhenti kerja harian kita sebagai
usahawan digital. Menjana wang dalam talian biasanya tidak berlaku dengan segera. Ia
mengambil masa untuk membangunkan laman web, produk atau berikut. Malah usahawan
dalam talian yang paling berjaya di dunia (fikir Mark Zuckerberg dan Larry Page) tidak
memperoleh wang dari laman web mereka selama bertahun-tahun. Walaubagaimanapun
menjadi usahawan dalam talian adalah komitmen yang besar, masa boleh tersebar selama
beberapa hari yang kita suka. Jadi, kita tidak perlu berhenti kerja hari kita. Kita boleh terus
memperoleh pendapatan sepenuh masa dan membina perniagaan digital dalam masa
lapang kita. Usahawan Digital Tidak Boleh Dipecat. Salah satu perkara yang paling teruk
tentang menjadi pekerja ialah kita tidak pernah tahu bila kita mungkin dipecat. Syarikat
sentiasa mencari cara untuk mengurangkan kos, dan gaji tahunan adalah salah satu
perbelanjaan terbesar mereka. Setiap hari, kita boleh pergi bekerja dengan kerjaya dan
pulang ke rumah menganggur. Sebagai seorang usahawan, kita boleh kehilangan
pelanggan, pelawat, atau pengikut, tetapi kita tidak boleh kehilangan pekerjaan kita. Masa
depan kita berada di tangan kita.

9. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
9

Keusahawanan digital semakin meningkat dan ini bukan sahaja menjana
pertumbuhan yang ketara dalam bilangan ruang e-dagang, tetapi juga menjadikannya untuk
melihat peningkatan ketepuan pasaran, menjana persaingan yang lebih besar. Mendapatkan
keterlihatan di kalangan jenama bersaing tidak selalu mudah. Walau bagaimanapun,
beberapa aplikasi boleh membantu usahawan dan memastikan kejayaan mereka. Ketahui
tentang aplikasi penting untuk usahawan digital. Yang paling biasa di antara pilihan
usahawan ini adalah integrasi ke dalam runcit dalam talian, dengan penciptaan kedai digital
pelbagai jenis. Walaupun lebih mudah daripada sebelumnya untuk membuat ruang ini,
namun, adalah satu kesilapan kita melihat kemudahan seolah-olah ini adalah cara yang
cepat dan cara yang berkesan untuk menjana wang dengan mudah. Trend yang semakin
meningkat ke arah peningkatan bilangan ruang komersial dalam talian mendedahkan yang,
dan akan terus menjadi cara kebolehtelapan yang sukar, di mana untuk mencapai pelanggan
semakin kompleks. Apabila kita membuat syarikat kita, langkah pertama yang perlu diambil
adalah, tanpa keraguan, membuat jenama. Untuk jenama yang akan dicipta, kita mesti
memberikannya identiti, yang diterjemahkan ke dalam penciptaan nama, logo dan slogan
membezakan, mengenal pasti dan menjadikannya unik dan dikenali dalam pandangan
pengguna. Jika kita seorang usahawan digital, kita perlu memastikan siapa yang sentiasa
mempunyai semua dokumen yang kita perlukan. Tidak ada cara yang lebih baik untuk
melakukan ini daripada melalui aplikasi penyimpanan,yang membolehkan kita menjadi tuan
rumah semua dokumen kritikal di aplikasi awan (cloud). Sekiranya kita berjaya dalam
keusahawanan digital, kita perlu memastikan bahawa kita memberi perhatian kepada
pelanggan kita dan keperluan mereka. Oleh itu, sangat penting untuk kita mempunyai
aplikasi sembang dan sembang dengan kita yang boleh kita gunakan untuk menghubungi
pengguna. Rangkaian adalah cara yang semakin biasa untuk bekerja di kalangan syarikat
permulaan, kerana ia membolehkan pertumbuhan beberapa syarikat, dari sektor yang
berbeza, tetapi, dengan intereses yang sama. Di samping itu, adalah perkara biasa untuk
memerhatikan rejim antara bantuan, meningkatkan kedudukan semua jenama yang terlibat.
Semua syarikat perlu mempunyai kawalan yang baik ke atas kewangannya untuk berfungsi,
dan perusahaan digital tidak terkecuali. Untuk anda berjaya, sangat penting untuk mengukur
kos, keuntungan dan potensi kerugian kedai dalam talian.
Sebagai seorang keusahawanan digital kita harus menghadapai pelbagai cabaran.
Masalah terbesar yang dihadapi oleh usahawan digital baru ialah perakaunan dan
kewangan. Perakaunan adalah luas dan kompleks. Untuk terus berada di atas buku syarikat

10. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
10

kita, harus melihat perisian perakaunan yang komprehensif atau sepenuhnya penyumberan
luar kepada firma perakaunan pihak ketiga. Yang terakhir adalah yang terbaik, tetapi
terdapat beberapa penyelesaian perisian yang baik juga tersedia. Kewangan dan cukai
adalah sebab yang paling biasa permulaan baru gagal, jadi pastikan kita sentiasa berada di
atasnya. Menguruskan akaun media sosial juga menjadi salah satu cabaran kepada
keusahawanan digital. Ada sebab kenapa setiap syarikat yang berjaya mempunyai
kehadiran media sosial yang kelihatan, kerana ia berfungsi. Media sosial kini merupakan
platform pemasaran yang paling popular dan menguntungkan yang ada dan hanya dengan
mempunyai kehadiran di laman web seperti Facebook dan Instagram, kita menetapkan
syarikat kita untuk berjaya. Platform media sosial membolehkan anda mencapai pasaran
sasaran anda di seluruh dunia, memanusiakan perniagaan anda, dan membolehkan anda
berhubung dengan pelanggan anda melalui perkhidmatan yang digunakan secara meluas
dan popular. Selain itu pengambilan pekerja juga menjadi cabaran terbesar kepada
keusahawanan digital. Mengetahui bila anda memerlukan bantuan dalaman adalah satu
perkara, melakukannya adalah satu lagi. Walaupun anda boleh bertahan pada hari-hari awal
syarikat anda dengan menggunakan kontraktor dan freelancer, untuk berkembang dengan
baik dan benar-benar berjaya dalam perniagaan anda, anda akhirnya perlu mengupah
kakitangan sepenuhnya. Sebagai keusahawanan digital kita tidak boleh bertahan tanpa
laman web lagi. Perniagaan yang gagal mewujudkan kehadiran web tidak akan bertahan
lama. Apabila anda memulakan perniagaan anda, pastikan anda mempunyai tapak asas
yang aktif dan berfungsi. Anda sentiasa boleh melabur dalam reka bentuk semula swish
lebih jauh ke bawah garisan. Meningkatkan perniagaan anda adalah salah satu cabaran
permulaan yang akan dihadapi oleh usahawan digital. Bagaimana anda akan meningkatkan
bergantung pada syarikat anda, apa yang anda tawarkan, dan industri yang anda tawarkan.
Ini adalah keputusan dan proses berdasarkan data yang memerlukan banyak pemikiran dan
perancangan sebelum pelaksanaan.
Faktor-faktor pendorong Keusahawanan Digital adalah perkembangan telepon seluler.
Dewasa ini, telepon seluler telah menjadi perangkat utama untuk mengakses internet.
Mayoritas lalu lintas online dunia juga berasal dari perangkat tersebut. Kedua,
perkembangan internet of things (IoT). Pada 2016, hampir 18 miliar piranti berbasis internet
telah saling terkoneksi, yang mengakibatkan terciptanya konsep-konsep inovatif
seperti smart homes.Ketiga, adanya Big Data yang didukung oleh kemampuan komputer
melakukan analisis yang kompleks (advance analytics). Tahun 2016, lalu lintas internet

11. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
11

global setidaknya telah mencapai 1,2 zetabyte atau 1,2 triliun gigabytes, yang terutama
dipicu oleh peningkatan tren penggunaan media sosial melalui perangkat gawai (gadget).
Pada masa yang akan datang keusahawanan digital akan lebih berjaya berbanding
teknik yang sebelum ini. Keusahawanan Digital adalah domain khusus dan kursus dalam
kraf ini direka untuk meneroka peraturan keusahawanan yang maju dan menarik dalam era
digital ini. Keusahawanan digital merupakan Cara yang lebih inovatif untuk menjangkau
khalayak sasaran. Pendekatan fleksibel terhadap penonton mengikut keselesaan mereka.
Seseorang boleh dengan mudah mempunyai tawaran yang disesuaikan mengikut
permintaan pasaran. Menjana pendapatan pada klik, yang juga pada kos yang cukup
rendah. Banyak peluang dengan platform varian untuk dicapai. Keusahawanan digital adalah
konsep yang sangat baru untuk ditangani, dan perlahan-lahan mendapat penerimaan dalam
semua strata. Terdapat perdebatan dari segi pendekatan dan kepercayaan untuk pelaburan
dan lain-lain, tetapi dengan kemajuan dan penembusan cepat alat digital, keseluruhan
senario berubah dari masa ke masa. Pada era digital sekarang, teknologi digital telah
menduduki kehidupan kita. Rakyat semakin mendapat dan mengambil peluang untuk
menjadi usahawan digital kerana mereka telah mengamalkan gaya hidup digital sepenuhnya.
Ramai orang telah berjaya dalam keusahawanan digital. Salah seorangnya ialah
Antony Tasan (CEO of GRAB). Anthony Tan (lahir 1982) adalah ketua pegawai eksekutif
(CEO) dan pengasas bersama aplikasi super Grab. Pemilik "decacorn" pertama di Asia
Tenggara (permulaan bernilai lebih USD10 bilion), Tan berada di kedudukan #38 dalam
senarai 50 terkaya Forbes Malaysia pada tahun 2019 dengan nilai bersih USD380 juta. Tan
mengambil gambar untuk Financial Times. Foto dari Financial Times.
Pada bulan Julai 2021, isteri Tan Chloe Tong membeli Banglo Good Class (GCB)
bernilai SGD40 juta yang terletak di Bin Tong Park. Beliau dilahirkan di Kuala Lumpur,
Malaysia pada tahun 1982 kepada Tan Heng Chew, presiden konglomerat automotif Tan
Chong Motor Holdings, dan Khor Swee Wah. Dia adalah anak bongsu dari tiga bersaudara.
Dari tahun 2000 hingga 2004, Tan melakukan Ijazah Sarjana Muda Sastera dengan
Kepujian dalam Ekonomi dan Dasar Awam di University of Chicago. Dari tahun 2009 hingga
2011, Tan menamatkan Sarjana Pentadbiran Perniagaan di Harvard Business School.
Tan berkahwin dengan Chloe Tong, anak perempuan pengasas Phileo Allied Bank
dan pengerusi Edge Media Group Tong Kooi Ong. Pasangan itu mempunyai dua anak,
seorang anak lelaki bernama Emmanuel dan seorang anak perempuan bernama Elizabeth.

12. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
12

Sebelum menubuhkan Grab, Tan bekerja sebagai Ketua Rantaian Bekalan dan
Pemasaran di Tan Chong Motor Holdings. Grab bermula sebagai cadangan perniagaan yang
Tan, bersama rakan dan rakan kursusnya Tan Hooi Ling, dirumuskan untuk Harvard
Business School New Venture Competition 2011. Cadangan ini bertujuan untuk mewujudkan
"aplikasi mudah alih yang menghubungkan pencari teksi secara langsung dengan pemandu
teksi yang paling dekat dengan lokasi mereka di persekitaran bandar Malaysia yang huru-
hara. Cadangan itu juga mengambil kira isu caj berlebihan dan keselamatan yang melanda
industri teksi di Malaysia, yang berhasrat untuk aplikasi itu menyediakan perkhidmatan teksi
yang selamat dan boleh dipercayai kepada penggunanya. Tan menghuraikan lebih lanjut
mengenai isu keselamatan dengan industri teksi dalam bahagian ciri dengan Today Online,
menggunakan Hooi Ling sebagai contoh “Hooi Ling mengalami kesakitan untuk dirinya
sendiri. Apabila dia seorang perunding di McKinsey dia akan menyelesaikan kerja lewat
malam dan perlu berpura-pura berada di telefon dengan ibunya (semasa di dalam teksi
sebagai langkah berjaga-jaga keselamatan).”
Walaupun cadangan itu mendapat tentangan daripada profesor pasangan itu, ia
masih muncul sebagai naib juara dan memenangi mereka USD25,000. Pasangan itu
kemudian menemui MyTeksi pada tahun 2012, dibiayai oleh gabungan wang hadiah dan
simpanan peribadi Tan. MyTeksi menghadapi beberapa masalah semasa penubuhannya. Ini
bermula dengan Tan Hooi Ling perlu berkhidmat dengan McKinsey & Company selepas
tamat pengajian. Tan kemudian terpaksa menguruskan operasi MyTeksi sendiri. Tan juga
menghadapi tentangan daripada pemandu teksi, yang tidak berminat untuk menggunakan
aplikasi MyTeksi. Dia ingat mengetuk tingkap teksi dalam usaha untuk mendapatkan
pemandu untuk memuat turun aplikasi. Untuk memberi tumpuan sepenuhnya kepada
pembangunan MyTeksi, Tan kemudiannya meletak jawatan sebagai Ketua Rantaian Bekalan
dan Pemasaran di Tan Chong Motor Holdings. Tindakan ini kononnya menimbulkan
kemarahan bapanya, yang didakwa bertindak balas dengan enggan membiayai MyTeksi dan
mengancam untuk melucutkan hak warisannya. Ibu Tan Khor tidak berkongsi sentimen yang
sama seperti suaminya. Sebaliknya, dalam menunjukkan sokongan kepada Tan, dia melabur
"beberapa juta" ke dalam perniagaannya dan menghadiri mesyuarat pelabur dengannya.
Menurut Tan, dia memahami kesukaran untuk mendapatkan keluarganya untuk
melihat penglihatannya. Dengan pelaburan daripada ibunya dan pelabur lain, Tan
menjenamakan semula MyTeksi kepada GrabTaxi pada tahun 2013. Pada tahun yang sama,
Tan memperluaskan Grab ke Filipina, Singapura, dan Thailand. Pada tahun 2014, Tan

13. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
13

memindahkan ibu pejabat GrabTaxi ke Singapura selepas syarikat itu memperoleh dana Siri
A sebanyak USD10 juta daripada Vertex Venture Holdings, firma modal teroka terbesar di
Singapura. Pada tahun yang sama, Tan bekerjasama dengan HDT Holdings untuk
membawa 100 teksi elektrik BYD e6 ke Singapura, membentuk armada e-teksi terbesar di
Asia Tenggara pada masa itu. Tan meneruskan pengembangan syarikat ke Vietnam dan
Indonesia pada tahun 2014.
Pada Mei 2014, Tan memulakan pengembangan syarikat di luar perkhidmatan teksi
dengan pelancaran GrabCar. Pesaing langsung ke Uber pada masa itu, kereta peribadi
digunakan sebagai ganti teksi untuk memerangi kekurangan pengangkutan awam semasa
tempoh puncak. Pada November 2014, Tan memperkenalkan GrabBike ke Ho Chi Minh City,
Vietnam sebagai perkhidmatan percubaan. Perkhidmatan ini membolehkan pengguna
memesan xe om, atau teksi motosikal, untuk mengangkut mereka ke destinasi mereka.
GrabBike kemudiannya menjadi perkhidmatan penuh pada tahun 2015, berkembang
ke seluruh Vietnam, Indonesia, dan Thailand. Pada Februari 2015, versi premium GrabCar,
GrabCar+, dilancarkan di Filipina. Pada bulan November 2015, perkhidmatan perkongsian
perjalanan sosial yang dipanggil GrabHitch dilancarkan, menawarkan pelanggan alternatif
yang lebih berpatutan untuk perkhidmatan teksi atau ride-hailing standard. Pada bulan yang
sama, GrabExpress, perkhidmatan yang menyediakan perkhidmatan penghantaran dari
pintu ke pintu, dilancarkan di Indonesia. Pada tahun 2015, Tan Hooi Ling menyelesaikan
bonnya dengan McKinsey & Company dan kembali bekerja sepenuh masa untuk GrabTaxi,
di mana beliau dilantik sebagai Ketua Pegawai Operasi (COO). Pada 28 Januari 2016, Tan
menjenamakan semula GrabTaxi kepada Grab. Penjenamaan semula ini dilakukan untuk
mengikat semua perkhidmatan syarikat - GrabCar, GrabBike, GrabHitch, dan GrabExpress -
di bawah satu jenama payung. Tan berkongsi bahawa Grab telah berkembang dari akarnya
sebagai aplikasi teksi. Pada 13 Mac 2018, Grab Financial telah dilancarkan, bekerjasama
dengan Credit Saison Jepun untuk menyediakan perkhidmatan pinjaman kepada yang tidak
berbank dan kurang bank.
Pada 4 Ogos 2020, Grab Financial memperluaskan rangkaian produk kewangannya
untuk memenuhi keperluan pengguna umum. Produk ini termasuk Auto-Invest, penyelesaian
pelaburan mikro, pinjaman pengguna, dan rancangan pembayaran beli-sekarang-bayar-
kemudian untuk laman web e-dagang terpilih. Pada 26 Mac 2018, Tan memperoleh operasi
Asia Tenggara Uber. Dengan pemerolehan ini, perniagaan perkongsian perjalanan dan

14. BPME1013 ASAS KEUSAHAWANAN PJJ-UUM
14

penghantaran makanan Uber telah disepadukan ke dalam Grab. Pada Mei tahun yang sama,
perkhidmatan penghantaran makanan bernama GrabFood telah dilancarkan sebagai
sebahagian daripada usaha baharu Grab untuk mengubah dirinya menjadi aplikasi super
harian untuk pengguna. Pada 14 Februari 2020, Grab merintis GrabCare, yang direka untuk
menyediakan profesional penjagaan kesihatan dengan perkhidmatan berulang-alik 24 jam ke
dan dari tempat kerja mereka. Juruterbang itu pertama kali diperkenalkan kepada pekerja
penjagaan kesihatan dari Pusat Penyakit Berjangkit Kebangsaan (NCID) dan Hospital Tan
Tock Seng (TTSH). Pada 2020, Anthony Tan dan Tan Hooi Ling memenangi Hadiah Nikkei
Asia ke-25 untuk kategori inovasi ekonomi dan perniagaan. Nikkei Asia mengaitkan
kemenangan mereka dengan memperluaskan Grab daripada menjadi pengendali
pengangkutan kepada penyedia perkhidmatan penghantaran makanan dan barangan runcit
serta penyelesaian pembayaran tanpa tunai.