logisticas de distribuição e controle na

Distribuição

1. LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO

2. Planejamento da Distribuição Além de compreender o desenvolvimento do processo de distribuição, é essencial planejar a distribuição, o que envolve estudar e avaliar todas etapas e variáveis que impactam no processo de distribuição. O processo de distribuição, bem como as operações logísticas, se forem bem gerenciadas, poderá auxiliar para que as organizações se destaquem no mercado e tenham a gestão de suprimentos como diferencial.

3. DISTRIBUIÇÃO NA LOGÍSTICA Assim, planejar o processo de distribuição é vital para a organização e para que melhores resultados possam ser alcançados com os clientes.

4. Planejamento da Distribuição O planejamento da distribuição, portanto, é responsável por determinar os objetivos a serem alcançados, planejar a melhor utilização dos recursos disponíveis na organização, estudar alternativas para que os custos da empresa possam ser reduzidos e, principalmente, atenda à solicitação dos clientes, em termos de tempo e qualidade. Para isso, é necessário otimizar todas as atividades relacionadas ao processo de distribuição.

5. Planejamento da Distribuição Assim, diversas atividades como a determinação da localização dos centros de distribuição é responsabilidade do planejamento da distribuição, uma vez que são fatores muito importantes para que os processos logísticos possam ser desenvolvidos com eficiência.

6. Localização de centros de distribuição Os centros de distribuição são importantes para o desenvolvimento da cadeia de suprimentos. A partir das suas atividades, podem tornar os processos logísticos mais enxutos, o que afeta, de forma considerável, na satisfação dos seus clientes. Porém, ao mesmo tempo que pode otimizar todo o processo, pode também ser um fator prejudicial à gestão de suprimentos, caso as atividades não sejam desenvolvidas adequadamente, bem como, se o Centro de Distribuição não estiver instalado em um local “adequado”.

7. Localização de centros de distribuição O local adequado para a instalação de um Centro de Distribuição deve levar em consideração os objetivos da empresa.

8. Localização de centros de distribuição É importante estudar e avaliar de forma criteriosa o local que será implantado o Centro de Distribuição, bem como, seus impactos para a organização. São algumas questões que devem ser consideradas na implantação de um Centro de Distribuição (CD): o tipo de operação da empresa, a demanda e o tipo de produto.

9. Tipo de operação da empresa O primeiro fator que deve ser avaliado para implantação de um Centro de Distribuição (CD) é a estrutura e o espaço físico, uma vez que deve ser recomendada para o tipo de operação da empresa. Ainda, nesse item, serão determinados em quais locais serão acomodados os produtos, como em prateleiras, entre outros.

10. Localização de centros de distribuição Além disso, é importante compreender quem são seus clientes, para que possa determinar uma localização estratégica, ou seja, que possa atender com maior facilidade os consumidores do seu produto. Conhecendo, de fato, quem são e em quais locais estão localizados, o Centro de Distribuição poderá, então, auxiliar na redução de custos com transporte e menor tempo, para que o produto possa ser entregue aos clientes.

11. Localização de centros de distribuição

12. Localização de centros de distribuição É importante, ainda, que o Centro de Distribuição tenha um local para estacionamento dos veículos que serão carregados e descarregados. É fundamental que o estacionamento esteja próximo ao CD, para que possa facilitar o desenvolvimento das atividades de entrada e saída de produtos, o que, consequentemente, auxilia para a redução do intervalo de tempo de toda operação do CD.

13. Localização de centros de distribuição

14. Localização de centros de distribuição b) Por tipo de produto É muito importante avaliar de forma criteriosa o tipo de produto que será comercializado, ou seja, verificar as características do produto e como deverá ocorrer o seu armazenamento, de modo que possa ser conservado para que o produto possa ser entregue ao cliente com qualidade.

15. Localização de centros de distribuição Exemplo: produtos perecíveis devem possuir armazenamento especial, uma vez que se forem acondicionados de forma inadequada, pode resultar na perda do produto.

16. Localização de centros de distribuição Os Centros de Distribuição para produtos perecíveis devem, ainda, estar localizados próximos aos pontos de vendas, uma vez que a qualidade do produto pode ser comprometida durante o processo de movimentação e transporte.

17. Localização de centros de distribuição c) Por demanda Outro item de extrema importância é a proximidade com o fabricante, para que os produtos possam chegar mais rapidamente ao Centro de Distribuição (CD) e para que custos de transporte possam ser reduzidos.

18. Localização de centros de distribuição Assim, é importante que os Centros de Distribuição sejam implantados em locais que tenham fácil acesso, tanto para que o fabricante ou fornecedor possa entregar o produto no Centro de Distribuição, quanto para os veículos que serão responsáveis pela entrega dos produtos aos clientes.

