Mapas Mentais

Mapas Mentais

1. Workshop – Mapas Mentais – Teste de Dominância Cerebral
Operações Brasil II – nov/2010

2. Agenda
2
Inovação
Competência / Conhecimento
Modelo / Mapa mental
Dominância cerebral
Modelo Mental – Dominância Cerebral
Conclusão

3. OBJETIVO:
Identificar o papel estratégico da
liderança na construção de um clima
favorável à expressão das competências
e à troca de conhecimentos.

4. Inovação não é necessariamente trazer
o inédito, mas trazer um novo jeito, ou
um novo “olhar” da realidade.
Inovação

5. “A inovação é sempre, em primeiro momento,
transgressão das regras estabelecidas
porque ela representa um atentado à ordem
social”
Alter
Inovação

6. “A aventura pode ser radical . . .
o aventureiro não”.
INOVAÇÃO

7. OBSTÁCULOS AO COMPORTAMENTO INOVADOR
 Pensar com base em regras pré- estabelecidas
 Atitude pessimista
 Buscar soluções “prontas”
 Medo de arriscar
 Acomodar-se ao sucesso conquistado
Inovação

8. Para vencer no futuro, as empresas devem
parar de competir umas com as outras.
A única maneira de superar os concorrentes
é não mais tentar superar os concorrentes.
A nova lógica da estratégia é tornar a
concorrência irrelevante.
Inovação

9. Agenda
9
Inovação
Competência / Conhecimento
Modelo / Mapa mental
Dominância cerebral
Modelo Mental – Dominância Cerebral
Conclusão

10. COMPETÊNCIA
Conhecimento Habilidades,
Talentos,
Experiências
Atitude
Saber
Saber Fazer
Saber Ser
Competência / Conhecimento

11. MUDANÇA DE EIXO
Modelagem de Cargos
E
S
T
R
A
T
É
G
I
A
Modelagem de Competências
Competência / Conhecimento

12. Conhecimento é todo o conjunto de
aprendizado e habilidades que indivíduos,
NÃO MÁQUINAS, usam para resolver
problemas.
Permitir que outros acessem nosso
conhecimento exige confiança.
Competência / Conhecimento

13. Relações entre níveis na hierarquia conceitual (Rehäuser & Kremar)
Conhecimento
Informações
Dados
Símbolos
Melhores oportunidades
de negócio
Taxa de câmbio
$ 1 = DM 1,70
1,70
“1”, “7”, “0”, “e”
Contexto
Sintaxe
Conjunto de símbolos
Utilização da
experiência
Competência / Conhecimento

14. Barreiras
Hierárquicas
Barreiras
Funcionais
Ilhas Isoladas
de Conhecimento
Competência / Conhecimento

15. GESTÃO DO CONHECIMENTO
ELEMENTOS CONSTRUTIVOS
Identificação do
Conhecimento
Retenção do
Conhecimento
Aquisição do
Conhecimento
Desenvolvimento do
Conhecimento
Partilha / Distribuição do
Conhecimento
Utilização do
Conhecimento
Competência / Conhecimento

16. RUMO AOS RESULTADOS ESPERADOS:
INFORMAÇÃO, CONHECIMENTO E COMUNICAÇÃO
“O conhecimento vai dominar o ambiente social
do século XXI. As organizações vão
rapidamente se dividir entre aquelas que sabem
e as que não sabem. Os líderes terão de utilizar
melhor o conhecimento que sua equipe detém.”
Competência / Conhecimento

17. Agenda
17
Inovação
Competência / Conhecimento
Modelo / Mapa mental
Dominância cerebral
Modelo Mental – Dominância Cerebral
Conclusão

18. Os modelos mentais na verdade são os padrões de comportamentos, as
reações que temos ou interpretações que fazemos de todas essas informações
que nos chegam.
Quando crianças somos “treinandos” a perceber a realidade da forma como
aqueles que são nossos responsáveis possuem. Por isso cada cidade, estado
ou nação possui uma cultura peculiar, própria.
A cultura seja regional, familiar, organizacional nos são muitas vezes impostas,
nos “oferecendo” um padrão de agir, pensar, comportar, etc.
Nas empresas, podemos chamar esses modelos ou padrões, de Cultura
Organizacional (padrão geral de comportamento) e Paradigmas (padrões
pontuais de percepção na prática).
Modelo / Mapa Mental

19. Visão de Mundo
Quantos quadrados
podem ser vistos no
quadro ao lado?
Modelo / Mapa Mental

20. Mapa Mental
-O Mapa mental é a soma de crenças, valores e
experiências.
-Este mapa cria filtros e determina o que é certo ou
errado.
- Trata-se do modelo de mundo que você tem.
Modelo / Mapa Mental

