Kesalahan Asumsi Pemimpin Kesalahan Asumsi Pemimpin
Asumsi Keliru 1: Asumsi Keliru 1:
Percaya bahwa PENGALAMAN = Percaya bahwa PENGALAMAN =
TERLATIHTERLATIH
Asumsi Keliru 2:Asumsi Keliru 2:
Kebanyakan Tim Sales kami sudah Kebanyakan Tim Sales kami sudah
mengetahui bagaimana cara menjual mengetahui bagaimana cara menjual
produk kamiproduk kami
Asumsi Keliru 3:Asumsi Keliru 3:
Bahkan tanpa perlu kepemimpinan Bahkan tanpa perlu kepemimpinan
manajemen yang terus-menerus dan manajemen yang terus-menerus dan
keterlibatan, tim sales akan terus keterlibatan, tim sales akan terus
bekerja untuk memanfaatkan peluang bekerja untuk memanfaatkan peluang
dan secara proaktif mengembangkan dan secara proaktif mengembangkan
wilayahnya wilayahnya
Asumsi keliru 4:Asumsi keliru 4:
Tim Sales Anda tidak memerlukan Tim Sales Anda tidak memerlukan
investasi pada kepemimpinan/manager investasi pada kepemimpinan/manager
yang kuat sebab Anda telah memiliki yang kuat sebab Anda telah memiliki
organisasi sales yang ketat dan telah organisasi sales yang ketat dan telah
berfungsi sebagai tim yang solid. berfungsi sebagai tim yang solid.
Aliran Aliran
dalam dunia Marketingdalam dunia Marketing
Aliran Mengingatkan Aliran Mengingatkan
Aliran Menawarkan Aliran Menawarkan
Aliran MengingatkanAliran Mengingatkan
Open marketing: biaya marketing tidak Open marketing: biaya marketing tidak
bisa diukur hasil penjualannya bisa diukur hasil penjualannya
Branding/awareness/Institutional Branding/awareness/Institutional
MarketingMarketing
Awareness/ingat TIDAK SAMA DENGAN Awareness/ingat TIDAK SAMA DENGAN
PENJUALAN/BELIPENJUALAN/BELI
Perusahaan2 besar Perusahaan2 besar
Aliran MenawarkanAliran Menawarkan
Close marketingClose marketing
Biaya marketing harus efektif dan Biaya marketing harus efektif dan
efisienefisien
Harus dibandingkan dengan penjualanHarus dibandingkan dengan penjualan
Harus bisa diukur Harus bisa diukur
Biaya marketing Bisa unlimited , jika Biaya marketing Bisa unlimited , jika
kita bisa mengukur biaya per customer kita bisa mengukur biaya per customer
dan berapa keuntungan per customer dan berapa keuntungan per customer
““Pokok yang paling penting Pokok yang paling penting
dalam BISNIS bukan Kantor, dalam BISNIS bukan Kantor,
Bukan Mr. Hi-tech, bahkan Bukan Mr. Hi-tech, bahkan
bukan produk atau Jasa, bukan produk atau Jasa,
Melainkan PENAWARAN. Bisnis Melainkan PENAWARAN. Bisnis
belum ada sebelum ada belum ada sebelum ada
penawaran” penawaran”
–Mark Joyner–Mark Joyner
Jurus 1: Fokus pada USPJurus 1: Fokus pada USP
USP = UNIQUE SELLING PROPOSITION USP = UNIQUE SELLING PROPOSITION
(Normal)(Normal)
USP, U=Ultimate Advantage USP, U=Ultimate Advantage
S= Sensational OfferS= Sensational Offer
P= Powerful Promise P= Powerful Promise
U = jaminan rasa, pelayanan berkualitas, U = jaminan rasa, pelayanan berkualitas,
karyawan ramah, ruang luas nyaman, dllkaryawan ramah, ruang luas nyaman, dll
S & P = diskon, hadiah, batas waktu (beli 1 dapat S & P = diskon, hadiah, batas waktu (beli 1 dapat
2, diskon 100%, selisih diganti 2x, garansi 2, diskon 100%, selisih diganti 2x, garansi
