Manual-de-contador-credelec

Tudo sobre Contador

1. Conceito sobre Contadores Pré-pagos
No projecto credelec usamos os seguintes contadores pré-pagos.
- CashPower- Trifásico
- ACE 9000 Taurus ITP-Trifásico
- ACE 9000 Taurus ISP- Monofásico
- ED Taurus TSK5A- Monofásico
Códigos do Monofásico e Trifásicos ACE9000 Taurus.
Código Descrição
00 Testar todos os sinais existents no contador
01 Disconecta o contador por 10segundos para efeitos de
inspecção.
02 Testar o Display.
03 Total de kWh consumido
04 Visualiza o tipo de chave de revião
05 Visualizar Tariff Index
07 Visualizar limite de potência
08 Visualizar se existe fraude
12 Visualizar quantidade de fraude
13 Visualizar tipo de modo CALL
14 Visualizar ultimo crédito aceite
15 Visualizar o penultimo crédito aceite
16 Visualiza o antipenútimo crédito aceite
17 Visualiza o quarto último crédito aceite
18 Visualiza o quinto ultimo número aceite
19 Visualizar número de série do contador
26 Visualiza voltagem de cada fase ( 3 segundos cada ) Va, Vb e
Vc
27 Visualiza corrente de cada fase ( 3 segundos cada ) Ia, Ib e Ic
50 Visualizar o Supply Group
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2. .
Quando se compra energia é dado um pequeno recibo com vinte dígitos os quais
devem ser introduzidos no contador pré-pago usando as suas teclas.
A maneira correta de introduzi-los é digitando número a número lendo-os na
horizontal, após a introdução desses números deve-se carregar no butão ENTER
.
Se o código for válido então no visor deverá aparecer a seguinte
informação ACCEPT
Se o código for mal introduzido, se por exemplo em vez de um certo número
introduziu um outro então pode usar a tecla BACKSPACE para apagar o
número errado que digitou e em seguida continuar com a introdução.
Se o código for invalido então no visor aparecerá a seguinte
informação REJECT
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3. Crédito 0 nenhuma energia será fornecida
até que se compre e se introduza no
contador.
O crédito foi aceite e ja é possivel fornecer
energia.
O código foi rejeitado.
Crédito antigo, compre outro.
Crédito já usado. Compre outro.
Sobrecarga, desligue alguns
electrodomésticos e espere cerca de 2 min
depois ligue o contador ou quadro.
O contador entrou em modo call, um tipo de
avaria.
Sobrecarga contínua – O contador reiniciará
dentro de 30 min. Se continuar deve ser
removido .
Erro registrado pelo contador, deve ser
removido.
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4. Montagem de Contadores
Para montar contadores pré-pago é preciso observar as seguintes instruções.
Na montagem de qualquer contador é necessário desligar todos electrodomésticos
e o quadro geral, portanto não pode ser montado em tensão.
Caso não se verifique estas instruções poderá precisar de um código de violação
para poder fornecer energia pois o contador ficará bloqueado.
Só depois de montado é que se pode ligar a corrente, o mesmo se verifica com os
restantes contadores pré-pagamento
É muito importante que os contadores estejam montados corretamente pois isso
pode definir o bom ou mau funcionamento do aparelho e bem como o tempo de
vida desse contador ( que são 15 anos ).
Recomenda-se a instalação do pré-pago entre 1.5m a 1.8m do chau e no minimo
1m de distância de uma torneira de água.
Lembre-se que não se deve deixar cair o contador por esse ser digital ou
electrónico e nem limpa-lo com água.
Nenhum objecto cortante pode ser usado como instrumento de limpeza.
Nenhum técnico mesmo que da EDM esta autorizado a abrir as activas do contador
reservando este direito ao fabricante.
Uma vez descoberto uma activa aberta no terreno pelo cliênte, este deve ser
participado pelo técnico em servico pois o cliênte deve ser sancionado por
danificar o contador.
Os contadores não são prova de água podendo no entanto apanhar alguns pingos
de chuvas pelo que não é aconselhavel montar em sítios expostos ao sol, chuva e
poeira.
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5. Observe os esquemas de montagens.
Esquema de Monofásico
Esquema do Trifásico
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7. M A D E I N S O U T H A F R I C A
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Código do Contador
Fabricante
Indicador de
Consumo
EnterBackspace Key
Crédito Disponivel
(LCD)
Indicador de Corrente ( on )
Número de Série do
Contador

8. Substituição de Contador
Por vezes os contadores não fornecem energia e chegamos a pensar que o
contador está avariado, mas é necessário verificar primeiro antes de remover o
contador.
Há certos contadores que apresentam falhas no fornecimento de energia por baixa
tensão, nesse caso especifico é necessário remover e substituir o contador por um
com uma potência maior.
Os contadores removidos por baixa tensão podem ser montados em outro lugar
onde as condições de fornecimento de energia é estável.
Mais há casos de contadores que apresentam a mensagem CALL mode que pode
ter duas soluções.
·Remover e ficar uns 10min e depois voltar a montar
·Remover por este ter falhado na primeira opção
Nos contadores cashpower quando o cliênte tenta fazer um bypass o contador
bloqueia e para desbloquear é necessário um código de violação que é fornecido
pelo supervisor, caso esse código não desbloquei então será necessário remover o
contador e subtitui-lo por um outro.
Devem ser substituidos todos contadores que forem queimados quer por
negligência do cliênte e bem como falha na rede de distribuição.
Avarias
Quando o contador não fornece energia é necessário verificar primeiro se os cabos
estão devidamente montados e apertados, se ainda não fornecer em seguida
digite o código 01 para abrir o contactor e espere 10 segundos.
Se no visor aparecer OVERLOAD então tem de diminuir os
electrodomésticos
ligados e esperar algum tempo para depois ligar o contador.
Existe também o CALL MODE que deve-se remover a activa por 10min e voltar a
montar, se nenhuma alteração positiva se verificar então deve ser substituido.
O LCD apresenta-se em branco sem nada visualizado, deve verificar a entrada de
corrênte.
O LCD apresenta-se em branco mas o cliênte esta a consumir, então verifique
ligação directa.
Se o contador apresentar mensagem ERROR, digite 013 seguido da tecla ENTER
para verificar tipo de erro.
ERR 1- Falha de memória, contador deve ser removido.
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9. ERR 2- É acompanhado por crédito negativo, deve-se investigar fraude.
ERR 3- Fraude, é necessário código de violação, não deve-se remover contador.
Nota. Nenhum contador deve ser retirado da casa do cliênte, quer por avaria ou outras
circunstâncias pelos técnico do piquete, mais sim devem resolver as avarias que forem
possiveis e as que não, devem ser reportadas através da ficha de substituição que cada
técnico deve levar consiguo sempre que for solicitado.
Devem igualmente entregar essas fichas todos os dias nas primeiras horas aos técnicos
do pré-pagamento para a solução imediata e definitiva das avarias.
Índice

Pág
Conceito sobre contadores Pré-
pagos..................................................................................... 1
Montagem de
Contadores....................................................................................................... 4
Substituição de
Contador........................................................................................................ 7
Avarias........................................................................................................................
............. 7
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