21. Mapa Mental
-Você vive dentro do seu mapa mental e confunde
a realidade com seu mapa.
-Quanto mais conhecimento maior o seu mapa
mental.
- A realidade não muda, você é quem muda a sua
forma de ver a realidade.
Modelo / Mapa Mental

22. Mapa Mental
Você não identifica e não vê coisas que das quais
você não conhece ou não teve experiências, ou seja,
não estão no seu mapa mental.
Imagine o que você está perdendo.
É por isso que empreendedores vêem oportunidade
em tudo.
Modelo / Mapa Mental

23. Mapa Mental
Existe um modelo mental que me diz, no primeiro
momento, que um presente é de boa qualidade ou
bonito.
O que é qualidade ou bonito para alguns pode não
ser para outros.
Modelo / Mapa Mental

24. A sua visão do mundo é ampla?
Então, responda o seguinte:
Quantos passes o time de camisetas
brancas faz durante
o filme?

25. Agenda
25
Inovação
Competência / Conhecimento
Modelo / Mapa mental
Dominância cerebral
Modelo Mental – Dominância Cerebral
Conclusão

26. Muitos estudos têm sido feitos em relação aos fundamentos biológicos
dos comportamentos humanos, principalmente quanto à lateralização
hemisférica ou dominância cerebral.
Reconhecem-se as diferenças de funções entre os dois hemisférios
do cérebro – esquerdo e direito. Cada indivíduo utiliza o seu cérebro
de forma particular.
Alguns se apóiam mais nas capacidades do hemisfério esquerdo,
parecendo dar prioridade à linguagem, à lógica, à razão enquanto
outros dão se apóiam no hemisfério direito dando prioridade à
imaginação, à intuição, à emoção.
Dominância Cerebral

27. Hemisfério Esquerdo
- CONCRETO
- TANGÍVEL
- LÓGICA
- PAUPÁVEL
Hemisfério Direito
- SENTIMENTO
- EMOÇÃO
- CRIATIVIDADE
- PRAZER
- VALORIZAÇÃO DAS
PESSOAS
Dominância Cerebral

28. William E. "Ned" Herrmann é conhecido por sua pesquisa sobre o
pensamento criativo. Ele dedicou os últimos 20 anos de sua vida
desenvolvendo e aplicando a teoria da dominância cerebral. A
contribuição dele na aplicação dessa teoria lhe trouxe
reconhecimento mundial. Em 1992 recebeu um premio da ASTD por
sua contribuição para o desenvolvimento dos Recursos Humanos. Em
1993 foi eleito presidente da Associação Americana de Criatividade.
Dominância Cerebral

29. A teoria de Ned Herrmann classifica os estilos de pensamento em relação ao
lado do cérebro dominante. Pessoas dominadas pelo lado esquerdo são descritas
como analíticas, lógicas e seqüenciais. As dominadas pelo lado direito são mais
intuitivas, baseadas em valores e não-lineares.
Segundo Ned Herrmann, as pessoas tem quatro estilos comportamentais
básicos e que em geral, existe a predominância de um deles em cada pessoa,
apesar de todos terem um pouco de cada. O estilo predominante influencia a forma
de pensamento e o comportamento das pessoas no seu dia-a-dia.
Não existe um estilo melhor do que o outro, e poderíamos dizer que em uma
equipe, o ideal é que houvessem membros com predominância de todos os estilos.
O importante é cada um ter consciência de suas características pessoais e
compreender as características dos seus colegas, para evitar e amenizar os
conflitos que possam resultar destas diferenças.
Dominância Cerebral

30. Dominância Cerebral
ANALÍTICO
-Buscar resultado a
qualquer preço
-Prático
-Objetivo
-Impaciente
-Perceptivo
CONTROLADOR
-Baixa flexibilidade
-Não aceita erros
-Gestão de consequência
-Rígido
-Baixo senso de humor
EXPERIMENTAL
-Pensa macro
-Visão de futuro
-Ousado
-Gosta de arriscar
-Otimista
-Trabalha possibilidades
RELACIONAL
-Integração com pessoas
-Dificuldade do “NÃO”
-Evita conflitos
-Busca harmonia - grupo
-Relacionamento
-Amistoso

31. ANALÍTICO – SE
Analisa, quantifica, é lógico, é crítico, é
realista, gosta de números, entende de
dinheiro, sabe como as coisas funcionam.
GOSTA DE trabalhar sozinho,
realizar,
aplicar fórmulas,
analisar dados,
lidar com aspectos financeiros,
montar as coisas,
fazer algo funcionar,
resolver problemas difíceis,
atingir as cifras,
ser desafiado,
fazer análise e diagnóstico,
explicar,
esclarecer questões,
fazer análise de viabilidade,
processamento lógico.
Características do....