19. Localização de centros de distribuição Outro item relacionado ao tipo de demanda é analisar as solicitações por região ou área. Por exemplo, se na área em que o Centro de Distribuição será implantado existir benefícios em relação à demanda, ou seja, em relação ao peso transportado/dimensão da carga e distância percorrida, então a localização do Centro de Distribuição proporciona vantagem competitiva. Isso ocorre porque boa parte dos custos relacionados aos transportes são calculados com base nas variáveis peso, dimensão e distância.

20. Localização de centros de distribuição É fundamental selecionar meios de transporte que reduzem o tempo para que os produtos possam chegar ao Centro de Distribuição. Buscar a minimização do tempo de transporte e melhores rotas são essenciais para que o fluxo logístico se desenvolva com mais agilidade.

21. Localização de centros de distribuição É muito importante que as empresas fiquem atentas aos fatores relacionados à localização dos Centros de Distribuição, para que possam contribuir para tornar a cadeia logística mais eficiente. Além da localização, é vital o controle da organização interna do Centro de Distribuição, por isso, realizar o endereçamento logístico é fundamental.

22. Localização de centros de distribuição Com o endereçamento, fica muito mais fácil localizar um produto e otimizar o desenvolvimento das atividades de um Centro de Distribuição. Portanto, a localização da estrutura do armazém é muito importante, como também a localização interna dos produtos. Além disso, com maior agilidade e eficiência das atividades do centro de distribuição, o ciclo de pedido poderá ser reduzido, um dos grandes desafios da gestão de distribuição.

23. Localização de centros de distribuição Uma das formas de reduzir o ciclo de pedido, ou seja, fazer com que os produtos sejam entregues em menor tempo para os clientes, independente da sua localização, pode ser obtida por meio da implantação de Centros de distribuição avançados (CDA).

24. CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS (CDA) Os Centros de distribuição avançados (CDA) estão relacionados ao sistema de distribuição escalonado, ou seja, há estoques em diversas etapas do fluxo logístico, que são distribuídos em um ou mais armazéns, implantados em locais que haja demanda, com objetivo de agilizar o processo de distribuição.

25. CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS (CDA) Os Centros de distribuição avançados (CDA) são implantados em locais estratégicos, ou seja, em que existem demandas e que ao mesmo tempo, são distantes dos produtores. Assim, os estoques são aproximados dos clientes, agilizando assim, o processo de distribuição e transporte dos produtos.

26. CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS (CDA) Os CDA promovem inúmeras vantagens. As cargas percorrem grandes distâncias e são transferidas ao CDA de forma consolidada, reduzindo os custos relacionado ao transporte. No Centro de Distribuição avançado, a carga é fracionada e distribuída aos clientes.

27. Ciclo de pedido O ciclo de pedido corresponde ao intervalo de tempo entre a efetivação de um pedido e a entrega do produto ao comprador. Quanto mais rápido o ciclo de pedido for executado, mais eficiente se encontram as operações logísticas, por isso, é importante avaliar e otimizar constantemente o ciclo de pedido dos produtos. Para isso, o fluxo adequado de informações é fundamental para o desenvolvimento do ciclo de pedido.

28. Ciclo de pedido Obter informações pertinentes, para que o processo seja desenvolvido de forma apropriada, pode ser adquirido por meio do EDI ( Eletronic Data Interchange ), que na língua portuguesa significa Intercâmbio Eletrônico de Dados, e corresponde a uma tecnologia da informação que tem como objetivo facilitar a troca e fornecer informações precisas para agilizar os processos organizacionais.

29. CICLO DE PEDIDOS

30. Ciclo de pedido São etapas relacionadas ao ciclo de pedido: entrada, verificação dos dados do cliente, efetivação do pedido, verificação da disponibilidade, programação de transportes, expedição e, controle das entregas.

31. Ciclo de pedido d) Entrada de pedidos A primeira etapa do ciclo de pedido corresponde à entrada, ou seja, quando a solicitação chega à empresa. É necessário que seja analisada a conformidade do pedido para que as próximas etapas sejam liberadas. Por isso, a utilização da tecnologia da informação é muito importante para otimização de todo o processo.

32. Ciclo de pedido e) Verificação dos dados do cliente Etapa relacionada à verificação das informações pessoais passadas pelos clientes. Nesta fase, são verificados dados, como cadastro na empresa, endereço, nome, telefone, e-mails , entre outros.

33. Ciclo de pedido f) Efetivação do pedido Uma vez constada a veracidade das informações do cliente, o pedido é confirmado.

34. Ciclo de pedido g) Verificação da disponibilidade do produto Etapa relacionada à verificação da disponibilidade do produto. Se houver disponibilidade, as próximas etapas do ciclo de pedido são realizadas.

35. Ciclo de pedido h) Programação de transportes Uma vez identificada a disponibilidade do produto, a próxima etapa está relacionada à programação de transportes, que envolve todo o planejamento necessário para a entrega da mercadoria ao cliente.

