Manual Taller Integración de Equipos.pdf

Taller de integración de equipos

1. “Integración de equipos”
"El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo
y la inteligencia ganan campeonatos"
Michael Jordan.
Por: Shaula Cabrera Montero

2. / Objetivo del taller

3. / Contenido de la plática

4. Un mundo en
transformación
Tema 1

5. / Dinámica del mundo.
Pequeño análisis contemporáneo

6. Nuevo perfil de clientes
Optimización de procesos
(eficiencia, eficacia, calidez)
Nuevas tecnologías
Postventa

7. Resistencia al cambio
Mecanismo natural
de reacción

9. Mundo dinámico, cambiante
y exigente
“Como siempre se
ha hecho”

10. El poder del enfoque
PERSPECTIVA
MENTALIDAD

11. Mente del Explorador

12. Cambiar “el chip…”
“ENFOQUE”

13. / La línea de la disrupción
Donde supones que estarás en el futuro
Donde puedes estar en el futuro
Factor sorpresa de
Crecimiento
Mi vida es
tan predecible
¡No esperaba esto!

14. Nuevas
Habilidades
hacia el 2030

15. Fuente: The Human Capital Index

16. Tema 2
Más allá del trabajo en equipo

17. Alineación organizacional

18. ¿Realmente somos equipo?
Intradepartamental

19. Parámetros del Sistema
Sistema
Productivo
¿Qué sucede en
este sistema?

20. Continuo de Madurez
de los equipos
Bajo Alto

21. Básicos de un
Proceso
Productivo

22. /¿Qué impide la efectividad
de un equipo?

23. Bases de un Equipo de Alto
Rendimiento

24. / Equipos de alto rendimiento

25. Fases de

26. Fase 1. ¿En qué etapa está tu equipo?
Desempeño:
Tiempo:
Nota: esto es cíclico, depende de etapas y otros factores.

27. 1
3
2
4
5
Fase 1. ¿En qué etapa está tu equipo?

28. Fase 2. Analiza las dinámicas de
interacción en tu equipo
La diferencia radica en la
manera en que se relacionan
sus miembros.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo
de Patrick Lencioni

29. La ausencia de confianza entre los miembros del equipo:
La falta de atención a los resultados:
La evitación de responsabilidades:
La falta de compromiso:
El temor al conflicto:

31. Fase 2. Analiza las dinámicas de
interacción en tu equipo

32. Fase 3. Evalúa al
equipo
Al conocer las interacciones de
tu equipo, ahora analiza las
conductas del equipo.

33. Fase 4. Construye un equipo de
alto rendimiento (5 variables interacción).
01 02 03
04
05

34. Herramientas clave de alineación
organizacional

35. Vivimos en mundos interpretativos
Somos seres comunicacionales

36. Tipos de Conflicto

37. ¿Por qué se originan los
Conflictos?
•
•
Por omisión
•
•
Por errores
•
•
Por mala calidad
•Por falta de seguimiento
•
Por situaciones internas
del cliente

38. Negociación
win win
1️⃣
•
2️⃣
•
•
3️⃣
•
4️⃣
•
5️⃣
•

39. Retroalimentación
Letra Significado ¿Qué debes decir?
S Situación
¿Dónde y cuándo ocurrió?
(hecho concreto, contexto)
B Comportamiento
¿Qué acción o conducta
específica observaste? (sin
juicios)
I Impacto
¿Qué consecuencia tuvo? (en
el equipo, en los resultados,
en ti)

40. Retroalimentación SBI
1️⃣
2️⃣
3️⃣
4️⃣
5️⃣

41. Tips para una Interacción Efectiva

42. Tips para mejorar la
Colaboración Proactiva

43. Beneficios de una Cultura de
Colaboración

44. “No existen logros individuales, al
menos yo no conozco uno solo”
Edmund Hillary
Tenzing Norgay

45. ¡Gracias!