32. CONTROLADOR – IE
Toma providências, estabelece
procedimentos, faz acontecer, é confiável,
organiza, é arrumado, pontual, planeja.
GOSTA DE cumprir o cronograma,
construir coisas,
estar no controle,
de ambiente organizado,
preservar o status quo,
fazer tarefas burocráticas,
colocar ordem nas coisas,
planejar,
estabilizar,
de manutenção,
atenção a detalhes,
tarefas estruturadas,
dar apoio,
colocar no cronograma,
administrar,
de segurança.
Características do....

33. EXPERIMENTAL – SD
Tem insights, imagina, especula, corre
riscos, é impetuoso, quebra regras, gosta
de surpresas, percebe oportunidades.
GOSTA DE arriscar-se,
inventar soluções,
desenvolver uma visão,
ler variedade,
fazer projetos,
causar mudanças,
fazer experiências,
vender idéias,
desenvolver novidades,
ver o quadro geral,
ter muito espaço,
integrar idéias,
lidar com o futuro,
enxerga o fim desde o começo,
é visual.
Características do....

34. RELACIONAL – ID
É curioso, brinca, é sensível com os
outros, gosta de ensinar, toca muito as
pessoas, gosta de apoiar, é expressivo,
emocional, fala muito.
GOSTA DE conseguir que os outros trabalhem bem juntos,
aspectos de comunicação,
resolver questões de clientes,
expressar idéias,
desenvolver relacionamentos,
ensinar/ministrar treinamento,
ouvir e falar,
trabalhar com pessoas,
fazer parte de uma equipe,
convencer as pessoas,
perceber o ambiente,
material escrito,
expressivo,
gosta de ajudar os outros,
gosta de trabalhar em sociedade,
 faz bem o coaching e o aconselhamento
Características do....

35. REMAR – Small Business

36. Dominância Cerebral
ANALÍTICO
- < 7
- Sem objetividade
- Se perde no caminho
- > 13
- Não confiam
- Não gera equipe
autônoma
CONTROLADOR
- < 7
- Desorganizado
- Falta de planejamento
- Age por impulso
- > 13
- Pouca flexibilidade
- Mau humorado
- Busca Culpados
EXPERIMENTAL
- < 7
- Não arrisca
- Manter “status quo”
- > 13
- Sonhador
- Não fecha as frentes
- Não Monitora
RELACIONAL
- < 7
- Egoista
- Individualista
- Não atua em equipe
- > 13
- Precisa ser gostado
- Precisa aquecer
relação
- Não tem assertividade

37. ANALÍTICO – SE
O que evitar na comunicação com o ....

38. EXPERIMENTAL – SD
O que evitar na comunicação com o ....

39. CONTROLADOR – IE
O que evitar na comunicação com o ....

40. RELACIONAL – IE
O que evitar na comunicação com o ....

41. RELACIONAL – ID
O que evitar na comunicação com o ....

42. RELACIONAL – ID
Como se comunicar com o......

43. ANALÍTICO – SE
Como se comunicar com o......

44. CONTROLADOR – IE
Como se comunicar com o......

45. EXPERIMENTAL – SD
Como se comunicar com o......

46. Agenda
46
Inovação
Competência / Conhecimento
Modelo / Mapa mental
Dominância cerebral
Modelo Mental – Dominância Cerebral
Conclusão

47. Mentor
Flexibilidade
Foco
Interno
Foco
Externo
Controle
Inovador
Networker
Executor
Diretor
Facilitador
Monitor
Coordenador
INOVAÇÀO
PE S SOA S
PROCESSOS
METAS
Papéis e Competências
da Liderança Eficaz
1. Compreende a si e aos outros
2. Comunicação eficaz
3. Des. subordinados
Fonte: R.E. Quinn
1. Vive com as mudanças
2. Pensa criativamente
3. Cria a mudança
1. Constrói e mantém uma base
de poder em rede
2. Negocia acordos e recursos
3. Apresenta idéias e projetos
1. Alta produtividade
2. Administra tempo
3. Cria ambiente de trabalho produtivo
1. Planeja e define metas, tarefas e papéis
2. Determina e organiza
3. Delega de forma efetiva
1. Constrói equipes
2. Processo decisório participativo
3. Administração de conflitos
1. Acompanha o desempenho pessoal
2. Administra desempenho coletivo
3. Administra desempenho organizacional
1. Administra projetos
2. Organiza e coordena o trabalho do grupo
3. Dá suporte técnico-lógico, logístico e
administrativos
ANALÍTICOCONTROLADOR
EXPERIMENTALRELACIONAL
O Lider é aquele
que supre as
necessidade da
equipe em um
determinado
momento
Conclusão

48. 4 8
Nelson Riechelmann
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Pela Atenção,
Obrigado!