materi personal selling teknik promosi .pptx

materi tentang personal selling teknik dalam mempromosikan yang berbentuk ppt

1. PERSONAL SELLIN G https://accurate.id/marketing-manajemen/personal-selling/

2. Pengerti Metode penjualan yang disesuaikan atau dirancang menggunakan interaksi orang- ke -orang antara perwakilan penjualan dan calon pelanggan untuk memengaruhi keputusan pembelian pelanggan .

3. Teknik promosi di mana seorang penjual membujuk pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan.

4. Tuju a n Person a l Selling Bangun kesadaran merek dan produk dengan megedukasi pelanggan tentang penawaran perusahaan dan keuntungan mereka . Meningkatkan penjualan dengan mengidentifikasi dan membujuk prospek untuk membeli penawaran bisnis . Membangun hubungan jangka panjang yang erat dengan pelanggan dengan menerapkan komunikasi dua arah orang- ke -orang. Mendukung pelanggan barang yang kompleks , teknis , atau berharga tinggi dengan memberikan informasi teknis terperinci . Merangsang permintaan penawaran dengan membantu pelanggan selama proses pengambilan keputusan dan memandu mereka menuju penawaran bisnis . Memperkuat merek dengan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dari waktu ke waktu dengan bertemu mereka dan membantu mereka dalam proses pengambilan keputusan .

5. Karakteristik Personal Selling Kontak manusia Pengembangan hubungan Aliran informasi dua arah Komunikasi cepat Fleksibilitas Kepuasan

6. Jenis Personal Selling Order Takers/ Pengambil pesanan menerima permintaan dan pertanyaan dari pelanggan Order Getters / menjangkau prospek baru dan membujuk mereka untuk melakukan pembelian langsung Order Creators/ membujuk pelanggan untuk mempromosikan penawaran bisnis , yang pada akhirnya mengarah ke penjualan ( menjual obat )

7. Contoh Personal Selling Toko Eceran : Toko retail seperti Alfamart , Ikea Penjualan Door-to-Door

8.  Proses Personal Selling Prospecting: melibatkan tenaga penjual untuk menghasilkan prospek

9. Proses Person&l Selling Pendekatan: Ini adalah pertama kalinya perwakilan penjualan mendekati klien dan melakukan percakapan empat mata. Penjual menggunakan pendekatan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan pelanggan dan memahami poin kesulitan mereka untuk membuat strategi tentang cara menyajikan penawaran bisnis kepada mereka. Presentasi p e n j u a 1 a n : Penjual menggunakan informasi yang dikumpulkan selama fase pendekatan dan memperbaikinya untuk membuat presentasi penjualan yang bersifat pribadi bagi klien. Presentasi ini biasanya dilakukan selama pertemuan tatap muka atau o r a n g - ke- orang di mana perwakilan penjualan mendemonstrasikan cara kerja penawaran dan bagaimana hal itu memenuhi poin kesulitan pelanggan.

10. Proses Person&l Selling Menjawab pertanyaan: Setelah presentasi penjualan selesai, pelanggan biasanya mengajukan pertanyaan, keraguan, dan kekhawatiran. Fase ini melibatkan perwakilan penjualan untuk menangani masalah tersebut dan memenangkan kepercayaan pelanggan dengan menjawab pertanyaan dan mengarahkannya dengan cara yang benar. P e n j u a 1 a n : Setelah prospek mengetahui produk atau layanan secara jelas, pelanggan beralih ke pembelian penawaran. Penjual membantu klien dengan setiap langkah untuk menutup kesepakatan. M e n i n d a k 1 a n j u t i : Setelah penjualan, penjual memastikan bahwa pelanggan puas dengan pembeliannya, dan untuk melakukan itu, penjual melakukan tindak lanjut secara berkala dengan klien.

11. Kelebih&n Person&l Selling    Menyampaikan lebih banyak informasi: Personal selling membantu bisnis menyampaikan lebih banyak informasi daripada bentuk promosi lainnya. Ini semua tentang memahami kebutuhan pelanggan, menemukan peluang di dalamnya, dan memanfaatkannya dengan mengembangkan hubungan dengan mereka sambil meyakinkan mereka untuk mencoba produk perusahaan. Menciptakan lebih banyak pengaruh: Ini lebih berdampak karena staf penjualan membantu pelanggan selama proses pembelian, menjawab pertanyaan, dan mengatasi keraguan. Mendukung komunikasi dua arah: Tidak seperti alat promosi lainnya seperti periklanan atau hubungan masyarakat, penjualan pribadi memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi dengan bisnis dan menghilangkan keraguan mereka sebelum melakukan pembelian. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan: Penjualan pribadi bertahan lama, termasuk hubungan interpersonal, dan memanfaatkan kepercayaan antara penjual dan pelanggan.

12. Kekur&ng&n Person&l Selling Mahal: Dengan menggunakan personal selling, secara substansial lebih mahal daripada bentuk alat penjualan lainnya karena tenaga penjual hanya dapat mendekati beberapa prospek dalam jangka waktu tertentu. Tenaga kerja ekstensif: Personal selling memerlukan banyak upaya dari sisi staf penjualan, dan mungkin perlu banyak waktu serta sumber daya untuk mengubah prospek menjadi pelanggan akhir. Jangkauan terbatas: Karena personal selling adalah alat promosi one by one, jangkauannya terbatas dibandingkan dengan alat lain seperti periklanan atau hubungan masyarakat.