seumur hidup dll)seumur hidup dll)
Jurus 2: Lakukan 6 Usaha Jurus 2: Lakukan 6 Usaha
Marketing Marketing
1.1.Memperbanyak Lead (calon konsumen)Memperbanyak Lead (calon konsumen)
2.2.Mengubah calon konsumen menjadi Mengubah calon konsumen menjadi
konsumen konsumen
3.3.Memperbesar pembelian per konsumen Memperbesar pembelian per konsumen
4.4.Mempersering pembelian per konsumen Mempersering pembelian per konsumen
5.5.Memperbanyak konsumen memberi Memperbanyak konsumen memberi
referensi referensi
6.6.Meningkatkan MARGIN Meningkatkan MARGIN
Memperbanyak LeadMemperbanyak Lead
1.1.Garansi: temukan apa yg diinginkan Garansi: temukan apa yg diinginkan
konsumen (garansi pengiriman 30 menit konsumen (garansi pengiriman 30 menit
atau gratis, rusak 1 diganti semua, dll)atau gratis, rusak 1 diganti semua, dll)
Misal: domino’s pizza, Bob sadinoMisal: domino’s pizza, Bob sadino
2.2.Testimoni (orang berpengaruh, terkenal, Testimoni (orang berpengaruh, terkenal,
tokoh)tokoh)
3.3.Demonstrasi Demonstrasi
4.4.Sensational Offer (low cost high Sensational Offer (low cost high
perception value)perception value)
Continue..Continue..
5.5.Tunjukkan piagam penghargaan dan pialaTunjukkan piagam penghargaan dan piala
6.6.Display (menarik, disiapkan benar2, tidak Display (menarik, disiapkan benar2, tidak
membosankan) membosankan)
7.7.Sediakan financing, kredit atau cicilan Sediakan financing, kredit atau cicilan
8.8.Terima segala jenis pembayaran Terima segala jenis pembayaran
9.9.Belajar dan menerapkan sales magic (visual, Belajar dan menerapkan sales magic (visual,
emosi, NLP triks)emosi, NLP triks)
10.10.Berikan pesaing kepada calon pembeliBerikan pesaing kepada calon pembeli
Jurus 3: Jurus 3:
Semua tindakan harus terukur Semua tindakan harus terukur
dan tes yang terkecil lebih dahulu dan tes yang terkecil lebih dahulu
Tes efektifitasTes efektifitas
FGDFGD
Survey singkat Survey singkat
Ujicoba kecilUjicoba kecil
Review Review
Jurus 4:Jurus 4:
Faktor Kali Faktor Kali
Faktor kaliFaktor kali..\..\DATA-NOVIANS\IOM\Materi-commodity chains-Hivos ..\..\DATA-NOVIANS\IOM\Materi-commodity chains-Hivos
Aceh\Menggunakan Faktor Kali_FinRev.docAceh\Menggunakan Faktor Kali_FinRev.doc
Game: ABD Game: ABD
Jurus 5: Jurus 5:
Produktivitas Terkait dengan Produktivitas Terkait dengan
Penghasilan Penghasilan
Jurus 6:Jurus 6:
Teknik Monitoring yang sudah Teknik Monitoring yang sudah
teruji meningkatkan Penjualan teruji meningkatkan Penjualan
AndaAnda
DSARDSAR
RewardReward
PunishmentPunishment
Dimonitor Dimonitor
Jurus 7:Jurus 7:
Harga harus paling Murah atau Harga harus paling Murah atau
Gelap Gelap
12 12
Cara Menawarkan Cara Menawarkan
dlm Marketing dlm Marketing
Revolution Revolution
1. Public Relation, 1. Public Relation,
Publisitas, Press Publisitas, Press
Release Release
- Harus ada follow up- Harus ada follow up
2. Referral2. Referral
tidak hanya kita yang tidak hanya kita yang
menyentuh marketmenyentuh market
3. Endorsement3. Endorsement
Tidak hanya kita yang menjual, Tidak hanya kita yang menjual,
biarkan orang lain juga biarkan orang lain juga
melakukan melakukan