Manual usuario y manual técnico de sistema

Universidad Nacional experimental de la Gran Caracas
UC: Ingeniería de software II
PNFI - Trayecto III Semeste II
Tema 5: Manual de usuario y manual técnico
Contenido: concepto y características

1. MANUAL
TÉCNICO
Y
MANUAL DE
USUARIO
TEMA 5
Semestre II
Prof. Magemyl Egaña

2. 01 Un manual técnico es aquel que va
dirigido a una audiencia experta con
conocimientos técnicos sobre algún
área específica del software y
describe las características técnicas
y recursos de un sistema. Este tipo
de manual va dirijido al área de TI
cuyo lectores incluyen
desarrolladores, arquitectos,
ingenieros de pruebas, etc, para
facilitar el mantenimiento del sistema.
MANUAL TÉCNICO

3. CARACTERÍSTICAS02
Se dirige a personas con conocimientos técnicos.
Describe la definición, diseño, organización y
estructura del sistema.
Contiene información detallada sobre los
recursos y características técnicas.
Se utiliza para dar mantenimiento a un sistema.
Contiene objetivos, normas, diagramas y diseños.
Es una solución de software que ilustrar sobre la
definición, diseño, organización y estructura del
sistema, al personal encargado de mantener la
prestación del servicio de software.

4. 03 MANUAL DE USUARIO
Un manual de usuario va dirigido a la
audiencia que va interactuar con el sistema,
el cual no necesariamente debe tener
conocimientos específicos en el área de
interés. Este documento instruye al usuario
sobre el uso de las funcionalidades del
sistema y las soluciones dado algún error,
permitiendo al lector que utilizan los sistemas
de información su entendimiento y uso de las
funcionalidades que este posee.

5. CARACTERÍSTICAS04
Se dirige a personas que no
necesariamente tienen conocimientos
técnicos.
Explica cómo utilizar el sistema sin entrar
en detalles técnicos.
Ayuda a los usuarios finales a entender y
utilizar las funcionalidades del sistema.
Debe contener textos claros y simples,
gráficos de las instrucciones e imágenes
de lo que puede ver el usuario.

6. PREGUNTAS
Y
RESPUESTAS