36. Ciclo de pedido i) Expedição Envolve as atividades de separação, conferência e envio de pedidos.

37. Ciclo de pedido j) Controle de entregas Envolve o acompanhamento do pedido, comprovação da entrega realizada ao cliente e finalização do pedido.

38. Ciclo de pedido Para melhor compreensão do ciclo de pedido, observe o exemplo de um cliente que realiza uma compra pela internet. O cliente acessa pelo seu dispositivo em um site de compras. O cliente escolhe um produto, coloca em seu “carrinho virtual” de compras e confirma o pedido. Quando o cliente realiza o pedido, o próprio site fornece uma previsão para a entrega do produto, de acordo com o endereço fornecido e informa a disponibilidade do produto.

39. Ciclo de pedido O cliente, portanto, deu entrada em seu pedido. Observe que já foi fornecido um prazo para entrega, bem como, a possível disponibilidade do produto. Por isso, é muito importante que a empresa forneça informações precisas ao seu cliente.

40. Ciclo de pedido 2. A empresa, por sua vez, recebe a solicitação, analisa os dados fornecidos pelo cliente e confirma o pedido. Uma vez que o pedido e a forma de pagamento são efetivados , um e-mail é enviado para o cliente confirmando que o pedido foi realizado. 3. Enquanto isso, a empresa verifica e confirma a disponibilidade do produto . 4. A empresa realiza a programação de transportes . 5. O produto é encaminhado para expedição. 6. Por fim, o pedido é entregue ao cliente.

41. Ciclo de pedido O ciclo de pedido também é conhecido como lead time. Veja que quanto mais rápido for desenvolvido, maior confiança é passada para o cliente, que poderá voltar a adquirir produtos da empresa. Além disso, o tempo de ciclo de pedido é consequência dos processos logísticos, ou seja, se a empresa não possuir uma cadeia logística eficiente, tornará os ciclos de pedido mais longos, e prejudicará a relação com o seu cliente.

42. Ciclo de pedido A participação do profissional da área logística é essencial para tornar o processo de distribuição mais enxuto. Além disso, é importante determinar “locais” estratégicos para que o produto possa chegar ao consumidor. Esses locais são chamados de canais de distribuição.

43. Canais de distribuição Um produto, para ser transferido ao cliente, pode passar por vários meios ou “pontos estratégicos”, chamados de canais de distribuição. Um produto pode sair do fabricante e ir direto para as mãos do consumidor, ou pode sair do fabricante e ser encaminhado para empresas que serão responsáveis por disponibilizar o produto ao usuário. O principal foco dos canais de distribuição é garantir que os produtos cheguem até os consumidores finais.

44. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

45. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Selecionar os canais de distribuição não é uma tarefa simples e deve ser avaliada de forma cuidadosa. É necessário que as empresas escolham canais de distribuição que mais favoreçam o desenvolvimento das suas atividades.

46. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Não é interessante, por exemplo, distribuir os produtos para inúmeras empresas intermediárias, mas que não despertem o interesse das pessoas que costumam frequentar e adquirir os produtos desses locais. É fundamental conhecer bem o seu produto e, principalmente, o perfil do cliente que deseja atender.

47. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO As principais decisões relacionadas aos canais de distribuição que envolvem o processo serão diretos ou indiretos. O canal de distribuição pode ser considerado direto se os produtos forem entregues diretamente aos consumidores finais. Já o canal de distribuição indireto, necessita de pontos intermediários, como varejista, atacadista, distribuidores, para que os produtos possam chegar até os clientes.

48. VAREJISTAS São locais destinados a vendas de produtos em pequenas quantidades. Os varejistas vendem diretamente para o consumidor final. Geralmente, os produtos que são comercializados no varejo são vendidos por grande número de empresas que trabalham no mesmo ramo. Exemplos: supermercados, lojas.

49. ATACADISTAS São locais destinados a vendas de produtos em grandes quantidades. Os atacadistas vendem diretamente para outros varejistas, de menor porte, que revendem os produtos para os consumidores finais. Devido às compras ocorrerem em grandes quantidades, comprar em atacado se torna mais barato do que comprar em varejo.

50. DISTRIBUIDOR O próprio nome transmite a ideia do significado do ponto intermediário. Os clientes, geralmente comerciantes, solicitam o produto e a empresa é responsável por realizar a distribuição. Esses distribuidores podem comprar o produto do fabricante para revender ou ainda podem pertencer à própria empresa fabricante, sendo responsável pela distribuição dos produtos.

51. DISTRIBUIDOR Geralmente, os itens são vendidos em grandes quantidades, assim como, nos atacadistas. Além de conhecer os pontos intermediários e o perfil do cliente, é importante ainda verificar de qual sistema de distribuição pertence seus produtos.

52. FIM